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Erfahrungen:

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Anfertigung nicht von Anfang an Ihren Erwartungen entsprochen hat. Durch das Tragus-Piercing war bei Ihrem maßgefertigten Gehörschutz eine Nacharbeit der linken Seite erforderlich. Bei der anschließenden Neuanfertigung ist uns leider ein Fehler unterlaufen, sodass wir das Ohrstück ein weiteres Mal für Sie neu gefertigt haben. Gerade bei maßgefertigten Produkten lassen sich Anpassungen im Einzelfall nicht immer vermeiden. Deshalb gehört es für uns selbstverständlich dazu, so lange nachzuarbeiten, bis Passform und Tragekomfort stimmen. Auch Ihre Rückfragen zu den Filtern haben wir ausführlich beantwortet. Die gelieferten Filter entsprechen technisch dem von Ihnen bestellten Produkt und unterscheiden sich lediglich in ihrer äußeren Gestaltung. Schade finden wir, dass unsere umfangreichen Bemühungen, die Anfertigung vollständig zu Ihrer Zufriedenheit umzusetzen, in Ihrer Bewertung keine Berücksichtigung gefunden haben. Trotz der entstandenen Mehrarbeit war es für uns selbstverständlich, die Ohrstücke so oft nachzuarbeiten, bis das Ergebnis Ihren Vorgaben entspricht. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe weiter zu verbessern. Ihr Scheinhardt-Team