Mesem
Erfahrungen:

22.178 Bewertungen insgesamt   

4,81

Hervorragend

22.178 Bewertungen seit 07.09.2007

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 07.09.2007
mesem.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung ihrer Bestellungen. Die Produktqualität wird häufig positiv hervorgehoben. Besonders geschätzt werden die freundliche, kompetente und hilfreiche Beratung sowohl telefonisch, vor Ort als auch per E-Mail. Die Verpackung der Ware wird meist als sehr gut und sicher empfunden. Der Service gilt als hilfsbereit, zuverlässig und kundenorientiert, wobei auch die schnelle Problemlösung und unkomplizierte Abwicklung hervorgehoben werden. Die Kommunikation mit dem Unternehmen wird in den meisten Fällen als reibungslos und schnell erlebt. Außerdem empfinden viele Kunden das Preis-Leistungsverhältnis als sehr gut und angemessen. Der Bestell- und Kaufprozess wird meist als unkompliziert und problemlos wahrgenommen. Gelegentlich kommt es zu Beanstandungen bei einzelnen Lieferungen bezüglich der Produktqualität. Vereinzelt gibt es Kritik an der Größe oder Beschädigung der Verpackung. In wenigen Fällen besteht Optimierungsbedarf bei der Kommunikation mit dem Unternehmen. Manche Kunden berichten von technischen Problemen oder Verzögerungen beim Bestell- und Kaufprozess.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenMesem

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Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Leider hat sich meine Bestellung um Wochen verzögert. Wenn ich der Fa. MESEM glaube schenke, lag es wohl am Spediteur, welcher unwahrheitsgemäß behauptete es wäre niemand vor Ort gewesen um die Bestellung entgegenzunehmen. Laut Info von Mesem sei dies nicht das erste mal, dass einem Kunden derartiges unterstellt wird. Ich rate daher der Fa. Mesem dringend den Spediteur zu wechseln, denn ein solches Verhalten fällt unweigerlich auf sie zurück. Ansonsten hätten sie durchaus mehr Sterne verdient.

Antwort von Mesem

Sehr geehrter Herr K., wir bitten die Verzögerung bei der Auslieferung Ihres Auftrags nochmals vielmals zu entschuldigen. Das soll so natürlich nicht vorkommen. Wir prüfen daher derzeit auch nochmals andere Optionen in Ihrem Einzugsgebiet. Wir hoffen, dass Sie die gelieferte Ware inzwischen installieren konnten.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe schon öfter hier gekauft. Das Personal ist immer nett und hilfsbereit. Die Ware steht's einwandfrei und und gut verpackt.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr freundliche Mitarbeiterin und kompetent ontop Werde Ihr Unternehmen wärmstens weiter empfehlen. Kann das Produkt noch nicht bewerten, da es noch nicht ausgeliefert wurde.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Außenleuchte 29/1/LED/BM

Die Lieferung erfolgte schnell nach einer problemlosen Bestellabwicklung. Meine technische Anfrage wurde schnell und kompetent beantwortet. Inzwischen ist die Außenleuchte 29/1/LED/BM bei mir eingetroffen aber noch nicht montiert. Nach einem ersten Funktionstest, insbesondere des Bewegungsmelders, scheint alles, wie beschrieben zu funktionieren. Verarbeitungsqualität der Leuchte und auch die Montageanleitung sind sehr gut.
A G
Andrea G.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Wir sind absolut zufrieden mit der Qualität der Ware. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die gesamte Abwicklung verlief einwandfrei. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
R F
Ruth F.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Es gab in keinem Punkt etwas auszusetzen, bon der Bestellung, Lieferung bis zur Bezahlung hat alles perfekt geklappt. Das Produkt war auch in Ordnung.
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert

Zwei große Stühle in einem Riesen Karton

Zwei große Stühle in einem Karton , der war so riesig , das der so nicht mal in meinen Flur passte . Dhl war natürlich zu faul , den in den ersten Stock zu bringen und somit musste ich kompliziert als Frau alles auspacken und so nach und nach in den ersten Stock bringen . Lieber zwei kleinere Kartons nutzen und Stühle einzeln verpacken . Sowas find ich unmöglich. Wenn der in einem Paket Shop abgegeben wäre, hätte ich den niemals abgeholt . Das der nicht Transportfähig wäre

Antwort von Mesem

Sehr geehrte Frau S., wir bedanken uns für Ihren konstruktiven Vorschlag. Wir werden prüfen ob der einzelne Versand der ausladenden Stühle möglich ist. Im vergleich zum stapeln wie in Ihrem Fall hat man aber vermutlich die gleiche Breite und Tiefe und nur geringfügig weniger Höhe aber das Gewicht ist natürlich handlicher. Dann klappt es hoffentlich auch mit dem Paketboten.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
- Schnelle und professionelle Reaktionen - Guter Austausch - Pragmatische Herangehensweise - Verlässliche Lieferung - Produkte alle in Ordnung
J S
Janine S.
1 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr schneller Versand und Top Ware.

Sehr schneller Versand, tolle Rückmeldung zum Versand und absolut super Ware. Ich würde auf jeden Fall wieder bei Mesem bestellen.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Meine Bestellungen in der Vergangenheit sind immer schnell und zuverlässig geliefert worden. Ich würde immer wieder bei Ihnen bestellen! Danke
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert

Gut verpackt

Alles bestens! Ware war sehr gut verpackt! Ich kaufe meine Sneeboer-Gartenwerkzeuge immer bei Mesem.
Community-Mitglied 
19 Bewertungen
 Verifiziert
nette freundliche Beratung, super Qualität, spitzenmäßig Preis, schnelle, prompte Lieferung.. Perfekt verpackt der Zaunfelder ( Lerchenfelder 180x180) . Wie immer super organisiert mit der zu liefernden Spedition. Ich habe bereits zum zweiten Mal dort bestellt und kann diese Firma nur empfehlen. Top Service
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Unkomplizierte und schnelle Bearbeitung meiner Bestellung. Nette und freundliche Kommunikation und Bedienung vor Ort. Hilfsbereiter und sehr netter Lagerist, Verladung obwohl etwas kommplizierter kein Problem. Jederzeit gerne wieder.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Das war eine klasse Beratung und eine pünktliche und korrekte Lieferung. Jetzt haben wir tolle neue Terrassenmöbel. Danke an die Kollegin.
Volker W.
15 Bewertungen
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Nienhagen
 Verifiziert
Auch die zweite Bestellung wurde genau so schnell geliefert wie die erste. Alles Top
E G
Ernst G.
12 Bewertungen
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Bottrop
 Verifiziert

Top Service

Top Service, von der Bestellung bis zur Abholung. Keine Wartezeit, sehr freundliches Personal. Immer wieder gern.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Super nettes und kompetente Mitarbeiter. Schnelle Lieferung. Danke nochmal
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Verpackung: Sehr gut, Ware geschützt und ohne Beschädigung; Papier bzw Pappe einfach zu entsorgen
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Es hat alles einwandfrei geklappt. Die Ware wurde super schnell geliefert. Alles Bestens.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt nach informativer netter telefonischer Beratung.

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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Mesem liefert Zäune, Gartenmöbel und viele Produkte für die Gestaltung von Haus und Garten. Nutzen Sie unseren Online-Zaunplaner und besuchen Sie unsere große Indoor-Ausstellung für Zäune, Terrassen...

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