Gütesiegel
Zertifiziert seit: 07.09.2007Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung, auch bei größeren oder sperrigen Bestellungen. Die telefonische und persönliche Beratung wird als freundlich, kompetent und hilfreich wahrgenommen. Auch der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert beschrieben. Die Produktqualität wird überwiegend als hochwertig und zufriedenstellend empfunden. Die Verpackung der Ware wird oft als sehr sicher, schützend und hochwertig gelobt. Zudem wird die gesamte Bestell- und Retourenabwicklung meist als unkompliziert, reibungslos und professionell erlebt. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an der Verarbeitung und dem Material der Produkte. Außerdem sind die Erfahrungen mit der Spedition gemischt: Während einige Kunden eine reibungslose und pünktliche Lieferung berichten, kommt es bei anderen zu Verspätungen und fehlender Kommunikation.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMesem
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Verifiziert
Sehr freundlicher und unterstützender Kontakt.
Vielen Dank für die Hilfe.
Gerne wieder
Verifiziert
Lieferung erfolgte wieder problemlos, Sichtschutzzäune sind richtig gut verarbeitet und sehen toll aus.
Kundenservice ist super. Ich hatte kurzfristig etwas nachbestellt, dies konnte noch problemlos zur 1. Bestellung hinzugefügt werden. Sonst hätte ich 2x Versandkosten zahlen müssen 🫣
Verifiziert
Wir konnten hier genau die Sichtschutzelemente für unsere Terrasse finden plus Zubehör und wurden sehr schnell beliefert. Die Zustellung und die Verpackung der Ware, nur perfekt. Die Elemente WPC anthrazit sehen mega toll aus und sind für unsere Begriffe sehr gut verarbeitet. Wir freuen uns bereits darauf, wenn wir die Anlage aufstellen können. Wir können nur sagen, Daumen hoch. LG Familie Vogt aus Solingen
Verifiziert
Angabe des Lagerbestands im Bestellprozess! Sehr positiv!
Gut gefallen hat mir, dass der Lagerbestand des Artikels im Bestellprozess angegeben war. Entsprechend schnell war auch der Versand! Ich bin rundherum zufrieden! Danke!
Verifiziert
Bestellung Zaunfelder
Die ersten Zaunfelder, die wir bestellt haben, waren tadellos und kamen zügig bei uns an. Bei der Nachlieferung von Zaunfeldern mussten wir leider feststellen, dass sämtliche Schrauben darin total verrostet sind und die Zaunfelder qualitativ nicht mehr befriedigend waren. Da wir diese aber dringend benötigen, schickten wir diese nicht zurück und erhielten einen Rabatt. Die Lieferung erfolgte ebenfalls schnell und unkompliziert.
Verifiziert
Sympathisiere Kommunikation.
Ware Top.
Versandkosten vielleicht ein Bisschen zu hoch, dafür aber sehr schnell geliefert !!
Verifiziert
Der Termin verlief problemlos und der Monteur war super freundlich. Gerne wieder
Verifiziert
Sehr zufrieden
Einfacher, schneller und preislich angemessener Kauf!
Die Stühle waren genau so, wie wir sie im Laden woanders gesehen hatten. Im Laden hätten sie 3 bis 4 Monate Lieferzeit gehabt, wir brauchtem sie jedoch eher. Online nachgeschaut und die Firma Meser gefunden. Der Preis war bei der einen Variante des Stuhls billiger als der Preis im Lafen und sogar ohne zusätzliche Versandkosten.
Innerhalb von vier Tagen waren die Stühle super verpackt bei uns. Gerne wieder!
Verifiziert
Superschnelle Lieferung
Innerhalb von 2 Tagen habe ich meine Bestellung erhalten. Dafür gebe ich ein " sehr gut"
Verifiziert
Die Ware ist einwandfrei und wurde innerhalb der angekündigten Lieferzeit geliefert. Es gab allerdings keine Kommunikation ab Meldung der Versandbereitschaft am 11.9. bis zur Lieferung am 17.9. Es wurde einfach im Hausflur abgestellt. Versprochen war, daß der Spediteur sich vor der Lieferung bei mir meldet.
Verifiziert
Unerklärlicher Lieferverzug
Schade dass zwischen Bestellung und Bestellbestätigung am 2.7. sich die Lieferzeit von 2 auf 7 Wochen verschoben hat. Lag wohl am Hersteller. Allerdings hat die Ware (Rolliegen) den Produktionsaufkleber 05.2026. Also unverständlich warum das sich so verchoben hat.
Verifiziert
Leider hat sich meine Bestellung um Wochen verzögert. Wenn ich der Fa. MESEM glaube schenke, lag es wohl am Spediteur, welcher unwahrheitsgemäß behauptete es wäre niemand vor Ort gewesen um die Bestellung entgegenzunehmen. Laut Info von Mesem sei dies nicht das erste mal, dass einem Kunden derartiges unterstellt wird. Ich rate daher der Fa. Mesem dringend den Spediteur zu wechseln, denn ein solches Verhalten fällt unweigerlich auf sie zurück. Ansonsten hätten sie durchaus mehr Sterne verdient.
Antwort von Mesem
Sehr geehrter Herr K.,
wir bitten die Verzögerung bei der Auslieferung Ihres Auftrags nochmals vielmals zu entschuldigen. Das soll so natürlich nicht vorkommen. Wir prüfen daher derzeit auch nochmals andere Optionen in Ihrem Einzugsgebiet. Wir hoffen, dass Sie die gelieferte Ware inzwischen installieren konnten.
Verifiziert
Ich habe schon öfter hier gekauft. Das Personal ist immer nett und hilfsbereit. Die Ware steht's einwandfrei und und gut verpackt.
Verifiziert
Superschnelle Lieferung von erstklassigem Gartenwerkzeug
Superschnelle Lieferung. 1a-Qualitäts-Gartenwerkzeuge. Ich bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung, Artikel einwandfrei und hochwertig
Verifiziert
Sehr freundliche Mitarbeiterin und kompetent ontop
Werde Ihr Unternehmen wärmstens weiter empfehlen.
Kann das Produkt noch nicht bewerten, da es noch nicht ausgeliefert wurde.
Verifiziert
Schnelle Lieferung und toller Service, sehr zu empfehlen!
Verifiziert
Außenleuchte 29/1/LED/BM
Die Lieferung erfolgte schnell nach einer problemlosen Bestellabwicklung. Meine technische Anfrage wurde schnell und kompetent beantwortet. Inzwischen ist die Außenleuchte 29/1/LED/BM bei mir eingetroffen aber noch nicht montiert. Nach einem ersten Funktionstest, insbesondere des Bewegungsmelders, scheint alles, wie beschrieben zu funktionieren. Verarbeitungsqualität der Leuchte und auch die Montageanleitung sind sehr gut.
Verifiziert
Wir sind absolut zufrieden mit der Qualität der Ware. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die gesamte Abwicklung verlief einwandfrei. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
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