Gütesiegel
Zertifiziert seit: 03.04.2013Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 2.500 € an.
Bewertungsübersicht
Die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung wird überwiegend positiv bewertet. Die Produktqualität wird meist als sehr gut beschrieben. Die breite Produktpalette sowie die Auswahl an Artikeln werden sehr geschätzt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt durch günstige Preise und faire Angebote. Der Bestell- und Bezahlprozess wird als unkompliziert und einfach empfunden. Die Beratung wird überwiegend als fachkundig, geduldig und hilfreich gelobt. Es gibt jedoch einzelne Beschwerden über Lieferverzögerungen oder nicht erhaltene Ware. Einige Kunden bemängeln Defekte oder beschädigte Produkte. Die Kommunikation mit dem Support wird teilweise als langsam oder unzureichend empfunden. Zudem werden Wünsche nach Katalogen oder einer besseren Darstellung des Sortiments geäußert. Einzelne Probleme mit Systemrestriktionen oder fehlender Übersicht beim Bestellprozess werden angesprochen. Der Retourenprozess wird als aufwendig oder unklar kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenjh-profishop.de
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Verifiziert
Keine Probleme
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Hubscherentisch. Die Verarbeitung ist hochwertig, der Hubmechanismus läuft sauber und zuverlässig, und die Tragkraft entspricht genau den Angaben. Der Tisch erleichtert mir die Arbeit enorm und macht den Materialtransport deutlich effizienter. Die Lieferung war schnell, alles war sicher verpackt und sofort einsatzbereit. Klare Empfehlung für alle, die einen robusten und praktischen Hubtisch suchen.
Antwort von jh-profishop.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der Verarbeitung und der Zuverlässigkeit des Hubscherentisches so zufrieden sind und er Ihre Arbeitsabläufe spürbar erleichtert. Genau das ist für uns das Ziel.
Auch Ihr positives Feedback zur Lieferung und Einsatzbereitschaft wissen wir sehr zu schätzen. Vielen Dank für Ihre klare Empfehlung!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem Produkt und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Verifiziert
Der Verkäufer ware freudlich und hilfsbereit, wir konnten uns auch gleich auf einen angemessenen Preis einigen. Anlieferung ging sehr schnell, rundum zufrieden.
Vielen Dank
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrter Herr Schmalstieg
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der freundlichen Beratung, der Preisfindung und der schnellen Anlieferung rundum zufrieden waren. Genau so soll es sein. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf!
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Verifiziert
Beratung und Einkäufe first class.
Trotz B2B Geschäft sollte die Möglichkeiten eine Artikelauswahl zur Ansicht und die vorherige
Kennzeichnung dieser Position möglich sein. Retouren gestalten sich recht aufwendig wenn überhaupt möglich.
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrter Herr Schlüter,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 4-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und Ihren Einkäufen zufrieden waren. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre konstruktiven Hinweise. Wir verstehen Ihren Wunsch, ausgewählte Artikel vor dem Kauf zur Ansicht kennzeichnen beziehungsweise auswählen zu können. Ebenso nehmen wir Ihr Feedback zum Retourenprozess ernst, da uns eine möglichst einfache und kundenfreundliche Abwicklung wichtig ist.
Ihre Anregungen geben wir gerne an die zuständigen Fachbereiche weiter, um unsere Services kontinuierlich zu verbessern.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen.
Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team
Verifiziert
Ist zu groß für vorgesehenen Einsatz. Bitte lassen Sie uns für die Rücksendung Papiere und ein Rücksendelabel zu kommen. Vielen Dank
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrte Frau Nebel,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Schade, dass der Artikel für den vorgesehenen Einsatz zu groß ist. Ihr Anliegen bezüglich der Rücksendung haben wir bereits intern an die zuständige Abteilung weitergegeben. Die Kolleginnen und Kollegen werden sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um die weiteren Schritte zur Rücksendung zu klären. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Verifiziert
Handhubwagen und Etagenwagen
Sehr große Auswahl an Artikeln. Die Artikel sind in sehr guter Qualität und die Abwicklung des Kaufs ist auch sehr einfach. Einfach zufrieden.
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrter Herr Meinke,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer großen Produktauswahl, der Qualität unserer Artikel und der einfachen Bestellabwicklung so zufrieden sind. Genau dieses Einkaufserlebnis möchten wir unseren Kunden bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team
Verifiziert
Alles lief gut
Die super Ware wurde geliefert.
In der heutigen Zeit hätte ich mir aber Informationen über den Versender und/ oder eine Sendungs-ID gewünscht. Zumal sie über ihre Geschäftsbedingungen mit verschärften Versandbedingungen drohen, (Lieferung nur bis zur Bordsteinkante, usw.). Ansonsten, ein passendes Foto von der zu verkaufenden Ware wäre die Krönung.
LG F. Hahn
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrter Herr Hahn,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Ware zufrieden sind und insgesamt gute Erfahrungen mit Ihrer Bestellung gemacht haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie keine Informationen zum Versandstatus sowie keine Sendungsverfolgung erhalten haben – Ihre Erwartungen an eine transparente Kommunikation sind absolut nachvollziehbar.
Auch Ihre Hinweise zu den Versandbedingungen und zur Darstellung der Produkte nehmen wir gerne auf und geben diese intern weiter, um unseren Service weiter zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so differenziert zu bewerten.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung- Ware Top. Leider wird auf E-Mails nach Angebotsstellung nicht geantwortet. Die Bitte, das Angebot anzupassen, um die Rechnung richtig auszustellen, verlief im Sande. Erst nach Anruf wurde reagiert. Rechnung ging in die Buchhaltung jedoch wurde ich als Besteller nicht informiert sodass ich weiter Nachfragen stellen musste.
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrte Frau Langfeld,
vielen Dank für Ihr Feedback und die gute Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität der Ware zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir, dass es im Anschluss an die Angebotserstellung zu Verzögerungen in der Kommunikation gekommen ist und Sie erst nach telefonischer Rückmeldung eine Reaktion erhalten haben. Auch dass Sie als Besteller keine Information zur Rechnungsstellung erhalten haben, entspricht nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Ablauf.
Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, und wir nehmen diesen Punkt intern auf, um unsere Prozesse weiter zu verbessern und die Kommunikation künftig transparenter zu gestalten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Verifiziert
Bestellung und Lieferung reibungslos
Wir haben eine Steighilfe - Elefantenfuss - bestellt und nach drei Tagen ohne Reibungen und Mängel erhalten. Wir waren zum Empfang nicht da, konnten die Bestellung aber - auch dies reibungslos - am nächsten Tag im GLS-Paketshop abholen. Es gab nichts zu meckern.
Antwort von jh-profishop.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung und die Lieferung reibungslos verlaufen sind und Sie auch die flexible Abholung im Paketshop problemlos nutzen konnten. Genau so soll es sein.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Verifiziert
Der gesamte Auftritt von der Annahme der Bestellung bis zur Information über Versand und Zustellung sind sehr professionell und vertrauenswürdig!
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrter Herr Salzner,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre positiven Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service von der Bestellannahme über die Versandinformationen bis hin zur Zustellung als professionell und vertrauenswürdig erlebt haben. Genau dieses Kundenerlebnis ist unser Anspruch.
Ihr Lob geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben.
Freundliche Grüße
Ihr Team Jungheinrich PROFISHOP
Verifiziert
passt...
Preis, Leistung, Lieferung..
gut, unkompliziert,schnell
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrter Herr Urban,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊 Genau so soll es sein: unkompliziert bestellt, schnell geliefert und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Verifiziert
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Schnelle Lieferung
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrter Herr Blatter,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte pünktlich und schnell.
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrte Frau Maier,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Lieferung pünktlich und schnell bei Ihnen angekommen ist. Genau so soll es sein. Schön, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf wieder unterstützen zu dürfen.
Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team
Verifiziert
Alles Bestens, gerne wieder
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrter Herr Görsdorf,
vielen lieben Dank für diese positive 5 Sterne Bewertung.
Wir freuen uns Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Verifiziert
Ihre breite Produktpalette und Ihr freundlicher Service.
Bei der Bestellung tue ich mich leichter mit einem Katalog, denn mit dem Internet-Auftritt. Hier habe ich ,vermutlich altersbedingt, meine Schwierigkeiten.
Mir wäre ein aktueller gedruckter Katalog sehr hilfreich.
Antwort von jh-profishop.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die 4 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere breite Produktpalette und den freundlichen Service hervorheben. Ihren Hinweis zum gedruckten Katalog können wir gut nachvollziehen – gerade wenn man sich mit der Online-Suche etwas schwerer tut, ist ein Katalog oft eine große Hilfe. Der gedruckte Katalog hat uns viele Jahre begleitet, allerdings haben wir uns aus Umweltgründen bewusst davon verabschiedet und ihn durch zeitgemäße, digitale Lösungen ersetzt.
Umso mehr danken wir Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Zeit – das hilft uns sehr, unseren Service weiter zu verbessern.
Beste Grüße
Ihr Team vom Jungheinrich PROFISHOP
Verifiziert
Sehr übersichtlich gestaltet. Und ein unkompliziertes bestellen und bezahlen. Die Lieferung war wie bestätigt, und sehr gut kommuniziert.
Antwort von jh-profishop.de
Hallo Herr Alsleben,,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Bestellprozess als übersichtlich und unkompliziert empfunden haben. Ebenso schön zu hören ist, dass Sie mit der Kommunikation rund um die Lieferung sowie deren pünktlicher Umsetzung zufrieden waren.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese wertschätzende Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team
Verifiziert
Es hat alles super geklappt. Von der Bestellung, über den Versandstatus bis zur Lieferung, lief alles Reibungslos.
Antwort von jh-profishop.de
Hallo Herr Holste,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass von der Bestellung über die Sendungsverfolgung bis hin zur Lieferung alles reibungslos geklappt hat. Genau so soll ein Einkauf bei Jungheinrich PROFISHOP sein.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf wieder begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Team vom Jungheinrich PROFISHOP ⭐⭐⭐⭐⭐
Verifiziert
Schnell und unkompliziert
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrte Frau Mattern,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und Ihren Einkauf als schnell und unkompliziert erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team
Verifiziert
Schnelligkeit, Retourenbearbeitung, Qualität
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrter Herr Jäger,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, Herr Jäger!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Schnelligkeit, der Retourenbearbeitung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihr Lob ist für unser Team eine schöne Bestätigung und zugleich Motivation, unseren Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihre nächsten Bestellungen.
Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team
Verifiziert
Die Ware wurde geliefert, wie bestellt. Leider dauerte die Anlieferung, nach Ankündigung, die Bestellung habe das Lager verlassen, noch fast 3 Wochen, bis schließlich geliefert wurde.
Die Kartons waren beide beschädigt, was in diesem Fall nicht so dramatisch war, da es sich um keine Flaschen etc. gehandelt hat.
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrte Frau Schönberger,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass die Ware wie bestellt bei Ihnen angekommen ist. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass sich die Anlieferung nach Versandankündigung noch so lange verzögert hat und die Pakete in einem beschädigten Zustand bei Ihnen eingetroffen sind. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch.
Solche Verzögerungen und Transportschäden sind ärgerlich – wir geben Ihr Feedback daher gern intern sowie an den zuständigen Versanddienstleister weiter, um hier künftig noch besser zu werden.
Sollten trotz der äußeren Beschädigungen doch noch Probleme mit der Ware auftreten, melden Sie sich bitte jederzeit bei uns – wir kümmern uns gerne darum.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Verifiziert
Schnelle Bearbeitung und Bestätigung meiner Bestellung
Antwort von jh-profishop.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung und der zügigen Bestätigung Ihrer Bestellung zufrieden waren. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei Jungheinrich PROFISHOP begrüßen zu dürfen.
Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team
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