Zertifikat für jh-profishop.de

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Zertifiziert seit
03.04.2013
Gültig bis
02.04.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für jh-profishop.de



Gut

4.47/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 802 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat jh-profishop.de schon 2.257 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
14.11.2018
Hubwagen ist totale verkratzt angekommen.
Erwarte e8nen Rabatt von I/nen.
Bitte einmal bei mir melden.
Danke.

Mit freundlichen Grüßen

Susanne hermans
2.67
Befriedigend

jh-profishop.de antwortet: 15.11.2018
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr PROFISHOP Team

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
14.11.2018
Leider noch keine Ware erhalten
Telefonisch aber sehr nette und kompetente Auskunft erhalten
Hoffe die Ware kommt bald.
2.33
Ausreichend

jh-profishop.de antwortet: 15.11.2018
Sehr geehrter Kunde, wie besprochen wird die Spedition Sie telefonisch avisieren. Wir wünschen viel Freude mit dem Gerät. Mit freundlichen Grüßen Ihr PROFISHOP Team

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
14.11.2018
Die Ware ist in Ordnung. Die Lieferzeit ist mit 3 Woche gerade so hinnehmbar.
Das der Ware aber keine Aufbauanleitung bei lag, erinnert an ein schwedisches Möbelhaus. Gut das der Kundenservice dieses mit einer Mail nachholen konnte.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
17.08.2018
14.11.2018
Wie der Name schon sagt: "Profishop"
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.09.2018
13.11.2018
Ware wurde wie beschrieben schnell geliefert und entspricht der Beschreibung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
12.11.2018
Schnelle und tolle Auftragsabwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2018
Datum der Kauferfahrung
13.10.2018
12.11.2018
alles Super gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
08.11.2018
Gute Beratung Einfache Bestellung Schnelle Lieferung Ware perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
08.11.2018
Es hast alles super funktioniert und die Kundebetreuung war excellent.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
06.11.2018
Tolle Beratung
Schnelle Lieferung
Klasse
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
05.11.2018
Alles bestens, jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
05.11.2018
Alles o.k.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
04.11.2018
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir sind äußerst zufrieden mit dem Kundenservice, Lieferung und dem Produkt.
Eine weitere Bestellung haben wir beauftragt.
Vielen Dank.
MFG
J. Zinser
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
04.11.2018
Sehr guter Kontakt, alles Top, immer gern wieder So ist das Einkaufen sicher und macht spaß
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
04.11.2018
Ware nicht angekommen
Spedition hat sich nicht gemeldet
1.00
Mangelhaft

jh-profishop.de antwortet: 05.11.2018
Sehr geehrter Kunde, ich habe Ihren Avisierungswunsch nun an die Spedition weitergegeben. Sie können dies unter Versandhinweise bei der Bestellung mit angeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr PROFISHOP Team

Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
02.11.2018
02.11.2018
Ohne wenn und aber Ausgezeichnete Service Lieferung schnell Qualität genau wie bestellt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
02.11.2018
02.11.2018
Sehr einfaches und schnelles Bestellen die Ware kam Ordnungsgemäß und pünktlich an
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
02.11.2018
ALLES BESTENS:
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
01.11.2018
Der von mir bestellte Hubtisch wurde auf einer völlig zerstörten Transportverpackung angeliefert. Die Paletten sind viel zu schwach für dieses Gewicht ausgelegt. Entsprechend zerkratzt ist der Hubtisch.
Bei Inbetriebnahme waren zwei Feinsicherungen defekt. Das zu geprüfter Neuware.
Verarbeitung und Erscheinungsbold sehr billig und unzureichen. Keine gute Werbung für Jungheinrich.
2.00
Ausreichend

jh-profishop.de antwortet: 02.11.2018
Sehr geehrter Kunde, wir haben Sie bereits persönlich kontaktiert, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen Ihr PROFISHOP Team

Datum der Veröffentlichung
01.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
01.11.2018
Lieferung innerhalb 1 Woche, alles ordentlich verpackt und gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.10.2018
30.10.2018
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.10.2018
30.10.2018
VOR DER Auslieferung der Ware wurde nicht Bescheid gegeben, wir mussten zu viert den Schrank transportieren...
3.67
Gut

jh-profishop.de antwortet: 02.11.2018
Sehr geehrter Kunde, gerne vermerken Sie bei Ihrer nächsten Bestellung unter Versandhinweise, dass eine telefonische Avisierung gewünscht wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr PROFISHOP Team

Datum der Veröffentlichung
29.10.2018
Datum der Kauferfahrung
29.10.2018
29.10.2018
Sehr guter Verkäufer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2018
Datum der Kauferfahrung
29.10.2018
29.10.2018
4 Artikel wurden bestellt, 4 mal separate Lieferung erhalten,
obwohl bei der Bestellung angegeben wurden, das es sich diese Anlieferungsadresse ein neues Standort wäre und die Lieferung komplett auf einmal geliefert werden musste.
also 4 unnötige Fahrten entstanden von Kundenseite.
2.00
Ausreichend

jh-profishop.de antwortet: 30.10.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Artikel kommen alle von unterschiedlichen Lieferanten/Lägern, daher gab es mehrere telefonische Avisierungen. Gerne prüfen wir jederzeit, ob ein Fixtermin möglich ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr PROFISHOP Team

Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
24.10.2018
Von Erstkontakt bis zur vollständigen Lieferung alles besten. Beratung war sehr gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2018
Datum der Kauferfahrung
22.10.2018
22.10.2018
Alles bestens. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2018
Datum der Kauferfahrung
22.10.2018
22.10.2018
wie immer alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2018
Datum der Kauferfahrung
22.10.2018
22.10.2018
super jeder zeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
21.10.2018
Hat alles prima geklappt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.09.2018
19.10.2018
wie erwartet, trotz unterschiedlicher Liefertermine.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2018
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
19.10.2018
Ware am 8.10 bestellt.Heute kam die Rechnung welche durch Paypal bereits beglichen wurde. Ware war für KW 42 avisiert. ich habe trotz Bezahlung keine Ware erhalten. Sie wurde heute avisiert für KW 43, 23.10.2018. Für eine Internetbestellung Lieferzeit zu lange.Tut mir leid das kenne ich anderst.Kassieren bevor die Ware beim Empfänger ist nicht gut für Kunden.. Wir werden nichts mehr bestellen.
1.00
Mangelhaft

jh-profishop.de antwortet: 30.10.2018
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie bei Ihrer Bestellung keine Telefonnummer für die Spedition angegeben, daher hatte sich die Zustellung verzögert. Mit freundlichen Grüßen Ihr PROFISHOP Team

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
18.10.2018
Schnelle Lieferung
Profi-Werkzeug
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
18.10.2018
Leider hat der Kundendienst auf unsere Reklamation, dass 4 Krallen vom Einlegeboden fahlen; bis heute nicht reagiert.
3.00
Befriedigend

jh-profishop.de antwortet: 19.10.2018
Sehr geehrter Kunde, die Nachlieferung wurde bereits veranlasst. Mit freundlichen Grüßen Ihr Customer Service

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
18.10.2018
Abweichend von Bestellbestätigung (KW37) mehrere Wochen Lieferzeit. Beim online Kauf waren 1 Woche Lieferzeit angegeben.
Geliefert wurde in KW 42.
4.00
Gut

jh-profishop.de antwortet: 19.10.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass der Artikel nicht mehr sofort verfügbar war. Mit freundlichen Grüßen Ihr Customer Service

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
18.10.2018
Kommunikation
Termin
Ware
Alles Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
27.08.2018
16.10.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
11.10.2018
sehr großes Sortiment im Angebot, top Preis, keine Lieferkosten
Habe ich in meine Favoriten abgelegt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
09.10.2018
Gutes Produkt, sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
06.10.2018
Eigentlich war die Abwicklung so professionell wie ich es bisher kannte.
Doch etwas möchte ich an dieser Stelle monieren.
Ich hatte für die Lieferung um einen Termin in der 41. KW gebeten, da ich mich bis dato im Urlaub befunden habe. Leider erfolgte die Lieferung prompt und wurde somit am 29.09.2018 im Paketshop hinterlegt. Persönliches Telefonat, sonst wäre die Rücklierung erfolgt.Wunschtermi
3.67
Gut

jh-profishop.de antwortet: 19.10.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr Customer Service

Datum der Veröffentlichung
02.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
02.10.2018
Lieferung erfolgte erst auf Nachfrage fast zwei Wochen später als angegeben
3.67
Gut

jh-profishop.de antwortet: 19.10.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es hier zu einer Lieferverzögerung seitens des Vorlieferanten gekommen ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr Customer Service

jh-profishop.de Bewertungen

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Transport, Lager & Arbeitsschutz

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Der Jungheinrich PROFISHOP, Unternehmensstart im Jahr 2006, ist das Versandhandels-Unternehmen der Jungheinrich AG, einem der international führenden Anbieter in den Bereichen Flurförderzeug-, Lager- und Materialflusstechnik. Mit über 34.000 Artikeln aus sieben Themenwelten deckt der PROFISHOP den gesamten Bedarf der Betriebsausstattung ab. Dieser Online-Shop, und auch der gedruckte Katalog, sind somit für Entscheider aus Produktion, Logistik, Einkauf und Verwaltung die unverzichtbare Einkaufshilfe.

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Anbieter
Jungheinrich PROFISHOP AG & Co. KG
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22769 Hamburg
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Handelsregister
Amtsgericht Hamburg HRA 101787
Vertretungsberechtigter
Stefan Wißler
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit jh-profishop.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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