Zertifikat für jh-profishop.de

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Zertifiziert seit
03.04.2013
Gültig bis
02.04.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für jh-profishop.de



Gut

4.37/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 357 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat jh-profishop.de schon 2.499 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
19.06.2019
Trotz Anzeige eines Lieferverzuges wurde die Ware nur kurz nach dem ursprünglichen Termin geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
19.06.2019
wie immer alles schnell, pünktlich zur Zufriedenheit geliefert. Qualität top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
17.06.2019
Leider warte ich immer noch auf einen Rückruf, ich hatte beim bestellen eine Frage zur Waage ... leider lässt der Rückruf bis heute auf sich warten....
4.00
Gut

jh-profishop.de antwortet: 18.06.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das freundliche Telefonat. Mit freundlichen Grüßen Ihr PROFISHOP Team

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
17.06.2019
Zeitnahe Abwicklung der Bestellung, qualitativ hochwertige Ware wie bestellt, erhalten, Informationsfluss auch bei etwaigen Verzögerungen (andere Bestellung) ist sehr gut.
Wir als Kunde fühlen uns bei Firma Jungheinrich in guten Händen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
12.06.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
12.06.2019
Super gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
06.06.2019
1. Ich hatte eine Reklamation bezüglich eines Hubwagens Ich habe bis heute keine Antwort erhalten.
2. Habe ich eine Sackkarre bestellt Drei Wochen Lieferzeit und dann wird sie vor die Tür gestellt
2.00
Ausreichend

jh-profishop.de antwortet: 07.06.2019
Sehr geehrter Kunde, eine Reklamation ist uns nicht bekannt. Wir werden Sie dazu persönlich kontaktieren. Die Sackkarre wurde entgegengenommen, einen Ablieferbeleg lassen wir Ihnen zukommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr PROFISHOP Team

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
06.06.2019
Alles bestens Schnelle Reaktion bei Nachfrage zur Lieferzeit.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Bestellung:KW12
1.AB: LT KW15 (Keine Lieferung)
1.geä. AB: LT KW17 (Keine Lieferung)
2.geä. AB: LT KW20 (Keine Lieferung)
Auch in KW20 erfolgte keine Lieferung, da es unsere Firma am angegebenen Standort angeblich nicht gibt. Nun folgten über mehrere Wochen Telefonate und E-Mails zur Klärung eines definitiven Liefertermins. In KW23 erhielten wir endlich die so dringend benötigten Schränke.
3.00
Befriedigend

jh-profishop.de antwortet: 05.06.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die lange Lieferzeit seitens des Vorlieferanten sehr. Die zusätzliche Problematik wegen der Lieferanschrift hat die Zustellung weiter verzögert. Mit freundlichen Grüßen Ihr PROFISHOP Team

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
03.06.2019
Eine sehr schnelle Lieferung, die Tonnen machen einen robusten Eindruck.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
03.06.2019
Alles ok
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
02.06.2019
Lange Lieferzeit. Support war gut
3.00
Befriedigend

jh-profishop.de antwortet: 03.06.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bitten die Lieferverzögerung von unserem Vorlieferanten nochmals zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr PROFISHOP Team

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
02.06.2019
Leider bin ich sehr enttäuscht von gesamte Jungheinrich Service ,
Ich habe eine Handhubwagen Am 22 bestellt aus versehen mit Plastik Lenkräder, wollte tauschen lassen auf Gummi ,leider geht nur wenn ich Hubwagen zurück schicke auf meine Kosten oder kaufe neu Räder bei Jungheinrich direkt(Angebot Retourn 95 € ,die Räder ca. 100 € mit 0 Rabatten Netto) Das ist aber gute Angebot Amazon 60€
2.00
Ausreichend

jh-profishop.de antwortet: 05.06.2019
Sehr geehrter Kunde, wir können gerne noch eine Retoure für Sie veranlassen, sollten Sie die falsch bestellte Ware zurückgeben wollen. Mit freundlichen Grüßen Ihr PROFISHOP Team

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
29.05.2019
Ware war nicht sofort verfügbar, Liefreung in zwei Teillieferungen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
28.05.2019
Alles top, bis auf eine Kleinigkeit: der Ständer ist nicht ganz so stabil und bei etwas Zug fällt er um. Habe aber 2 Bleigewichte zur Verstärkung angebunden, jetzt passt es. Preis-/Leistung istsehr gut.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
28.05.2019
Kippbehälter A#100985-4AE wurde unverpackt, ohne Folie
oder ähnliches angeliefert, dadurch an den Seiten Schrammen und verkrazt.
3.67
Gut

jh-profishop.de antwortet: 03.06.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es zu einem Transportschaden gekommen ist. Wir werden uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr PROFISHOP Team

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
27.05.2019
Leider war die Lieferzeit länger als gewohnt.
Die Ware entsprach der Beschreibung. Sie ist jedoch nicht so wertig, wie ich erwartete.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
24.05.2019
Super, gerne wieder ,
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
23.05.2019
Habe bereits mehrfach bei Jungheinrich bestellt, bisher wie bestellt auch geliefert. Die Produkte entsprachen meinen Erwartungen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
Gute Ware, schnelle Lieferung, alles Super, gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.05.2019
18.05.2019
Alles nach unseren Vorstellungen. Gerne wieder.....
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
17.05.2019
Sehr schnell
sehr schön
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
17.05.2019
Bestellung und Lieferung perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
17.05.2019
Ware und Kundenservice ohne Beanstandung Leider war die Lieferung einen Tag verspätet, daher leichte Abzüge
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
16.05.2019
Alles reibungslos, gerne wieder. MfG
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
13.05.2019
Die Lieferung kam schnell bei uns an und die Montage war sehr einfach gestaltet.
Der Kundenservice ist spitze
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
13.05.2019
Der bestätigte Termin wurde mehrmals verschoben, wobei der letzte Termin auch schon überschritten ist. Eine Mitteilung erhalten wir erst auf Anfrage. Bei der tel. Kontaktaufnahme haben wir angegeben, dass die Lieferung dringend ist, da wir mit der Firma gerade umziehen.
2.67
Befriedigend

jh-profishop.de antwortet: 24.05.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es seitens der Spedition zu dieser Verzögerung gekommen ist. Die Problematik hat sich zwischenzeitlich geklärt. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr PROFISHOP Team

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
13.05.2019
Super Service, super schnell geliefert und der Preis ist auch fair.
Immer gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
11.05.2019
Passt alles
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
10.05.2019
Ich habe diese Bewertungsmail erhalten, obwohl ich meine Lieferung noch nicht erhalten habe. Ich habe auf meine Bestellung vom 29.4.19 bislang nicht einmal eine Terminaussage zur Lieferung erhalten. Die Lieferung sollte innerhalb 5-10 Werktagen erfolgen. Zu meinen Anmerkungen hinsichtlich der möglichen Liefertermine habe ich bislang keine Rückmeldung. Wie soll ich also diesen Service bewerten?
1.00
Mangelhaft

jh-profishop.de antwortet: 16.05.2019
Sehr geehrter Kunde, wir haben die von Ihnen gewünschten Anliefertermine an die Spedition weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen Ihr PROFISHOP Team

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
09.05.2019
Sehr gute Waren Präsentation im Internet. Hochwertige Profi Qualität. Lieferung kam ohne Ankündigung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
08.05.2019
Mehr als 2 Wochen Lieferungsverzug, der junge Mann, namentlich per E-Mail von Jungheinrich benannt sagt Ware heute raus, obwohl Ware schon geliefert wurde.
Insgesamt eine Schwache Abwicklung, Ware aber gut.
2.00
Ausreichend

jh-profishop.de antwortet: 09.05.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider hat sich die Lieferzeit aufgrund der Sonderbereifung verzögert, weil Ihr Artikel somit auftragsbezogen produziert wurde. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr PROFISHOP Team

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
08.05.2019
Alles gut, immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
03.05.2019
War wie beschrieben,hochwertiges Produkt.jeder Zeit wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
02.05.2019
Hat gepasst
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
02.05.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
29.04.2019
Superschnelle Lieferung, Qualität entspricht den Erwartungen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.04.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
28.04.2019
Problemlose Bestellung, schneller Versand, Produkt (Helm) ist perfekt, absolut empfehlenswerter Shop
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.04.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
27.04.2019
Ich bin mit der Abwicklung des Geschäftes sehr zufrieden.
Vom Kauf bis zur Lieferung lief alles reibungslos.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
25.04.2019
Unkomplizierte und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

jh-profishop.de Bewertungen

jh-profishop.de

Transport, Lager & Arbeitsschutz

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Der Jungheinrich PROFISHOP, Unternehmensstart im Jahr 2006, ist das Versandhandels-Unternehmen der Jungheinrich AG, einem der international führenden Anbieter in den Bereichen Flurförderzeug-, Lager- und Materialflusstechnik. Mit über 34.000 Artikeln aus sieben Themenwelten deckt der PROFISHOP den gesamten Bedarf der Betriebsausstattung ab. Dieser Online-Shop, und auch der gedruckte Katalog, sind somit für Entscheider aus Produktion, Logistik, Einkauf und Verwaltung die unverzichtbare Einkaufshilfe.

Kontakt
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22769 Hamburg
Deutschland
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Anbieter
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Amtsgericht Hamburg HRA 101787
Vertretungsberechtigter
Stefan Wißler
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit jh-profishop.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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