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aktualisiert am: 27.09.2022
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Bewertungen für jh-profishop.de

42 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

3.229 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


25.04.2022 
Die Ware ist super, jedoch war die Kommunikation bezgl. Liefertermin schlecht. Hier musste man nach dem erwarteten Liefertermin selbst anrufen und nachfragen, wann die Ware kommt. Eine Antwort gab es dann erst nach über 1 Woche. Das stelle ich mir anders vor. Sonst hat es gut geklappt.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


15.06.2022
Sehr schlechte Kommunikation. Keine Rückmeldung vom Kundendienst auf Mängelanfragen, trotz dass diese 2 x von der Telefonistin persönlich aufgenommen wurden. Die aufgenommenen Punkte gingen zum zuständigen Sachbearbeiter. Aber wann meldet der sich, wenn nach über 2 Monaten absolut keine Reaktion auf Emails und der Gesprächsaufnahmen durch die Telefonistin erfolgte????? Fazit: schlechter bis gefühlt kein Kundenservice, sehr schlechte Kommunikation der Logistik. Schade, aber ich brauche so etwas nicht. Ich bin sehr verärgert, wie kann ein Kundenservice, wenn es den tatsächlich gibt, nur so kundenunfreundlich und Form von Ignoranz sein???
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für jh-profishop.de

Filter 
 Sortierung Relevanz 
 Verifizierte Bewertung
13.08.2022
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 Verifizierte Bewertung
15.06.2022 
Sehr schnelle Lieferung und kulante Erstattung!
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 Verifizierte Bewertung
15.06.2022
Sehr schlechte Kommunikation. Keine Rückmeldung vom Kundendienst auf Mängelanfragen, trotz dass diese 2 x von der Telefonistin persönlich aufgenommen wurden. Die aufgenommenen Punkte gingen zum zuständigen Sachbearbeiter. Aber wann meldet der sich, wenn nach über 2 Monaten absolut keine Reaktion auf Emails und der Gesprächsaufnahmen durch die Telefonistin erfolgte????? Fazit: schlechter bis gefühlt kein Kundenservice, sehr schlechte Kommunikation der Logistik. Schade, aber ich brauche so etwas nicht. Ich bin sehr verärgert, wie kann ein Kundenservice, wenn es den tatsächlich gibt, nur so kundenunfreundlich und Form von Ignoranz sein???
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Antwort von jh-profishop.de
16.06.2022
Sehr geehrter Kunde, Ihre persönliche Ansprechpartnerin hat Ihnen am 11.05.22 eine Information per E-Mail gesendet. Bitte prüfen Sie, ob diese Nachricht ggf. in Ihrem Spamordner gelandet ist. Gerne informieren Sie uns unter service@jh-profishop.de, wenn wir Ihnen die Nachricht erneut zukommen lassen sollen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team
 Verifizierte Bewertung
25.04.2022 
Die Ware ist super, jedoch war die Kommunikation bezgl. Liefertermin schlecht. Hier musste man nach dem erwarteten Liefertermin selbst anrufen und nachfragen, wann die Ware kommt. Eine Antwort gab es dann erst nach über 1 Woche. Das stelle ich mir anders vor. Sonst hat es gut geklappt.
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Antwort von jh-profishop.de
26.04.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Damit helfen Sie uns unsere Abläufe zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team
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03.11.2021 
Lieferung erfolgte im vorgegebenen Zeitraum. Ankündigung und Übermittlung der Lieferung mit Daten der Spedition hat top funktioniert.
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19.04.2022 
Kurzer Weg von der Bestellung bis zur Lieferung vor dem angekündigten Termin. Die Ware ist wie gewünscht. Immer wieder gern.
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 Verifizierte Bewertung
17.01.2022
Es sind nur Bolzenschneider, man konnte auf Rechnung kaufen, Lieferung innerhalb der genannten 4 Werktage. Alles i.O.
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08.12.2021 
von F. K.
Lieferung, Preis und Lieferzeit absolut ok. das bestellte Bio-fett war im online-shop nicht ganz so leicht zu finden.
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 Verifizierte Bewertung
21.02.2022
Passt alles. Sehr nette Kommunikation. Besten Dank mit freundlichen Grüßen M. Geißler
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29.10.2021 
Hochwertiges Material, leichte Montage und Aufstellung, schnelle Lieferung.
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 Verifizierte Bewertung
18.04.2022
Ware wie beschrieben, fairer Preis, schnelle, problemlose Lieferung
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 Verifizierte Bewertung
28.03.2022
Alles Bestens, schnelle Abwicklung, super Service. Vielen Dank
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 Verifizierte Bewertung
26.12.2021 
Günstige Preise und schnelle Lieferung von Profi-Produkten.
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20.12.2021
Bestellt und innerhalb von 4 Tagen die Lieferung erhalten
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 Verifizierte Bewertung
10.12.2021
Termingerecht, gute Zustellung, gerne wieder
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 Verifizierte Bewertung
15.10.2021 
Sehr freundlicher ., schneller Service!!
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29.11.2021
Die schnelle Abwicklung und Lieferung
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 Verifizierte Bewertung
14.04.2022 
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung!
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 Verifizierte Bewertung
07.10.2021 
Hat alles reibungslos geklappt.
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 Verifizierte Bewertung
25.10.2021
Alles zu unserer Zufriedenheit
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