Gütesiegel
Zertifiziert seit: 03.04.2013Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 2.500 € an.
Bewertungsübersicht
Die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung wird überwiegend positiv bewertet. Die Produktqualität wird meist als sehr gut beschrieben. Die breite Produktpalette sowie die Auswahl an Artikeln werden sehr geschätzt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt durch günstige Preise und faire Angebote. Der Bestell- und Bezahlprozess wird als unkompliziert und einfach empfunden. Die Beratung wird überwiegend als fachkundig, geduldig und hilfreich gelobt. Es gibt jedoch einzelne Beschwerden über Lieferverzögerungen oder nicht erhaltene Ware. Einige Kunden bemängeln Defekte oder beschädigte Produkte. Die Kommunikation mit dem Support wird teilweise als langsam oder unzureichend empfunden. Zudem werden Wünsche nach Katalogen oder einer besseren Darstellung des Sortiments geäußert. Einzelne Probleme mit Systemrestriktionen oder fehlender Übersicht beim Bestellprozess werden angesprochen. Der Retourenprozess wird als aufwendig oder unklar kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenjh-profishop.de
(11)
(4)
(2)
(11)
(67)
Verifiziert
Super schneller Versand. Große Auswahl. Schöner Shop. Gerne wieder.
Antwort von jh-profishop.de
Hallo Herr Schumann,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen Versand, der großen Auswahl und unserem Shop zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Jungheinrich PROFISHOP ⭐⭐⭐⭐⭐
Verifiziert
Ich kann online keine Bestellung auslösen, da unsere Firmierung ein Sonderzeichen beinhaltet, die euer Shop nicht verarbeiten kann. Es ist der *
Das ist bei euch bekannt. Und die einzige Möglichkeit, bei euch zu bestellen, ist per Mail.
Sehr schade eigentlich...
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrter Herr Burda,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Sie haben recht: Das Thema mit bestimmten Sonderzeichen in Firmierungen, wie beispielsweise dem „*“, ist uns bekannt. Unsere IT arbeitet bereits an einer Lösung, damit Bestellungen künftig auch in diesen Fällen problemlos über den Webshop möglich sind.
Bis dahin bleibt die Bestellung per E-Mail leider der sicherste Weg. Wir verstehen, dass dies nicht ideal ist, und bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team
Verifiziert
Habe dort zum ersten mal bestellt. Die Abwicklung war schnell und korrekt, ebenso die Lieferung. Das Produkt entspricht den Erwartungen. Alles in allem Tip Top
Antwort von jh-profishop.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen bei Ihrer ersten Bestellung!
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit der Abwicklung, der Lieferung und dem Produkt zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüße
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Verifiziert
Die ausführliche, geduldige und auf Fachkenntnissen basierte Beratung.
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrter Herr Schmidt-Reinheim,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer ausführlichen, geduldigen und fachkundigen Beratung so zufrieden waren. Ihr Lob ist eine tolle Bestätigung für unser Team und motiviert uns, auch weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team
Verifiziert
Ware und angegebene Lieferzeit i.O.
Leider wird keine Sendungsverfolgung angegeben , so das man auch nicht weiß, welcher Paketdienst liefert . Deshalb nur 4 von 5 Sternen .
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrte Frau Lorenz,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware sowie der angegebenen Lieferzeit zufrieden sind. Ihren Hinweis zur fehlenden Sendungsverfolgung können wir gut nachvollziehen, da wir wissen, wie wichtig Transparenz im Versandprozess ist.
Bitte entschuldigen Sie die entstandene Unannehmlichkeit. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und prüfen bereits, inwiefern wir diesen Service künftig verbessern können, um Ihnen eine noch bessere Nachverfolgbarkeit Ihrer Bestellungen zu ermöglichen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Verifiziert
Professionelle Firma und Mitarbeiter .. gerne wieder!
Von der Umsetzung der E - Rechnung, Komminikation speziell die Reaktionszeit auf Anfragen und Lieferung - besser geht es eigentlich nicht.
Antwort von jh-profishop.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die wertschätzenden Worte!
Es freut uns besonders zu hören, dass Sie sowohl mit der Umsetzung der E-Rechnung als auch mit unserer Kommunikation und der schnellen Reaktionszeit zufrieden waren. Genau diese Aspekte sind uns im täglichen Service besonders wichtig.
Schön, dass auch die Lieferung reibungslos verlaufen ist und wir Sie insgesamt überzeugen konnten.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf wieder unterstützen zu dürfen.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Verifiziert
Immer wieder gerne
Übersichtlicher Shop, treffsichere Suchfunktion, schnelle Lieferung und transparenter Prozess. Bei Lieferverzögerungen erhält schnell eine Info.
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrter Herr Ischebeck,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das damit verbundene Vertrauen in unseren Onlineshop.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Shop als übersichtlich empfinden und unsere Suchfunktion sowie den Bestell- und Lieferprozess als treffsicher und transparent erleben. Besonders Ihre Rückmeldung zur schnellen Lieferung und zur proaktiven Information bei Lieferverzögerungen wissen wir sehr zu schätzen.
Ihr Feedback bestätigt uns in unserem Anspruch, unsere Abläufe kontinuierlich kundenorientiert zu gestalten.
Wir freuen uns sehr, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team
Verifiziert
Das Gerät funktioniert nicht und keiner hilft bei der Behebung des Mangels. Ich hatte gedacht es wäre Garantie auf dem Gerät. Es schein aber eine Art Selbsthilfegarantie zu sein von der ich bisher in meinem Leben noch nicht gehört habe. Man könnte den Eindruck gewinnen, das die Firma Jungheinrich sich hier seiner Verantwortung für ihr Produkt entziehen möchte. Wie kann der Elektrohubwagen so schnell wie möglich wieder einsatzbereit gemacht werden?
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrter Herr Yildiz,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Ihr Anliegen haben wir bereits an unsere zuständige Fachabteilung weitergeleitet, damit der Sachverhalt geprüft und eine Lösung für die schnellstmögliche Wiederinbetriebnahme Ihres Elektrohubwagens gefunden werden kann.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung und bedanken uns für Ihre Geduld.
Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung. Besonders hat mir gefallen, dass das Wäschegestell schon fertig montiert war
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrter Herr Barth,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind und Ihnen besonders gefallen hat, dass das Wäschegestell bereits fertig montiert war – so soll es sein.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude weiterhin mit Ihrem Produkt!
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Verifiziert
Perfekt!
Von der Angebotserstellung bis zur Lieferung alles bestens.
Schnelle Kommunikation und Hilfe. Perfekte Erklärung zur Ermittlung eines passenden Gefahrenstoffcontainers.
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrte Frau Stapelfeldt,
Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung! Schön, dass Sie unsere schnelle Kommunikation und die Unterstützung bei der Ermittlung des passenden Gefahrenstoffcontainers so positiv erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Verifiziert
Gute Auswahl, prompte Lieferung, bei Rückfragen schnelle Antwort.
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrte Frau Rittner,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Produktauswahl, der schnellen Lieferung und unserem Service rundum zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass wir Ihnen auch bei Rückfragen schnell weiterhelfen konnten.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Verifiziert
Es ist noch immer nicht ausgeliefert. Und das sechs Wochen nach der Bezahlung!
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrter Herr Bärenklau,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Vielleicht ist es möglich uns eine gültige Referenz mitzuteilen, damit wir den Vorgang nachvollziehen können. Ihre angegebene Referenz "Grundregel Lager" ist für uns nicht nachvollziehbar. Teilen Sie uns gerne eine Bestellnummer mit und wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
Ihr Jungheinrich Profishop
Verifiziert
Keine Faire Rückgabe der Ware.
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrter Herr Curt,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserer Lösung nicht zufrieden sind. Da die Bestellung irrtümlich Ihrerseits in der falschen Ausführung erfolgt ist und die Ware bereits ausgeliefert wurde, kann ein Umtausch nur im Rahmen unserer Kulanzregelung erfolgen. Die dabei berechnete Kostenpauschale dient zur teilweisen Abdeckung der entstandenen Transport- und Bearbeitungskosten. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team
Verifiziert
Seit Monaten warten wir auf die richtige…
Wir haben ein Regalsystem bestellt. Die zu den Doppelregalen gehörigen Trennstangen passen nicht, weshalb wir seit Monaten um Problemlösung bitten. Nach mehrfachem Nachfragen und Zusenden von Fotos wurden dann Stangen geliefert, leider mit den gleichen Maßen. Das haben wir auch direkt mitgeteilt. Wir hätten uns gewünscht, dass sich mal jemand bei uns telefonisch meldet und alle Daten und Maße mit uns klärt, statt allgemeine über 100-seitige Montageanleitungen zu schicken.
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrte Frau Hölscher,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben und die Angelegenheit bis heute nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. Dies entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Kundenbetreuung.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Eine fachliche Führungskraft wird sich noch heute persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Sachverhalt zu prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung herbeizuführen.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und die bisherige Zusammenarbeit und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team
Verifiziert
guter Preis, schnelle Lieferung und eine große Auswahl
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrter Herr Prawitt,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, der schnellen Lieferung und unserer Produktauswahl zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch an unseren Service.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung, gute Qualität
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrter Herr Lange,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität der Ware zufrieden sind. Genau so soll es sein. 😊
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei Jungheinrich PROFISHOP begrüßen zu dürfen.
Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team
Verifiziert
Sicherheitsschuh mit Schick
Ein leichter, modischer Sicherheitsschuh, der alle Anforderungen erfüllt und dabei auch noch gut sitzt und gut aussieht.
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrte Frau Enderlein,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Sicherheitsschuh sowohl in puncto Tragekomfort als auch Design und Funktionalität rundum zufrieden sind.
Viel Freude weiterhin mit dem Produkt!
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Verifiziert
alu-wanne
mir ist unklar ob ich hier trustet-shop bewerte oder den verkäufer der aluwanne
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrter Herr Roth,
vielen Dank für Ihre 4‑Sterne-Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.
Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind.
Beste Grüße
Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung gute Qualität kann man empfehlen
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrter Herr Edbauer,
herzlichen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung!
Schön zu hören, dass Sie sowohl unsere Lieferzeit als auch die Produktqualität überzeugen konnten.
Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Verifiziert
schnelle Abwicklung
Antwort von jh-profishop.de
Sehr geehrter Herr Peyer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die netten Worte zur schnellen Abwicklung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Jungheinrich Profishop Team“
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
Zur WebseiteÜber
Der Jungheinrich PROFISHOP, Unternehmensstart im Jahr 2006, ist das Versandhandels-Unternehmen der Jungheinrich AG, einem der international führenden Anbieter in den Bereichen Flurförderzeug-, Lager- ...
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.
