giftcard.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit giftcard.de Viele Kunden loben die schnelle Abwicklung und Bereitstellung der Gutscheine. Die Bestellung und Einlösung wird meist als einfach und unkompliziert wahrgenommen. Auch der Kundenservice wird oft als freundlich und hilfreich beschrieben. Kritik gibt es jedoch am Design und Ausdruck der Gutscheine, die von vielen als wenig ansprechend und ungeeignet zum Verschenken empfunden werden. Wiederholt wird auf Verzögerungen bei der Lieferung hingewiesen, insbesondere zu Feiertagen. Einige Kunden empfinden die Prozesse als umständlich, und es gab Fälle von Unsicherheiten oder technischen Schwierigkeiten bei der Einlösung. Der Kundenservice erhält außerdem Kritik bezüglich Erreichbarkeit und der Dauer bis zur Problemlösung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für giftcard.de
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Antwort von giftcard.de
Hallo Christin,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns 5 Sterne zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von giftcard.de
Hallo,
Wie schön, eine 5-Sterne-Bewertung von Ihnen zu erhalten! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Absolut keine Weiterempfehlung - keine Rückmeldung auf mehrere Mails - weiterhin möchte ich mich zu diesem Geschäftsgebaren nicht äußern!!!
Antwort von giftcard.de
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie keine Antwort auf Ihre E-Mails erhalten haben und dass dies zu Frustration geführt hat. Wir verstehen vollkommen, wie ärgerlich das für Sie gewesen sein muss.
Wir würden dies gerne gemeinsam mit Ihnen klären. Bitte kontaktieren Sie uns erneut, damit wir eine Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Leider ist der Kundendienst nicht erreichbar
Antwort von giftcard.de
Hallo,
Danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du unseren Kundendienst als nicht erreichbar erlebt hast. Das sollte natürlich nicht so sein. Bitte versuche es erneut per E-Mail, damit wir dein Anliegen prüfen und dir weiterhelfen können.
Viele Grüße,
Emma
Auf mails antworten
Antwort von giftcard.de
Hallo,
danke für deinen Hinweis. Es tut uns leid, wenn du den Eindruck hattest, dass E-Mails nicht beantwortet wurden. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir nehmen dein Feedback ernst und arbeiten daran, unsere Erreichbarkeit weiter zu verbessern.
Grüße,
Emma
Antwort von giftcard.de
Hallo Heinke,
Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von giftcard.de
Hallo Sandro,
Wie schön, eine 4-Sterne-Bewertung von Ihnen zu erhalten! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von giftcard.de
Hallo Erika,
Wie schön, eine 5-Sterne-Bewertung von Ihnen zu erhalten! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von giftcard.de
Hallo,
Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Perfekt
Antwort von giftcard.de
Hallo Peter,
Ein großes Dankeschön für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Leider kann ich die Sendung nicht bewerten, da sie immer noch nicht angekommen ist. Erst für gestern, dann für heute, nun keine Aktualisierung mehr.
Antwort von giftcard.de
Hallo Wolfgang,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Sendung noch nicht angekommen ist und die Sendungsverfolgung keine klaren Aktualisierungen mehr zeigt. Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich das ist.
Aufgrund von hohem Versandaufkommen kann es leider zu Verzögerungen kommen, aber wir möchten Sie beruhigen: Die Sendung ist unterwegs und wird in Kürze bei Ihnen eintreffen. Sollten Sie in der Zwischenzeit Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von giftcard.de
Hallo,
Ein großes Dankeschön für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Die war ein Geschenk
Antwort von giftcard.de
Hallo,
Ein großes Dankeschön für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Habe bis jetzt meinen Gutschein nicht erhalte
Antwort von giftcard.de
Hallo,
Danke für deinen Hinweis. Es tut uns leid, dass du deinen Gutschein bisher noch nicht erhalten hast. Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner und wende dich ansonsten an unseren Kundenservice, damit wir das schnell für dich klären können.
Viele Grüße,
Emma
Antwort von giftcard.de
Hallo Helena,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns 5 Sterne zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Samstag online Guthaben bestellt. Montag per Mail angefragt wo des bleibt, dann direkt erhalten.
Antwort von giftcard.de
Hallo Carsten,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Wahrscheinlich ist der E-Voucher zunächst im Spam-Ordner gelandet. Wir freuen uns, dass das Problem schnell gelöst werden konnte.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Miserable Kommunikation nach Kauf von Gutschein
Antwort von giftcard.de
Hallo,
Danke für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass du die Kommunikation nach dem Kauf als unzureichend empfunden hast. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Bitte melde dich bei unserem Kundenservice, damit wir dein Anliegen prüfen und verbessern können.
Viele Grüße
Emma
verspätete Zustellung
5 Tage nach der Vorankündigung immer noch keine Lieferung
Antwort von giftcard.de
Hallo,
Danke für Ihre Bewertung. Es ist schade zu sehen, dass Sie nicht zufrieden sind. Könnten Sie uns per E-Mail mitteilen, was genau schiefgelaufen ist? Wir würden Ihr Feedback gerne intern besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Emma
Antwort von giftcard.de
Hallo,
Ein großes Dankeschön für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
