giftcard.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit giftcard.de Viele Kunden loben die schnelle Abwicklung und Bereitstellung der Gutscheine. Die Bestellung und Einlösung wird meist als einfach und unkompliziert wahrgenommen. Auch der Kundenservice wird oft als freundlich und hilfreich beschrieben. Kritik gibt es jedoch am Design und Ausdruck der Gutscheine, die von vielen als wenig ansprechend und ungeeignet zum Verschenken empfunden werden. Wiederholt wird auf Verzögerungen bei der Lieferung hingewiesen, insbesondere zu Feiertagen. Einige Kunden empfinden die Prozesse als umständlich, und es gab Fälle von Unsicherheiten oder technischen Schwierigkeiten bei der Einlösung. Der Kundenservice erhält außerdem Kritik bezüglich Erreichbarkeit und der Dauer bis zur Problemlösung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für giftcard.de
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Antwort von giftcard.de
Hallo Ilse,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten gerne verstehen, was schiefgelaufen ist. Könnten Sie uns dazu per E-Mail nähere Informationen senden? Wir sind offen für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von giftcard.de
Hallo Irene,
Wie schön, eine 5-Sterne-Bewertung von Ihnen zu erhalten! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von giftcard.de
Hallo,
Wie schön, eine 4-Sterne-Bewertung von Ihnen zu erhalten! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von giftcard.de
Hallo,
Ein großes Dankeschön für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Kam pünktlich an, Tochter hat sich mega gefreut
Antwort von giftcard.de
Hallo Susanne,
Vielen Dank für die fantastische 5-Sterne-Bewertung. Wie schön zu hören, dass alles pünktlich angekommen ist und sich deine Tochter so gefreut hat!
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Einfach und bequem
Antwort von giftcard.de
Hallo Anke,
Wie schön, eine 5-Sterne-Bewertung von Ihnen zu erhalten! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Ging sehr schnell und fix ohne jegliche Probleme ! Immer wieder gerne
Antwort von giftcard.de
Hallo,
Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos und schnell geklappt hat. Genau so soll es sein!
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Antwort von giftcard.de
Hallo Alex,
Wie schön, eine 5-Sterne-Bewertung von Ihnen zu erhalten! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von giftcard.de
Hallo Anna,
Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von giftcard.de
Hallo Heike,
Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von giftcard.de
Hallo Nicole,
Ein großes Dankeschön für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von giftcard.de
Hallo Monika,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns 4 Sterne zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
service
Antwort von giftcard.de
Hallo,
Vielen herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von giftcard.de
Hallo Andrea,
Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Preis / Leistung>>Support sehr schlecht
Hallo@all, habe 2 Geschenkkarten gekauft wobei ich nur 1 einlösen konnte. Der Support hier ist sehr schlecht. Mir scheint es kommen nur Autoantworten!! Wie man unten sehen kann habe ich ein Produkt für 10€ gekauft, was ich aber nicht nutzen kann. Der Fehler ist klar, das der Code im Google ungültig ist!! Mein Konto funktioniert, weil ich schon einen neuen im Laden gekauften Code eingelöst habe. Ihr schreibt mit Google in Verbindung setzen, was ich getan habe. Von da kommt die Antwort ungültiger Code. Ich schreibe zurück und erhalte weder einen neuen Code, noch eine Rückerstattung. Ich habe bezahlt und Ihr nicht geliefert!!! Srry Ihr kümmert Euch 0 um solche Probleme, hauptsache die Kohle eingestrichen, und den Fehler der Gegenseite zuschieben. Diese Seite kann nicht anders Bewertet werden mit meiner Erfahrung. 0,0******* habt Ihr Euch verdient.
Antwort von giftcard.de
Sehr geehrter Dirk,
es ist sehr ungewöhnlich zu lesen, dass Sie unsere Antworten als automatisch empfinden. Mein Kollege Sander hat bereits mitgeteilt, dass der Gutschein grundsätzlich funktionieren sollte und das Problem offenbar nicht bei uns, sondern bei Google liegt. Es ist seltsam, dass Sie zwei Gutscheine erhalten haben und einer funktioniert, der andere jedoch nicht – das kann eigentlich nicht sein.
Ich habe die Nachricht, die Google Ihnen geschickt hat, ebenfalls gelesen und ihre Antwort ist eine automatisch generierte Nachricht. Google arbeitet häufig mit automatischen Antworten, weshalb es so wirken kann, als erhielten Sie keine persönliche Rückmeldung. Deshalb ist es besonders wichtig, dass Sie Ihren spezifischen Gutscheincode mit Google teilen und sie bitten, die Transaktionshistorie dieses Gutscheins zu prüfen. Nur sie können nachvollziehen, wie und von wem der Gutschein verwendet wurde.
Der Gutschein wurde höchstwahrscheinlich von Ihnen verwendet, aber wir müssen von Google den Nachweis darüber erhalten. Da wir stets aktive Gutscheine liefern, möchten wir Ihnen gerne helfen, das gemeinsam mit Google zu klären. Sobald Sie eine Rückmeldung von Google erhalten haben, schicken Sie bitte eine E-Mail z.Hd. Atif. Ich werde persönlich dafür sorgen, dass wir dies gemeinsam mit Ihnen und Google weiter bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Keine Antwort
Es tut mir leid, das ich nur 1 Stern gebe.
Auf meine Frage, wie und ob ich meinen Gutschein herunterladen könnte, habe ich ja noch sehr schnell eine Antwort bekommen.
Auf meine zweite Frage, nach meinem Gutschein bzw. der Email, mit dem Gutschein, habe ich bis heute keine Antwort.
Da ich SOFORT nach meiner Bestellung gezahlt habe, leider von Ihnen, wie oben bereits erwähnt, keine Antwort auf meine 2te Frage, erhalten habe, hatte ich Paypal eingeschaltet, um mein Geld wieder zurück zu bekommen.
Ich hätte gerne eine sehr gute Beurteilung gegeben.
Leider so nicht möglich.
Antwort von giftcard.de
Hallo Sabine,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback.
Wir haben soeben überprüft und festgestellt, dass Ihre zweite E-Mail leider in unserem Spam-Ordner gelandet ist, weshalb sie verzögert gesehen wurde. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Ich habe Ihre Anfrage inzwischen umgehend beantwortet und den Gutschein nochmals an Sie versendet.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, können Sie gerne direkt auf meine E-Mail antworten. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Einfache Bestellung, gute Lösung, blitzschnelle Abwicklung
Antwort von giftcard.de
Hallo,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der einfachen Bestellung, der praktischen Lösung und der schnellen Abwicklung zufrieden sind. Genau dafür geben wir täglich unser Bestes!
Bis zum nächsten Mal – wir freuen uns schon!
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Antwort von giftcard.de
Hallo Birgit,
Ein großes Dankeschön für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Gut, vielleicht etwas schneller.
Antwort von giftcard.de
Hallo Josef,
vielen Dank für dein Feedback! Schön zu hören, dass du grundsätzlich zufrieden bist. Deinen Hinweis zur Geschwindigkeit nehmen wir uns zu Herzen – wir arbeiten stets daran, noch besser und schneller zu werden.
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Es ging schnell und zuverlässig. Text schreiben kostenlos dazu. Perfekt
Antwort von giftcard.de
Hallo Anja,
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns zu hören, dass alles schnell und zuverlässig geklappt hat und Sie sich über die Möglichkeit gefreut haben, einen persönlichen Text hinzuzufügen. Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
