giftcard.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit giftcard.de Viele Kunden loben die schnelle Abwicklung und Bereitstellung der Gutscheine. Die Bestellung und Einlösung wird meist als einfach und unkompliziert wahrgenommen. Auch der Kundenservice wird oft als freundlich und hilfreich beschrieben. Kritik gibt es jedoch am Design und Ausdruck der Gutscheine, die von vielen als wenig ansprechend und ungeeignet zum Verschenken empfunden werden. Wiederholt wird auf Verzögerungen bei der Lieferung hingewiesen, insbesondere zu Feiertagen. Einige Kunden empfinden die Prozesse als umständlich, und es gab Fälle von Unsicherheiten oder technischen Schwierigkeiten bei der Einlösung. Der Kundenservice erhält außerdem Kritik bezüglich Erreichbarkeit und der Dauer bis zur Problemlösung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für giftcard.de
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Antwort von giftcard.de
Guten Tag,
Ein großes Dankeschön für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Antwort von giftcard.de
Guten Tag,
Wie schön, eine 5-Sterne-Bewertung von Ihnen zu erhalten! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Leider falschen Gutschein erhalten. Support meldet sich nicht
Antwort von giftcard.de
Hallo Henrik,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es ist nicht möglich, dass wir einen falschen Geschenkgutschein liefern, da wir ausschließlich das versenden, was du selbst beim Bestellvorgang ausgewählt hast.
Zudem konnte ich keine E-Mail von dir in unserem Posteingang finden. Zur Sicherheit habe ich dir den Gutschein soeben erneut an die von dir angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gerne – wir helfen dir gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif Bouyahi
Viel zulange Lieferzeit
Antwort von giftcard.de
Hallo,
Wir haben eine Lieferzeit von 4 Tagen. Sollte es länger dauern, liegt das leider an Verzögerungen beim Postunternehmen. Bitte lass uns wissen, ob dies bei dir der Fall war, damit wir mit dem Postdienst Kontakt aufnehmen können, um die Situation zu klären und solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Zahlencode anstatt Gutschein.
Anstatt einen schönen ausfruckbaren Gutschein zu mailen, bekomme ich nur einen Zahlencode und ein Passwort. Das ist nicht das was Die vollmundig versprechen.
Ich verstehe gar nicht, daß Jacques Weindepot mit Ihnen arbeitet.
Antwort von giftcard.de
Hallo Monika,
wir verstehen Ihre Enttäuschung. Der Geschenkgutschein wird von uns genau so von Weindepot geliefert. Wir nehmen Ihr Feedback gerne auf und werden dies mit ihnen besprechen, um zu sehen, ob zukünftig Verbesserungen möglich sind.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Antwort von giftcard.de
Hallo David,
Ein großes Dankeschön für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Antwort von giftcard.de
Guten Tag,
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Schön zu hören, dass alles ok war.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Antwort von giftcard.de
Guten Tag,
Ein großes Dankeschön für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Schrott nur verarsche, haben nie geliefert.
Antwort von giftcard.de
Hallo Jochen,
mein Kollege Niall hat den Gutschein am 7. Juli erneut an Sie versendet. In unserem System können wir sehen, dass die Zustellung korrekt erfolgt ist.
Sollten Sie die E-Mail mit dem Gutschein nicht finden, bitten wir Sie, sich erneut per E-Mail an uns zu wenden, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Bestellt 20 Euro Gutschein für Nintendo Shop
erhalten nach ca 2 Tagen, Online Mitgliedschaft für Nintendo. Auf Nachfrage per Email hat mit der Support geschrieben:
Sie können den Gutschein bei NextBike einlösen
Verlorene 20 Euro.
Für diesen Shop KEINE EMPFEHLUNG
Update:
Das ich nichts erhalten habe davon war nie die Rede lesen sie doch den Text richtig
Antwort von giftcard.de
Hallo Alex,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind, aber wir möchten einige Punkte klarstellen. Der Hinweis auf NextBike war ein Tippfehler unseres Kollegen – dafür entschuldigen wir uns.
Bezüglich des Nintendo-Codes: Laut unseren Unterlagen wurde der Gutschein korrekt geliefert. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner und/oder Ihre Promotions-Mappe, da E-Mails dort manchmal landen.
Außerdem hat Ihnen mein Kollege am Donnerstag, den 22. Mai, den Nintendo-Code erneut per E-Mail zugesandt, der direkt eingelöst werden konnte. Dass Sie nichts erhalten haben, entspricht daher nicht unseren Aufzeichnungen.
Sollten Sie den Code dennoch nicht finden, lassen Sie es uns bitte wissen – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Atif
Statt Freude Frust ausgelöst
Der Gutschein hat leider an keiner der Araltankstellen funktioniert, das habe ich per Mail auch am Freitag und gestern mitgeteilt.
Leider bis heute keine Antwort!
Geld wurde von Kreditkarte abgebucht…
Antwort von giftcard.de
Hallo Elke,
mein Kollege Sander hat Ihnen bereits eine Lösung angeboten. Für weitere Fragen empfehlen wir Ihnen, den Kundenservice von Aral zu kontaktieren, da sie für die Annahme der Geschenkkarte zuständig sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Antwort von giftcard.de
Hallo Alex,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns 5 Sterne zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Antwort von giftcard.de
Hallo Carmela,
Wie schön, eine 5-Sterne-Bewertung von Ihnen zu erhalten! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Gutschein
Alles bestens
Antwort von giftcard.de
Hallo Claudia,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Antwort von giftcard.de
Hallo Steve,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns 5 Sterne zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Einfach und schnell
Antwort von giftcard.de
Hallo Nicole,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles einfach und schnell geklappt hat. Viel Freude mit Ihrem Gutschein!
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Ok
Antwort von giftcard.de
Hallo Alexander,
Herzlichen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Schön zu sehen, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Wir freuen uns, dich bald wieder unterstützen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Sehr schlechte Erfahrung, die Karte ist bezahlt und bis heute nicht angekommen.Nie wieder
Antwort von giftcard.de
Hallo Ruth,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir sehen, dass Ihre E-Mail-Adresse die ursprüngliche E-Mail abgelehnt hat. Ich habe den Gutschein soeben erneut gesendet – er sollte innerhalb einer Stunde ankommen. Sollten Sie den Gutschein dennoch nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Ich habe nichts bestellt, ein verbrecher hat sich bei mir eingeloggt und bestellt
Antwort von giftcard.de
Hallo,
Es tut uns sehr leid zu hören, was passiert ist. Wir empfehlen Ihnen, so schnell wie möglich Anzeige bei der Polizei zu erstatten. Sobald die Polizei mit uns Kontakt aufnimmt, werden wir alle verfügbaren Informationen mit ihnen teilen, um den Vorfall schnellstmöglich zu untersuchen.
Sollten Sie in der Zwischenzeit Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Antwort von giftcard.de
Hallo Caroline,
Danke für Ihre Bewertung. Wir möchten gerne verstehen, was schiefgelaufen ist. Könnten Sie uns dazu per E-Mail nähere Informationen senden? Wir sind offen für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
