Zertifikat für moebel-universum.de

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Zertifiziert seit
03.08.2017
Gültig bis
02.08.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für moebel-universum.de



Sehr gut

4.53/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 44 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat moebel-universum.de schon 198 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
07.11.2019
Sehr gute Lieferung, mit sehr guter Kommunikation. Die Versandkostenpauschale ist jedoch rechht hoch.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.09.2019
30.10.2019
Der Service von moebel-universum.de ist wirklich gut. Bei der Bestellung gab es eine Rückfrage, die schnell geklärt werden konnte und ein paar Tage später hatte ich die Bestätigung mit einem voraussichtlichen Liefertermin. Die Lieferung hat auch gut geklappt. Bei dem bestellten Waschtisch war ein, die Reklamation wurde auch prompt bearbeitet, die Neulieferung steht noch aus.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
28.10.2019
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt. Schneller geliefert als angegeben. Toller Service, wir wurden immer auf dem Laufenden gehalten. Sehr zu empfehlen, gerne werden wir wieder hier bestellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
22.10.2019
Dpd Lieferung negativ und lange Lieferzeit.
Guter Preis im Vergleich zum Möbelhaus
Kundenservice ok
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
02.10.2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop. Die bestellten Möbel entsprechen unserer Erwartung. Ich warte nur noch auf eine Reklamation seitens des Herstellers weil 2 Teile nicht OK waren. Dafür kann aber der Shop nichts weil die Möbel direkt vom Hersteller kommen. Ich hatte bis zur Bestellung und auch danach mehrfach Kontakt mit dem Kundensupport. Dieser ist sehr freundlich und kompetent
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
18.09.2019
Alles wie bestellt geliefert worden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
12.09.2019
Nur so ist es in Ordnung. Sehr Gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
25.08.2019
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.07.2019
Datum der Kauferfahrung
15.06.2019
28.07.2019
Paket und Ware waren unbescädigt.. Das Kopfteil wurde montiert, alles hat gepasst. Die Kommunikation mit Ihrem Haus war ausgezeichnet, ich habe mich zu jeder Zeit gut und korrekt beraten und informiert gefühlt. Gerne wieder..
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.07.2019
27.07.2019
der Kundenservice war perfekt.
Die Ware wird noch geliefert,aber ich gehe davon aus, dass auch hier nichts zu bemängeln ist
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
16.07.2019
Top Kommuniziert.
Konkrete Informationen.
Pünktliche Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
16.06.2019
Zu lange Lieferzeiten. Betrag wurde sofort abgebucht.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
01.06.2019
Guter Service - schnelle Reaktion. Die Lieferzeit von 4 Wochen für ein Standardprodukt ist verbesserungsfähig.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
30.05.2019
Wie immer alles Super, sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.04.2019
25.05.2019
Hat alles problemlos und ohne Zeitverzögerung funktioniert. Kommunikation was zeitnah und ohne Komplikationen. Zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2018
02.05.2019
Leider war die Bodenplatte des Tisches beschädigt und die Neulieferung dauerte 6 Wochen. Außerdem habe ich nun eine 20Kg schwere Metallplatte, die ich auf eigene Kosten entsorgen muss.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
05.01.2019
22.04.2019
Massives Holz, einfach zusammenzubauen. Leider hat der Spediteur das Bett falsch rum abgestellt, was etwas schwierig war. Aber die Ware ist hervorragend
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.04.2019
Datum der Kauferfahrung
09.03.2019
21.04.2019
Sehr nette, rasche Reaktion nach Online Bestellung. Fristgerechte Lieferung der bestellten Ware. Ein Spiegel war trotz guter Verpackung zerbrochen. Auf die Reklamation wurde umgehend sehr kulant reagiert. Persönlicher Rückruf. Zusendung eines neuen Spiegels wurde in Aussicht gestellt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
14.04.2019
problemlose Bestellung und Änderung der Bestellung, Ware wie beschrieben
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
09.04.2019
Zeitnahe, persönliche und sehr freundliche Kommunikation. Bestellte Ware wie beschrieben und sehr schnelle Lieferung. Ich bin rundum zufrieden und würde jederzeit wieder bei Möbel Universum bestellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.02.2019
07.04.2019
Hat alles vorbildlich geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
29.03.2019
alles bestens , schnell geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
10.03.2019
will nicht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
08.03.2019
Hervoragende Kommunikation - sehr Kundenorientiert - toll weiter so-
Joachim Haag
Weinheim
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
06.03.2019
Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.02.2019
04.03.2019
bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.02.2019
03.03.2019
Bestellung und Lieferung haben eine Weile gedauert, aber letztendlich ist alles wie bestellt und in Topzustand angekommen. Insgesamt mit allem zufrieden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
20.02.2019
Netter und schneller Kontakt bei allen Fragen. Zuverlässige Lieferung. Ware einwandfrei.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
11.02.2019
Waren sehr begeistert über die gesamte Abwicklung gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.01.2019
04.02.2019
Der shop hatte eine Mikrowelle Gaggenau für 2.624€ angeboten, Ich habe den Herd gekauft und bezahlt. Einen Tag später bekam ich ein Mail das der Preis irrtümlich eingestellt wurde, mit einer weiteren Zahlung von rd. 500 € könne der Vertrag erfüllt werden. Ich habe storniert, Der Herd steht nach 7 Tagen noch zu diesem Preis im Netz, Es handelt sich eindeutig um einen Lockpreis, somit unseriös.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
31.01.2019
Gute Qualität, termingerechte Lieferung, laufende Info zum Bestellstatus und zur voraussichtlichen Lieferung, einzig der Unterschied zwischen PayPal (sofortige Abbuchung bei Bestellung) und Vorauskasse ( Überweisung bei Bestellung mit 2 Prozent Abzug) ist mir bis heute nicht klar.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2019
30.01.2019
Nach der Bestellung und Zahlung wurde die Ware nicht ausgeliefert, sondern es kam eine Preiserhöhung von 20. Daher storniert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
23.01.2019
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
21.01.2019
Alles gut. Schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
13.01.2019
Lieferung kam wie Liefertermin angekündigt war. Der Kundenservice ist höflich und zuvorkommend. Ich bin sehr zufrieden und empfehle es gerne weiter.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2018
10.01.2019
Alles gut,
etwas lange Lieferung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.11.2018
21.12.2018
Gute und schnelle Lieferung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
17.12.2018
Die Spiegelschränke waren schon aufgebaut, was mir sehr viel Zeit gespart hat. Auch wenn bei der Lieferung ein Glasboden kaputt war und eine Abdeckung gefehlt hat, hat sich Möbeluniversum sofort darum gekümmert. Nach wenigen Tagen habe ich die neuen Teile bekommen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
17.12.2018
Bestelländerung problemlos. LT. wurde eingehalten.Reklamation schnell er-
ledigt. Der Service durch Frau Husel war sehr gut.
Ich würde Sie weiter empfehlen. A. Giggel
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
12.12.2018
Kundenservice Top. Ware leider beschädigt geliefert.
4.00
Gut

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Kontakt
Lommersheim 3
86685 Huisheim
Deutschland
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Anbieter
Markus Felber
Lommersheim 3
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Vertretungsberechtigter
Markus Felber
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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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