moebel-universum.deBewertungen

Hat prima geklappt.

Ware kann nicht beurteilt werden, wegen Insolvenz des Herstellers einen Tag vor Bestellung. Top Service. Sofortiges Storno und Rückerstattung des Kaufpreises.

Alles in Ordnung

Es war alles zu meiner Zufriedenheit, Danke!

Ware kann ich nichts sagen. Aber die Marke lässt keine Wünsche offen. Der Kundenservice war Weltklasse. Leider die Lieferzeit 15 KW für ein Bürostuhl für mich zu lange da ich Ersatz brauchte der nicht vorhersehbar war.

Stornierung. Sehr gute Abwicklung. Grund der Stornierung allerdings. Sehr hohe Versand Gebühren

Wunderbare Kommunikation tip top

Bestellung wurde storniert.

alles bestens

Auf Grund von finanziellen Nachforderungen seitens Möbel Universums wurde der Auftrag von mir storniert und der bereits gezahlte Kaufpreis wurde umgehend rückerstattet.

Ware ist doch schneller gekommen als angekündigt!

Alles hat gepasst - vielen Dank

Sehr freundlicher, kompetenter Kundenservice. Rasche Bearbeitung, prompte Lieferung. Ware kam (angekündigt 25.12.) schon am Montag, 21.12. unbeschädigt auf leicht beschädigter Einmalpalette frei Bordsteinkante an. Telefonische Anmeldung der Anlieferung am Freitag zuvor. Versprochen war Anruf 1h vor aktueller Anlieferzeit, Fahrer rief erst 10Min. vorher an. Einmalpalette wird nicht zurückgenommen.

Aussage bezieht sich nur auf Bestellung: klare Aussagen, schnell, freundlich und kompetent am Telefon.

sehr schöne möbel,toll.gute qualität

Der Schwebetürenschrank ist gut angekommen und der Kundenservice war auch freundlich, das alles reibungslos geklappt hat.

Alles ok

Nach Reklamation der falsch gelieferten Griffleisten wurde problemlos die Ersatzlieferung veranlasst. Hermes lieferte diese jedoch überraschenderweise an einen Paketshop in 15 km Entfernung, was erst durch Nachfrage bei Möbel-Universum aufgeklärt wurde. Einwandfreier Kundenservice.

Moebel-Universum.de kann ich nur weiterempfehlen. Lieferzeitraum eingehalten, immer aktuelle Information zum Status. Der Preis für mein Hasena Bett war ebenfalls unschlagbar. Besonders zu erwähnen ist die Spedition, die innerhalb des 2 Stunden Zeitfensters pünktlich geliefert hat. Vielen Dank!

Keine pünktliche Lieferung (Verzug um 2 Wochen), Ware defekt, Kundenservice zwar bemüht, hat es jedoch in 10 Wochen nicht geschafft eine ordnungsgemäße Rechnung auszustellen.