Zertifikat für moebel-universum.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
03.08.2017
Gültig bis
02.08.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für moebel-universum.de
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit moebel-universum.de
Datum der Veröffentlichung
02.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2018
02.05.2019
Leider war die Bodenplatte des Tisches beschädigt und die Neulieferung dauerte 6 Wochen. Außerdem habe ich nun eine 20Kg schwere Metallplatte, die ich auf eigene Kosten entsorgen muss.
Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
05.01.2019
22.04.2019
Massives Holz, einfach zusammenzubauen. Leider hat der Spediteur das Bett falsch rum abgestellt, was etwas schwierig war. Aber die Ware ist hervorragend
Datum der Veröffentlichung
21.04.2019
Datum der Kauferfahrung
09.03.2019
21.04.2019
Sehr nette, rasche Reaktion nach Online Bestellung. Fristgerechte Lieferung der bestellten Ware. Ein Spiegel war trotz guter Verpackung zerbrochen. Auf die Reklamation wurde umgehend sehr kulant reagiert. Persönlicher Rückruf. Zusendung eines neuen Spiegels wurde in Aussicht gestellt.
Datum der Veröffentlichung
14.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
14.04.2019
problemlose Bestellung und Änderung der Bestellung, Ware wie beschrieben
Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
09.04.2019
Zeitnahe, persönliche und sehr freundliche Kommunikation. Bestellte Ware wie beschrieben und sehr schnelle Lieferung. Ich bin rundum zufrieden und würde jederzeit wieder bei Möbel Universum bestellen.
Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.02.2019
07.04.2019
Hat alles vorbildlich geklappt.
Datum der Veröffentlichung
29.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
29.03.2019
alles bestens , schnell geliefert
Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
10.03.2019
will nicht
Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
08.03.2019
Hervoragende Kommunikation - sehr Kundenorientiert - toll weiter so-
Joachim Haag
Weinheim
Joachim Haag
Weinheim
Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
06.03.2019
Danke
Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.02.2019
04.03.2019
bestens
Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.02.2019
03.03.2019
Bestellung und Lieferung haben eine Weile gedauert, aber letztendlich ist alles wie bestellt und in Topzustand angekommen. Insgesamt mit allem zufrieden.
Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
20.02.2019
Netter und schneller Kontakt bei allen Fragen. Zuverlässige Lieferung. Ware einwandfrei.
Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
11.02.2019
Waren sehr begeistert über die gesamte Abwicklung gerne wieder.
Datum der Veröffentlichung
04.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.01.2019
04.02.2019
Der shop hatte eine Mikrowelle Gaggenau für 2.624€ angeboten, Ich habe den Herd gekauft und bezahlt. Einen Tag später bekam ich ein Mail das der Preis irrtümlich eingestellt wurde, mit einer weiteren Zahlung von rd. 500 € könne der Vertrag erfüllt werden. Ich habe storniert, Der Herd steht nach 7 Tagen noch zu diesem Preis im Netz, Es handelt sich eindeutig um einen Lockpreis, somit unseriös.
Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
31.01.2019
Gute Qualität, termingerechte Lieferung, laufende Info zum Bestellstatus und zur voraussichtlichen Lieferung, einzig der Unterschied zwischen PayPal (sofortige Abbuchung bei Bestellung) und Vorauskasse ( Überweisung bei Bestellung mit 2 Prozent Abzug) ist mir bis heute nicht klar.
Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2019
30.01.2019
Nach der Bestellung und Zahlung wurde die Ware nicht ausgeliefert, sondern es kam eine Preiserhöhung von 20. Daher storniert.
Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
23.01.2019
Alles Bestens
Datum der Veröffentlichung
21.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
21.01.2019
Alles gut. Schnelle Lieferung.
Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
13.01.2019
Lieferung kam wie Liefertermin angekündigt war. Der Kundenservice ist höflich und zuvorkommend. Ich bin sehr zufrieden und empfehle es gerne weiter.
Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2018
10.01.2019
Alles gut,
etwas lange Lieferung
etwas lange Lieferung
Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.11.2018
21.12.2018
Gute und schnelle Lieferung
Datum der Veröffentlichung
17.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
17.12.2018
Die Spiegelschränke waren schon aufgebaut, was mir sehr viel Zeit gespart hat. Auch wenn bei der Lieferung ein Glasboden kaputt war und eine Abdeckung gefehlt hat, hat sich Möbeluniversum sofort darum gekümmert. Nach wenigen Tagen habe ich die neuen Teile bekommen.
Datum der Veröffentlichung
17.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
17.12.2018
Bestelländerung problemlos. LT. wurde eingehalten.Reklamation schnell er-
ledigt. Der Service durch Frau Husel war sehr gut.
Ich würde Sie weiter empfehlen. A. Giggel
ledigt. Der Service durch Frau Husel war sehr gut.
Ich würde Sie weiter empfehlen. A. Giggel
Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
12.12.2018
Kundenservice Top. Ware leider beschädigt geliefert.
Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
11.12.2018
Selten so einen tollen Service erlebt.
Ich wurde von Anfang an ab dem Tag als ich ein Produkt bestellt habe über jede Neuerung informiert. ich war immer auf dem laufenden. Lieferzeit war auch viel kürzer als angegeben. Ich kann Möbel Universum zu 100 weiter empfehlen es war einfach alles perfekt.
Ich wurde von Anfang an ab dem Tag als ich ein Produkt bestellt habe über jede Neuerung informiert. ich war immer auf dem laufenden. Lieferzeit war auch viel kürzer als angegeben. Ich kann Möbel Universum zu 100 weiter empfehlen es war einfach alles perfekt.
Datum der Veröffentlichung
02.12.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
02.12.2018
Sehr pünktliche Lieferung. Wunderschönes Bett Mooreiche Mokka.
Sehr zu empfehlen. Sehr guter Kundenservice, sehr freundlich.
Sehr zu empfehlen. Sehr guter Kundenservice, sehr freundlich.
Datum der Veröffentlichung
24.11.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
24.11.2018
Super Jederzeit wieder Nur zu empfehlen
Datum der Veröffentlichung
21.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
21.11.2018
Super Geschäft. Alles perfekt
Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
13.11.2018
Schnelle Bearbeitung, kompetente Beratung, Lieferfristen wurden alle eingehalten, keinerlei Komplikationen. Gerne wieder. Preis-Leistungsverhältnis sehr gut.
Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
03.10.2018
02.11.2018
Alles I.. O
Datum der Veröffentlichung
29.10.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
29.10.2018
Gut, schnell , zuverlässig
Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
26.08.2018
16.10.2018
Alles bestens.
Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.09.2018
16.10.2018
Alles bestens, gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.08.2018
14.10.2018
Netter Kontakt, Super Ware
Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.09.2018
08.10.2018
Lieferung wie versprochen zum angegebenen Termin,
Die Ware gut verpackt und Top in Ordnung,
der Service schnell und unkompliziert.
Werde gerne wieder bei Bedarf wieder hier bestellen.
Die Ware gut verpackt und Top in Ordnung,
der Service schnell und unkompliziert.
Werde gerne wieder bei Bedarf wieder hier bestellen.
Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
08.10.2018
Hatte versehentlich einen Badschrank einer anderen Serie bestellt, Mitarbeiterin hat vor offiziellen Vertag erst Rücksprache mit mir und dem Hersteller aufgenommen ,ob es evt Farbunterschiede gibt. Top
Datum der Veröffentlichung
05.10.2018
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
05.10.2018
Ware Termingerecht und mit Voransage erhalten.
Montageanleitung z. T. nicht ganz selbsterklärend. Z. B. haben wir eine Anklebestang für "G2", wo sich nicht erkennen lässt, wie und wo diese genau angebracht werden muss. Selbst im Internet konnten wir keinerlei Hinweise finden. Bemängelt werden muss die Schraubenverpackung. Alles in einer Tüte, das geht bedeuten besser bei anderen.
Montageanleitung z. T. nicht ganz selbsterklärend. Z. B. haben wir eine Anklebestang für "G2", wo sich nicht erkennen lässt, wie und wo diese genau angebracht werden muss. Selbst im Internet konnten wir keinerlei Hinweise finden. Bemängelt werden muss die Schraubenverpackung. Alles in einer Tüte, das geht bedeuten besser bei anderen.
Datum der Veröffentlichung
04.10.2018
Datum der Kauferfahrung
22.07.2018
04.10.2018
Ich würde auf jeden Fall wieder bei Möbel Universum bestellen.
Es hat alles prima geklappt.Vielen Dank auch an Frau HEIKE Husel
für die nette Beratung.Möbel Universum kann ich gut und gerne weiter
empfehlen.
Es hat alles prima geklappt.Vielen Dank auch an Frau HEIKE Husel
für die nette Beratung.Möbel Universum kann ich gut und gerne weiter
empfehlen.
Datum der Veröffentlichung
01.10.2018
Datum der Kauferfahrung
26.08.2018
01.10.2018
Sehr guter Kundendienst
moebel-universum.de
moebel-universum.de wurde am 03.08.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
Kontakt
Lommersheim 3
86685 Huisheim
Deutschland
86685 Huisheim
Deutschland
Tel: +49 9092 9100888
info@moebel-universum.de
moebel-universum.de
Anbieter
Markus Felber
Lommersheim 3
86685 Huisheim
Deutschland
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Deutschland
Vertretungsberechtigter
Markus Felber
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit moebel-universum.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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