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Bewertungsübersicht
Die Kunden loben insbesondere die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie den exzellenten und hilfsbereiten Kundenservice. Auch die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut beschrieben. Die Verpackung erhält vielfach positives Feedback, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair bis hervorragend bewertet. Zudem wird die Kommunikation mit dem Store meist als sehr gut und freundlich wahrgenommen. Die gelieferten Produkte entsprechen in den meisten Fällen der Beschreibung. Es gibt jedoch auch Kritikpunkte: Einige Kunden berichten von verspäteten oder beschädigten Lieferungen. Der Kundenservice ist laut manchen Rückmeldungen schwer erreichbar oder reagiert nicht immer. Bei einzelnen Produkten wurden Mängel oder Qualitätsunterschiede festgestellt. Die Verpackung wird für schwere oder empfindliche Produkte teilweise als unzureichend empfunden. Zudem kommt es vereinzelt zu langen Wartezeiten oder fehlenden Rückmeldungen in der Kommunikation sowie zu Abweichungen zwischen Produktbeschreibung und tatsächlichem Produkt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfebestore.de
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Verifiziert
Die Vorhänge wurden in der falschen Farbe geliefert. Bestellt war hellgrau, geliefert wurde beige. Die Artikelnummer hat allerdings gestimmt. Evtl. ist der Fehler beim Verpacken passiert. Telefonisch war niemand zu erreichen. Ich habe zwar eine Rücksendung beantragt, mit Angabe des Fehlers. Eine Antwort habe ich bis jetzt allerdings nicht erhalten. Vielleicht behalte ich sie trotzdem.
Antwort von febestore.de
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns riesig, dass Sie rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Produkt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Verifiziert
Die Lieferung ist stets schnell und die Preise sind gut. Kritisch möchte ich anmerken: in den letzten Jahren habe ich mehrere hundert Einschraubbodenhülsen gekauft; bei diesem Produkt scheint es Qualitäts/Herstellungs-Unterschiede zwischen den Chargen zu geben, was zur Beschädigung beim Einschrauben führt. Die U-Aufnahme scheint in der Regel aus einem gebogenen Flacheisen zu bestehen; bei manchen aber wohl nicht, was zum Abbrechen einer der „Flanken“ führen kann. Nach meiner Erfahrung betrifft dieses Problem über alle Bestellungen hinweg ca 5%.
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Verifiziert
Preis/Leistung einfach unschlagbar
Es waren für das letzte Bauteil leider nur 2 statt 4 Schrauben über. Auch war die Lackierung an 2 Stellen etwas rauh.
Man muss aber sagen, für den Preis ist die Pergola einfach unschlagbar. Es passte alles perfekt. Das Design ist sehr schön. Die Lieferung war reibungslos. Wir überlegen noch eine zweite für den Garten zu kaufen.
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Verifiziert
Bestellung top
Die Bestellung war einfach u. die Lieferung erfolgte innerhalb der versprochenen Lieferzeit.
Das Produkt an sich ist fertig u. die Verwendung wie erwartet.
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Verifiziert
Toller Kundenservice
Ich geben 5 Sterne für den Kundenservice. Wir hatten hier eine Gartenaufbewahrungsbox bestellt, die jedoch nicht unseren Erwartungen entsprochen hat und zurück ging.
Einen so zuverlässigen und unkomplizierten Rückgabeprozess habe ich selten erlebt. Ich war - zumal ich anfänglich misstrauisch war - richtig angenehm überrascht.
Danke noch einmal für einen so exzellenten Kundenservice.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferungung und die Ware (Eindrehhülsen, verzinkter Stahlt) ist wie erwartet.
Verifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren,
Leider war die von Ihnen verpackte Ware, ungenügend verpackt und nur 2 Pakete sind vollständig bei mir angekommen!
Die anderen Pakete wurden von DHL nachverpackt und dennoch hingen Schrauben aus dem Packet heraus, deshalb denke ich, dass die Ware nicht vollständig ist!
Antwort von febestore.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback und nehmen es gerne zur weiteren Verbesserung unseres Angebots mit. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit unter info@febe.store zur Verfügung.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Verifiziert
Schnelle Lieferung , lackierte oder beschichtete Ware sollte aber besser verpackt sein ( im Karton besser gegen Beschädigung am Lack)
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Verifiziert
Immer wieder gern
Alles ging sehr sehr schnell. Die Qualität unserer Gartenbox war ansich super. Eine kleine Reklamation wurde sehr schnell und zuvorkommend und sehr höflich bearbeitet. Volle Zufreidenheit! Bei Bedarf bestelle ich wieder dort.
Verifiziert
Schneller Versand Top Store Vielen Dank
Verifiziert
Bin sehr zufrieden...Lieferung kam innerhalb 3tagen gut verpackt bei mir zu Hause an.
Werde definitiv wieder bestellen wenn ich was brauche
Verifiziert
Hat alles sehr gut geklappt
Alles sehr gut geklappt. Ware ist sehr gut. Vielen Dank
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Verifiziert
Die gelieferten Teile sind wie beschrieben,und gut.
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Verifiziert
Sehr gute Qualität zu einem angenehmen Preis, tolles Design. Vor allem aber ein Kundenservice, der außergewöhnlich ist. Eine kleine Reklamation wurde sehr schnell und nett erledigt. Höchste Punktzahl!
Verifiziert
Schnelle Lieferung.Gute Ware
Antwort von febestore.de
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Verifiziert
Verifiziert
Schnelle Lieferung , Ware wie beschrieben
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Verifiziert
1A
Verifiziert
Alle Teile gut,und wie beschrieben
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Verifiziert
Faire Preise
Faire Preise. Gute Lieferung, alles in Ordnung.
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