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Erfahrungen:

Perfekter Service

Der Kundenservice war sehr gut, aber die Abspache mit Schenker bzgl. Lieferung war katastrophal. Der vereinbarte Termin wurde nicht eingehalten, abends haben wir eine Benachrichtigung bekommen, das es die kommende Woche wird. Montags war vereinbart, bekommen aber dann einen Anruf, wann es uns Dienstag passt, weil die Lieferung vergessen wurde. Dienstags wurde 9-14 Uhr angekündigt, um 15.15 Uhr wurde dann geliefert. Ich musste mir 2.5 Tage freinehmen, um jedes mal vertröstet zu werden. Immerhin war der Fahrer super sympatisch und hilfsbereit.

Schöner Sessel mit gut funktionierender Drehfunktion.

Alles

Schöne und gut verarbeitete Stühle, Lieferservice könnte besser sein

Perfekt, Betten wären noch eine gute Ergänzung des Sortiments:)

Sehr gute Umsetzung der Bestellung, gute und unkomplizierte Lieferung!!

Unfassbar hochwertig!

Optisch ist der Tisch sehr elegant und hochwertig verarbeitet. Allerdings sind wir mit der Alltagstauglichkeit der Oberfläche sehr enttäuscht. Bereits durch normalen Gebrauch sind Wasserflecken entstanden – obwohl wir die Feuchtigkeit innerhalb weniger Sekunden wieder entfernt und trocken gewischt haben. Für einen Esstisch hätten wir erwartet, dass die Oberfläche kurze Kontakte mit Gläsern oder Feuchtigkeit ohne dauerhafte Spuren übersteht. Besonders enttäuschend finden wir, dass laut Hersteller zur Beseitigung der Flecken die komplette Tischplatte geschliffen und neu geölt werden muss. Dieser Aufwand steht aus unserer Sicht in keinem Verhältnis zu einer alltäglichen Nutzung. Uns ist bewusst, dass geöltes Massivholz Pflege benötigt. Daher hatten wir entsprechend der Hersteller Angaben, den Tisch vor Benutzung 2x geölt. Dennoch hätten wir uns vor dem Kauf deutlichere Hinweise darauf gewünscht, wie empfindlich die Oberfläche tatsächlich auf minimale Feuchtigkeit reagiert. Auch eine Kulanzlösung oder Kostenbeteiligung wurde leider abgelehnt. Insgesamt würden wir den Tisch deshalb nur Personen empfehlen, die bereit sind, im Alltag sehr vorsichtig mit der Oberfläche umzugehen. Wir sind gespannt, wie der Tisch sich jetzt nach einmal abschleifen und 2x auftragen von pigmentierten Hartwachsöl im Alltag verhält. Wir hätten nicht gedacht, dass uns der Tisch innerhalb 1 Woche nach Kauf schon so viel Arbeit bereitet.