msports.de

Erfahrungen:

Die Kettlebells haben ein tolles Schwungverhalten. Der Fahrer hatte aufgrund des Gewichts leider ein Paket fallen lassen und eine Bell wurde dadurch beschädigt. Ich hatte bei diesem Paket die Annahme verweigert, es Msports gemeldet und habe zeitnah eine Ersatzlieferung erhalten. So muss es sein. Ich bin sehr zufrieden 😃

Kommunikation und Sendung waren gut und zeitnah. Vielen Dank. Allerdings war ich etwas über die Farben enttäuscht. Ich hatte 8 verschiedenfarbige Matten bestellt, deren Farben im Internet als sehr intensiv und farbenfroh dargestellt werden. Royalblau und Pink waren okay, Mint (Aquamarin) sieht in echt eher wie grau aus, Peach und Beige kann man kaum unterscheiden. Vielleicht beruht es ja auf den unterschiedlich eingestellten Farbmodi der Computer.

Wow! Matte bestellt und am nächsten Tag war sie schon da! Tolle Qualität, ohne komischen Geruch (!) und sogar mit Trageriemen, Übungsplakat und - heft, top! Bei jeglichem Sportbedarf werde ich zukünftig unbedingt wieder bei euch bestellen! Toller Service, vielen Dank, Klasse!

Bisher war jeder Kontakt mit der Firma absolut professionell und zeitlich vorbildlich. Auch Lieferprobleme, die nicht durch die Firma verursacht wurden sind nach bekannt werden sofort bearbeitet und geklärt worden. Die Mitarbeiter der Firma sind wie deren Produkte hervorragend.

Sehr freundlicher Kontakt und tolle Kooperation bei unserer kurzfristigen Änderung der Bestellung. Es hat alles prima geklappt. Die Matten gefallen uns gut. Wir empfehlen Sie gerne weiter. Freundliche Grüße aus Rheine

Die Länge der Handschlaufen ist nicht korrekt eingestellt und läßt sich auch nicht korrigieren, da das Ende der Schlaufen mit Nieten befestigt ist. Da die Handschlaufen durch den Klippmechanismus abnehmbar sind, könnte das Problem evtl. mit neuen Schlaufen gelöst werden. Wenn nicht, muss ich die Stöcke zurücksenden. Erbitte Ihre Stellungnahme. Die Qualität des Kundenservices kann ich noch nicht beurteilen ...... :-) Danke und freundliche Grüße Maren Jürgs

Das Board war reduziert und man hat noch den Herbstcode einlösen können, das war natürlich ein attraktiver Anreiz. Das Board haben wir noch nicht ausprobieren können, da das Wetter nicht das Beste war die letzten Tage.

Habe bisher 2 mal bestellt, einmal einen Balancierbalken und ein Fitnesstrampolin Lieferung schnell, Geräte Preis-Leistung o.k.. Nur die Beschreibung zum Aufbau des Trampolins könnte etwas größer und genauer sein. Aufbau hat aber trotzdem ganz gut geklappt. Bin bisher sehr zufrieden

Das Balance Pad ist genau wie erwartet! Die Qualität ist wirklich hochwertig und das Pad macht einen sehr stabilen und langlebigen Eindruck. Die Lieferung war zudem schnell und problemlos. Ich bin rundum zufrieden und kann das Balance Pad auf jeden Fall weiterempfehlen!

Ausgezeichnet! Sehr schnelle und einwandfreie Lieferung! Angenehmer und kompetenter Kontakt, sowie schnelle Rückmeldungen und Erledigungen! Absolut empfehlenswert! Vielen Dank :-).

Preis- Leistungsverhältnis ausgezeichnet. Pünktliche Lieferung. Anforderung und Lieferung der Retourenscheine erfolgte innerhalb kürzester Zeit. Herr Sehr war kompetent und freundlich.

Bei einer Bestellung meiner Frau war theoretisch eine Bezahlung durch Überweisung möglich, auch die Rechnung wies die Bankverbindung der Firma auf. Nachdem meine Frau den Betrag überwiesen hatte, kam dann Klarna ins Spiel und schickte eine erste Mahnung. Msports erklärte dann telefonisch, dass mit Überweisung gemeint gewesen sei, dass man an Klarna überweisen hätte sollen und es nicht möglich sei, den bei ihnen eingegangenen Betrag an Klarna weiterzuleiten. Vielmehr sollte meine Frau in einer Mail an die Firma den Fall schildern und ihre Iban angeben. Dann würde der an Msports fristgerecht bezahlte Betrag zurückerstattet. Nach nunmehr einer Woche ist noch keine Antwort gekommen, geschweige denn ein Cent erstattet worden. Nachdem nach dem Telefonat klar war, dass an Klarna zu zahlen sei, zahlte meine Frau zum zweiten Mal den Betrag inklusive einer ersten Mahngebühr innerhalb der Frist. Diesmal an Klarna. Daraufhin kam noch innerhalb der Zahlungsfrist eine zweite Mahnung mit der Drohung einer Vollstreckung. Drei Tage später kam dann eine Meldung, der Betrag sei ja inzwischen eingegangen, es fehle aber noch die Gebühr für die zweite Mahnung. Erst als ich heute mit Klarna telefonierte, kam dann eine fadenscheinige Ausrede, es habe sich etwas überschnitten und die Restzahlung betrage jetzt 0,00 €. In der Zwischenzeit habe ich einen anderen Artikel bei Msport bestellt und auch sehr schnell geliefert bekommen. Nach dem unglaublichen Theater mit Klarna wollte ich, wie bei vielen anderen Bestellungen bei anderen Firmen mit PayPal bezahlen. Die Verbindung mit PayPal kam dann aber trotz mehrmaligen Versuchen nicht zustande. Ich war also gezwungen meine vollständigen Kreditkartendaten preiszugeben. In der Summe der Erfahrungen bei beiden Bestellungen finde ich, ist ein Stern noch zu viel. Karl Huber

Leider ist die bestellte schwarze Latzugstange an einem Ende zerkratzt angekommen. Ich habe das betroffene Ende mit Schleifpapier und schwarzem Edding selbst ausgebessert weil ich keine Lust auf das zurücksenden hatte. Offensichtlich reicht dünner Karton eben nicht aus um schwere Stahlstangen zu schützen. Leider scheint das bei dieser Firma öfters zu passieren. Das ist jetzt insgesamt das dritte Produkt von diesem Hersteller das zerkratzt ankam. Qualität ansonsten wie erwartet.

Das SUP Bord wurde superschnell geliefert und nach dem ersten Einsatz bin ich sehr zufrieden. Das Handling beim Aufblasen und Luftablassen ist sehr einfach und das Board schnell wieder in dem großen Rucksack verstaut. Der hat ausreichend Platz, es passen sogar noch die Badesachen mit hinein.

Die Rücksendung gestaltet sich schwierig weil in der DPD Filiale nur Boxen sind und keine ist groß genug. Auch ein Fahrer von DPD verweigerte die Mitnahme weil er keine Hardware zum Scannen hat. Auf 2-malige Mitteilung wurde einfach nicht reagiert. Sowas nenne ich Grotten schlechten Kundenservice. Für mich als Rollstuhlfahrerin doppelt belastend und unmöglich.

Der Bestellprozess war einfach. Das Produkt entspricht genau der Beschreibung. Die Qualität wirkt hochwertig und erfüllt meine Erwartungen voll und ganz. Danke!

Die Lieferung war zunächst Nicht vollständig. Nach einer Mailanfrage wurde jedoch umgehend der Rest geliefert und alles konnte schnell und freundlich geklärt werden. Ich bin mit den Produkten und dem Service sehr zufrieden.

Mittwochabend bestellt, Donnerstagmittag geliefert, toll. Produkt sehr gute Qualität, habe mich für 1,5 cm entschieden, war die richtige Entscheidung.

Hervoragende Produkte zu sehr guten Preisen. Absolut aufmerksamer und professioneller Kundenservice. Danke!

Die gut verpackten Gymnastikmatten sind zeitnah angekommen. Tolle Qualität! Wir sind begeistert 🤩 Alles tipptopp!