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Erfahrungen:

3.307 Bewertungen insgesamt   756 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Kunden heben besonders die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die Produktqualität wird meist als sehr hoch bewertet. Auch die große und individuelle Auswahl, einschließlich der Möglichkeit zur Konfiguration und die Verfügbarkeit von Ersatzteilen, finden viel Anklang. Der Kundenservice wird in der Regel als hilfsbereit, kompetent und lösungsorientiert beschrieben. Der Online-Bestellprozess gilt als unkompliziert und benutzerfreundlich. Die Rückgabe und Rückerstattung wird von den meisten als problemlos und kundenfreundlich erlebt. Besonders geschätzt wird außerdem die Option, Produkte individuell zu gestalten oder persönlich anzupassen. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Lieferverzögerungen oder Problemen mit dem Paketdienst. Einige Kunden bemängeln nachlassende Verarbeitung oder fehlendes Zubehör bei bestimmten Produkten. Frust entsteht gelegentlich durch KI-basierte Antworten oder Chat-Prozesse im Kundenservice. Technische Hürden im Bestellprozess werden selten, aber dennoch erwähnt. Bei einigen Logistik-Anbietern wird der Rückgabeprozess als aufwendig empfunden.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenoakley.com/de-de

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Seit 20 Jahren bevorzuge ich Oakley…

Seit etwa 20Jahren bevorzuge ich Oakley Sonnenbrillen. Die passen einfach perfekt, haben eine tolles Design, klasse Gläser und begleiten mich beim Sport, in der Freizeit und auf jeder Geschäftsreise. Meine Ferrari Model was lange meine Lieblings-Brille, so schade das ich keine mehr finde. Dieser letzte Kauf war mein erster Online-Kauf und die erste selbst zusammengestellte Brille. Der Prozess war super einfach und selbst erklärend. Die Lieferung ging blitzschnell und die Brille ist einfach fantastisch! Bin total zufrieden und happy!
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Tolle Brillen, tolle Diversity, tolle Gläserauswahl. Ich trage nur Brillen von Oakley, wenn auch einige von Partnern wie Fielmann oder Brillenladen24 oder Lensonlineshop kommen. Auch mit der Meta-Brille sehr zufrieden. Kleiner Wermutstropfen: bei Oakley direkt ist es umständlich, weil man nur mit gültigem Rezept bestellen kann, was bei mir stets zu Verzögerungen geführt hat. Die reine Angabe zur Sehstärke etc. wird nicht akzeptiert.
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Oakley Sonnenbrille Gibston Größe M

Ich habe auf der Internetseite Oakley eine Sonnenbrille gesucht, Ersatz für meine alte Oakley Sonnenbrille. Durch den sehr guten Aufbau der Internetseite von Oakley bin ich schnell fündig geworden. Es ist mittlerweile die dritte Oakley Sonnenbrille die ich bei Oakley kaufe. Ich bin mit der Qualität und auch der Benutzung der Oakley Sonnenbrille sehr zufrieden. Sie kostet zwar nicht gerade wenig Geld, aber die Qualität und auch die Benutzung ist es wert, etwas mehr für solch eine Sonnenbrille auszugeben. Der Bestellablauf bei Oakley war mir ja von den vorhergehenden Bestellungen bereits bekannt. Ich war mit dem Bestellablauf und auch der Lieferung sehr zufrieden. Ich würde jederzeit wieder eine Sonnenbrille bei Oakley bestellen.
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Schnell , und unkomplizierte Lieferung ! Nur was mich überrascht hat bei so eine teuere Brille gibt es keine Brillen Etui . Meine Meinung muss eine passende von der gleiche Marke dazu liefern !! Aber leider nur Brille ohne Etui . Nächste Mal würde ich nicht mehr online kaufen sonder in ein Geschäft weil für die gleiche Preis bekomme ich auch die passende Etui !
K S
Knut S.
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Ein sehr guter Kundenservice , auf Anfrage sehr schnell reagiert und fachlich kompetent. Leider sind meine Wünsche nicht in Erfüllung gegangen, da meine Brille leider schon zu alt ist , dennoch gab es Alternativen - die eine weitere Nutzung meiner Brille zugute kommen.
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Super Brille in TOP Qualität

Im Onlineshop zu 50% erworben. Die Brille besticht durch ihre gute Qualität und minimalem Gewicht. Sitzt perfekt auf der Nase, dank der austauschbaren Nasenpads. Schnelle Lieferung in kürzester Zeit. Ich kann den Oy Shop nur empfehlen.
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Der problemlose Ablauf hat mich sehr gefreut. Hatte ein paar Ersatzgläser für meine Half Jacket bestellt. Diese haben leider im Gestell gewackelt. Rücksendung kein Problem, nur ohne Drucker wäre der Aufwand noch geringer und vor allem Papierlos.
J H
Jörg H.
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Service & Kommunikation vorbildlich - trotz Auftragsstornierung

Ich wollte eine Sonnenbrille mit Sehstärke bestellen. Der Auftrag wurde von Oakly storniert weil die Werksproduktion meine Gläserstärken nicht produzieren kann. Der Service & die Kommunikation per E-Mail war aber vorbildlich ☝🏼👍 Mit freundlichen Grüßen Jörg Hubatschek.
T S
Thomas S.
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Mittenwald
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DieKI-generierten Antworten/Fragen sind…

dDieKI-generierten Antworten/Fragen sind nicht optimal, manchmal muss man die Dinge zweimal erklären, da mehrfach nachgefragt wurde, es war nicht klar, ob die Ganze Brille zurückgesendet werden sollte, oder nur das def. Glas, einmal wurde von ganzer Brille gesprochen, einmal nur vom Glas
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Es ist schade das die online Größentabelle nicht mit dem Produkt (Jogginghose) nicht übereinstimmend ist. Empfehlung war Größe M ..vorsichtshalber habe ich Größe S mitbestellt ..im Nachhinein wäre Größe XS die Richtige gewesen ..die war zwischenzeitlich leider ausverkauft.
B B
Bernd B.
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als Tour-Guide bin ich auf eine gute Brille angewiesen, leider hatte ich meine 1.Brille verloren und ich musste eine neue bestellen. Die Möglichkeit einer persönlichen Gravur ist Spitze. www.rhoen-erleben.de
J D
Jörg D.
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Erst schleppend, dann aber zufriedenstellende Lösung erreicht.

Nachdem es zunächst danach ausgesehen hat, dass es keinen Ersatzartikel gibt und die Vorschläge der unterschiedlichen Supporter nicht für eine Lösung passten, bin ich froh und dankbar, dass sich Nicole mit persönlichem und produktivem Einsatz der Situation angenommen hat und eine Lösung erreichen konnte. Vielen Dank, Nicole!
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Ersatzteile nach über 20 Jahren 👍

Suuuper cool 👍👍👍 Habe für meine Oakley Ersatzteile bekommen, obwohl die Fassung weit über 20 Jahre alt ist. Kaufe Qualität und Du hast etwas gescheites! Vielen Dank!!!
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Ich bin sehr zufrieden mit dieser Brille. Die Qualität ist sehr gut und sie sitzt bequem. Das Design sieht schön aus und die Gläser sind klar. Ich kann diese Brille auf jeden Fall weiterempfehlen.
A J
Arne J.
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Die Brillen, von denen ich inzwischen einige habe, sind cool. Artikel, Internetseite, Zusendung alles super. Einzig für ‚Made in China‘ sind die Preise m.E. recht ambitioniert.
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Bei meiner Oakley Mumbo Frame aus dem Jahr 1992 hat der Nasengummi gefehlt und die gummierten Bügelüberzieher wurden nachbestellt, nur Kleinteile aber hat mich riesig gefreut die Oakley wieder zu nutzen, die Auswahl der Brillen ist beeindruckend
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Der Support von Oakley ist erstklassig! Meine Sonnenbrille wurde problemlos ersetzt – und das sogar durch ein teureres Modell, ganz ohne Zuzahlung. Genau so stellt man sich Kundenservice vor. Absolut top!
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Der erste Mitarbeiter beim chatten, sehr freundlich, und hat gleich eine Aktionscode gesendet, damit ich über Onlineshop bestellen kann

Ganz schlecht war, dass chatten. Fünf Versuche bis endlich mit jemand richtigen Chat konnte. Danach falsche Aussage. Zweimal bestellen Zusage bekommen und dann doch wieder storniert. Sogar per Mail Zusage bekommen, dass die Dioptrien passen. Danach nach Anfrage storniert.
Gregor D.
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Gießen
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Sehr gutes Produkt von Oakley wie immer, Versand ewig

Sehr gutes Produkt von Oakley wie immer! Leider dauert der Versand meiner Transition Gläser viel zu lange.
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Alles gut abgelaufen

Alles gut und zuverlässig abgelaufen. Ein Artikel von zwei war dann doch nicht mehr auf Lager, obwohl laut Onlineshop verfügbar. Aber ok, kann passieren. Empfehlung, schon allein weil Originalware direkt von Oakley. Danke! Roman, Köln

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