Kommunikationsstiel der Mitarbeiter. Professionell und kundenorientiert.

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Schnelle Lieferung alles in Ordnung. Jederzeit gerne wieder

Ich wollte mich für ein Instrument beraten lassen.Da ich bereits schonmal in diesem Geschäft war und auf wenig Kompetenz traf, vergewisserte ich mich vorab telefonisch um einen Ansprechpartner dazuhaben.das nicht jeder jedes Instrument In und auswendig kennen kann ist mir dabei völlig bewusst.wenn ich aber als Verkäufer schon den Kunden ewig stehen lasse und dann nur 3 oberflächliche Worte zu dem Gerät sagen kann und auf Nachfrage ob es in der Kategorie vergleichbare Modelle gibt man dann nur abschätzig"gibt keine"zur Antwort kriegt ist das schon sehr schwach.da ich an diesem Tag in mehreren Abteilungen was holen wollte habe ich mal von dem ganzen Geschehen dort Kenntnis erhalten.ich war sage und schreibe 2,5h(!) In diesem Geschäft.mehr als die Hälfte der Zeit ging mit mehrmaligem Warten drauf bis mal eine Fachkraft Zeit fand das find ich schon sehr schwach.Man wird einfach stehen gelassen mehrfach mit den Worten"kommt gleich jemand",wohl bemerkt in einem riesigen Musikladen wo zig Leute rumlaufen das ist für mich ein absolutes Unding zumal es nicht das erste Mal war.oftmals traf man nichtmal einen Verkäufer an.Die Krönung am Ende war als man mir ohne meines Wissens ein Ausstellungsstück als Neuware unterjubeln wollte weil grad kein anderes Exemplar dawar!Werde mir in Zukunft mein Musikbedarf woanders kaufen,wo sich mehr Zeit genommen wird und man auf mehr Kompetenz trifft.schade,da der Laden ansonsten eine große Auswahl zu bieten hat.

Fachkundige Beratung und schnelle Lieferung.

Immer ein kundenfreundlicher Service.

Alles top, gerne wieder!

Erreichbarkeit ist telefonisch fast unmöglich