pitstop.de GmbH Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für pitstop.de GmbH fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals und fühlen sich gut aufgehoben. Die Online-Terminbuchung wird als einfach, übersichtlich und bequem beschrieben. Das gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die transparente Preisgestaltung werden hervorgehoben. Die Kommunikation mit den Werkstätten wird überwiegend positiv wahrgenommen. Die schnelle und termintreue Durchführung der Arbeiten überzeugt zahlreiche Kunden. Auch die fachliche Beratung und Kompetenz der Mitarbeitenden sowie die Qualität der ausgeführten Arbeiten werden vielfach gelobt. Gelegentlich gibt es kleinere technische und organisatorische Probleme bei der Online-Terminbuchung. Einzelne Kunden berichten über Preisabweichungen oder fehlende Informationen. Manche bemängeln einen Informationsmangel, fehlende Rückrufe oder unklare Zeitangaben in der Kommunikation. Einige berichten von längeren Wartezeiten oder Verzögerungen. Es wird teilweise der Versuch kritisiert, zusätzliche Leistungen oder Teile zu verkaufen. Manche Kunden wünschen sich mehr oder ehrlichere Beratung. Vereinzelt gibt es Beanstandungen hinsichtlich Fehlern, Nachbesserungen oder mangelnder Sorgfalt bei der Ausführung der Arbeiten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für pitstop.de
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Alles super
Ich war am 29.11. zum Radwechsel.Sehr nette Mitarbeiter, freundlich und hilfsbereit.Ein Reifen war durch einen Nagel leicht beschädigt und das wurde gleich gegen einen kleinen Aufpreis behoben 😉.Trotz vieler Kunden war noch Zeit für ein kurzes Gespräch.Das nenne ich Kundenservice!
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Immer wieder gerne
Perfekte Arbeit. Ich bin sehr zufrieden. Freundlich und kompetent.
Die Terminbuchung online könnte besser sein.
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback und die 4 Sterne.
Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Ihren Hinweis nehmen wir gerne mit, um unseren Service weiter zu verbessern.
Ihr pitstop.de-Team
Professionelle und sympathische Filiale
Gutes System für eine Terminbuchung, pünktliche und schnelle Umsetzung des Auftra und sehr freundliches Personal.
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Wie immer guter Service und freundliche Kontaktaufnahme. Es wäre sicherlich kein Kostentreiber, wenn der Aufenthaltsraum sauberer wäre (Schmutz auf der Fensterbank, ....)
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Onlinebuchung Inspektion und Termin klasse?
Inspektion in der ausgewählten Filiale wie immer pünktlich und sorgfältig ausgeführt!
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Schnelle Auftragsannahme und ordentliche Arbeit. Gute Kommunikation nach Abschluss der Arbeiten
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Ich bin rundum zufrieden mit meiner Pitstop Filiale (Köln Porz-Emsen). Das Team ist freundlich, kompetent und arbeitet zuverlässig. Termine werden eingehalten, die Beratung ist ehrlich und verständlich, und die Qualität der Arbeit überzeugt jedes Mal. Absolut empfehlenswert!
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die fünf Sterne.
Schön, dass Sie sich in unserer Filiale Köln Porz-Emsen rundum gut aufgehoben fühlen und sowohl Service als auch Qualität Sie jedes Mal überzeugen.
Danke für Ihr Vertrauen und allzeit gute Fahrt.
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Sehr kompetenter Werkstattleiter.
Dem Mechaniker ist im Nachhinein ein Fehler beim Auftrag aufgefallen und hat über diesen informiert um die beste Lösung zu finden.
Fairer Umgang mit Kunden und schnelle Bearbeitung.
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Toller Service
Wie immer, schnelle und professionelle Abwicklung.
Auto abgeben, abgeholt und fertig.
Immer wieder gerne 😊
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Hier stimmt Preis&Leistung
Immer freundlich,
Preis/ Leistung gut.
Termine werden stets eingehalten.
Fühle mich in der Filiale in Langenfeld gut aufgehoben.
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Statt, wie gebucht und zusätzlich bezahlt, direkt bedient zu werden, waren 90 Minuten für einen Reifenwechsel (4 Räder demontieren, alte Decke von der Felge nehmen, bei pitstop neu erworbene Reifen aufziehen, auswuchten, montieren) notwendig. Statt vor Ort bleiben zu können, war eine Rückfahrt nach Hause notwendig. Die Nachricht der Fertigstellung erfolgte gegen 12, um 13 Uhr schloss die Filiale am Samstag. Da die Verkehrslage in München Laim aktuell chaotisch ist, war es nicht möglich, vor 13 Uhr mit dem ÖPNV vor Ort zu sein. Ein Anruf bei der Filiale vor 13 Uhr aus dem Bus wurde nicht entgegen genommen. Damit waren wir am Wochenende ohne Auto, womit die Wochenendplanung dahin war.
Ein pitstop ist eigentlich eine kurzer Zwischenhalt für einen Reifenwechsel u./o. anderen Service. Wer so einen pitstop bekommt wie wir, verliert jedes Rennen. Und auch den Spaß an pitstop. Und die Extrazahlung für den bevorzugten Service ist eine Frechheit, wenn der wie bei uns ausschaut. Da bin ich schon weitaus besser bedient und ohne Mehrkosten bedient worden, nämlich mit einem klassischen Termin, der dann auch verbindlich war.
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Express-Termin nicht wie vorgesehen ablief. Der Sinn eines Express-Termins ist selbstverständlich, dass Ihr Fahrzeug bevorzugt und zügig bearbeitet wird. Wir haben Ihren Fall an unsere Fachabteilung weitergegeben – diese wird sich bei Ihnen melden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wird. Sollte noch etwas offen sein, melden Sie sich gerne bei uns. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ihr pitstop.de-Team
Schnelle Abarbeitung des Auftrags. Wertvolle Infos nebenbei bekommen über Zustand des Fahrzeugs.
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Es hat alles geklappt.
Meine letzte Erfahrung war nicht gut aber dieses Mal , es ist besser geworden.
Absolut top.
Super saubere Werkstatt, gut organisiert, kompetent und freundlich.
Kann ich wirklich empfehlen.
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Immer zuverlässig und pünktlich und den Preis wert im besten Sinne des Wortes. Ich lasse alle Fahrzeuge hier warten und instand halten. Diesmal Bremsen mit Scheiben, Belägen und Flüssigkeit. Zum fairen Preis. Ich finde die Möglichkeit, alles im Vorfeld online zu bestellen gut, weil dann alles am Termin klappt. Super!
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die 5 Sterne. Schön, dass Sie mit Zuverlässigkeit, Preis-Leistung und Ablauf so zufrieden sind. Genau so soll es sein.
Wir freuen uns, dass Sie uns Ihr Vertrauen schon so lange schenken.
Allzeit gute Fahrt!
Ihr pitstop.de-Team
Räderwechsel
Der Wechsel auf Sommerreifen hat reibungslos geklappt. Allerdings musste ich den ganzen Tag auf mein Auto verzichten, die Winterreifen wurden nicht beschriftet und ungesichert in den Kofferraum gelegt. Das kenne ich von anderen Werkstätten, die ähnlich viel kosten, anders.
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass der Räderwechsel reibungslos geklappt hat.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei unseren Terminen grundsätzlich um Abgabetermine handelt und es je nach Auslastung zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann. Die angesprochenen Punkte beim Umgang mit den Reifen bedauern wir jedoch – das entspricht nicht unserem Anspruch.
Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und prüfen den Vorgang intern.
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Perfekt!
Das lief wirklich gut. Keine unerwarteten Kosten, dafür habe ich mein Auto gewaschen und gesaugt zurückbekommen. Besser geht's nicht!
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Reifenwechsel
Termin zum Reifenwechsel habe ich online gebucht. Es lief alles reibungslos. Gerne wieder.
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Was ich schade finde ist, das man das Räder an- und abschrauben extra bezahlen muss, ich hab angenommen daß das in der Reifenmontage mit inbegriffen ist. Für 2 Reifen montieren und auswuchten 106€ finf ich überteuert.
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Bremsen Wechsel vorn komplett plus hinten nur Beläge super Arbeit und es ging schnell danke gern wieder.
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
