Unkomplizierte online Anmeldung. Wagenabgabe und Wagen Abholung terminlich wie vereinbart. Freundliche Mitarbeiter.

Sehr freundlicher Service. Den Termin kann man schnell und einfach online machen. Die Abgabe und Abholung war schnell und freundlich. Top Mitarbeiter am Empfang 👍🏻

Abwicklung erfolgte zum vereinbarten Termin. Die Reifenmontage wurde professionell durchgeführt und kostenlos auch die Bremsen geprüft.

Inspektion / TÜV / neue Reifen: alles perfekt 👍. Sehr freundliche Bedienung. Top Service. Fairer Preis. Alle Arbeiten wurden akurat und zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Der Wagen war "sauberer" als zuvor abgegeben. Hier ist der Kunde noch König. Ihr habt einen neuen Stammkunden 😎

Auftrag über Website eingetragen, Abwicklung einfach und unkompliziert. Keine Wünsche offen. *

Wurde alles Online bestellt. Pünktlich und ordentlich wurden die Arbeiten ausgeführt. War sehr zufrieden.

Super nette Mitarbeiter, schnelle und gute Arbeit, immer wieder gerne.

Es war alles so wie ich es mir gewünscht habe. Vielen Dank tolles Team in der Filiale.

2019 die Winterreifen bei Pitstop gekauft. Seitdem regelmäßig die Reifenwechsel dort ausgeführt. Seit ca. 2 Jahren die Termine online gebucht und bezahlt. Hat immer alles pünktlich zu meiner Zufriedenheit geklappt. Die Radmuttern nachziehen wird auch immer sofort - ohne Terminvereinbarung - erledigt.

Problem wurden behoben. Freundliche mitarbeiter, allerdings erst falsches Teil bestellt. Ohne Rückruf dadurch einen Tag länger und ohne Info über 66% teurer als vorher besprochen!

Terminvergabe und bezahlen per PayPal klappt einwandfrei. Termine werden eingehalten und das Personal ist äußerst qualifiziert und freundlich.

Man bekommt schnell einen Termin, hat immer einen super Ansprechpartner, bin super zufrieden und werde meine Autos weiterhin gerne dort hinbringen 😊

Top Beratung und Service und jederzeit freundlich. Ein vertrautes Team arbeitet im der Filiale.

es wird hervorragend auf die Wünsche des Kunden eingegangen sehr kompetente Beratung

Sehr freundliche Mitarbeiter. Immer Hilfsbereit und Preis- Leistung stimmt.

Sehr gute Betreuung sowie Beratung und sehr gute Arbeit zu fairen Preisen.

Termin mit Aufgabe im Internet vereinbart und in Vorauszahlung gegangen. Fahrzeug ist ein s-max von Ford, 1,5 Ecoboost Baujahr 2017. Bremsscheiben und Beläge sollten gewechselt werden. Alle Eingaben waren vollständig und richtig. Das System schlägt bei Bremsen ein Update auf Ceramic vor mit 20€ Mehrkostdn, welches ich dann auch angenommen hatte. Vor Ort wurde mir dann während der Montage mitgeteilt, dass die Bremsen nicht passen würden, denn für das Model gibt es keine Ceramicbremsen. Ich hatte höflichst erklärt, dass dies ein Updatevorschlag des Systems basierend auf richtige Modelldaten gewesen sei. Antwort war dann, dass ich den Vorschlag ja hätte nicht annehmen müssen, dan hätte das mit den Brdmsen auch geklappt. Dann wären beide Bremsen geliefert worden und man hätte montieren können. Außerdem hätte er nix mit dem Internetangdbot zu tun und die Programmierer hätten eh keine Ahnung von Technik. Ich sollte am nächsten Tag wieder den Wagen vorbei bringen. Kurz vor Weihnachten bleibt man höflich und fährt am nächsten Tag erneut dahin zum Wechseln. Bei der Abschlussrechnung, die ich zuvor mittels Paypal bezahlt hatte, fiel mir auf, dass noch immer die Mehrkosten für Ceramic verrechnet waren. Ich machte den Facvmann darauf aufmerksam und er antwortete, dass wären die Standardpreise. Ich zeigte ihm, dass es laut Internet nicht so wäre, sondern der Preis für Ceramic, die aber ja nicht verbaut wurden. Seine Antwort war dann nur, daß wären eh Mischpreise und ich müsste damit leben. Handelt es sich hierbei nun um die unfreundliche Art eines Mitarbeiters oder um einen systematischen Betrug bei Onlinepreisen? Es wird weiterhin dieses Update empfohlen, obwohl es dieses gar nicht gibt und in der Werkstatt trotzdem verrechnet! Erbitte daher vor weiteren Schritten um kurze Stellungnahme zu diesem, eventuell nicht einzigartigem, Vorfall! Thorsten Kaiser

Der Service war super und unkompliziert. Sehr freundliche Mitarbeiter. Einen Stern Abzug gibt es nur für das Buchungsportal. Es wäre hilfreich gewesen wenn bei der Expressbuchung erklärt würde, dass man dann auf sein Auto warten kann und es sofort wieder mitnehmen kann. Jetzt weiß ich es zwar für das nächste Mal aber es hätte mir weitergeholfen.

Reifenaustausch wie bestellt - Service freundlich - Fertigstellung wie abgesprochen

Der Bremsenwechsel wurde schnell und ohne Beanstandungen durchgeführt. Sehr zu empfehlen. Gerne wieder.