pitstop.de GmbH Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für pitstop.de GmbH fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals und fühlen sich gut aufgehoben. Die Online-Terminbuchung wird als einfach, übersichtlich und bequem beschrieben. Das gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die transparente Preisgestaltung werden hervorgehoben. Die Kommunikation mit den Werkstätten wird überwiegend positiv wahrgenommen. Die schnelle und termintreue Durchführung der Arbeiten überzeugt zahlreiche Kunden. Auch die fachliche Beratung und Kompetenz der Mitarbeitenden sowie die Qualität der ausgeführten Arbeiten werden vielfach gelobt. Gelegentlich gibt es kleinere technische und organisatorische Probleme bei der Online-Terminbuchung. Einzelne Kunden berichten über Preisabweichungen oder fehlende Informationen. Manche bemängeln einen Informationsmangel, fehlende Rückrufe oder unklare Zeitangaben in der Kommunikation. Einige berichten von längeren Wartezeiten oder Verzögerungen. Es wird teilweise der Versuch kritisiert, zusätzliche Leistungen oder Teile zu verkaufen. Manche Kunden wünschen sich mehr oder ehrlichere Beratung. Vereinzelt gibt es Beanstandungen hinsichtlich Fehlern, Nachbesserungen oder mangelnder Sorgfalt bei der Ausführung der Arbeiten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für pitstop.de
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Einfach super,gehe sehr gerne in die Werkstatt,sind sehr freundlich und kompetent.
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Reifenwechsel und Auswuchten hat prima geklappt
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Freundlich , kompetent und kommunikativ wie immer.
Kann ich mit ruhigen Gewissen weiterempfehlen.
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Immer wieder gern!
Alles gut, leider konnte HU nicht gemacht werden wegen fefektem Bremsenprüfstand. Nun muss ich einen 2.ten Termin finden.
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die HU aufgrund des defekten Bremsenprüfstands nicht durchgeführt werden konnte und Ihnen dadurch ein weiterer Termin entsteht.
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Online Termin Vergabe um 12.00 Uhr Mittags ist schlecht da haben die Jungs Pause und es dauert eine Stunde länger
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihre vergebenen 4 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Einfach gut
Wie gehabt: freundlich,. kompetent und zuverlässig
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Ihr pitstop.de-Team
Gute Beratung, faire Preise, schnelle Termine.
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Sehr netter Kontakt und alles wurde ihne Probleme durchgeführt.
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Pünktlich, freundlich, zügig, so, wie man es sich wünscht.
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Lenkrad steht nach der Reparatur schief und das Fahrzeug ist bei Unhebenheiten schwer kontrollierbar!
Bei meinem Fahrzeug wurden vorne die Koppelstangen und hinten die Querlenker getauscht. Nach der Reparatur stand das Lenkrad schief und das Fahrzeug fuhr mal nach links, mal nach rechts. Bin dann wieder zur Werkstatt, um das korrigieren zur lassen. Es wurde ca. eine 3/4 h an dem Fahrzeug rumgeschraubt. Ich wurde dann mit der Aussage entlassen, dass es jetzt wieder funktionieren müsste.
Das Lenkrad stand danach immer noch schief, auf gerader, ebener Strecke fährt das Fahrzeug jetzt meistens geradeaus, das Lenkrad steht immer noch nicht wieder gerade und bei einer unebenen Strecke, mit z. B. Schlaglöchern, höheren Geschwindigkeiten oder Bodenunbenheiten, bleibt das Fahrzeug nicht in der Spur. Ich bin sehr enttäuscht, von der Reparatur, da ich fast 900,- Euro dafür bezahlt habe und das Fahrzeug vorher wesentlich besser gefahren ist, als nach der Reparatur! Die getauschten Koppelstangen vorne waren angeblich defekt, obwohl sie vor 2 Jahren erneuert wurden. Ich habe die Koppelstangen tauschen lassen, da ich an einen Bordstein gefahren war und geglaubt habe, dass sie ggf. deshalb defekt waren. Mittlerweile bezweifle ich das.
Werde jetzt zeitnah, eine andere Werkstatt, damit beauftragen, die diesen Fehler zu beheben, da mein Vertrauen in die Erstwerkstatt erloschen ist.
28.10.25: Bezügl. Ihrer Nachfrage wäre ich sehr erfreut, wenn Sie mir die
89,99 Euro, die ich für die Achsvermessung in der anderen Werkstatt bezahlen musste, erstatten würden. Das Lenkrad steht jetzt wieder gerade. Das Protokoll kann ich Ihnen gerne zuschicken..
12.11.25: Von Pitstop wurde ich am 29.10.25 hier darum gebeten, die erforderlichen Unterlagen an "info@pitstop.de" zur Klärung des Sachverhaltes zu senden. Habe ich gemacht! Danach keine Rückmeldung von Pitstop! Und der Satz mit der Bitte um Zusendung, sowie auch die erste Antwort von Pitstop auf diese Bewertung sind jetzt hier gelöscht worden!?
18.12.25: Am 17.12.25 hat Pitstop angeboten, mir die Achsvermessung mit 99,- Euro zu erstatten. Das Angebot habe ich angenommen. Der Betrag wurde heute erstattet. Dafür gebe ich einen Stern mehr.
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr Update.
Es tut uns leid, dass der gesamte Ablauf für Sie so ärgerlich und belastend war. Umso mehr freut es uns, dass am Ende zumindest eine Lösung gefunden werden konnte.
Sollten Sie darüber hinaus noch Unterstützung benötigen, sind wir gerne für Sie da.
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Räderwechsel war in Ordnung
Räderwechsel, Preis-Leistung okay, Annahme, Abwicklung, war alles in Ordnung. Werkstattleiter war in der Filiale sehr gut
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
kompetent , freundlich ,
jederzeit hilfsbereit, pünktlich
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als kompetent, freundlich, hilfsbereit und pünktlich erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr pitstop.de-Team
Alles bestens, freundlich, kompetent und zuverlässig!
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Ihr pitstop.de-Team
Sehr schnell und ordentlich gemacht! Danke!
Sehr freundlicher und kompetenter Service der beiden Mitarbeiter in der Fiiale!
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Super Service und freundliche Bedienung
Super Service und Kundenorientierung sowie kompetenter Beratung
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Online Buchung, fester Preis, einfache und freundliche vorOrt Abwicklung
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Alles bestens. Sehr nette, hilfsbereite Mitarbeiter und schnelle, fairen Lösungen. Gerne wieder! Es gibt nichts zu beanstanden.
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
Material sollte auch da sein!
Das Material sollte am Werkstatt Tag auch da sein und nicht dann erst bestellt werden. So musste das Auto noch einen zusätzlichen Tag in der Werkstatt bleiben. Außer eine Entschuldigung kam nix.
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Schade, dass es bei Ihrem Werkstatttermin zu Verzögerungen gekommen ist und das benötigte Material nicht wie erwartet verfügbar war. Wir verstehen, dass der zusätzliche Tag für Sie ärgerlich war.
Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und werden den geschilderten Ablauf intern entsprechend prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr pitstop.de-Team
Professionelle Beratung, verbindliche Aussagen,saubere Arbeit
Antwort von pitstop.de GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
