sabinastore.com/de

Bewertungen:

Leider kam das Paket leer an, bzw. es lagen ein paar Proben drin. Der Shop nimmt sich nichts davon an, obwohl das Problem bekannt ist. Ich habe einen Ablageort angegeben und deshalb habe ich keinen Anspruch auf Ersatz. Habe sofort nach Ablage das Paket geholt, es kann nur unterwegs geleert worden sein oder meine Bestellung wurde nicht ordnungsgemäß eingepackt. Paket war wieder verschlossen. Bin sehr verärgert 😠 und werde dort nicht wieder bestellen Ich hätte vorher nicht nur die letzten Bewertungen lesen sollen. Es ist wohl schon des öfteren vorgekommen.

Grundsätzlich muss ich sagen, dass der Shop seriös ist. Die Lieferung erfolgte für einen Versand aus Spanien sehr schnell. Ich habe zwei Bestellungen getätigt. Paket Nummer eins war absolut perfekt. Toll aufbereitet und verpackt. Das Produkt selbst, super. Leider gab es bei der zweiten Lieferung Probleme. Das Paket sah schon aus wie eine Retoure. Und bei dem Inhalt wurde auch schnell klar, dass es sich um eine Retoure handelte. Die sonst liebevolle Verpackung war zerrissen. Das eingepackte Geschenkset war leider bereits geöffnet. Der darin befindliche Miniaturflakon teilweise kaputt und das Inlay stark mitgenommen. Da es sich um ein Geschenk handeln sollte, war das ganze sehr ärgerlich. Ich habe umgehend den Support angeschrieben und dass ganze mit Bildern versehen. Die Rückmeldung (31.12.2023) erfolgte sehr schnell. Mit 1-2 Nachrichten (die sich dann über 2-3 hinzogen) wurde das Thema zwar schleppend, aber bis dahin für mich zufriedenstellend bearbeitet. Jedoch zieht sich das Thema nun hin und außer irgendwelchen Zusagen ist bis heute nichts passiert. Mein Widerrufsrecht ist nun auch rum. Der anfängliche gute Service ist nun eher mau und trübt den Gesamteindruck. Da ich mit Paypal bezahlt habe versuche ich ggf. darüber mein Glück.

Meine Ware ging während des Transports verloren. DPD meinte daraufhin, ich solle mit dem Versender ( Sabina) Kontakt aufnehmen. Diese Kontaktaufnahme gestaltet sich schwierig, da es in der offiziellen Homepage nur um Verkäufe geht , und man noch nicht einmal eine E- Mail findet. Über Komplizierte Umwege habe ich dann meinen Fall schildern können, und auch irgendwann Ersatz bekommen. War eher eine Odyssee. Mit der Gravur im Flakon, bin ich auch nicht sehr zufrieden, da man es kaum erkennen kann und schief aussieht.

Mein Paket kam aufgerissen und neu zugeklebt bei mir an. Parfüm war natürlich geklaut, die Proben waren noch drin. Mailverkehr mit Kundenservice brachte kein Ergebnis, haben nicht mal geantwortet. Geld wird zurück gezogen. nie wieder, Das Parfüm kaufe ich lieber original, dann bekomme ich es wenigsten und zahle nicht für ein leeres Paket.

Ein leeres Paket ist angekommen und Sabina will nichts davon wissen, obwohl man eine Transportversicherung aufs Auge gedrückt bekommt: Schaden 125,- Euro. Laut Sabrina kommt das häufig vor!

Ich habe ein Parfüm von montale 100 ml bestellt . Die Flasche ist zur Hälfte leer. Ich habe auf sämtlichen Email Adressen geschrieben und es reklamiert.Es meldet kein Mensch zurück und ich weiss nichtmal wie ich es zurücksenden kann da es so eine Möglichkeit auf der Internetseite nicht gibt. Habe 125 Euro dafür bezahlt und bin fassungslos für diese Schweinerei.

Die Ware aus meinem Paket wurde anscheinend auf dem Versandweg gestohlen. Es kam nur ein Paket mit Warenmustern an, es schien geöffnet. Man beruft sich nun auf AGB Passagen worin verankert ist, dass bei Abstellgenehmigung keine Haftung übernommen wird. Das Paket wurde jedoch vom Kurier (DPD) persönlich zu meinen Händen übergeben, weil ich zu Hause war.

Paket wurde ohne den bestellten Inhalt geliefert. Offenkundig auf dem Transport ist das Eau de Toilette von Hermes im Wert von über 100,00€ entwendet worden. Das habe ich noch bei keiner Internet-Bestellung erlebt A.K.

Meine Bestellung traf erst nach 4 Wochen ein und war dann unvollständig!! Ich habe mich an den HELP Service gewendet, doch auch nach 5 Tagen warte ich immer noch auf eine Antwort...

Ich habe meine Ware immer noch nicht erhalten, da Sabina nicht in der Lage ist die Adresse richtig zu schreiben. Wahrscheinlich werde ich Sabina wegen Betrug verklagen