Gütesiegel
Zertifiziert seit: 23.05.2025Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Auch der freundliche, hilfsbereite und kompetente Kundenservice findet großen Anklang. Die persönliche und fachkundige Beratung wird als außergewöhnlich positiv empfunden. Die Kommunikation ist in den meisten Fällen klar, schnell und informativ, was von den Kunden sehr geschätzt wird. Darüber hinaus sind die meisten Käufer mit der Qualität der gelieferten Produkte sehr zufrieden und empfinden diese als hochwertig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist als angemessen bewertet, auch wenn einige Produkte teurer sind. Die Verpackung wird überwiegend als sicher und hochwertig beschrieben. Kunden wünschen sich teilweise bessere Montageanleitungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenPfäffle Solar
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Verifiziert
Schnelle Lieferung und das Paket war sehr gut verpackt.
Ein gut zusammen gestelltes Paket wie ich finde, Aiko Solarpanele mit Ecoflow Gleichrichter. Die Bestellung und Lieferung war reibungslos und ich wurde über den jeweiligen Vorgang informiert. Ich bin bis jetzt zufrieden damit, allerdings habe ich das Balkonkraftwerk noch nicht montiert. Aber zum Shop habe ich keine Verbesserungen vorzuschlagen, alles ist sehr gut gelaufen.
Verifiziert
Pfäffle Solar uneingeschränkt empfehlenswert!
Der aktuelle Kauf eines mobilen EcoFlow-Solarpanels war nicht mein einziger Kontakt mit der Fa. Pfäffle. Bereits im letzten Jahr habe ich dort ein komplettes Balkonkraftwerk einschließlich Speicher erworben. Meine Erfahrungen waren dabei in jeder Hinsicht positiv: Gute und verständliche Beratung im Geschäft, unkomplizierte Abholung, bei der aktuellen Internetbestellung extrem schnelle Lieferung, absolut konkurrenzfähiges Preis-Leistungs-Verhältnis. Im übrigen sind alle gelieferten EcoFlow-Produkte top und bringen bzw. übertreffen sogar die erwartete Leistung.
Verifiziert
Von der Angebotserstellung über die Beratung bis hin zum gesamten Kaufprozess lief alles absolut reibungslos. Die Lieferung war schnell und zuverlässig.
Besonders hervorheben möchte ich die sehr hohe Materialqualität sowie die Konstruktion des Balkongeländers für die Paneele – wirklich hervorragend umgesetzt und sehr hochwertig verarbeitet.
Insgesamt bin ich rundum zufrieden und kann den Anbieter uneingeschränkt weiterempfehlen.
Verifiziert
Gestandenes Unternehmen ohne "laute Reklametrommel". Einfache Bestellung, zuverlässige und schnelle Zustellung. Für die bestellte Powerstation sehr gutes Preisangebot. ...jederzeit wieder!
Verifiziert
Übersichtlicher Shop. Die Lieferung erfolgte schnell und es war alles gut verpackt. Auch die Zahlung per Rechnung über Klarna ist sehr gut.
Verifiziert
Nachdem ich bei einem bekannten Anbieter für Balkonkraftwerke (mit 3×K im Namen )5 Wochen vergeblich auf die Zustellung gewartet hatte, habe ich bei Pfäffle bestellt. Vielleicht etwas teurer, aber dafür Zustellung in wenigen Tagen, freundlicher Telefonsupport ohne Warteschleife und Versand mit guter Spedition.
Verifiziert
Stabil
Wir mussten erst etwas grübeln, bis wir die Befestigung für unser Solarpanel verstanden. Es gibt offenbar mehrere Varianten, so dass es für alle passen müsste. Macht einen sehr stabilen Eindruck. Würde es wieder kaufen.
Verifiziert
Pfäffle: "perfekt", Kurierdienst: "na ja"
Abgesehen davon, dass der Kurierdienst die 1.000-€-Sendung einfach hinter das Haus gestellt hat, obwohl ich ausdrücklich "Packstation" angegeben hatte, war alles perfekt!
Verifiziert
Balkonkraftwerk mit Trapezdachhalterungen.
Zwei Punkte hätte ich als Verbesserungsvorschlag:
1.) Ich hatte per E-Mail noch um eine weitere Halterung gebeten. Da ist nicht drauf eingegangen worden.
2.) Eine kleine Beschreibung, wie die Halterungen zu installieren sind, wäre schön gewesen.
Ansonsten hat alles gut funktioniert.
Verifiziert
Guter Preis und schnelle Lieferung!
Der Standard-Lieferant GLS ist jedoch suboptimal: avisiertes Liefer-Zeitfenster wurde (mal wieder) um mehr als drei Stunden überzogen…
Verifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung!
Meine Bestellung wurde sehr zügig bearbeitet und geliefert. Ich wurde zeitnah über den Bearbeitungsstatus und dem Versandweg per Mails informiert. Das Material entsprach weitgehend meinen Erwartungen, leider bis auf die Befestigungsschrauben für die Hauswand. Diese „Schwerlastanker“ lassen sich in Betonwänden oder massivem offenen Mauerwerk verwenden, nicht aber in verputzten Backsteinmauern. Mauerwerk, das bei älteren Häusern Standard ist. Das war für mich aus der Beschreibung leider nicht ersichtlich. Ich werde mir nun erst noch passende Schrauben und Dübel besorgen müssen.
Verifiziert
Sehr netter und kompetenter Kundenservice. Schnelle Lieferung. Anlage jedoch noch nicht montiert. Sind gespannt was sie Bring. Sehr zu empfehlen.
Verifiziert
Alles Bestens! So wie es sein soll. Gerne wieder...
Angefangen bei einem netten Telefonat, über einen unkomplizierten Bestellvorgang, bis hin zu einer schnellen Lieferung.
Gibt es nichts zu verbessern oder gar zu meckern.
Vielen Dank!
Verifiziert
Zuverlässiger Händler!
Zwar etwas zu teuer wenn man die Produkte einzeln betrachtet, aber endlich ein verlässlicher Händler, der die Ware tatsächlich verfügbar hat und binnen 7 Tagen einfach ausliefern kann, klasse! Lieferung war komplett wie angegeben, nur hätte ich mir eine Verpackung pro Solarpanel gewünscht. Kann ich dennoch rundum empfehlen!
Verifiziert
EcoFlow Powerstation Delta 3 Max Plus
Beantwortung meiner Frage wurde zeitnah und kompetent umgesetzt! Bestellung und Lieferung waren unkompliziert und zuverlässig! Das Produkt entspricht meinen Vorstellungen.
Hoffe nun das ich dass auch in 5 Jahren noch sagen kann.
Verifiziert
Lieferung sehr schnell, Support Mangelhaft
Lieferung sehr schnell, Balkonhalterung stabil, leider haben Schrauben nicht gepasst, die gelieferte Haltung sieht bei der höhen Einsellung anderst aus wie auf allen Vvideos die wir angeschaut habe. Die Schrauben waren zu kurz und hatten nur 2 mm Auflage . Musste selbst neu Schrauben und Unterlagscheiben besorgen. Wenn der Aufbau der Solaranlage nicht geplannt gewesen wäre, hätte ich das zurückgeschickt
Habe 3 mal geschrieben leider bis heute keine Antwort. Kann man machen .
Antwort von Pfäffle Solar
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihr offenes Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Stabilität der Balkonhalterung zufrieden waren.
Umso mehr bedauern wir, dass Sie uns mehrfach kontaktiert haben und keine Rückmeldung erhalten haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an unseren Kundenservice. Aufgrund technischer Probleme mit unserem E-Mail-System sind leider einzelne Nachrichten nicht bei uns eingegangen. Das erklärt zwar, weshalb wir nicht geantwortet haben, ist für Sie als Kunde jedoch selbstverständlich keine Entschuldigung.
Auch Ihre Hinweise zu den Schrauben und zur geänderten Höhenverstellung nehmen wir sehr ernst. Die Halterung wurde zwischenzeitlich weiterentwickelt. Zudem haben wir bereits auf das Feedback unserer Kunden reagiert und sowohl die Befestigungskomponenten als auch unsere Montageunterlagen und Videos überarbeitet. Inzwischen steht auch ein neues Montagevideo zur aktuellen Generation der Halterung zur Verfügung.
Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Rückmeldung. Solches Feedback hilft uns, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Viele Grüße
Pfäffle Solar
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, es war eine freundliche Dame telefonisch erreichbar, die mir bei Problemen bei meiner Bestellung kompetent half. Ohne Warteschleife!! :-)
Verifiziert
Schnell geliefert - funktioniert gut
Balkonkraftwerk wurde innerhalb weniger Tage geliefert. Der Lieferent brachte es mit einem Handgabelhubwagen sogar bis vor die Tür. In die Garage passte es wegen der Höhe leider nicht.
Verifiziert
Die persönliche und kompetente Beratung hat mir sehr gut gefallen.
Die Anlage wurde innerhalb von 3 Tagen komplett geliefert.
Alles sehr gut.
Verifiziert
Schnelle Lieferung und netter Support und ein guter Preis
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