Gütesiegel
Zertifiziert seit: 23.05.2025Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und reaktionsschnell wahrgenommen, wobei insbesondere die individuelle Beratung sowie schnelle Rückmeldungen hervorgehoben werden. Die ausführliche und persönliche Beratung wird bei individuellen Anliegen besonders geschätzt. Auch die Qualität der gelieferten Produkte, vor allem hinsichtlich Stabilität und Funktion, überzeugt die Kundschaft. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von den meisten als fair bis sehr gut empfunden. Zudem wird die transparente Information über den Bestell- und Lieferstatus sowie die proaktive Kommunikation vielfach positiv erwähnt. Vereinzelt werden kleinere Verbesserungswünsche bei der Verpackung geäußert. Zudem gibt es einzelne Hinweise auf höhere Preise.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenPfäffle Solar
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Verifiziert
Lieferung sehr schnell, Support Mangelhaft
Lieferung sehr schnell, Balkonhalterung stabil, leider haben Schrauben nicht gepasst, die gelieferte Haltung sieht bei der höhen Einsellung anderst aus wie auf allen Vvideos die wir angeschaut habe. Die Schrauben waren zu kurz und hatten nur 2 mm Auflage . Musste selbst neu Schrauben und Unterlagscheiben besorgen. Wenn der Aufbau der Solaranlage nicht geplannt gewesen wäre, hätte ich das zurückgeschickt
Habe 3 mal geschrieben leider bis heute keine Antwort. Kann man machen .
Antwort von Pfäffle Solar
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihr offenes Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Stabilität der Balkonhalterung zufrieden waren.
Umso mehr bedauern wir, dass Sie uns mehrfach kontaktiert haben und keine Rückmeldung erhalten haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an unseren Kundenservice. Aufgrund technischer Probleme mit unserem E-Mail-System sind leider einzelne Nachrichten nicht bei uns eingegangen. Das erklärt zwar, weshalb wir nicht geantwortet haben, ist für Sie als Kunde jedoch selbstverständlich keine Entschuldigung.
Auch Ihre Hinweise zu den Schrauben und zur geänderten Höhenverstellung nehmen wir sehr ernst. Die Halterung wurde zwischenzeitlich weiterentwickelt. Zudem haben wir bereits auf das Feedback unserer Kunden reagiert und sowohl die Befestigungskomponenten als auch unsere Montageunterlagen und Videos überarbeitet. Inzwischen steht auch ein neues Montagevideo zur aktuellen Generation der Halterung zur Verfügung.
Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Rückmeldung. Solches Feedback hilft uns, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Viele Grüße
Pfäffle Solar
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, es war eine freundliche Dame telefonisch erreichbar, die mir bei Problemen bei meiner Bestellung kompetent half. Ohne Warteschleife!! :-)
Verifiziert
Schnell geliefert - funktioniert gut
Balkonkraftwerk wurde innerhalb weniger Tage geliefert. Der Lieferent brachte es mit einem Handgabelhubwagen sogar bis vor die Tür. In die Garage passte es wegen der Höhe leider nicht.
Verifiziert
Die persönliche und kompetente Beratung hat mir sehr gut gefallen.
Die Anlage wurde innerhalb von 3 Tagen komplett geliefert.
Alles sehr gut.
Verifiziert
Alles prima. Balkonkraftwerk mit Speicher geliefert schon 3 Tage nach der Bestellung und alles funktioniert.
Verifiziert
Auch war ich mit dem Kundendienst sehr zufrieden.
Die Lieferung des EcoFlow Delta 3 plus war extrem schnell.
Auch war ich mit dem Kundendienst sehr zufrieden.
Verifiziert
Top Online-Händler! Von der einfachen Bestellung über die sehr nette und schnelle Kommunikation bis hin zur zügigen Lieferung hat alles perfekt gepasst. Sehr gerne wieder!
Verifiziert
Abwicklung schnell und unkompliziert. Selbstabholung wurde zügig bearbeitet. Wero als Bezahlmethode angeboten, aber auf Fehler gelaufen.
Verifiziert
Schnelle und prompte Reaktion und Hilfe. Auch eine kompetente und freundliche Beratung.
Verifiziert
Schnelle Lieferung und gute Qualität zu fairen Preisen. Funktioniert einwandfrei, einfache Installation und Bedienung auch mit der App. Absolut empfehlenswert!
Verifiziert
Alles super! Guter Preis, schnelle Lieferung , Versand schnell und gut verpackt. Immer wieder gern
Verifiziert
Super Kontakt schnelle Lieferung Ware top - jeder Zeit wieder
Verifiziert
Die Bestellung hat einen rundum positiven Eindruck hinterlassen.
Sehr positiver Eindruck von der Bestellung. Schnelle Bezahlung und zügige Bestätigung des Zahlungseingangs. Schneller Versand.
Sehr gute Verpackung in Markenverpackung.
Verifiziert
Bin sehr zufrieden.
Bestellt, zügig geliefert, aufgestellt, angeschlossen: läuft!
Verifiziert
Nette kompetente Beratung gute Preise
Nette kompetente Beratung
Freundliches Personal
Preis Leistung super
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung und sehr günstig. Kaufabwicklung ohne Probleme.
Verifiziert
Super Beratung seitens Herrn Seeger und Co.
Erstmals eine eingrhende Beratung.
Egal wie oft nachgefragt wird.
Nach dem Kauf für alle Probleme ein offenes Ohr und rinr inviduelle Beratung.
Muss leider dazu gestehen, die bei mir aufgetretenen Fehler lag nicht bei EcoFlow und der Beratung sondern an meinen selbst gemachten Einstellungen und Verbindungen.
Der perfekte Lösungsvorschlag kam jeweils von Herrn Seeger.
Verifiziert
Nach telefonischer Beratung und anschließenden Kauf, wurde das Paket schnell versandt und innerhalb 2 Werktage geliefert.
Verifiziert
„Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben. Sehr empfehlenswert.“
Verifiziert
Super schnelle Lieferung. Artikel top! Gute Korrespondenz, so dass man über jeden Versandschritt informiert war.
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