www.felgenladen24.de

Erfahrungen:

Hat eigentlich gut geklappt, nur nach der E-Mail-Ankündigung, dass die Ware kommt, hat sich nichts beim Spediteur bewegt. Nach einem kurzen Telefonat waren die Felgen innerhalb von drei Tagen bei mir. Leider ohne Befestigungsmaterial, also noch mal kurz telefoniert und am nächsten Werktag ist auch das angekommen. Resultat: Ja, es können schon mal Fehler passieren, das ist auch okay, wenn sie so unkompliziert und schnell gelöst werden wie von Felgenladen24 Team. Auch den Herrn von meinem Telefonat kann ich nur loben, sehr nett und hat das Problem verstanden und gelöst. Produkt und Preis einfach top, schlussendlich bin ich sehr zufrieden mit Ware und Service und die nächsten Felgen werde ich auch wieder hier kaufen, danke👍🏼

Die Bestellung von einem Satz Alufelgen hat gut funktioniert. Man kann zwar im Bestellverlauf nicht erkennen, welche Felgen genau bestellt wurden (Durchmesser Zentrierung) - Aber es wurden die passenden Felgen für mein Fahrzeug geliefert. Versand mit DPD und Sendungsverfolgung. Soweit alles prima. Leider war eine Felge beschädigt. Das kann beim Transport mal passieren. Reklamation per Mail mit Bildern. Mails werden, wenn überhaupt, nur ohne Angabe eines Ansprechpartners beantwortet. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Obwohl mit dieser Kommunikationsmöglichkeit im Falle einer Reklamation geworben wird, muss man für eine Telefonnummer auch erst Google bemühen. Am 26.11. wurden die Felgen bestellt - Heute am 12.12. habe ich nur drei Felgen und keine Info zum Stand der Dinge. Edit 16.12.2025: Sie haben mich am 3.12. per Mail um eine Bewertung gebeten - Bevor überhaupt die komplette Ware bei mir war. Diese Bewertung haben Sie bekommen. Heute ist übrigens die neue Felge angekommen. Wann die Felge raus ging, musste ich allerdings per Mail erfragen. Die Sendungsnummer dazu ebenfalls in einer weiteren Mail. Vielleicht bin ich verwöhnt, aber wenn ich als Kunde jeder Information hinterherlaufen muss und erst nach 48 Stunden (werktags) eine einzeilige Antwort ohne Name/Kontaktdaten des Absenders bekomme, sehe ich durchaus Potential für Verbesserungen. Reden Sie mit Ihren Kunden - Gerade bei Reklamationen. Dann steht auch dem 5. Stern nichts im Weg.

Zuerst kamen die Räder zwar schnell, aber nicht alle gleichzeitig. Das war aber nur ein Tag, eine Antwort kam auch zügig. Dann stellte sich heraus, dass trotz der fahrzeugspezifischen Suche mir Räder angezeigt wurden, die so in der Zusammensetzung nicht nutzbar sind. Der Kontakt zur Firma gestaltete sich jedoch äußerst freundlich, schnell und zielorientiert. SO finde ich, muss ein Online-Shop geführt werden. Auch wenn es mal Probleme gibt, müssen die eben bearbeitet werden, auch wenn man den Kunden nie sieht. Das wurde perfekt umgesetzt. Ich habe ein sehr sehr gutes Gefühl bei dem Laden und würde jederzeit wieder bestellen.

Die Website ist unkompliziert und zielführend. Die Bestellung und die Kundeninformation liefen reibungslos und zeitnah ab. Die Lieferung erfolgte prompt und die Ware ist gut verpackt.

Das erste Mal auf diesem Weg meine Kompletträder bestellt. Lief alles reibungslos. Von der Bestellung bis Lieferung und der Montage.

Preis-Leistungs-Verhältniss gut.Lieferung der Kompletträder in der angegeben Zeit ,aber leider ohne Tracking oder einer Benachrichtigung. Gutachten wird nicht mitgeliefert ist aber zum Download verfügbar. Da leider keine 2-teiligen Schrauben wie im Gutachten angegeben Mitgeliefert wurden sondern nur Normale Radschrauben ,habe ich per Mail nachgefragt.Leider ohne eine Rückmeldung zu bekommen.Muss mir jetzt selber noch Schrauben organisieren ,da der Gutachter natürlich auch lesen kann und dieses auch prüfen bzw. kontrollieren wird.Mein letzter Minuspunkt ist ein ästhetischer Aspekt : kein Mensch will Gummiventile auf 19 Zoll Felgen mit Niederquerschnittreifen haben

Hat alles problemlos geklappt… guter Preis… toller Kundenservice…

Noch keine Bestellung erhalten aber schon 2 Bewertungsanfragen.Bestellung war einfach,zu den Produkten kann nicht noch nichts schreiben,da noch nicht erhalten, ansonsten kommt es mir vor wie bei Arzt,Direktzähler werden bevorzugt behandelt.

Alles super gelaufen und sehr schneller Versand. Das einzige das die sendungs Verfolgung nich so funktioniert hat.

Alles Problemlos gelaufen. Felgen waren sehr gut verpackt.

Alles top gelaufen, ich wurde über jeden Schritt informiert. Top Preise und top Service. Weiter so

Sehr schöne und fehlerfreie Felgen. Gute Verpackung, sehr guter Preis gegenüber Mitbewerbern. Lieferzeit etwas zu lange, allerdings in der Beschreibung auch so angegeben. Kommunikation verbesserungswürdig. Keine Mail, ob verschickt und keine Sendungsnummer. Mit der Ware und dem Preis bin ich vollumfänglich zufrieden.

Schöne Felgen von ATS. Mir wurde schnell per Mail zurück geantwortet. Ich musste allerdings selber nach einer Sendungsnummer fragen, wäre schön, wenn diese vom Felgenladen24 direkt an den Kunden geschickt wird. Sonst alles super, Lieferung ca. 10 Tage.

,Gute Qualität Gute Preis, schnelle Lieferung. Alles Top

Hat alles bestens geklappt..gerne wieder kauf ich bei felgen Laden ein...

Schnelle Lieferung. Alles ok.

Sehr zufrieden

Ich war sehr überrascht und habe mich sehr gefreut das die Felgen za. 10 Tage früher geliefert worden als die angegeben Liefertermin war. Was ich vermiest habe war die Versandbesrätigung und Sendungsnummer zum Glück war jemand zufällig zu Hause, Vielen Dank nochmal, die Felgen sehen super geil Aus auf unsere Wagen!