www.felgenladen24.de

Erfahrungen:

Hat eigentlich gut geklappt, nur nach der E-Mail-Ankündigung, dass die Ware kommt, hat sich nichts beim Spediteur bewegt. Nach einem kurzen Telefonat waren die Felgen innerhalb von drei Tagen bei mir. Leider ohne Befestigungsmaterial, also noch mal kurz telefoniert und am nächsten Werktag ist auch das angekommen. Resultat: Ja, es können schon mal Fehler passieren, das ist auch okay, wenn sie so unkompliziert und schnell gelöst werden wie von Felgenladen24 Team. Auch den Herrn von meinem Telefonat kann ich nur loben, sehr nett und hat das Problem verstanden und gelöst. Produkt und Preis einfach top, schlussendlich bin ich sehr zufrieden mit Ware und Service und die nächsten Felgen werde ich auch wieder hier kaufen, danke👍🏼

Die gelieferte Ware ist TOP und für den Transport super verpackt. 3 Sterne gibt´s von mir, weil eine Kommunikation mit dem Kunden einfach nicht stattfindet. Die Homepage bietet eine Chatfunktion auf die niemand reagiert, ebenso wird auf Fragen/Anfragen per Email nicht reagiert, nicht mal nach 2 Tagen! Hier ist noch jeden Menge Luft nach oben vorhanden! Bin sehr froh, dass ich keine Reklamation hatte. Ich möchte mir gar nicht vorstellen, wie das wohl bei der vorhandenen Kommunikationsschwäche an meinen Nerven gezehrt hätte.

Ich bin positiv überrascht worden!Aufgrund der Entfernung zwischen den Vertragsparteien war ich ein wenig skeptisch das die Ware in einem einwandfreien Zustand bei mir ankommt.Aber alles TOP.Die Reifen auf Felge waren alle einzeln und solide verpackt.Vielen Dank.

Es ging alles reibungslos - ich würde 5 Sterne geben habe die Felgen aber noch nicht ausgepackt die stehen beim Autohaus. Wenn das Neufahrzeug kommt sehe ich erst ob alles Okay ist.

Ich bin mit allem absolut zufrieden. Der Service war klasse und alles hat reibungslos geklappt. Macht weiter so!

Schnelle Lieferung. Vernünftige und saubere Vormontage der Reifen/Räder sowieso Verpackung. Bestellt im August - Reifen aus Ende 2025 (DOT) - vollkommen im Rahmen.

Selbst nach einer Stornierung meinerseits wurde danach alles in die Wege geleitet, um meine Bestellung schnellstmöglich abzuwickeln. Jederzeit gerne wieder, kann man vorbehaltlos empfehlen.

Alles bestens angekommen pünktlich Felgen sehen sehr gut aus und gutes Preis Leistung.

Super Service, Bestellung im Internet ausgelöst und binnen 24 Stunden Bestellung vor Ort, 5 Sterne Wert Qualität der Felgen Top, Danke gern wieder

Felgen sind gut verpackt mit kurzer Lieferzeit bei mir angekommen. Preis Leistung passt, würde ich wieder dort bestellen.

Hat sehr gut funktioniert! Bestellung, Verpackung und Versand waren optimal und das zu einem sehr fairen Preis! Jederzeit wieder!

kompetente Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung mit sehr gutem Service

Unkomplizierte Abwicklung, schnelle Lieferung

Der Einkauf war problemlos, die Kommunikation per Email könnte verbessert werden

Die Webseite ist leicht verständlich und man kann durch die Funktion in der man die Felgen mit dem Auto kombiniert sicher feststellen, ob die Felgen zum Auto passen.

Die Bestellung von einem Satz Alufelgen hat gut funktioniert. Man kann zwar im Bestellverlauf nicht erkennen, welche Felgen genau bestellt wurden (Durchmesser Zentrierung) - Aber es wurden die passenden Felgen für mein Fahrzeug geliefert. Versand mit DPD und Sendungsverfolgung. Soweit alles prima. Leider war eine Felge beschädigt. Das kann beim Transport mal passieren. Reklamation per Mail mit Bildern. Mails werden, wenn überhaupt, nur ohne Angabe eines Ansprechpartners beantwortet. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Obwohl mit dieser Kommunikationsmöglichkeit im Falle einer Reklamation geworben wird, muss man für eine Telefonnummer auch erst Google bemühen. Am 26.11. wurden die Felgen bestellt - Heute am 12.12. habe ich nur drei Felgen und keine Info zum Stand der Dinge. Edit 16.12.2025: Sie haben mich am 3.12. per Mail um eine Bewertung gebeten - Bevor überhaupt die komplette Ware bei mir war. Diese Bewertung haben Sie bekommen. Heute ist übrigens die neue Felge angekommen. Wann die Felge raus ging, musste ich allerdings per Mail erfragen. Die Sendungsnummer dazu ebenfalls in einer weiteren Mail. Vielleicht bin ich verwöhnt, aber wenn ich als Kunde jeder Information hinterherlaufen muss und erst nach 48 Stunden (werktags) eine einzeilige Antwort ohne Name/Kontaktdaten des Absenders bekomme, sehe ich durchaus Potential für Verbesserungen. Reden Sie mit Ihren Kunden - Gerade bei Reklamationen. Dann steht auch dem 5. Stern nichts im Weg.

Felgen wurden schnell geliefert. Der Preis war TOP DANKE

War soweit alles okay,Versand hätte schneller sein können aber deswegen keine Abwertung

Zuerst kamen die Räder zwar schnell, aber nicht alle gleichzeitig. Das war aber nur ein Tag, eine Antwort kam auch zügig. Dann stellte sich heraus, dass trotz der fahrzeugspezifischen Suche mir Räder angezeigt wurden, die so in der Zusammensetzung nicht nutzbar sind. Der Kontakt zur Firma gestaltete sich jedoch äußerst freundlich, schnell und zielorientiert. SO finde ich, muss ein Online-Shop geführt werden. Auch wenn es mal Probleme gibt, müssen die eben bearbeitet werden, auch wenn man den Kunden nie sieht. Das wurde perfekt umgesetzt. Ich habe ein sehr sehr gutes Gefühl bei dem Laden und würde jederzeit wieder bestellen.