Gütesiegel
Zertifiziert seit: 22.09.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung sowie die hohe und überzeugende Produktqualität. Das Preis-Leistungsverhältnis wird als sehr gut und fair empfunden, was sich positiv auf die Kaufentscheidung auswirkt. Besonders positiv fällt auch der freundliche und hilfreiche Kundenservice auf. Die einfache Bedienbarkeit und Benutzerfreundlichkeit der Produkte finden ebenfalls bei vielen Kunden Anklang. Zusätzlich wird die stabile und umweltfreundliche Verpackung von einigen hervorgehoben. Mehrfachkäufer zeigen sich stets zufrieden mit der Vielfalt und Zuverlässigkeit der Produkte. Vereinzelt wird Kritik an beschädigten Verpackungen oder den Lieferdiensten laut. Einige Kunden bemängeln unflexible Retourenregelungen oder Fehler in der Abwicklung. Es gibt zudem wenige Ausnahmen, in denen Produktmängel festgestellt wurden. Die Meinungen zur Verpackung sind gemischt, da manche Kunden schlecht verschlossene oder beschädigte Pakete erhalten haben. Gelegentlich werden auch Verbesserungswünsche bezüglich der Benutzerfreundlichkeit geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenVONROC Deutschland
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Verifiziert
Akku Regenfasspumpe
Einfacher Einkauf
Schneller Versand.
Verpackung einfach gehalten trotzdem stabil
( Lästiger Verpackungsmüll entfällt) Sehr Gut.
Dadurch konnte ich auch die einzeln hinein gelegten
Dichtungen besser finden.
Pumpe könnte ein bisschen Leistungsstärker sein, aber für meine Bedürfnisse reicht sie aus.
Gesamt Fazit: zufrieden
Ein nächstes Mal ist nicht ausgeschlossen.
Dankeschön
Antwort von VONROC Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für das Teilen Ihrer ausführlichen Erfahrung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem einfachen Einkauf, dem schnellen Versand und der Verpackung unserer Akku-Regenfasspumpe zufrieden sind.
Wir freuen uns besonders über Ihr Feedback zur praktischen Handhabung und dass Sie auch die durchdachte Verpackung positiv hervorheben. Ihre Anmerkung zur Leistung der Pumpe nehmen wir gerne auf, denn Rückmeldungen wie diese helfen uns dabei, unsere Produkte stetig weiterzuentwickeln.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Akku-Regenfasspumpe und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder auf https://vonroc.de/ begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr VONROC-Team
Verifiziert
tolle, stabile Qualität
Super wind-und regenabweisende ,stabile Qualität.
Irgendwie passten die Reißverschlüsse der langen Seitenteile nicht mit den kurzen Seite zusammen. Oder ich haben nicht richtig hingesehen.
Desweiteren wünschte ich mir eine etwas stabilere ,festere Klettung und zusätzlich zur Klettung etwa alle 20cm gestanzte Ösenlöcher zur zusätzlichen Sicherung der Seitenteile, da wir diese an einem anderen Pavillon befestigt hatten. Somit könnten die Seitenteile besser zur Nutzung auch an anderen Pavillons eingesetzt werden können.
Aber alles in allem bin ich sehr zufrieden und die Qualität überzeugt und war angenehm überrascht👍
Verifiziert
Reibungslose Bestellung und Lieferung eines neuen Bezugs für den Sonnenschirm. Sehr gute Qualität des Stoffes und 1a Verarbeitung, besonders an den Taschen in denen die Streben stecken. Die Bänder mit Klettverschluss um den geschlossenen Schirm zu verbinden finde ich toll. Für einen anderen Schirm haben wir diesen Bezug auch schon, hält schon ewig.
Verifiziert
TOP ***** Der beste Laubbläser, den ich je hatte. Nicht weil er etwa hohe Leistung hätte, sondern weil so lange in Betrieb ist wie ich ihn brauche ohne ständig das Akku nachzuladen. PERFEKT FÜR DEN ALLTAG
Verifiziert
Ihr schickt mir falsche Ware zu.
Ihr habt mir die falsche Ware zugeschickt. Trotzdem sollte ich den Fehler eurerseits ausbaden, indem ich das Paket selbst zu DPD bringe und zurückschicke. Bevor ich das überhaupt tun konnte, habt ihr euch bereits geweigert, mir den von mir bestellten Artikel zuzuschicken. Stattdessen habt ihr die Bedingung gestellt, dass ich den falsch gelieferten Artikel zuerst zurückschicken muss und erst danach der richtige Artikel versendet wird. Das halte ich für nicht kundenfreundlich, da der Fehler eindeutig auf eurer Seite liegt.
Verifiziert
Stand Bohrmaschine und Stichsäge
Die Stand Bohrmaschine und die Pendelschub Stichsäge sind perfekt und ich bin voll zufrieden damit. Ich kann diese Firma nur wärmstens empfehlen und da macht es richtig Spaß mit den Geräten zu arbeiten und die sind sehr genau und präzise
vielen Dank
Verifiziert
Sehr guter Grill – macht richtig Spaß!
Ich bin absolut zufrieden mit dem Vanroc Grill. Die Verarbeitung ist hochwertig, der Aufbau war unkompliziert und die Handhabung ist wirklich einfach. Besonders überzeugt hat mich die gleichmäßige Hitzeverteilung – damit gelingen Fleisch, Gemüse und alles andere perfekt.
Auch Lieferung und Abwicklung waren top – schnell, zuverlässig und problemlos.
Das Grillen macht damit richtig Spaß und man merkt sofort, dass es ein durchdachtes Produkt ist. Klare Empfehlung!
Verifiziert
Ich finde den Ventilator sehr schön und er ist auch einfach aufzubauen. Er ist nur ein Ticken zu laut auf der leisesten Stufe.
Das Paket kam sehr schnell und unbeschädigt an, und die Erklärung zum Aufbau war auch sehr einfach gestaltet.
Verifiziert
Hat alles super geklappt und auch schnell. Der Akkumäher ist auch gut und das mit dem Mulchen ist super. Das Einzige, was noch etwas unvorteilhaft ist, dass der Kreis, in dem sich das Messer bewegt sozusagen innen liegt, die Räder außen, wodurch er nicht ganz bis zum Rand mäht, sonst alles top.
Verifiziert
Hochwertige Verarbeitung und Optik + mehr als ausreichend Power für unsere Zwecke und das zu einem erschwinglichen Preis. Gerne würden wir einen weiteren kaufen, ist aber zurzeit leider ausverkauft!
Verifiziert
Rechteck Sonnenschirm
Mein Rechtecksonnenschirm kam gut verpackt und somit ohne Beschädigung bei mir an.
Von der Bestellung bis zur Bezahlung per Überweisung gab es keine Probleme, so dass ich diesen Verkäufer VONROC gerne weiterempfehlen möchte.
Verifiziert
Das ist meine zweite Pumpe die erste war 3 Jahre in Betrieb bis sie undicht wurde. Mal sehen wie lange diese hält.
Antwort von VONROC Deutschland
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich erneut für eine VONROC-Pumpe entschieden haben und mit Ihrem Kauf zufrieden sind!
Besonders freut uns, dass Ihre erste Pumpe über mehrere Jahre zuverlässig im Einsatz war. Wir hoffen, dass auch Ihre neue Pumpe Sie lange Zeit bei Ihren Projekten unterstützt und Ihren Erwartungen entspricht.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Produkt und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr VONROC-Team
Verifiziert
Habe schon einige Artikel bei Vonroc gekauft - war immer zufrieden. Kann die Firma nur empfehlen
Antwort von VONROC Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits mehrere Artikel bei VONROC gekauft haben und stets zufrieden waren!
Ihre langjährige Zufriedenheit und Ihr Vertrauen bedeuten uns viel. Wir freuen uns, dass unsere Produkte und unser Service Ihre Erwartungen erfüllen, und bedanken uns herzlich für Ihre Unterstützung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren VONROC-Produkten und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr VONROC-Team
Verifiziert
Optimal:Kurzfristige Lieferung , Gerät funktioniert einwandfrei und Design optimal. Danke
Antwort von VONROC Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der einwandfreien Funktion des Geräts und dem Design zufrieden sind.
Ihre Rückmeldung wissen wir sehr zu schätzen und sie bestätigt uns darin, weiterhin Produkte zu entwickeln, die nicht nur zuverlässig, sondern auch praktisch und ansprechend gestaltet sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei VONROC begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr VONROC-Team
Verifiziert
Kaufempfehlung
Abwicklung und Lieferung problemlos, Nachfrage beim Kundenservice freundlich beantwortet. Sonnenschirm und Fuß machen einen Bus dato sehr guten und wertigen Eindruck. Alles gut
Verifiziert
Zügige Lieferung, leider nicht besser als die Alu-Version, nur erheblich teurer!
Zügige Lieferung, gute Verarbeitung....
und das war es auch schon. Habe heute das Produkt an der Reinigung meiner Sternwartenkuppel getestet, leider sehr enttäuschend. Es gab bezüglich Durchbiegung keinen signifikanten Unterschied zum ebenfalls hier vorhandenen Aluminium-Modell. Der Teleskoparm ist nur in den ersten drei Segmenten stabil, zieht man weitere Segmente heraus, schlabbert die ganze Stange wie aus Aluminium gefertigt. Sieht zwar hochwertig aus, erfüllt aber nicht seinen Zweck, außer den 4-Fachen Preis und minimaler Gewichtsersparnis (ca. 30% weniger), dafür ist die erste Griffsegmentstange erheblich dicker gefertigt als bei der Alu-Version und lässt sich dauerhaft nur sehr verkrampfend halten, würde ich nicht mehr kaufen. Vonroc hat mir gegenüber Stellung bezogen mit Sätzen (sinngemäß) wie "....die Physik lässt sich nicht überlisten" oder "...wir verstehen Ihre Enttäuschung, aber leider ist es so....". Rücksendung wegen Unzufriedenheit nur innerhalb 30 Tagen möglich (hier wären es um die 40 Tage gewesen).
Schade....
Antwort von VONROC Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt Ihre Erwartungen in der Praxis nicht erfüllen konnte, insbesondere in Bezug auf die Stabilität des Teleskoparms und die Handhabung.
Wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre Erfahrungen so detailliert schildern. Solches Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Produkte weiter zu verbessern und realistischer zu beschreiben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass in Ihrem Fall keine Rücksendung mehr möglich war. Wir verstehen, dass dies zusätzlich enttäuschend ist.
Sollten Sie dennoch Fragen haben oder wir Sie in anderer Weise unterstützen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch auf https://vonroc.de/
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VONROC-Team
Verifiziert
Lieferung kam schnell, Produkt ordentlich verpackt. Habe es noch nicht angewandt, daher kann ich es nicht beurteilen.
Antwort von VONROC Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der ordentlichen Verpackung zufrieden sind!
Da Sie das Produkt noch nicht ausprobiert haben, hoffen wir natürlich, dass es Ihre Erwartungen bei der Nutzung erfüllt. Ihre Rückmeldung wissen wir sehr zu schätzen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf.
Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder auf https://vonroc.de/ begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr VONROC-Team
Verifiziert
Alle i.O.
Es hat alles geklappt. Die Ware kam zeitnah und war wie beschrieben. Alles top!
Antwort von VONROC Deutschland
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos funktioniert hat und Sie mit der zeitnahen Lieferung sowie der Ware zufrieden sind.
Ihre Rückmeldung bedeutet uns viel und bestätigt uns darin, weiterhin auf zuverlässige Abläufe und die Qualität unserer Produkte zu achten!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei VONROC begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr VONROC-Team
Verifiziert
Auch der zweite Sonnenschirm war von sehr guter Qualität und ist schnell geliefert worden. Wir sind sehr zufrieden.
Verifiziert
Alles tipptopp! Superleichte Inbetriebnahme... auch, weil wir die Anschluss-Verbinder von unserer alten Pumpe (in Messing/lohnt sich!) am neuen Modell wiederverwenden konnten. Läuft perfekt - sehr gute Pump-Leistung!
Antwort von VONROC Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass die Inbetriebnahme der Pumpe superleicht war und dass Sie die Anschluss-Verbinder Ihrer alten Pumpe wiederverwenden konnten.
Es ist schön zu lesen, dass die Pumpe perfekt läuft und Sie mit der Pump-Leistung sehr zufrieden sind!
Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf https://vonroc.de/ begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VONROC-Team
Zur Prüfung der Echtheit
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