Viele Kunden loben die pünktliche und reibungslose Lieferung sowie die hohe Produktqualität. Die klare und freundliche Kommunikation wird ebenso geschätzt wie der überwiegend hilfsbereite und kundenorientierte Service. Besonders positiv hervorgehoben werden der einfache und intuitive Bestellprozess sowie die attraktiven Konfigurationsmöglichkeiten. Die Montageanleitung wird als hilfreich empfunden und das Preis-Leistungs-Verhältnis von vielen Kunden als attraktiv bewertet.
Es gibt jedoch auch Kritik an teilweise langen oder schlecht kommunizierten Lieferzeiten. Einige Kunden bemängeln einzelne Komponenten oder Verarbeitungspunkte des Produkts. Häufig werden zudem fehlende oder verspätete Informationen zum Bestellstatus und zur Lieferung moniert. Bei Reklamationen und mangelnder Kulanz gibt es ebenfalls negative Rückmeldungen. Viele Kunden wünschen sich eine detailliertere und verständlichere Montageanleitung. Zudem empfinden einige die Zusatzkosten oder einzelne Preise als zu hoch.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Die Bestellung und Bezahlung ging einfach und schnell. Die Auftragsabwicklung war leider sehr unbefriedigend. Der gewünschte und telefonisch von Steda zugesagte Liefertermin wurde nicht beachtet. Leider verzögerte sich dann die Lieferung um 4 Tage, in denen ich mit Manpower, Urlaub und bestellten Hilfsmitteln schon arbeiten wollte. Einzige Entschuldigung von Steda: „Das ist nicht unser Stil.“ Vielen Dank dafür, aber das empfinde ich als schwach. Ich wurde zwischen Verkauf, Vertrieb, Logistik und der von Steda beauftragten Spedition herumgereicht. Daher nur 3 Sterne. Die Bewertungsanfrage kam noch vor Anlieferung der Ware. Die Ware selbst ist vollständig und gut verpackt.
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Wir sind rundum sehr zufrieden. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles reibungslos funktioniert.
Der Kundenservice hat uns wegen der vorzeitigen Lieferung aufgrund von Bauarbeiten sehr kompetent unterstützt. Auch die liefernde Spedition war äußerst freundlich und hilfsbereit. Der Aufbau verlief problemlos, und die Wahl der Trennwände hat sich als genau richtig erwiesen. Wir können das Unternehmen daher gerne weiterempfehlen.
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Habe Sicherheitsglas bestellt. Im Vergleich war es günstig und das Material wie zugesagt. Aluverbindeschienen und sogar die Schrauben waren dabei. Geliefert mit Spedition die auf Lieferwunschtermin auch eingegangen ist. Lieferung erfolgte in einem zeitlichen Rahmen der ok war. Kann ich somit empfehlen
Die Überdachung kam fast 3 Wochen früher als erwartet. Im Prinzip nicht schlecht, aber wir waren darauf überhaupt nicht vorbereitet. Außerdem haben wir diesbezüglich keine Info zur vorzeitigen Lieferung oder Mail erhalten. Dann fehlte auch noch ein Sockel, der auf dem Lieferschein stand, aber nicht dabei war. Da niemand von uns dabei war, konnten wir dies nicht vor Ort prüfen. Wir hätten es schön gefunden, wenn wir vorher informiert worden wären. Ansonsten war alles soweit in Ordnung.
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Reibungslose Lieferung, klasse Qualität
Reibungslose Lieferung und Kundenservice. Top Qualität, den Preis absolut wert. Jederzeit gerne wieder.
Super Preis, sehr guter Service, bin total zufrieden, dass ich gleich noch eine Bestellung aufgegeben habe
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So soll es sein
Der Kontakt zum Support, wir hatten schon mal was bestellt und jetzt wollten wir das erweitern. Infos bekommen inkl. Angebot und bestellt.
Super Top, gerne wieder.
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Alles top. Gerne wieder. Lieferung wurde per Mail und einen Tag vorher per Telefon angekündigt. Perfekt!
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Der Kundenservice steht immer mit Rat zur Seite.
Der Zaun ist ein Traum. Wir empfehlen STEDA auf jeden Fall weiter
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Dichtungsleisten Sommergarten
Schnelle Lieferung, passen perfekt. Es bringt viel, diese Leisten an die Scheiben zu montieren.
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Super Qualität der Glasscheiben. Deutlich günstiger als jeder andere Glashändler aus Deutschland.
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Unkomplizierte Bestellung, auch telefonisch sofort gut beraten worden. Einzig der Versand mit der Spedition hätte etwas schneller klappen können, was aber wohl an den vielen Feiertagen gelegen haben soll. Am Ende lief alles reibungslos.
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Von der Bestellung bis Lieferung hat alles super geklappt 👍🏻
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Alles bestens, sehr gutes Produkt, kleine Reklamation wurde sofort behoben, bzw Ersatz geliefert
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Schnelle Abwicklung, gute Qualität.
Schnelle Abwicklung, etwas längere Lieferzeit, aber nicht verschuldet durch Steda, sondern durch die Spedition. Reklamation eines fehlenden Teiles, wurde super schnell und kundenorientiert bearbeitet und zugesandt. Gerne wieder.
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Die Makiesenqualität ist perfekt und würde ich immer wieder bestellen. Die Verständigung über die Lieferung und Fertigstellung könnte verbessert werden.
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Lieferung war zügig und alles komplett vorhanden. Die Montage dauerte etwas länger als angegeben. Das Material sieht genau wie angegeben aus und wir freuen uns jeden Tag aufs Neue unter dem Terrassendach zu sitzen! Sieht sehr schön aus!
Haben Zaunelemente für einen Rhombuszaun bestellt. Alle Teile haben gepasst, super Qualität. Noch angemessene Lieferzeit, hätte mir aber gewünscht, über den Lieferstatus informiert zu werden. So musste ich erst dort anrufen und nachfragen. Ansonsten alles top. Danke
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Sehr gute Qualität. Einfache Montage. Maße passen genau.
Der Preis der Teleskopstange könnte niedriger angesetzt werden.
Gutes Material, sehr gute Anleitung zum Anbringen, Schablone und Befestigungsschlüssel beiliegend, alles perfekt einschließlich Lieferung.
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steda ist dein Fachhandel für Terrassenüberdachungen aus Aluminium und Holz, Carports, Gartenhäuser, Zäune, Sichtschutz und Sicherheitsglas – seit 2011, mit über 70 Mitarbeitenden aus dem Emsland.
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