steda.de

Erfahrungen:

Schnelle Abwicklung, etwas längere Lieferzeit, aber nicht verschuldet durch Steda, sondern durch die Spedition. Reklamation eines fehlenden Teiles, wurde super schnell und kundenorientiert bearbeitet und zugesandt. Gerne wieder.

Lieferung war zügig und alles komplett vorhanden. Die Montage dauerte etwas länger als angegeben. Das Material sieht genau wie angegeben aus und wir freuen uns jeden Tag aufs Neue unter dem Terrassendach zu sitzen! Sieht sehr schön aus!

Haben Zaunelemente für einen Rhombuszaun bestellt. Alle Teile haben gepasst, super Qualität. Noch angemessene Lieferzeit, hätte mir aber gewünscht, über den Lieferstatus informiert zu werden. So musste ich erst dort anrufen und nachfragen. Ansonsten alles top. Danke

Sehr gute Qualität. Einfache Montage. Maße passen genau. Der Preis der Teleskopstange könnte niedriger angesetzt werden.

Gutes Material, sehr gute Anleitung zum Anbringen, Schablone und Befestigungsschlüssel beiliegend, alles perfekt einschließlich Lieferung.

Die Lieferung ist gut verpackt und in einer sehr guten Qualität angekommen! Die Firma kann man mit guten Gewissen weiterempfehlen

Sehr guter und schneller Kontakt per WhatsApp oder Mail. Lieferzeiten sind lang aber darauf kann man sich einstellen, ist ja auch auf der Webseite so beschrieben.

Schnelle Auftragsbestätigung und Lieferung, ganz Toll. Leider werden keinerlei Montagen angeboten.

Preis gut, Versand hätte schneller sein können, scheiben standen fast drei Wochen beim spediteur. Gesamt Wartezeit 6 Wochen, weicht also nicht weit von den angekündigten 5 ab. Qualität der Ecken lässt stark zu wünschen. Bei fast jeder Scheibe sind leichte Ausbrüche an den Ecken. Bei verdecktem Einbau nicht schlimm, hätte ich trotzdem besser erwartet. Ansonsten sehen die Scheiben gut aus.

Das Produkt kann ich noch nicht bewerte, da es noch immer nicht geliefert wurde. Bezahlung am 24.06.2026 Lieferung bis 24.08.2026 nicht erfolgt. Leider wurde vom Kundendienst eine Anlieferung in KW 34 nicht per mail avisiert, so dass niemand zu Hause war. Ein zweiter Anliefertermin in der gleichen Woche wurde vom Kundendienst mitgeteilt, davon wusste aber die Spedition nichts und hat also nicht angeliefert. Und auch in der darauffolgenden Woche ist keine Anlieferung durch die Spedition möglich. Nun hoffen wir dass es in der KW 26 klappt. Die Spedition kann da nichts dafür aber der Kundendienst von Steda hat absolut Verbesserungsbedarf!!! Fehlende Informationen zum 1. Anliefertermin, dann eine Info. über einen 2. Termin, der nicht mit der Spedition abgestimmt wurde es wurde keine alternative Anliefermöglichkeit für diese Woche gesucht. Wir freuen uns auf die Markise und hoffen das die Qualität uns nicht enttäuscht. Wir haben schon über diese negative Erfahrung im Freundes- und Bekanntenkreis informiert - also bisher keine Empfellung von uns.

Lieferzeit 3 Wochen ist etwas lang gewesen aber Material und Anbauanleitung sind Top.

Habe 6 VSG bestellt und wurde von der Qualität und dem Service für den Preis schon überrascht. Man kann bei nichts meckern. Alles ging super schnell und die Lieferung war auch Problemlos. Nur zu empfehlen

Die Bestellung hat sehr gut funktioniert, die Ware ist super und sehr hochwertig. Die Aufbauanleitung ist verbesserungsfähig und bei Lieferung sollte eine Terminabstimmung erfolgen. Der Spediteur stand plötzlich vor dem Haus, während wir länger nicht zu Hause waren.

Guter Kundenservice bei Rückfragen, antworten tatsächlich auf Emails und das Ganze auch zeitnah! Gute Ware, gute Homepage inkl. guter Montageanleitungen.

Bessere Kommunikation, mehrfach wurden Fragen gestellt, immer wieder mussten wir hinterher telefonieren. Wir haben zwei Dächer bestellt,die jeweils für zwei verschiedene Baustellen gedacht sind. Es wurde alles zusammen gepackt, meine Mitarbeiter müssen Erst das Paket trennen, damit wir mit dem Material losfahren können zur Baustelle. Die Hölzer haben Bei unser Lieferung teilweise 15bis 20 tackerklammern,die auch alle raus gefummelt werden müssen. Die Lieferung war verspätet Erst nach 6 Wochen,da wurde dann als Grund Pfingsten genannt....die Feiertage standen vorher auch schon Fest!

Kundenkontakt war schnell und freundlich. Leider einen Stern Abzug weil es keine Info dazu gab das die Schrauben selbst besorgt werden müssen und auch keine Maße oder Angaben gab welche gebraucht werden.

Ich bin erstaunt, bereits jetzt die Aufforderung zu erhalten, eine Bewertung abzugeben. Sie kann nicht negativ ausfallen!!! Das Paket soll angeblich um 11:00 am 22 Juli bei mir abgegeben worden sein. Ich war zu dieser Zeit im Haus. Am 20.Juli bin ich von Steda informiert worden, dass das Paket an das Lieferunternehmen (GLS) gegeben wurde und dass ich 24 Stunden vor Lieferung ein Telefonanruf oder ein e-mail erhalten würde. Beides ist aber nicht erfolgt. Bis heute ist das Paket noch nicht angekommen. Der Ablieferbeleg enthält keine Empfänger-Unterschrift. Die Geo-Position ist angegeben, doch kann ich sie nur überprüfen wenn ich ab dem 31.August wieder in Stelle bin. Seit dem 13.August habe ich von Herrn Gels, Mitarbeiter bei Steda, keine Neuigkeiten erhalten hinsichtlich des Verbleibs des Paketes. Also bis jetzt kann mein Feedback nur negativ sein!!!!

Lieferung pünktlich, Ware sehr gut

Einfache Bestellung! Akkurate Lieferung! Nur der Termin zur Lieferung hat etwas gedauert

Alles gut, Schnell geliefert, gute Anleitung, Jetzt warte ich auf die Haltbarkeit! Bis jetzt bin ich sehr zufrieden