Bewertungsübersicht
Kunden heben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Der Bestellprozess wird als unkompliziert, übersichtlich und einfach empfunden. Die originellen Geschenkideen, insbesondere die Rätselbox, erfreuen sich großer Beliebtheit und werden als kreativ sowie passend für jeden Anlass gelobt. Der Kontakt mit dem Kundenservice wird als äußerst freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die Qualität und Vielfalt der angebotenen Erlebnisse, vor allem das Frühstück und der Ausblick, erhalten überwiegend positives Feedback. Auch die Verpackung der Gutscheine, besonders Geschenk- und Rätselbox, wird meist als hochwertig und liebevoll bewertet. Personalisierungsmöglichkeiten wie Widmungen oder Grußkarten werden geschätzt. Gelegentlich kommt es zu beschädigten Umschlägen oder Lieferverzögerungen. Es gab einzelne Fälle, in denen Rückmeldungen oder Support durch den Kundenservice ausblieben. Bei der Qualität der Erlebnisse wurden vereinzelt Details kritisiert. Die Verpackung bietet laut einigen Kunden noch Verbesserungspotenzial. Teilweise funktionieren Personalisierungen wie Widmungen oder Grußkarten nicht vollständig oder wie erwartet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenErlebnisfabrik
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Verifiziert
Ich bin begeistert und ein treuer Fan. Ich bin schon dreimal mitgefahren. Die Frühstücksfahrt hat mir besonders gefallen. Für nächste Woche habe ich wieder eine gebucht. Bei der Abendfahrt fand ich das Angebot nicht so üppig wie beim Frühstück.
Antwort von Erlebnisfabrik
Vielen Dank für Ihre Treue und die tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach mitgefahren sind und besonders die Frühstücksfahrt so gut bei Ihnen angekommen ist. Ihren Hinweis zum Angebot bei der Abendfahrt nehmen wir natürlich gerne mit auf.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt ganz viel Freude bei Ihrer nächsten Fahrt!
Herzliche Grüße
Ihr Team der Erlebnisfabrik
Verifiziert
Ein wirklich tolles Geschenk - Erlebnisse in Leipzig
Ein wirklich tolles Geschenk. 🎁 Ich habe den Gutschein mit der Rätselbox bestellt. Die Lieferung wurde bereits nach 2 Tagen zugestellt. Einen Änderungswunsch hatte das Team noch vor Versand umgesetzt - erstklassig DANKE 🤩
Das Geschenk hat einen sehr hochwertigen Eindruck gemacht und bereits beim ersten Auspacken viel Freude bereitet. Der Anleitungstext für die Rätselbox ist humorvoll geschrieben und macht Vorfreude auf mehr. Die Rätsel habe ich nicht mehr gesehen - sind aber garantiert lohnenswert.
Eine echte Empfehlung 😊
Antwort von Erlebnisfabrik
wow, herzlichen Dank für diese ausführliche und wunderbare Bewertung 😊
Es freut uns riesig, dass die Rätselbox so gut angekommen ist und sowohl die Qualität als auch die kleinen Details Freude bereitet haben. Besonders schön zu hören ist natürlich auch, dass wir Ihren Änderungswunsch noch rechtzeitig umsetzen konnten.
Wir wünschen ganz viel Spaß beim Einlösen des Erlebnisses und sagen Danke für die tolle Empfehlung! 🎁✨
Verifiziert
Rätselbox zum 50.
Die Auswahl ist enorm. Die Erläuterungen sind gut verständlich und das Buchen ging leicht. Schön, dass individuelle Glückwunschkarte gleich mit dazu gelegt werden können. Nun hoffe ich nur noch, dass der Beschenkte sich auch über die Rätselbox und den Inhalt freut. Dankeschön
Antwort von Erlebnisfabrik
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und liebevolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der großen Auswahl, den verständlichen Beschreibungen und dem einfachen Bestellprozess so zufrieden waren. Besonders schön finden wir, dass Ihnen auch die Möglichkeit gefallen hat, eine persönliche Glückwunschkarte direkt mit beizulegen.
Vielen Dank auch für das tolle Foto! Wir hoffen sehr, dass die Rätselbox zum 50. Geburtstag für strahlende Augen sorgt und dem Beschenkten genauso viel Freude bereitet wie Ihnen beim Aussuchen.
Wir wünschen viel Spaß beim Verschenken und unvergessliche Erlebnismomente!
Verifiziert
Layout überarbeiten
Der Preis ist super, die Gültigkeit von 3 Jahren ist auch prima, aber der Text den man auf dem Gutschein eingeben darf, entspricht beim PDF Gutschein nicht im geringsten der Vorschau auf der Webside... Sehr schade, für das Aussehen des Gutscheins würde ich sogar keinen Stern geben...
Preis Leistung super, schnelle und unkomplizierte Bestellung super
Antwort von Erlebnisfabrik
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, der langen Gültigkeit der Gutscheine sowie dem schnellen und unkomplizierten Bestellprozess zufrieden sind.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Darstellung Ihres individuellen Textes auf dem PDF-Gutschein nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und von der Vorschau auf unserer Website abwich. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, unsere Gestaltung und Benutzerfreundlichkeit weiter zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Verifiziert
Ich war nun das vierte Mal zum Frühstück und es war die letzten Male immer toll. Aber diesmal war es nicht so schön, die Klimaanlage war sehr laut ein ständiges Rattern und es fehlte 2x Butter und hatte Brötchen ohne Körner im Vorfeld bestellt, was auch nicht geklappt hat.
Antwort von Erlebnisfabrik
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback, welches sehr wichtig für uns ist. Leider können wir die Lautstärke der Klima nicht beeinflussen, aber über den Schalter an der Decke der Gondel ist ein Aus- & Einschalten möglich. Für Fehler bei Butter und der Brötchen hätte ein kurzer Hinweis gereicht, die Mitarbeiter vor Ort haben genügend im Vorrat, um dies schnell zu beheben.
Wir werden aber dies direkt den Mitarbeitern vor Ort mitteilen, um in Zukunft ein noch besseres Erlebnis ermöglichen zu können.
Vielen Dank. Ihr Team der Erlebnisfabrik
Verifiziert
Super
... ich hätte einen Gutschein bestellt, habe diesen in der "erlebnisfabrik" abgeholt.
Ein junges, dynamisches Team vor Ort,sehr freundlich, hilfsbereit.... echt toll.
Den Gutschein für eine Ballonfahrt verschenken wir, da kann ich also noch kein Urteil abgeben.
Die Verpackung des Gutschein's macht was her, echt gute Idee.... da wird sich das Geburtstags Kind freuen.
Danke an euch - sehr gern wieder.
Antwort von Erlebnisfabrik
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich vor Ort gut betreut gefühlt haben und unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Schön auch, dass Ihnen die Verpackung des Gutscheins gefallen hat. Wir hoffen, das Geburtstagskind wird sich genauso darüber freuen. Für die kommende Ballonfahrt wünschen wir schon jetzt ein unvergessliches Erlebnis. Wir freuen uns sehr, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden
Ich wurde vom Mitarbeiter Herr Dünnbier sehr gut und freundlich beraten, die Formalitäten schnell abgewickelt. Der Anbieter des gebuchten Rundfluges hatte innerhalb einer Woche einen freien Termin. Den habe ich bei bestem Flugwetter genutzt.
Antwort von Erlebnisfabrik
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Betreuung so zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass die Terminvereinbarung schnell und unkompliziert geklappt hat und Sie Ihren Rundflug bei bestem Wetter genießen konnten.
Wir wünschen Ihnen noch lange schöne Erinnerungen an dieses besondere Erlebnis und freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Ich habe einen Gutschein für eine 2 Stunden Mondscheinfahrt in Leipzig gekauft mit Grußkarte und habe keine Grußkarten dazu bekommen, auch ist aus dem Gutschein die Mondscheinfahrt nicht erkennbar. Die Lieferung erfolgte jedoch schnell und unkompliziert. Daraufhin habe ich den Anbieter angerufen. Da der Anruf nicht entgegengenommen werden konnte, habe ich um einen Rückruf gebeten, der bisher nicht erfolgte.
Antwort von Erlebnisfabrik
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, wenn Sie keine Grußkarte erhalten haben. Dies ist bei uns immer vollkommen kostenfrei mit dazu und gehört zu unserem Standard. Wir werden daher unsere Prozesse nochmals schärfen und dies auf dem Grund gehen. Leider konnte ich keinen Anruf von Ihnen im System erkennen, sollten Sie noch Fragen haben, melden Sie sich gern nochmals bei uns. Vielen Dank.
Verifiziert
Flugsimulator für Svante
Die Überraschung kam schnell und in einer super "Aufmachung". Ich war restlos begeistert. Es soll ein Geschenk für unseren Enkel zum Geburtstag werden und ich kann es kaum erwarten,seine Reaktion zu sehen. Erstmal vielen Dank und liebe Grüße aus Riesa.
Karo Haarig
Antwort von Erlebnisfabrik
Vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung und die lieben Worte! 😊
Es freut uns sehr, dass die Überraschung so gut angekommen ist und Ihnen auch die Aufmachung gefallen hat. Besonders schön finden wir den Gedanken, dass der Flugsimulator ein Geburtstagsgeschenk für Ihren Enkel wird, da wird die Freude bestimmt riesig sein! ✈️
Wir wünschen Svante schon jetzt ein unvergessliches Erlebnis und Ihnen eine wunderbare Geburtstagsfeier.
Liebe Grüße zurück nach Riesa!
Verifiziert
Schnelle Sendung des Gutscheins. Sehr gute Möglichkeiten die erlebnisfabrik zu kontaktieren.
Mein Problem wurde sofort gelöst und mir auch sofort mitgeteilt. Super!! Macht weiter so. Ich bin sehr zufrieden und empfehle die erlebnisfabrik auch gerne weiter. Lg
Antwort von Erlebnisfabrik
Vielen herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten und Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unseren Service, die Erreichbarkeit und die schnelle Zusendung des Gutscheins so positiv erlebt haben.
Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel und ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Erlebnis und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Möglichkeit des Rätselpakets sowie persönliche Grußkarte formulieren hat mir sehr gut gefallen.
Optimierung. Wenn die Banderole mit Happy Birthday ausgewählt wird, dann sollte dies auch darauf stehen und nicht wie bei mir "Für dich nur das Beste". Das ist auch ok, aber wenn es die Wahlmöglichkeit gibt, dann wäre es toll, wenn das ausgewählte auch kommt.
Antwort von Erlebnisfabrik
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Rätselpaket und die persönliche Grußkarte so gut gefallen haben.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Banderole. Hierzu möchten wir kurz aufklären: Unsere Banderole ist aktuell immer einheitlich mit dem Motiv „Für dich nur das Beste“ gestaltet, um für jeden Anlass passend zu sein. Wir verstehen aber Ihren Punkt und nehmen die Anregung zur individuelleren Gestaltung gerne als Feedback für unsere Produktentwicklung mit.
Wir hoffen, das Geschenk sorgt dennoch für große Freude!
Verifiziert
Schon zwei Gutscheine 👍👍👍
Schon zwei Gutscheine bestellt und mit großer Freude verschenkt.
Die Beschenkten haben sich riesig gefreut.
Klasse Idee mit der Rätselbox.
Gerne wieder.
Macht weiter so 👍
Antwort von Erlebnisfabrik
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Treue!
Wie schön, dass Sie bereits zwei Gutscheine verschenkt haben und beide so gut angekommen sind. Besonders freut uns, dass auch unsere Rätselbox für Begeisterung gesorgt hat. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Herzliche Grüße
Ihr Team der Erlebnisfabrik
Verifiziert
Einkauf und Downloaden ging super einfach. Über das Erlebnis selbst kann ich bisher noch nichts sagen da es ein Geschenk für meine Tochter gewesen ist.
Verifiziert
Fantastisch
Und wieder einmal klappt es reibungslos und schnell.
Erlebnis gesucht, gefunden, bestellt und Tags drauf schon da. Selbst mit separater Karte und Nachricht.
Mega toll, immer wieder gern.
Danke
Antwort von Erlebnisfabrik
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass auch dieses Mal wieder alles reibungslos und schnell geklappt hat. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen auch die Möglichkeit mit der separaten Grußkarte und persönlichen Nachricht gefallen hat, genau solche Details machen ein Geschenk noch persönlicher.
Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und Ihre lieben Worte. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch beim nächsten Erlebnis wieder begleiten zu dürfen!
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Bis jetzt kann ich nur schildern, dass die Gutscheine schnell zu mir gefunden haben. Was das Ereignis angeht, werde ich wohl später berichten. 😌
Antwort von Erlebnisfabrik
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass die Gutscheine so schnell bei Ihnen angekommen sind. Nun wünschen wir Ihnen ganz viel Vorfreude und natürlich ein rundum gelungenes Erlebnis! Über einen anschließenden Erfahrungsbericht würden wir uns sehr freuen.
Verifiziert
Bootstour als Erinnerung
Ein schönes Geschenk für eine Hochzeit, mein Schwiegersohn und Tochter haben sich riesig gefreut, ein ausgefallenes Geschenk für eine Fahrt auf der Spree.
Antwort von Erlebnisfabrik
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bootstour ein besonderes Hochzeitsgeschenk gefunden haben und sich Ihre Tochter und Ihr Schwiegersohn so darüber gefreut haben. Wir wünschen den beiden eine wunderschöne Fahrt auf der Spree und viele tolle gemeinsame Erinnerungen!
Herzliche Grüße
Ihr Team der Erlebnisfabrik
Verifiziert
Gute Geschenkidee
Wir haben es in einer Rätselbox verschenkt und hoffen es bereitet Freude. Die Bestellung und der Versand waren unkompliziert und zeitnah. Vielen Dank
Antwort von Erlebnisfabrik
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Bestellung und der Versand unkompliziert und schnell geklappt haben. Wir hoffen, dass die Rätselbox beim Verschenken für viel Freude und eine schöne Überraschung sorgt!
Herzliche Grüße
Ihr Team der Erlebnisfabrik
Verifiziert
Kann noch nicht viel sagen , es ist ein Geschenk aber ich denk das es gut ankommen wird .
Lieferung kam echt schnell, super verpackt.
Verifiziert
Unkomplizierte Bestellung und bei Rückfragen bekommt man eine schnelle Hilfe.
Optimal wäre es, wenn es als Geschenk bestellt wird noch schön verpackt wäre und nicht nur ein brauner Karton mit einem breiten Band.
Antwort von Erlebnisfabrik
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der unkomplizierten Bestellung und unserem schnellen Kundenservice zufrieden waren.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Geschenkverpackung. Anregungen wie Ihre helfen uns dabei, unser Angebot weiterzuentwickeln und noch schöner zu gestalten.
Wir wünschen viel Freude mit dem Geschenk und unvergessliche Erlebnismomente!
Verifiziert
Tolle Geschenkideen
Wer keine Zeit hat, stundenlang durch Geschäfte zu ziehen, um seinem Partner ein tolles Geschenk zu besorgen, oder wer lieber ein gemeinsames Erlebnis mit seinen Liebsten verschenken möchte und dabei auch noch auf Regionalität setzt, ist hier genau richtig. Tolle Angebote und ein einfacher Bestellprozess machen das Angebot perfekt.
Antwort von Erlebnisfabrik
Vielen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei uns genau das gefunden haben, was Sie gesucht haben. Gerade für alle, die wenig Zeit haben oder lieber gemeinsame Erlebnisse statt klassischer Geschenke verschenken möchten, möchten wir eine einfache und regionale Lösung bieten. Umso schöner, dass Sie genau das bei uns wiederfinden.
Wir freuen uns außerdem, dass Ihnen unsere Angebote und der unkomplizierte Bestellprozess so positiv aufgefallen sind. Ihr Feedback bedeutet uns viel und bestärkt uns darin, unseren Service weiterhin mit viel Herzblut zu gestalten.
Herzliche Grüße
Ihr Team der Erlebnisfabrik
