Gütesiegel
Zertifiziert seit: 10.08.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden schätzen die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die einfache und verlässliche Beschaffung von Ersatzteilen, auch für ältere Geräte. Die Geräte werden als leicht verständlich, einfach zu bedienen und schnell aufzubauen beschrieben. Der Kundenservice wird mehrheitlich als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Auch die Qualität und Verarbeitung der Geräte sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden häufig gelobt. Die Akkus werden als praktisch und passend bewertet und die Verpackung erhält überwiegend positive Rückmeldungen. Vereinzelt wird Kritik an Paketdiensten oder der Verpackung geäußert, insbesondere in Bezug auf Transportschäden oder eine wenig sorgfältige Verpackung. Einige Kunden sehen Verbesserungsbedarf bei einzelnen Komponenten der Geräte sowie beim Kundenservice. Es gibt gelegentliche Hinweise auf hohe Versandkosten oder Ersatzteilpreise. Die Lebensdauer und Kapazität der Akkus werden ebenfalls öfter bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenikra.de - IKRA Gartengeräte
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Verifiziert
Ich habe vorher mit meinem alten Gerät vertikutiert.
2 Wochen später habe ich mein IKRA-Gerät ausprobiert. Kaum zu glauben was auf Stufe 3 noch aus meinem Rasen an Moos rauskam. Gerä ist leicht und wendig. Batterien von meinem Bosch Rasenmäher passen. Kauf hat sich gelohnt.
Antwort von ikra.de - IKRA Gartengeräte
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie den Unterschied direkt feststellen konnten und das Gerät Sie in der Anwendung überzeugt hat. Besonders schön zu hören, dass sich der Kauf für Sie gelohnt hat.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in IKRA.
Ihr IKRA Kundenservice-Team
Verifiziert
Es ging schnell und das Gerät ist in der Anwendung wie erwartet sehr gut. Was negativ war ( und das liegt wahrscheinlich eher am Zusteller), dass das Paket an den Klebebandstellen teilweise geöffnet war und 1 Spule gefehlt hat. Dies war aber bei der Annahme des Pakets nicht gleich sichtbar.
Antwort von ikra.de - IKRA Gartengeräte
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Freut uns sehr, dass das Gerät Sie in der Anwendung überzeugt hat. Umso ärgerlicher ist es, dass es rund um die Zustellung Anlass zur Beanstandung gab. Danke auch für Ihre offene Rückmeldung dazu.
Ihr IKRA Kundenservice-Team
Verifiziert
Sehr gut kann ich die Ersatzteilbestellmöglichkeit für Ikrageräte bewerten, mangelhaft zu bewerten sind allerdings die Versandkosten: ca. 7,00 Euro für ein Teil, das in einen Standardumschlag für 0.95 Euro gepasst hätte und noch eine relativ lange Lieferzeit, das geht gar nicht.
Antwort von ikra.de - IKRA Gartengeräte
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns, dass Sie die Ersatzteilbestellung positiv bewerten. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu Versandkosten und Lieferzeit – wir sind stets bemüht, unsere Abläufe weiter zu optimieren. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei sehr.
Ihr IKRA Kundenservice-Team
Verifiziert
Leichter und schneller Zusammenbau.
Habe es dann sofort ausprobiert und das Häckselgut war klein und durchtrennt.
Habe vorher ein Gerät einer bekannten Firma gehabt, und das Resultat ist das selbe nur das der Häcksler von IKRA halb so viel gekostet hat. Jetz muss es natürlich min. 10 Jahre halten.
Antwort von ikra.de - IKRA Gartengeräte
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Schön, dass Aufbau und Leistung Sie überzeugt haben. Wir sind sicher, dass Sie lange Freude an dem Gerät haben werden.
Ihr IKRA Kundenservice-Team
Verifiziert
Übersichtlichkeit bei der Bestellung und
die schnelle Lieferung
Verifiziert
Das Gerät hält was es verspricht. Ärgerlich war der beauftragte Versender, wobei das Gerät selbst am vereinbarten Ablageort abgestellt war, jedoch der 2te Teil der Sendung ohne Information bei einem Kiosk hinterlegt war.
Antwort von ikra.de - IKRA Gartengeräte
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Freut uns sehr, dass das Gerät Ihre Erwartungen erfüllt. Umso ärgerlicher ist es, dass es bei der Zustellung zu Unstimmigkeiten kam. Wir geben diesen Hinweis gerne weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in IKRA.
Ihr IKRA Kundenservice-Team
Verifiziert
Alle Geräte die ich mitlerweile habe bin ich sehr zufrieden ob es der Hächsler ist der Akkurasenmäher die Akkukätensäge oder die Akkuheckenschere zum ausziehen auch die Akkus sind gut!
Antwort von ikra.de - IKRA Gartengeräte
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Freut uns wirklich sehr, dass Sie mit mehreren unserer Geräte so gute Erfahrungen gemacht haben und auch unser Akkusystem Sie überzeugt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in IKRA.
Ihr IKRA Kundenservice-Team
Verifiziert
TOP-Gerät
schnelle Lieferung, problemloser Aufbau, gutes Handling mit angenehmer Griffhöhe für den Transport, Häckseln wie es sein soll - TOP-Gerät -> Preis-Leistung super. Langzeiterfahrung und somit Erkenntnisse zur Standfestigkeit über die Jahre fehlen noch
Antwort von ikra.de - IKRA Gartengeräte
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Lieferung, Aufbau und Handling so zufrieden sind und der Häcksler Sie überzeugt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in IKRA.
Ihr IKRA Kundenservice-Team
Verifiziert
Leistungsstarker Vertikutierer mit Lüftungsfunktion. Er läßt sich recht einfach zusammenbauen und ist einfach zu handhaben. Das gesamte Gehäuse ist aus Kunststoff, wodurch das Gerät sehr leicht ist. Die Lebensdauer bleibt abzuwarten.
Antwort von ikra.de - IKRA Gartengeräte
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Freut uns sehr, dass Sie mit Leistung und Handhabung so zufrieden sind. Schön, dass das Gerät Ihren Erwartungen entspricht.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in IKRA.
Ihr IKRA Kundenservice-Team
Verifiziert
Immer wieder überzeugend
Wie immer (habe fast alle Geräte von Ikra) voll zufrieden. Funktioniert, hält was es verspricht und ist hochwertig (fühlt sich so an).
Also ich kann Ikra nur empfehlen. Ganz klar!
Antwort von ikra.de - IKRA Gartengeräte
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Freut uns wirklich sehr, dass Sie uns schon seit Längerem Ihr Vertrauen schenken und erneut so zufrieden sind. Schön, dass unsere Geräte Sie immer wieder überzeugen und Sie uns weiterempfehlen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in IKRA.
Ihr IKRA Kundenservice-Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Bezahlung unkompliziert
Verifiziert
Mir hat besonders ihre einfach gestaltete Website gefallen. Ich habe sofort die Ersatzteile gefunden, die ich gesucht habe. Und vor allem, es gibt Ersatzteile! Bravo!!!!
Vielen Dank.
Wolfgang Klöckner
Antwort von ikra.de - IKRA Gartengeräte
Vielen Dank für das tolle Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Suche nach den passenden Ersatzteilen so reibungslos geklappt hat. Wir legen großen Wert auf eine übersichtliche Struktur und eine langfristige Ersatzteilversorgung für unsere Geräte.
Viel Erfolg weiterhin bei der Gartenarbeit!
Ihr IKRA Kundenservice-Team
Verifiziert
Hier bewerte ich im Namen meines Bekannten, der diese 4 Takt-Motorsense in Benutzung hat.
Er ist mit diesem Gerät-Motorsense IBF 31-4 voll zufrieden. Mit der Handhabung und auch mit der Funktion. Da ich die Beschaffung der benötigten Ersatzteile übernommen hatte, habe ich auch die Erfahrungen mit dem IKRA-Service machen können und Ihm somit mitteilten können. Durch den sehr zufrieden stellenden und freundlichen Service von der IKRA-Vertretung, auch grade bei der Ersatzteilbeschaffung, habe ich eine sehr positive Kundenerfahrung gemacht.
Respekt und Danke für Ihre Arbeit und Mühe. Bitte weiter So.
MfG Herr Bajanow und Herr Beikirch
Verifiziert
Ersatzteile für Wingart Motorsense
Besonders gefallen hat mir das die Motorsense bildlich in sämtliche Einzelteile zerlegt ist und nebenbei gleich die Bestellnummer zum antippen war.
Antwort von ikra.de - IKRA Gartengeräte
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Freut uns sehr, dass Sie sich bei der Ersatzteilsuche so gut zurechtgefunden haben und alles für Sie einfach auffindbar war.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in IKRA.
Ihr IKRA Kundenservice-Team
Verifiziert
Zufrieden mit dem Ikra-Boschrasenmäher
Bin mit dem Rasenmäher, dem Bestellvorgang und der schnellen Lieferung sehr zufrieden. Toll, dass ich meine Bosch-Akkus weiter verwenden kann.
Antwort von ikra.de - IKRA Gartengeräte
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Freut uns wirklich sehr, dass Sie mit dem Gerät und dem gesamten Ablauf so zufrieden sind. Besonders schön, dass sich die Kompatibilität mit Ihren vorhandenen Bosch-Akkus für Sie so gut auszahlt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in IKRA.
Ihr IKRA Kundenservice-Team
Verifiziert
Meine Hacke ist kraftvoll und robust, es gibt aber auch Mängel. Der Softgriff ist dabei sich aufzulösen, die Halterung der Verlängerung hat sich verabschiedet und neu, deshalb auch die Bestellung ein Aussenmesser ist abgerissen.
Antwort von ikra.de - IKRA Gartengeräte
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit der Leistung des Geräts zufrieden sind. Umso mehr bedauern wir die von Ihnen geschilderten Punkte, das entspricht nicht unserem Anspruch. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, damit wir uns das im Detail ansehen können.
Ihr IKRA Kundenservice-Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung von Ersatzteilen
Mein Rasentrimmer von Globus (Ikra) hat Problem mit dem Faden, der Trimmerdeckel fliegt weg und die Feder ist kaum mehr aufzufinden.
Antwort von ikra.de - IKRA Gartengeräte
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Freut uns sehr, dass die Ersatzteillieferung so schnell bei Ihnen war. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Trimmer.
Ihr IKRA Kundenservice-Team
Verifiziert
Ware von IKRA ist in Ordnung,
mit dem Paketdienst (DPD) bin ich nicht so zufrieden, hat mich angeblich nicht zuhause angetroffen obwohl ich da war, keine Nachricht im Briefkasten, hab erst 2 Tage danach erfahren (per Mail) das mein Paket an einer Abholstation liegt aber nur eine Woche lang
Antwort von ikra.de - IKRA Gartengeräte
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Umso bedauerlicher ist es, dass es bei der Zustellung durch den Paketdienst zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Dafür bitten wir um Entschuldigung und danken Ihnen für den Hinweis.
Ihr IKRA Kundenservice-Team
Verifiziert
Passgenauer Artikel schnell geliefert
Die Bestellung war einfach und die Lieferung erfolgte zeitnah.
Der gewünschte Artikel wurde montiert
und passt wie angegossen.
Gerne wieder.
Antwort von ikra.de - IKRA Gartengeräte
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Freut uns sehr, dass bei Ihrer Bestellung alles so unkompliziert geklappt hat und der Artikel direkt perfekt gepasst hat. Schön, dass Sie gerne wieder bei uns bestellen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in IKRA.
Ihr IKRA Kundenservice-Team
Verifiziert
Freischneider
Ich finde das Teil richtig gut, es ist nur schade das die Halterung an der Scheibe wo die Messer befestigt werden zu schnell verschleißt.
Antwort von ikra.de - IKRA Gartengeräte
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Freut uns sehr, dass Sie mit dem Gerät insgesamt so zufrieden sind. Danke auch für Ihre ehrliche Anmerkung zur Haltbarkeit im Einsatz, solche Hinweise aus der Praxis sind für uns sehr wertvoll.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in IKRA.
Ihr IKRA Kundenservice-Team
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