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Erfahrungen:

1.040 Bewertungen insgesamt   199 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Hervorragend

1.040 Bewertungen insgesamt
199 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 04.04.2018

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

shop.solero-online.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die Qualität der Produkte wird als hochwertig und überzeugend beschrieben. Der Service wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, was sich auch in der schnellen und unkomplizierten Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen widerspiegelt. Die Kommunikation per Telefon und E-Mail wird als schnell, freundlich und kompetent gelobt. Zudem wird die einfache Bedienung und Montage der Produkte vielfach positiv bewertet. Vereinzelt gibt es Hinweise auf Probleme mit Ankündigungen oder Falschlieferungen. Einige Kunden äußern zudem kleinere Kritik an den Anleitungen zur Montage oder bemängeln fehlende Markierungen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungensolero-online.de

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R G
Ralf G.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Der bestellte Schirm mit Hindernissen

Der bestellte Schirm ist tadellos, nur bei der Lieferung ist einiges schief gelaufen. 1.) Mir wurde schriftlich mitgeteilt, das die Lieferung 2 - 3 Arbeitstage dauern kann und das sich der Speditionsfahrer ca. 2 Stunden vor Ankunft telefonisch oder perr SMS ankündigt. Dies ist nicht geschehen. Wir waren an dem Tag als uns per Mail der Lieferzeitraum genannt wurde nicht zuhause. 2.) Als wir dann nachhause kamen lag nicht nur der Schirm im Karton vor unserer Haustüre, sondern auch noch der falsche!!! 6 Tage später wurde dann der richtige Schirm geliefert.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Toller Schirm, schnelle Lieferung und super Service.

Wir sind super zufrieden mit der Optik und Qualität des Schirms. Auch hinsichtlich Service können wir nur positives berichten. Die Lieferung erfolgte sehr zügig. Leider wurde ein Produkt falsch geliefert - hier wurde sich aber sofort darum gekümmert und innerhalb einer Woche hatten wir bereits das Ersatzprodukt. In Summe alles super.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Der Kundendienst ist sehr freundlich und zuvorkommend. Es gab ein kleines Problem mit unserer Bestellung und wir haben probt eine Lösung bekommen. Das Paket war sogar für uns überraschend schnell da. Da war auch ein kleiner Defekt gewesen und der Kundendienst hat uns auch hier umgehend geholfen. Absolute Weiterempfehlung.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Super Sonnenschirm !!! mangelhaft Schirmständerabdeckung

Der Solero Sonnenschirm in 4 x 4 m überzeugt insgesamt durch seine hochwertige Verarbeitung, die enorme Schattenfläche und die stabile Konstruktion. Der Schirm macht einen sehr wertigen Eindruck, lässt sich angenehm bedienen und bietet auch bei stärkerer Sonneneinstrahlung hervorragenden Schutz. Die Materialien wirken langlebig und die Bespannung ist hochwertig verarbeitet. Solero steht generell für Profi-Qualität im Bereich großer Sonnenschirme. Leider gibt es einen deutlichen Kritikpunkt: Die Abdeckung für den Schirmständer ist enttäuschend. Die Passform ist nicht zufriedenstellend und die Abdeckung passt teilweise nicht einmal richtig auf den Ständer. Bei einem Sonnenschirm in dieser Preisklasse hätte ich eine deutlich präzisere und hochwertigere Lösung erwartet. Dadurch wird der ansonsten sehr gute Gesamteindruck unnötig getrübt. Fazit: Ein hervorragender und optisch ansprechender Sonnenschirm mit hoher Qualität und großer Schattenfläche. Aufgrund der mangelhaft passenden Abdeckung des Schirmständers gibt es jedoch einen Stern Abzug. Würde ich grundsätzlich wieder kaufen, allerdings sollte Solero bei diesem Detail unbedingt nachbessern.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Die Bodenhülse und deren Einbau entpricht nicht dem Produktanspruch

Die Schirme sind super, aber der Einbau der Bodenhülsen hat noch Luft nach oben! Das YouTube-Video von solero ist dabei leider auch keine grosse Hilfe. Unsere Herausforderung war es zwei quadratische Schirme genau parallel zu platzieren und die Bodenhülsen dafür entsprechend einzubetonieren. Leider fehlen Markierungen die das erleichtern könnten, so dass man genau festlegen kann wo auf dem Kreis vorne und hinten ist.... zudem hatten wir eigentlich gehofft, dass wir die Hülsen ganz im Boden versenken können, um diese Stolperfalle bei nicht eingesetztem Schirm zu vermeiden. Das geht aber leider nicht, da am oberen Ende eine Feststellschraube montiert ist, die den Schirm festhält. Nachdem wir das bei der ersten Hülse also berücksichtigt hatten, haben wir beim Einbau der zweiten Hülse feststellen müssen, dass dort die Feststellschraube und auch das dazugehörige Loch komplett fehlen??? wir hatten also zwei unterschiedliche Bodenanker erhalten. Schade!
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Perfekte Abwicklung

sehr schnelle Lieferung , Lieferung wie bestellt alles Komplett einen zweiten Bodenanker nachbestellt ,wie vorher schnelle Lieferung aber Leider anderen Bodenanker. nach kurzem netten Telefonat innerhalb 2Tagen Ersatz geliefert bekommen zudem konnten wir den "falschen" Bodenanker kostenfrei behalten.
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9 Bewertungen
 Verifiziert

Bestellung unvollständig; Nachlieferung für Frühjahr 2027 angekündigt.

Artikel ist von guter Qualität. Es wurde ein Schirm mit einem andersfarbigem Ersatztuch bestellt. Das Ersatztuch ist nun erst für Frühjahr 2027 angekündigt. Deshalb ein Stern Abzug. Monatageanleitung für den Plattenständer war nicht vorhanden. Wurde auf telefonische Anfrage per e-Mail zugestellt.
B S
Beste S.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe den Ampelschirm online bestellt und 3 Tage später ist er schon von der Spedition angeliefert mich ausgeliefert worden. Ich bin rundum zufrieden, der Schirm ist von sehr guter Qualität und auch die Optik stimmt - und somit sein Geld wert. Ich werde mir für unseren Gartenpool nun auch noch einen Sonnenschirm bestellen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute Kaufabwicklung und Reklamationsabwicklung.Das einzige was nicht ganz optimal gelaufen ist war die Lieferung. Der Spediteur stand unangekündigt um 22.30 Uhr mit den Schirm vor der Tür und klingelte uns aus dem Bett. Aber das ist jammern auf hohen Niveau. Würde auf jeden Fall dort wieder einen Sonnenschirm kaufen.
A B
Andreas B.
11 Bewertungen
 Verifiziert

Top Qualität!

Reiniungs- und Imprägniermittel für unseren Solero Schirm wurden blitzschnell aus den Niederlanden geliefert und sind von bester Qualität. Schirm sauber und wieder imprägniert.
B S
Beste S.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Ampelschirm

Ich habe den Ampelschirm online bestellt und innerhalb von 3 Tagen wurde er durch die Spedition ausgeliefert. Ich bin begeistert von der Stabilität, Verarbeitung und Optik und kann daher sagen - der Schirm ist seinen Preis wert. Ich werde mir noch einen Schirm für unseren Pool bestellen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Qualität und Verpackung sehr gut. Beschreibung der Montage mit Bodenhülse lässt Luft nach oben - auch die Filme bringen einen an Details nicht weiter. Aber letztendlich zählt die Qualität! Leider wurde die Lieferung nicht angekündigt- so lag das Paket plötzlich am Sonntag Morgen auf unserem Weg… aber dafür kann solero ja nur bedingt etwas.
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute Onlineseite mit gutem Onlineshop! Sowohl der Chat als auch die telefonische Hilfe bei der Beantwortung von Fragen jeglicher Art waren zielführend, die Mitsrbeiter stets freundlich. Der bestellte Sonnenschirm wurde innerhalb einer Woche per Spedition geliefert
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5 Bewertungen
 Verifiziert

Top Produkt!

Top Kommunikation, sehr gute Qualität und schnelle Lieferung. Der Schirm ist nicht billig sondern insgesamt einfach nur super!!! Ein echtes „Möbelstück“ für den Garten. Kann ich nur empfehlen!
A L
Andreas L.
2 Bewertungen
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So macht es Spaß

Die Abwicklung und schnelle Lieferung ist jedes Mal richtig gut. Ich habe jetzt schon drei Bestellungen gemacht, es war immer vorbildlich.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Schirme sind wirklich sehr hochwertig und leicht in der Handhabung! Schauen besser aus, als wir dachten :) Schnelle Lieferung und sehr gut verpackt. Die LEDs sind auch richtig gut!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Der reibungslose Ablauf von Bestellung bis hin zur Lieferung. Auch die Rückfragen zum Produkt wurden umgehend beantwortet.
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1 Bewertungen
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Super schnelle Lieferung/ gute Qualität

Super schnelle Lieferung und gute Qualität. Sieht wirklich gut aus und spendet ausreichend Schatten. Einzig die Aufbauanleitung mit mobilem Ständer könnte etwas intuitiver sein.
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2 Bewertungen
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Sehr solider Ampelschirm!

Es handelt sich um einen sehr soliden, schweren Ampelschirm, der auch einiges an Wind verträgt. Es gab einige Zwischenfragen, die postwendend und sympathisch beantwortet wurden.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die flexible Technik des Sonnenschirms Cielo Pro Swing hat mich überzeugt. Für die gebotene Qualität ist das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut. Nur das Einklappen ist etwas schwierig und braucht etwas Geduld.

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