Gütesiegel
Zertifiziert seit: 24.01.2013Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung und den zügigen Versand hervor. Besonders positiv werden die fairen und günstigen Preise, die gute und sichere Verpackung sowie der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice bewertet. Die Webseite und der Bestellprozess werden als übersichtlich und einfach empfunden. Zudem überzeugt die breite und vielfältige Produktauswahl. Die Qualität der Produkte entspricht laut der Mehrheit der Kunden den Erwartungen und wird als sehr gut beschrieben. Einige Kunden bemängeln jedoch übermäßigen Verpackungsmüll oder Schäden an den Waren. Es gibt vereinzelt negative Erfahrungen mit dem Kundenservice. Zudem wünschen sich manche Nutzer Verbesserungen bei der Händlersuche und der Darstellung auf der Webseite.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenduo-shop.de
(53)
(14)
(32)
(104)
(722)
Verifiziert
Bis jetzt habe ich nur bestellt und widerrufen. Das ging glatt. Weiter kann ich noch nichts sagen.
Verifiziert
Bin bisher mit dem Bestell-Vorgang sehr zufrieden und hoffen meine Bestellung realisiert sich auch weiterhin so problemlos
Verifiziert
Bestellung ging fix an Geschäft. Samstag bestellt, Mittwoch geliefert. Alles bestens
Verifiziert
Sehr zufrieden
Sehr schnelle Versendung und freundliche E-Mail Benachrichtigung!
Verifiziert
Toll
Schnell, zuverlässig, kompetent!
So macht auch das Einkaufen im Netz Spaß! Danke!
Verifiziert
Hat alles super geklappt, hab direkt noch mal bestellt. Vielen Dank
Verifiziert
Kuliminen
Gewünschter Artikel vorrätig, einfach zu bestellen, wird sicher bald bei mir eintreffen
Verifiziert
Ich schreibe gerne mehr, wenn die Lieferung angekommen ist.
Verifiziert
Top Versandhandel!
Gut gestaltete Website, schnelle Auftragsabwicklung,
fairer Preis - also alles bestens. Eine empfehlenswerte Einkaufsmöglichkeit.
Verifiziert
Alles bestens, so macht einkaufen Spaß. Vielen Dank
Verifiziert
Pappteller-und becher
Ich habe Pappteller-und becher für den Schulanfang bestellt. Die Lieferung ging super schnell alles war sehr gut verpackt und unbeschädigt. Der Preis ist auch absolut in Ordnung
Verifiziert
Unseriöse Vertragsabwicklung
Ich hatte zur Einschulung meines Enkels Stabilo easygraph Dreikant Bleistifte (dicke Stifte), Härtegrad B bestellt.
Sie waren nicht angekommen. Der Verkäufer antwortete über Wochen nicht zielführend auf meine wiederholten Nachfragen zur Bestellung. Ich schaltete Duo ein. Dann sollte es mit Sendungsverfolgung nochmal versendet werden. Der Verkäufer sendete wieder ohne Sendungsverfolgung. Ausserdem waren es falsche Stifte (easygraph S, also schmal und Härtegrad HB) und statt 4 auch 3, in geöffneter Packung im Umschlag. Ich reklamiert das. Sendete Fotos als Beweis.
Ich bekam zwar mein Geld zurück. ( Es wurde behauptet, ich hätte die Ware zurück gesendet. Hatte ich nicht, da kein Rücksendeschein dabei war.) Hatte aber nicht die Stifte zur Einschulung, die er für die Schule benötigte und von der Schule vorgeschrieben waren.
Weder der Verkäufer noch DUO antworten auf mehrmaliges Nachfragen.
Absolut kein seriöses Verhalten.
Am liebsten würde ich Minus Sterne vergeben!
Antwort von duo-shop.de
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu mehreren Problemen gekommen ist. Wir stehen mit unseren duoHändlern im engen Kontakt. Leider blieben alle unsere Lösungsversuche ohne Erfolg. Wir sind zuversichtlich, dass Ihre nächste Bestellung bei uns wieder reibungslos verläuft. Mit freundlichen Grüßen Ihr duoTeam
Verifiziert
Schnelle Lieferung.
Produkte wie beschrieben.
Große Auswahl
Verifiziert
Alles super gelaufen! Ware tiptop. Schneller Versand.
Verifiziert
Toller Versand.
Unschlagbarer Preis. Und der schnellste Versand den ich jemals erlebt habe.
Absolut begeistert. Innerhalb eines Tages war meine Bestellung da. Um 8 Uhr Bestellt, um 11 Uhr die Bestätigung vom Versand erhalten. Noch nie erlebt.
Dankeschön :)
Verifiziert
Die Aktion Schulbox finde ich sehr gut. Es ist leider immer eine Sucherei um möglichst alles bei einem Händler zu bestellen.
Verifiziert
Sehr zufrieden
Schnelle Lieferung alles problemlos geklappt. Preis Leistung einfach super
Verifiziert
Hier bestelle ich jederzeit wieder!!!
Ich bin absolut begeistert vom duo-Shop! Die Auswahl ist riesig – egal ob Spielzeug, Schule & Büro, Kreativartikel oder sogar Modelleisenbahnen, hier findet man wirklich alles, was man sucht. Die Webseite ist übersichtlich, modern und sehr leicht zu bedienen.
Besonders positiv hervorheben möchte ich die schnelle Lieferung und die wirklich tolle Qualität der Produkte. Alles kam bestens verpackt an und entspricht genau der Beschreibung.
Man merkt einfach, dass hier viel Wert auf Kundenservice gelegt wird – freundlich, zuverlässig und sehr kundenorientiert.
Für mich ganz klar: 5 Sterne und eine absolute Empfehlung!
Verifiziert
Normalerweise gibt man das Feedback erst nach Erhalt der Ware ab!
Verifiziert
Zuverlässig und pünktlich geliefert, gerne wieder
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
Zur WebseiteÜber
Schreibwaren und Spielzeug Onlineshop - Wir fördern den lokalen Fachhandel im Bereich Spiel- und Schreibwaren und bieten mit dem duo-Shop unseren duo-Händlern eine Plattform für ihren Online-Handel. S...
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.
