Gütesiegel
Zertifiziert seit: 25.08.2009Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die extrem schnelle Lieferung, das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die faire Preisgestaltung positiv hervor. Auch der Bestellvorgang wird als einfach und transparent empfunden. Der Kundenservice erhält viel Lob für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und die schnelle Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen. Die Verpackung wird überwiegend als schützend bewertet und bei Problemen sorgt der Händler für eine schnelle und unkomplizierte Lösung. Vereinzelt wird über zu große Verpackungen berichtet. Zudem gibt es gelegentlich Kritik an den Versanddienstleistern, insbesondere an DPD, wobei das eigentliche Händlererlebnis davon meist getrennt betrachtet wird.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenSTM-Licht.de
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Verifiziert
Aanrader, ruime keus tegen goede prijzen.
Nu twee keer een bestelling geplaatst. Veel keuze tegen een goede prijs. Verzending is beide keren goed verzorgd. Een aanrader dus!
Antwort von STM-Licht.de
Herzlichen Dank für das tolle Feedback 👍!
Jessi von STM-Licht.de
Verifiziert
Super Service
Die bestellte Lampe wurde sehr schnell geliefert und entspricht genau meinen Erwartungen. Gerne bestelle ich bei Bedarf wieder bei STM-Licht.
Antwort von STM-Licht.de
Herzlichen Dank für die 5 Sterne Bewertung ⭐👍!
Jessi von STM-Licht.de
Verifiziert
Produkte in Ordnung aber Versand mit DPD schlecht. Die Sendung konnte mir nicht zugestellt werden und kam am Donnerstag zum Paketshop. Ich hätte die Sendung dort am Freitag abholen können, aber da hatte der Paketshop zu. So konnte ich die Sendung erst am Montag abholen. Sowas gäbe es bei DHL nicht.
Antwort von STM-Licht.de
Vielen Dank für die Bestellung der 4 Leuchtmittel und der positiven Bewertung dazu.
Es tut uns leid das der DPD Shop am Freitag geschlossen hatte (das kommt leider auch bei DHL Shops vor). Darauf haben wir leider keinen Einfluss.
Evtl. nutzen Sie das nächste Mal die online Änderungsfunktion bei DPD um die Sendung umleiten oder an einem anderen Tag liefern zu lassen.
Jessi von STM-Licht.de
Verifiziert
Schnelle Lieferung auch wenn ein Paket fehlte problemloser Kontakt und umgehende Bearbeitung.
Antwort von STM-Licht.de
Herzlichen Dank für die 5 Sterne Bewertung ⭐!
Es freut uns sehr dass unser Service überzeugen konnte.
Jessi von STM-Licht.de
Verifiziert
Sehr positive Erfahrung da meine Bestellung ueberprueft worden ist und ich via email dann meine Bestellung (eine Lichtschiene) entsprechend adaptieren und korrigieren konnte - vielen Dank
Antwort von STM-Licht.de
Vielen Dank für die positive Rückmeldung zur Bestellung! Es freut uns sehr das alles zur Zufriedenheit gelaufen ist 😊!
Jessi von STM-Licht.de
Verifiziert
Prima!
Schnelle, zeitnahe Lieferung. Perfekte Kommunikation - auf Nachfragen wurde sofort und kompetent geantwortet. Faire Preise. Rücksendung einiger Komponenten des Paulman Urail Systems (die zuerst bestellten Lampenschirme entsprachen nicht unseren Vorstellungen) incl. Erstattungen problemlos.
Antwort von STM-Licht.de
WOW! Herzlichen Dank für die ausführliche und positive Bewertung 👍! Das freut uns sehr 😊!
Wir sind immer bemüht einen guten Service zu leisten.
Jessi von STM-Licht.de
Verifiziert
Schnelle Lieferung, guter Preis. Wir haben schon mehrmals bestellt und waren bisher immer zufrieden.
Antwort von STM-Licht.de
Vielen lieben Dank für die Treue und die mehrfachen Bestellungen bei uns 👍!
Es freut uns sehr dass alles zur Zufriedenheit läuft 😊!
Jessi von STM-Licht.de
Verifiziert
Gute Produktbeschreibung, gute Preise
Gute Produktbeschreibung, schnelle Lieferung und gute Preise. Gern wieder.
Antwort von STM-Licht.de
Vielen Dank für die zweite Bestellung bei uns und der tollen Bewertung dazu 👍!
Jessi von STM-Licht.de
Verifiziert
Einfache bestellung, schnelle Lieferung, alles super, gerne wieder.
Dankeschön
Antwort von STM-Licht.de
Herzlichen Dank für die 5 Sterne Bewertung ⭐! Wir haben zu Danken.
Jessi von STM-Licht.de
Verifiziert
Die Lieferung ist schnell angekommen und die Verpackung war einwandfrei.
Optisch sehen die Lampen sehr gut aus. Ich haber sie noch nicht eingebaut und kann deshalb noch nicht mehr sagen.
Antwort von STM-Licht.de
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Viel Freude mit den Leuchten.
Jessi von STM-Licht.de
Verifiziert
Schnelle Rückmeldung, schnelle Lieferung, gute und sichere Verpackungen
Antwort von STM-Licht.de
Vielen Dank für die 5 Sterne ⭐! Es freut uns sehr dass unser Service überzeugen konnte!
Jessi von STM-Licht.de
Antwort von STM-Licht.de
Danke für die 5 Sterne Bewertung ⭐👍!
Jessi von STM-Licht.de
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, tadelloser Kundenservice (auch Samstags) . Gerne wieder.
Antwort von STM-Licht.de
Vielen lieben Dank für die 5 Sterne Bewertung ⭐👍!
Wir bemühen uns immer schnelle und einfache Lösungen zu finden. Am besten sind wir per Mail zu erreichen, dann klappt es auch Samstags.
Jessi von STM-Licht.de
Verifiziert
Super schnelle Lieferung zu einem super Preis. Ich bin sehr zufrieden.
Antwort von STM-Licht.de
Herzlichen Dank für die 5 Sterne Bewertung ⭐!
Die Leuchte passt ja perfekt an diesen Platz. Sieht sehr toll aus!
Jessi von STM-Licht.de
Verifiziert
Toll, dass alles so schnell geliefert wurde und Bestellungen ohne Account möglich sind. Da ich nur ein Seil für ein Seilsystem bestellen musste, konnte ich meine Lampe sehr kostengünstig und umweltfreundlich reparieren.
Antwort von STM-Licht.de
Wow, danke für das positive Feedback 👍!
Jessi von STM-Licht.de
Verifiziert
Super Ware und sehr schnelle Lieferung. Immer wieder gerne.
Antwort von STM-Licht.de
Vielen Dank für das tolle Feedback 👍! Viel Freude mit der Akkuwandleuchte.
Jessi von STM-Licht.de
Verifiziert
Schneller Versand , sehr gute Sendungsverfolgung usw. Auch kurzfristige Adressänderung klappte sehr gut, die bestellte Ware war selbstverständlich absolut einwandfrei
Antwort von STM-Licht.de
Herzlichen Dank für die 5 Sterne Bewertung ⭐!
Das freut uns sehr.
Jessi von STM-Licht.de
Verifiziert
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung. Alles bestens.
Antwort von STM-Licht.de
Herzlichen Dank für die 5 Sterne Bewertung zur Bestellung der schwarzen Leuchtmittel ⭐!
Es freut uns sehr dass alles zur Zufriedenheit gelaufen ist!
Jessi von STM-Licht.de
Verifiziert
Sehr gut war die schnelle Lieferung von einwandfreier Ware.
Die Umverpackung war m.E. etwas überdimensioniert (Stichwort: Ressourcen)
Antwort von STM-Licht.de
Vielen Dank für das positive Feedback!
Wir hatten Sie direkt vom Hersteller Paulmann beleifern lassen um Lieferzeit zu sparen.
Gerne geben wir Ihre Anmerkung an den Hersteller zur Verbesserung weiter.
Da die Kartons maschinell gewählt und aufgebaut/ verklebt werden ist es leider nicht möglich eine unbegrenzte Anzahl an Kartongrößen zu verwenden.
Jessi von STM-Licht.de
Verifiziert
Schneller Versand, Nachlieferung ohne Diskussion, sehr professionell
Schneller Versand direkt vom Hersteller. Leider fehlte ein Artikel, der nach Lieferschein hätte vorhanden sein sollen, aber nach dem auf dem Versandetikett aufgedruckten Gewicht nicht hätte beiliegen können (es fehlten einige hundert Gramm). Kurzer Anruf bei STM-Licht, nur Anrufbeantworter erreicht, aber sofortiger Rückruf und dann Ersatzversand ohne Diskussion. Positiv!
Leider gab es dann mit Probleme/Verzögerungen bei der Nachlieferung. E-Mail an STM-Licht und das Problem wurde schnell gelöst. Auch am Ende nochmal Probleme, so erfolgte die Einlieferung durch DPD im Paketshop erst einen Tag nach(!) Information über die angebliche Bereitstellung zur Abholung (so dass ich zweimal zum Paketshop musste). Der nachgelieferte Artikel erreichte schlussendlich knapp zwei Wochen nach meiner Bestellung. Ich laste die Pack- und Versandprobleme aber erstmal nicht dem Händler an, der in meinem Fall immer professionell und schnell reagierte.
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