Ich hatte für meine Frau zum Geburtstag ein mosaik bestellt, sehr schnelle Bearbeitung, direkt such eine Vorschau bekommen. Dann nach Öffnung des Paketes leider das erschrecken, der Rahmen war falsch gespiegelt und deshalb waren die Bilder auf der Front schon im Randbereich gespiegelt. Ich habe dem Support geschrieben und direkt eine Antwort bekommen. Entschuldigung, für den Fehler direkt dabei, noch die Frage ob noch was anderes zu ändern sei wenn sie es jetzt noch einmal machen (konnte so auch ein Foto wieder rausgehen das versehentlich drinnen war und mir bei der Vorschau entgangen war). Habe jetzt das neue Werk vor mir und bin jetzt nur noch begeistert.
Von dem Bild, aber auch von dem Support und der Reibungslosen Behebung des Fehlers. Denn Fehler passieren einfach mal, doch wenn man so souverän damit umgeht,top. Jederzeit wieder werde ich dort bestellen.
(Da die Bilder alle von meinem Sohn sind lade ich kein Bild davon hoch, aber die Qualität ist einfach super)
Die Bestellung war einfach und unkompliziert, genauso wie das hochladen der Fotos. Leider wusste ich bei den kleinen Fotos nicht vorher wie viele ich hochladen kann und wie groß sie dann sein werden.
Die Vorschau war schnell da und auch gut zu erkennen.
Nach der Bestellung bekam dann eine Bestätigungmail mit der Aussage, dass sobald ich gezahlt habe ich eine weitere E-Mail erhalte, diese kam nie. Irgendwann bekam ich dann eine Email mit den Versanddaten und der Sendungsverfolgung. Alles einwandfrei und gut funktioniert. Päckchen pünktlich da.
Leider war das Bild auf der Leinwand dann viel dunkler als in der Vorschau, sodass man die Gesichtszüge des Brautpaars kaum erkennen konnte. Da es aber ein Geschenk war hatte ich keine Zeit es zu reklamieren.
Trotzdem kam es sehr gut an.
Also alles in allem eine gut, aber noch ausbaufähig
Sehr nett und lösungsorientiert, kann ich nur weiter empfehlen
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30.06.2024
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Gesamtpaket
Sehr gute Beschreibung, schneller Service und Lieferung
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14.07.2024
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Super :)
Sehr schnelles Feedback und Auskunft bei Fragen.
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25.06.2024
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Sehr guter Service und gute Qualität
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18.06.2024
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Schneller guter servi
Schneller guter Service
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01.07.2024
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Alles super
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17.07.2024
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15.07.2024
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14.07.2024
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08.07.2024
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06.07.2024
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28.06.2024
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28.06.2024
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27.06.2024
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24.06.2024
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10.06.2024
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Alles top!
Habe ein Teilmosaik für eine Hochzeit im Rahmen fertigen lassen.
Bin mit dem Ergebnis top zufrieden und das Paar hat sich mega gefreut.
Qualität des Bildes ist super und genau so wie ich mir das vorgestellt habe.
Schöne Farben und man kann trotzdem noch die Einzelbilder erkennen.
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26.05.2024
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Habe das erste mal dort Bestellt, war alles super. Auch dem Wunsch zur Überarbeitung eines speziellen Bereiches, wurde sofort entsprochen.
Lediglich die Angebotene Zahlungsmöglichkeit via Klarna, war im letzten Schritt nicht mehr vorhanden.
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Antwort von makemymosaic.de
26.05.2024
Vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns sehr das Sie zufrieden sind. Unsere Zahlungsmöglichkeiten sind Banküberweisung, PayPal oder Kreditkarte. KLARNA bieten wir generell nicht an und evtl. haben sie sich da mit einer anderen Webseite vertan.
31.05.2024
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Unfassbar guter Kundenservice. Schnell, freundlich und kompetent.
Wir und insbesondere der Beschenkte sind sehr zufrieden mit der Qualität des Bildes. Wir würden immer wieder gerne hier bestellen und kaufen. Beste Grüße an Marion
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Antwort von makemymosaic.de
31.05.2024
Danke für die tolle Bewertung. Schöne Grüße zurück
17.06.2024
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Der online Bestellvorgang ist super übersichtlich und einfach.
Ansprechpartner sind mega freundlich aber auch super competent.
Insgesamt sehr zufrieden.
Für Bearbeitung und Versand gebe ich gerne 5 Sterne!
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16.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell, kompetent, schönes Ergebnis
Unser Bild kam wie in der Vorschau gesehen, genauso an. Trotz einiger Änderungswünsche freundlicher und geduldiger Service, der schnell antwortet und bearbeitet.
Gerne wieder, daher 5 Sterne 👍🏼