Gütesiegel
Zertifiziert seit: 17.12.2024Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und meist zuverlässige Lieferung, die unkomplizierte und einfache Bestellabwicklung sowie die Qualität der Artikel. Auch die Passform der Kleidung wird häufig positiv hervorgehoben, und die umweltfreundliche Verpackung mit wenig Plastik findet Zustimmung. Die Abwicklung von Retouren wird meist als einfach und schnell empfunden und die Freundlichkeit des Personals gelegentlich gelobt. Es gibt jedoch einige Kritikpunkte: Die Aufteilung der Bestellung in mehrere Pakete sowie Versandprobleme werden negativ erwähnt. Vereinzelt werden Materialfehler oder schlechte Verarbeitung der Artikel bemängelt. Rücksendekosten und komplizierte Retourenprozesse sorgen für Unmut. Auch unterschiedliche Größen oder fehlende Längenangaben bei Kleidungsstücken werden kritisiert. Kunden berichten zudem häufiger von schwer erreichbarem oder wenig hilfreichem Kundenservice sowie von Problemen mit der Benutzerfreundlichkeit der App und Website.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenONLY STORES DE
(186)
(58)
(115)
(349)
(1974)
Verifiziert
Schöne Auswahl und schneller Versand!
Schöne, ausgefallene Strickjacke, die schnell und gut verpackt bei mir ankam.
Es fallen jedoch Versandkosten an, auch bei Rücksendungen, was andere Anbieter kostenfrei anbieten, daher nur 4 Sterne!
Antwort von ONLY STORES DE
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass dir die Strickjacke gefällt und sie schnell sowie gut verpackt bei dir angekommen ist.
Gleichzeitig danken wir dir für deinen Hinweis zu den Versand- und Retourenkosten. Wir verstehen, dass dies ein wichtiger Aspekt bei der Kaufentscheidung ist und andere Anbieter hier teilweise andere Konditionen anbieten. Dein Feedback nehmen wir gerne auf und geben es an die zuständigen Stellen weiter.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast.
Liebe Grüße,
Dein ONLY Stores Team
Verifiziert
online hat alles super geklappt
Wie ich das 1. Mal im Only Store in Würzburg war, hat mich ein sehr netter Mitarbeiter bedient, zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Letzte Woche war ich das 2. Mal dort und da hast du die Mitarbeiterin vergessen können, sie war alleine und ein wenig überfordert. Kurz gesagt nicht Kunden orientiert. Deswegen habe ich es online bestellt, alles bestens, außer dass ich 2 Päckchen bekommen habe.
Antwort von ONLY STORES DE
Vielen Dank für das Feedback und die 4-Sterne Bewertung! :-)
Verifiziert
Schneller Versand und man wurde bestens informiert, wann, was und wo die Bestellung ankommt. Der gesamte Einkauf war unkompliziert - die bestellte Ware, genau wie gewünscht.
Antwort von ONLY STORES DE
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit dem schnellen Versand, den Informationen zum Lieferstatus und dem gesamten Bestellprozess zufrieden warst. Besonders schön zu hören ist, dass die gelieferte Ware genau deinen Erwartungen entsprochen hat.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln und freuen uns darauf, dich bald wieder bei ONLY Stores begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Dein ONLY Stores Team
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit der Optik und Passform. Allerdings war ein Faden bei der Jacke draußen. Die Jacke davor musste ich schon umtauschen, da ein Produktionsfehler vorlag.
Verifiziert
Die Lieferung kam super schnell war sehr zufrieden. Habe zwei Hosen bestellt, kamen aber in getrennten Tüten. Das kann man eventuell zusammenpacken, wäre super, sonst bin ich begeistert und zufrieden gwqeSn
Antwort von ONLY STORES DE
Vielen Dank für das Feedback und die 5-Sterne Bewertung! :-)
Verifiziert
Tolle App, schnelle Lieferung
Tipp: bessere Schreibung der Materialien.
Strickjacke gehen zurück, da sie sehr kratzen. Könnte diese Art von Stoff aus der Beschreibung nicht entnehmen
Antwort von ONLY STORES DE
Vielen Dank für dein Feedback! Deinen Hinweis zu den Materialangaben nehmen wir gerne mit.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Ware wie abgebildet
Schnelle Lieferung. Bitte die Ware vor dem Versenden überprüfen. Auf einer Jacke war noch der Sicherungschip dran. Diese wurde zurückgesendet.
Antwort von ONLY STORES DE
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass deine Bestellung schnell bei dir angekommen ist.
Gleichzeitig bedauern wir, dass an einer Jacke der Sicherungschip nicht entfernt wurde. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist und zusätzlichen Aufwand für dich verursacht hat. Bitte entschuldige diesen Fehler.
Vielen Dank für deinen Hinweis. Dein Feedback hilft uns dabei, unsere Qualitätskontrollen weiter zu verbessern. Solltest du hierzu noch Fragen haben, wende dich gerne an unseren Kundenservice unter onlystoreskundensupport@bestseller.com.
Liebe Grüße,
Dein ONLY Stores Team
Verifiziert
Tolle Artikel, habe alles behalten.
Allerdings wurde eine Bestellung auf 3 Päckchen verteilt mit recht langer Lieferzeit einzeln und 3 Rechnungen über Klarna erstellt, da wurde Stand jetzt auch noch falsch verbucht. Etwas kompliziert 😅
Antwort von ONLY STORES DE
Vielen Dank für dein Feedback! Schön, dass dir alle Artikel gefallen. 😊 Deinen Hinweis zum Ablauf nehmen wir gerne mit.
Verifiziert
sehr schöne Sachen
Die Bestellung hat super geklappt. Die Sachen waren alle so, wie auch abgebildet. Was schön wäre, wenn die Artikel zusammen geliefert werden. Das nicht extra Pakete nachgeschickt werden, wegen der Umwelt.
Antwort von ONLY STORES DE
Vielen Dank für das Feedback und die 5-Sterne Bewertung! :-)
Verifiziert
Ware zurück geschickt aber noch kein Geld
Ich habe ein Materialfehler festgestellt und die bestellte Hose retourniert. Das war auch kein Problem. Jetzt warte ich allerdings schon seit längerem auf die Rückerstattung
Antwort von ONLY STORES DE
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du einen Materialfehler an der Hose festgestellt hast. Es freut uns jedoch, dass die Retoure für dich unkompliziert verlaufen ist.
Gleichzeitig verstehen wir, dass die lange Wartezeit auf die Rückerstattung enttäuschend und ärgerlich sein kann. Gerne möchten wir dein Anliegen genauer prüfen. Bitte wende dich mit deinen Bestelldaten an unseren Kundenservice unter onlystoreskundensupport@bestseller.com.
Vielen Dank für deine Geduld und dass du uns auf diesen Vorgang aufmerksam gemacht hast.
Liebe Grüße,
Dein ONLY Stores Team
Verifiziert
Schnelle Bearbeitung, gefällt mir sehr gut. Abwicklung von Rücksendung mit Rückerstattung ebenfalls sehr schnell und unkompliziert. Gibt nichts zu beanstanden.
Antwort von ONLY STORES DE
Vielen Dank für das Feedback und die 5-Sterne Bewertung! :-)
Verifiziert
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten weil die postfiliale so blöde Öffnungszeiten hat . Es kann sein,dass die Sendung zurück kommt,dann schicken Sie sie mir bitte erneut
Mit freundlichen Grüßen
Kornelia Lochte-Witte
Antwort von ONLY STORES DE
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir hoffen, dass du dein Paket bald erhältst. Sollte es dabei zu Problemen kommen, wende dich gerne an unseren Kundenservice unter onlystoreskundensupport@bestseller.com – wir helfen dir gerne weiter.
Verifiziert
Lieferung erfolgte sehr schnell...die Jeans hat mir sehr gut gefallen, war mir aber leider doch zu lang, so dass ich sie retournieren musste..trotzdem danke für den sehr guten Service
Antwort von ONLY STORES DE
Vielen Dank für das Feedback und die 5-Sterne Bewertung! :-)
Verifiziert
Alle Teile kamen in einem Päckchen und was mir sehr gefallen hat, umweltfreundlich nicht mehr alle einzeln nochmal eingetütet!
Antwort von ONLY STORES DE
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit deinen bestellten Artikeln zufrieden bist.
Besonders schön ist es zu hören, dass dir die gemeinsame Verpackung der Artikel sowie der Verzicht auf zusätzliche Einzelverpackungen positiv aufgefallen sind. Ein bewussterer Umgang mit Verpackungsmaterial ist uns wichtig, und wir freuen uns, dass dies bei dir gut angekommen ist.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Einkauf und freuen uns darauf, dich bald wieder bei ONLY Stores begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Dein ONLY Stores Team
Verifiziert
Gute Beratung unter Hilfe beim anmelden vom online Store erhalten. Zudem ist der Store sehr übersichtlich gestaltet. Ein Bisschen mehr Auswahl könnten sie schon haben. Aber trotzdem gehe ich gerne hin!
Antwort von ONLY STORES DE
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit der Beratung und unserem Store zufrieden warst. Dein Feedback zur Auswahl nehmen wir gerne mit. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Verifiziert
Die Auswahl ist einfach, die Beschreibung der Artikel ist sehr gut.
Der Versand mit DHL hat nicht ganz optimal funktioniert, aber das lag an DHL.
Antwort von ONLY STORES DE
Vielen Dank für das Feedback und die 5-Sterne Bewertung! :-)
Verifiziert
Tolles Preis - Leistungsverhältnis, das Kleid entsprach genau der Abbildung, hat genau die erwartete schöne Korallfarbe und einen tollen Schnitt.
Immer wieder gerne! 😊
Antwort von ONLY STORES DE
Vielen Dank für das Feedback und die 5-Sterne Bewertung! :-)
Verifiziert
Die Kleidung ist so wie auf den Bildern ( das Material). Zuverlässige Lieferung und Kommunikation wann die Lieferung erfolgt
Antwort von ONLY STORES DE
Vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass die Kleidung deinen Erwartungen entsprochen hat und Material sowie Optik mit den Produktbildern übereinstimmen. Schön zu hören ist auch, dass du mit der Lieferung und den Informationen zum Versandverlauf zufrieden warst.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln und freuen uns darauf, dich bald wieder bei ONLY Stores begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Dein ONLY Stores Team
Verifiziert
Bei ONLY findet man immer etwas, zu wirklich super Preisen.
Die Abwicklung der Bestellungen ist very easy. Auch wenn mal etwas retourniert werden muss, auch absolut einfach.
Antwort von ONLY STORES DE
Vielen Dank für das Feedback und die 5-Sterne Bewertung! :-)
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte sehr schnell.
Auch die Rückerstattet erfolgte blitzschnell.
Ich bin sehr zufrieden.
Antwort von ONLY STORES DE
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und auch mit der zügigen Bearbeitung deiner Rückerstattung so zufrieden warst.
Schön zu hören, dass dein Einkauf bei ONLY Stores rundum positiv verlaufen ist. Wir wünschen dir viel Freude mit deinen Artikeln und freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Dein ONLY Stores Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
Zur WebseiteÜber
Topmodische Kleidung für Frauen Bei ONLY STORES machen wir es dir einfach, den neuesten Trends zu folgen. Wir führen eine riesige Auswahl an Mode und Accessoires für Frauen in Preisklassen, die für je...
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.
