ich bin total begeister...sehr nettes gespräch am telefon weil ich fragen hatte und habe sogar einmal lieferkosten zurück bekommen weil ich noch was vergessen hatte neu bestellt hatte und sie dann alles als eine bestellung gewertet haben...noch nie sowas gehabt... viele daumen hoch...nun hoffe ich nur noch das mir die aromen schmecken dann werde ich stammkundin :-) sehr schnelle lieferung kommt auch noch dazu...unfassbar schnell...gestern wieder bestellt heute da :-)
Ich habe schon des öfteren bei Dampfdorado bestellt und die Lieferung erfolgte immer zügig.
Aber bei der letzten Bestellung hatte ich ein Problem mit einem auslaufenden Podsystem ( Voopoo Vinci 3) das dieses Podsystem gerne sifft ist ein allseits bekanntes Thema, welches ich leider erst mitbekommen habe, nachdem ich das selbige Problem hatte.
Auch in Youtube reviews sowie in Foren wurde dieses Problem schon mehrfach angesprochen.
Nachdem ich Dampfdorado kontaktiert habe und das Gerät reklamieren wollte, kamen immer ausweichende Antworten.
Und vorgefertigte Antworten, die mein Problem lösen sollten.
Auf meine Frage wurde nicht eingegangen.
Nach Tagen des stetigen Email Verkehrs habe ich denen mitgeteilt, dass ich keine Tipps mehr möchte, sondern einen Rücksendelabel und die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel!
Anschließend wurde mir ein Rücksendelabel zugeschickt mit der Nachricht, dass mir ein Teil des Betrages (wenn es keinen Defekt geben sollte) auf mein Kundenkonto für meine nächste Bestellung gutgeschrieben werde.
Ich habe denen dann geschildert, dass dies nicht rechtens sei, worauf Sie ohne wieder Worte die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zugestimmt haben.
Nun sagen Sie das dieses Podsystem keinerlei Fehler hatte und es durch fehlnutzung dazu kommen würde.
Ich habe eine Vaporesso luxe xr, eine Aspire Flexus q und einen Geekvape Z subohm Verdampfer, bei keinen dieser oben genannten hatte ich irgendein Problem aufgrund auslaufender Flüssigkeiten.
Beim Voopoo war das Problem schon am ersten Tag sichtbar.
Ich habe bestimmt schon vier oder fünf mal bei diesem Shop bestellt, aber das wird auf jedenfall nicht noch einmal passieren!
Nach drei Anläufe hat es geklappt das Doric Galaxy Pen erhalten habe .
Es wäre gut , wenn man ganz genau der Liefertermin genannt wird , denn man ist nicht immer zu Hause .
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03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super weiter so
Sehr gute Ware bei Fehlern hilft man dem Kunden wo gibt’s das noch nur bei ihm
Werde immer wieder dort bestellen denn es gibt nichts was nicht funktioniert und stimmt
Gute Beratung. Nachdem ich mein Rauchverhalten geschildert habe, wurde mir ein anderes als von mir ausgesuchtes Gerät empfohlen, welches sogar auch noch günstiger war!
Ich fand das vidio echt klasse, einfach erklärt für Leute die umsteigen wollen von Zigaretten, mit recht guten Tips für Leute die jetz dampfen wollen statt qualmen.
Die Bestellung wurde zügig bearbeitet und verschickt. Das ist nicht das letzte Mal, daß ich hier bestelle. Ich werde die Firma auf alle Fälle weiter empfehlen.
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10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Mittlerweile Stammkunde. Der Service überzeugt einfach in allen Punkten. Hilfsbereit, Lieferzeit ist unglaublich (oft am nächsten Tag). Bis zum nächsten Mal 👍
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vor 6 Tagen
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Perfekt.
Bestellung aufgegeben, nach 30min kam die Mail, dass das Paket versendet wurde und am nächsten Tag war es auch schon da. Jederzeit wieder
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30.06.2024
Verifizierte Bewertung
5. Sterne
Schneller Versand mit DHL!
Ich persönlich finde, dass die Produkte auf der Website sehr gut beschrieben werden.
Kaufe sehr gerne bei Dampfdorado.