ich bin total begeister...sehr nettes gespräch am telefon weil ich fragen hatte und habe sogar einmal lieferkosten zurück bekommen weil ich noch was vergessen hatte neu bestellt hatte und sie dann alles als eine bestellung gewertet haben...noch nie sowas gehabt... viele daumen hoch...nun hoffe ich nur noch das mir die aromen schmecken dann werde ich stammkundin :-) sehr schnelle lieferung kommt auch noch dazu...unfassbar schnell...gestern wieder bestellt heute da :-)
Ich habe schon des öfteren bei Dampfdorado bestellt und die Lieferung erfolgte immer zügig.
Aber bei der letzten Bestellung hatte ich ein Problem mit einem auslaufenden Podsystem ( Voopoo Vinci 3) das dieses Podsystem gerne sifft ist ein allseits bekanntes Thema, welches ich leider erst mitbekommen habe, nachdem ich das selbige Problem hatte.
Auch in Youtube reviews sowie in Foren wurde dieses Problem schon mehrfach angesprochen.
Nachdem ich Dampfdorado kontaktiert habe und das Gerät reklamieren wollte, kamen immer ausweichende Antworten.
Und vorgefertigte Antworten, die mein Problem lösen sollten.
Auf meine Frage wurde nicht eingegangen.
Nach Tagen des stetigen Email Verkehrs habe ich denen mitgeteilt, dass ich keine Tipps mehr möchte, sondern einen Rücksendelabel und die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel!
Anschließend wurde mir ein Rücksendelabel zugeschickt mit der Nachricht, dass mir ein Teil des Betrages (wenn es keinen Defekt geben sollte) auf mein Kundenkonto für meine nächste Bestellung gutgeschrieben werde.
Ich habe denen dann geschildert, dass dies nicht rechtens sei, worauf Sie ohne wieder Worte die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zugestimmt haben.
Nun sagen Sie das dieses Podsystem keinerlei Fehler hatte und es durch fehlnutzung dazu kommen würde.
Ich habe eine Vaporesso luxe xr, eine Aspire Flexus q und einen Geekvape Z subohm Verdampfer, bei keinen dieser oben genannten hatte ich irgendein Problem aufgrund auslaufender Flüssigkeiten.
Beim Voopoo war das Problem schon am ersten Tag sichtbar.
Ich habe bestimmt schon vier oder fünf mal bei diesem Shop bestellt, aber das wird auf jedenfall nicht noch einmal passieren!
Bester Dampfshop , man bekommt alles und die Lieferung ist Superschnell. Ganz klare Weiterempfehlung.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hab bisher nur gute Erfahrung mit meinen Bestellungen bei Dampfdorado gemacht.
Bin sehr Zufrieden👍🏼
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wieder top gewesen mit meiner Bestellung gut verpackt schneller da gewesen wie angekündigt 👍
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe gute Erfahrungen gemacht. Dampfdorado ist zuverlässig und verschickt schnell die Bestellung.
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vor 3 Tagen
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Preis und Zulieferung sind top. Leider gibts kein ELFBAR ELFA NIKOTINFREI. Das finde ich schade.
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02.04.2024
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Ich bestelle schon länger und die Lieferungen werden immer schnell und zuverlässig ausgeführt.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super
Trusted Shops fragt mich ständig nach Bewertungen, ich will mich hier nicht immer wiederholen.
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Antwort von Dampfdorado.de
03.04.2024
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29.03.2024
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Guter Service
Unkompliziert und eine besonders schnelle Lieferung machen das Einkaufen immer zu einer Freude
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vor 2 Tagen
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Best shop ever🤩 I am very satisfied with everything. Very fast delivery.
Thank you so much 😊
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