ich bin total begeister...sehr nettes gespräch am telefon weil ich fragen hatte und habe sogar einmal lieferkosten zurück bekommen weil ich noch was vergessen hatte neu bestellt hatte und sie dann alles als eine bestellung gewertet haben...noch nie sowas gehabt... viele daumen hoch...nun hoffe ich nur noch das mir die aromen schmecken dann werde ich stammkundin :-) sehr schnelle lieferung kommt auch noch dazu...unfassbar schnell...gestern wieder bestellt heute da :-)
Ich habe schon des öfteren bei Dampfdorado bestellt und die Lieferung erfolgte immer zügig.
Aber bei der letzten Bestellung hatte ich ein Problem mit einem auslaufenden Podsystem ( Voopoo Vinci 3) das dieses Podsystem gerne sifft ist ein allseits bekanntes Thema, welches ich leider erst mitbekommen habe, nachdem ich das selbige Problem hatte.
Auch in Youtube reviews sowie in Foren wurde dieses Problem schon mehrfach angesprochen.
Nachdem ich Dampfdorado kontaktiert habe und das Gerät reklamieren wollte, kamen immer ausweichende Antworten.
Und vorgefertigte Antworten, die mein Problem lösen sollten.
Auf meine Frage wurde nicht eingegangen.
Nach Tagen des stetigen Email Verkehrs habe ich denen mitgeteilt, dass ich keine Tipps mehr möchte, sondern einen Rücksendelabel und die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel!
Anschließend wurde mir ein Rücksendelabel zugeschickt mit der Nachricht, dass mir ein Teil des Betrages (wenn es keinen Defekt geben sollte) auf mein Kundenkonto für meine nächste Bestellung gutgeschrieben werde.
Ich habe denen dann geschildert, dass dies nicht rechtens sei, worauf Sie ohne wieder Worte die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zugestimmt haben.
Nun sagen Sie das dieses Podsystem keinerlei Fehler hatte und es durch fehlnutzung dazu kommen würde.
Ich habe eine Vaporesso luxe xr, eine Aspire Flexus q und einen Geekvape Z subohm Verdampfer, bei keinen dieser oben genannten hatte ich irgendein Problem aufgrund auslaufender Flüssigkeiten.
Beim Voopoo war das Problem schon am ersten Tag sichtbar.
Ich habe bestimmt schon vier oder fünf mal bei diesem Shop bestellt, aber das wird auf jedenfall nicht noch einmal passieren!
Einfache Bestellung und eine sehr schnelle Lieferung. Wieder einmal alles bestens und gerne wieder.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Genaue Beschreibungen der Artikel und unglaublich schneller Versand in perfekter Verpackung. Super!
Bewertung melden
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist einfach immer wieder erstaunlich wie schnell alles am nächsten Tag da ist. Macht weiter so.
Bewertung melden
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
5/5 Sterne
Montag bestellt, Dienstag ist alles gut verpackt angekommen - 5/5 Sterne
Will buy there again! :)
Bewertung melden
07.07.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlose Bestellung. Schnell und topp abgelaufen und sogar noch Extra Gebrauchstipps bekommen.
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kaufe immer bei Dampfdorado ein und bin immer zufrieden. Preise und Lieferzeit ist absolut Top !
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kontakt
Wirklich gute Ware und sehr hilfsbereit wenn was nicht passt
Mfg Kühlewind
Bewertung melden
11.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima,aber es wäre schön die Ware portofrei zu erhalten, egal in welchem Wert man bestellt
Bewertung melden
Antwort von Dampfdorado.de
11.07.2024
Das ist leider nicht möglich, da es keinen Versanddienstleister gibt, der seine Dienste kostenlos anbietet.
Ein kostenfreier Versand bei niedrigeren Warenwerten wäre demzufolge nur realisierbar, indem die Kosten dafür auf die Produktpreise umgelegt werden.
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert,unser Sohn ist sehr zufrieden mit den Produkten und die Auswahl ist eben super.
Bewertung melden
13.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist erstklassig und war innerhalb von zwei Tagen bei mir.
Jederzeit und gerne wieder.