Zertifiziert seit: 07.12.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung ihrer Bestellungen hervor. Die Verpackung wird meist als sicher und hochwertig eingeschätzt. Besonders gelobt werden die hohe Qualität und der Geschmack der Produkte. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, besonders bei Problemen oder Reklamationen. Der Bestellvorgang gilt als unkompliziert und übersichtlich. Reklamationen werden in den meisten Fällen zügig und kulant bearbeitet. Vereinzelt wird die Verpackung als überdimensioniert empfunden. Es gibt Kritik an der Zahlungsabwicklung im Bestellprozess. Einige Kunden zeigen sich unzufrieden mit DPD als Versandpartner, insbesondere bei Zustellproblemen. In Einzelfällen berichten Kunden von verzögerter oder fehlender Rückmeldung bei Reklamationen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmichelsen-versand.de
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Verifiziert
Wie immer alles bestens
Der Versand war sehr schnell und die Produkte sind super. Die Versandkosten sind nicht gerade niedrig, aber dafür ist alles so gut und sorgfältig verpackt, dass wirklich nichts passieren kann und alles unbeschädigt ankommt.
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Feinkostprodukte schmecken.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifiziert
Super Produktvielfalt und qualitativ hochwertige Produkte. Zudem schnelle Verfügbarkeit.
Verifiziert
Das Akazien Honig Glas war nach Ankunft und Öffnung des Paketes klebrig verschmiert.
Ich konnte aber keinen Bruch des Glases feststellen.
Ansonsten bin ich mit der Ware zufrieden.
Liefertermin usw.ist auch aus gut zu bewerten.
Mfg Horst Drieselmann
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern, dass ein von Ihnen bestelltes Produkt trotz sorgfältiger Verpackung undicht war.
Bitte wenden Sie sich unter Angabe der Bestellnummer an unseren Kundenservice info@michelsen.de, damit wir den Fall klären können.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifiziert
Top!
Sehr freundliche, telefonische Unterstützung bei meiner Rückfrage. Schneller Versand, beste Qualität. Wie gewohnt.
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wie schön, dass wir Ihren Geschmack mit unserer Feinkost getroffen haben. Darüber freuen wir uns sehr. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifiziert
Tolle Produkte, Homepage sehr schön und schneller Versand mit guter Verpackung.Danke
Verifiziert
Leider wurde das Paket viel zu früh versendet – obwohl ich persönlich angerufen habe und das gewünschte Lieferdatum sowohl im Kommentarfeld als auch im dafür vorgesehenen Feld angegeben hatte.
Das ist wirklich sehr schade.
Verifiziert
Beim Bestellvorgang weiß man nicht, ob der individuelle Grußtext nun auf der Geschenkkarte steht oder nicht. Bei unserer Bestellung stand der angegebene Text nicht auf der Karte. Immerhin haben wir jetzt eine Karte und können die Glückwünsche handschriftlich ergänzen.
Schöne wäre eine Update über die Lieferung oder eine Sendungsverfolgungsnummer.
Antwort von michelsen-versand.de
Sehr geehrte/r Kunde/Kundin,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir bedauern sehr, dass der individuelle Grußtext auf Ihrer Karte leider nicht berücksichtigt wurde – das tut uns leid. Ihr Hinweis auf die fehlende Transparenz im Bestellprozess nehmen wir sehr ernst und werden ihn intern weitergeben, um dies künftig klarer zu kommunizieren.
Damit wir den Vorgang genau nachvollziehen können, schicken Sie uns bitte eine E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer an info@michelsen.de.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifiziert
Meine Erdbeere/ Rhabarber und Aprikosen Gläser wurden schnell und sicher verpackt geliefert und sind einfach köstliche Konfitüre!
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wie schön, dass wir Ihren Geschmack mit unserer Feinkost getroffen haben. Darüber freuen wir uns sehr. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifiziert
Sehr sehr gut verpackt !
Aber Versand mit DPD macht kein Sinn
Da er die Pakete immer im Shop abgibt ohne das er überhaupt zuhause war und deshalb auch keine Info im Briefkasten
Würden die mich im Getränkemarkt nicht so gut kennen und dann anrufen würde ich nicht wissen das Paket da liegt 😠
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit dpd schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir geben Ihr Feedback gerne auch an den Versanddienstleister weiter.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifiziert
Die Bestellung war sehr schnell bei uns und es waren auch kleine Probierpäckchen dabei. Der telefonische Service war auch perfekt und sehr zuvorkommend. Vielen herzlichen Dank an alle und wir bestellen auf jeden Fall wieder.
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wie schön, dass wir Ihren Geschmack mit unserer Feinkost getroffen haben. Darüber freuen wir uns sehr.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifiziert
Alles super wie immer
Schnelle Lieferung, alles sicher und umweltfreundlich verpackt - und lecker sowieso 👍🏻😋⭐⭐⭐⭐⭐
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wie schön, dass wir Ihren Geschmack mit unserer Feinkost getroffen haben. Darüber freuen wir uns sehr. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifiziert
Große Zufriedenheit.
Die tel. Beratung beim Einrichten eines neuen Passworts und die unkomplizierte Bestellung danach. Außerdem die super schnelle Lieferung (1 1/2 Tage) und die absolut sichere Verpackung. DANKE dafür.
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, die wir auch gerne an unser Team weitergeben.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifiziert
Schade dass die Friesenkekse nicht in Wyk bei Edeka mehr erhältlich sind nur die Butterwaffeln…..
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Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Feinkostprodukte schmecken.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifiziert
Jederzeit wieder
Bestellung und Bezahlung warr absolut problemlos. Bei der Anlieferung war leider ein Glas kaputt. Ich habe gleich reklamiert und bereits ein paar Tage später erhielt ich eine Austausch.
100 % weiterempfehlung
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wie schön, dass wir Ihren Geschmack mit unserer Feinkost getroffen haben. Darüber freuen wir uns sehr.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifiziert
Sehr gute Ware
Es erfolgte eine schnelle Lieferung und die Ware ist von sehr guter Qualität und sehr schmackhaft.
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Feinkostprodukte schmecken.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifiziert
Schnelle, unproblematisch Lieferung, sehr gute Verpackung.
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, die wir auch gerne an unser Team weitergeben.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifiziert
Top Ware, dazu eine schnelle und ordentliche Abwicklung, wir werden in Zukunft wieder hier einkaufen.
Vielen Dank Henning &Jasmin
Verifiziert
Schnell und relativ unkompliziert.
Besser wäre: Direktüberweisung auf ein angegebenes Konto statt umständlich über Klarna
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Feinkostprodukte schmecken.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifiziert
Zwiebel Confit Curry ist mega lecker. Die Bestellung kam sehr schnell in sicherer Verpackung.
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Feinkostprodukte schmecken.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifiziert
Immer wieder gern
Die Lieferung kam sehr schnell, bruchsicher verpackt mit umfreundlichen Materialien und mit kleinen leckeren Gratisproben. Ganz vielen Dank für alles - wir werden bald wieder bei Ihnen bestellen.
Antwort von michelsen-versand.de
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wie schön, dass wir Ihren Geschmack mit unserer Feinkost getroffen haben. Darüber freuen wir uns sehr. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
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