michelsen-versand.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für michelsen-versand.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Die Verpackung wird als sorgfältig, sicher und teilweise liebevoll beschrieben. Die hohe Qualität, der Geschmack und die große Auswahl der Produkte begeistern viele Käufer. Auch der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Kleine Geschenke und kostenlose Proben kommen besonders gut an und steigern die Zufriedenheit. Der Bestellprozess wird überwiegend als einfach und problemlos empfunden. Vereinzelt berichten Kunden von Problemen mit Zustellung und Lieferterminen oder bemängeln die Überdimensionierung sowie kleinere Mängel an der Verpackung. Portionsgrößen oder einzelne Artikel werden gelegentlich kritisiert. Es gibt einzelne Kritikpunkte an der Erreichbarkeit des Kundenservice und bei Adresskorrekturen. Die Wahl und Zuverlässigkeit des Versanddienstleisters sorgt für gemischte Erfahrungen, insbesondere bei der Abgabe im Paketshop. Selten werden auch Zahlungsarten oder Schwierigkeiten bei Adressänderungen im Bestellprozess bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für michelsen-versand.de
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Schnelle Lieferung, sehr gute Produkte, gern wieder
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Feinkostprodukte schmecken.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Chutneys
Ich bin seit mehreren Jahren Kunden und mit der Qualität der Waren immer sehr zufrieden.
Das einzige Manko bei den letzten beiden Bestellungen war die Lieferung durch DPD. Die letzten beiden Male eine einzige Katastrophe..
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wie schön, dass wir Ihren Geschmack mit unserer Feinkost getroffen haben. Darüber freuen wir uns sehr. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es tut uns leid, dass Sie mit dpd schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir geben Ihr Feedback gerne auch an den Versanddienstleister weiter.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Schnelle Lieferung, sehr guter Service
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, die wir auch gerne an unser Team weitergeben.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Als "Südlicht" etwas in Hamburg bestellen? Wurde schnell und präzise erledigt.
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, die wir auch gerne an unser Team weitergeben.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Leider war ein Produkt fast zu 100 % zerbröselt und musste ensorgt werden. Ein Ersatz wurde allerdings angeboten. Dennoch ärgerlich, da ich das Gebäck für einen bestimmten Termin benötigt hätte.
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass die von Ihnen bestellten Produkte trotz sorgfältiger Verpackung auf dem Weg zu Ihnen beschädigt wurden. Bitte wenden Sie sich unter Angabe der Bestellnummer an unseren Kundenservice info@michelsen.de, damit wir den Fall klären können.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Beschädigter Artikel
Die Weihnachtsmarmelade kam leider kaputt an und die Weihnachtswaffeln waren nur noch einzelne Krümel. Sehr ärgerlich, weil diese tollen Sachen verschenkt werden sollten. Auf eine Reklamation wurde noch nicht reagiert.
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass die von Ihnen bestellten Produkte trotz sorgfältiger Verpackung auf dem Weg zu Ihnen beschädigt wurden. Bitte wenden Sie sich unter Angabe der Bestellnummer an unseren Kundenservice info@michelsen.de, damit wir den Fall klären können.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
schneller Versand, sehr gut verpackt, aber sehr viel Verpackungsmaterial (hätte auch weniger gereicht)
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir gerne an unsere Versandabteilung weitergeben.
Wo immer es möglich ist, achten wir auf umweltgerechte Verpackungen aus recyceltem Material oder greifen auf gebrauchte Kartons zurück. Die Größe war in Ihrem Fall vermutlich nicht optimal gewählt. Darüber hinaus verwenden wir als Füllmaterial ausschließlich Papierprodukte, die keine gefährlichen Inhaltsstoffe enthalten, und verzichten auf Plastikmaterial.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Alles bestens!
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Feinkostprodukte schmecken.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Kommunikation und Versand schnell und gut
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, die wir auch gerne an unser Team weitergeben.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Gute Ware, schnelle Lieferung
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Feinkostprodukte schmecken.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Wie immer, schnell und unkompliziert, sicher verpackt und sehr lecker (Bergamotte-Marmelade)
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wie schön, dass wir Ihren Geschmack mit unserer Feinkost getroffen haben. Darüber freuen wir uns sehr. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Leider bin ich nicht zufrieden mit der Qualität. Ich hatte bei der Bestellung extra angegeben, dass nur Marmeladen mit dem Zusatz „Zitruspektin“ zugeschickt werden, genau so wie für die von mir ausgewählten Marmeladensorten auf Ihrer Homepage angegeben. Ich habe eine Allergie gegen Äpfel, deshalb bin ich darauf angewiesen, genau die Inhaltsstoffe zu kennen. Leider wurden mir dann Marmeladen mit dem Zusatz „Pektin“ zugeschickt, die ich damit nicht verzehren kann. Das Gespräch mit Ihrem Kundenservice führte leider bislang auch nicht zu einer Klärung.
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern, dass Sie sich nicht ausreichend informiert fühlen. Mit einer ausführlichen Produktbeschreibung auf der jeweiligen Produktseite schaffen wir unter Berücksichtigung der gesetzlichen Regelungen für die Lebensmittelkennzeichnung größtmögliche Transparenz.
Sie können sich gerne unter Angabe Ihrer Bestellnummer bei unserem Kundenservice info@michelsen.de melden, sollten Sie weitere Fragen haben oder weitere Informationen wünschen.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
GRANDIOS
Alles bruchsicher verpackt - Alles tipp topp - demnächst wieder
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wie schön, dass wir Ihren Geschmack mit unserer Feinkost getroffen haben. Darüber freuen wir uns sehr. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
