michelsen-versand.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für michelsen-versand.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Die Verpackung wird als sorgfältig, sicher und teilweise liebevoll beschrieben. Die hohe Qualität, der Geschmack und die große Auswahl der Produkte begeistern viele Käufer. Auch der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Kleine Geschenke und kostenlose Proben kommen besonders gut an und steigern die Zufriedenheit. Der Bestellprozess wird überwiegend als einfach und problemlos empfunden. Vereinzelt berichten Kunden von Problemen mit Zustellung und Lieferterminen oder bemängeln die Überdimensionierung sowie kleinere Mängel an der Verpackung. Portionsgrößen oder einzelne Artikel werden gelegentlich kritisiert. Es gibt einzelne Kritikpunkte an der Erreichbarkeit des Kundenservice und bei Adresskorrekturen. Die Wahl und Zuverlässigkeit des Versanddienstleisters sorgt für gemischte Erfahrungen, insbesondere bei der Abgabe im Paketshop. Selten werden auch Zahlungsarten oder Schwierigkeiten bei Adressänderungen im Bestellprozess bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für michelsen-versand.de
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Das Unternehmen DPD hält es für nicht nötig die Ware bei den Kunden anzuliefern. Es war nicht das erste Mal. Außerdem war der Abholkiosk ziemlich weit entfernt. Warum - keine Ahnung! Ich weiß nur: mit DHL ist mir so etwas bislang nicht passiert
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit dpd schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir geben Ihr Feedback gerne auch an den Versanddienstleister weiter.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Die bestellten Kekse sind sehr lecker , allerdings kamen sämtliche Schachteln mit vollkommen zerbröselten Keksen hier an.
Ich werde nicht erneut bestellen.
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass die von Ihnen bestellten Produkte trotz sorgfältiger Verpackung auf dem Weg zu Ihnen beschädigt wurden. Bitte wenden Sie sich unter Angabe der Bestellnummer an unseren Kundenservice info@michelsen.de, damit wir den Fall klären können.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Ich war zuhause. Keine schriftliche Benachrichtigung. Mußte weit fahren um das Paket abzuholen. Nie wieder Versand mit DPD. Ganz furchtbar. Schon öfter erlebt. Passiert bei DHL nicht. Nur zur Info.
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit dpd schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir geben Ihr Feedback gerne auch an den Versanddienstleister weiter.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Unfassbar schlampige Verpackung der Ware
Die bei mir angelieferte Ware, bestehend aus 6 Gläsern, war so dilettantisch verpackt, daß ich fassungslos war! Die Gläser hatten zueinander relativ große Abstände. Da diese Abstände nicht - wie angepriesen - mit umweltfreundlichen Papier gefüllt waren, musste natürlich unweigerlich ein Glas zerbrechen. Will sagen, die Gläser konnten in Ihrer "stabilen" Kartonage hin und her rutschen und der sicherlich nicht sonderlich vorsichtige Transport durch DPD dürfte sein übriges getan haben.
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass die von Ihnen bestellten Produkte trotz sorgfältiger Verpackung auf dem Weg zu Ihnen beschädigt wurden. Bitte wenden Sie sich unter Angabe der Bestellnummer an unseren Kundenservice info@michelsen.de, damit wir den Fall klären können.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Bisher nicht angekommen, obwohl DHL die Lieferung als angekommen eingestuft ein.
Am Ablageort lag jedoch nichts.
Vom Kundendienst von Michelsen habe ich bisher auch keine Antwort erhalten.
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die von Ihnen bestellten Waren haben wir nach Bestelleingang zeitnah für Sie zusammengestellt, sicher verpackt und an unseren Versanddienstleister übergeben. In der Regel wird die Ware innerhalb von fünf Werktagen zugestellt.
Damit wir den Vorgang genau nachvollziehen können, schicken Sie uns bitte eine E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer an info@michelsen.de.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Lesen Sie mein heutiges email, alles hat mal eine Grenze!
Broken jar of honey
Packaging was not good enough, 1 jar of honey was broken, as a result a total messy experience, unfortunately, see pictures.
Regards, Jacques Snijders
Antwort von michelsen-versand.de
Dear Customer,
we are very sorry that the products you ordered were damaged on their way to you despite careful packaging. Please contact our customer service at info@michelsen.de, stating your order number, so we can resolve the issue.
Your L.W.C. Michelsen Team
Ware kaputt, gesamte Lieferung klebrig, Lieferschein Datum 16.5.
Ware erhalten am 22.5.
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass die von Ihnen bestellten Produkte trotz sorgfältiger Verpackung auf dem Weg zu Ihnen beschädigt wurden. Bitte wenden Sie sich unter Angabe der Bestellnummer an unseren Kundenservice info@michelsen.de, damit wir den Fall klären können.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Falschlieferung
Antwort von michelsen-versand.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
bitte wenden Sie sich unter Angabe der Bestellnummer an unseren Kundenservice info@michelsen.de, damit wir Ihren Fall klären können.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
