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Bewertungen:

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid, dass die Schokolade und die Socken nicht in perfektem Zustand bei Ihnen angekommen sind. Neben unserem großen Lagerumzug und den damit verbundenen neuen Prozessen hat das extrem heiße Wetter zusätzlich dazu beigetragen, dass die Schokolade verformt ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir setzen alles daran, solche Vorfälle zukünftig zu vermeiden. Ihre Rückmeldung zur Verpackung ist uns besonders wichtig, und wir werden diese sorgfältig überprüfen. Uns liegt die Umwelt sehr am Herzen, und wir möchten weiterhin plastikfreie Materialien verwenden, aber selbstverständlich ohne Qualitätseinbußen. Als Entschuldigung möchten wir Ihnen gerne eine neue Schokolade zukommen lassen. Wäre dies in Ihrem Sinne? Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben und danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis. Finnische Grüße Karoliina