Arktisquelle
Erfahrungen:

2.289 Bewertungen insgesamt   1.354 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,47

Gut

2.289 Bewertungen insgesamt
1.354 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 06.10.2023

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

arktisquelle.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die ausgezeichnete Wasserqualität, den guten Geschmack und die Reinheit des gefilterten Wassers hervor und geben an, dadurch mehr und bewusster zu trinken. Auch der Kundensupport wird überwiegend als schnell, freundlich und kompetent bewertet. Die Bedienung sowie der Filterwechsel werden von den meisten Nutzern als einfach empfunden. Besonders geschätzt werden zudem die solide Verarbeitung des Geräts sowie die Heißwasser- und Temperaturfunktionen. Trotz des als hoch empfundenen Preises sehen viele Kunden diesen durch die gebotene Wasserqualität und den Mehrwert als gerechtfertigt an. Kritisch angemerkt werden vor allem der Griff beziehungsweise Henkel des Wassertanks, der häufig als Schwachstelle und Bruchstelle genannt wird. Es gibt vereinzelt Kritik an langen Wartezeiten oder wenig hilfreichen Standardantworten beim Kundensupport. Die Dauer von Reparaturen und Wartungen wird regelmäßig als zu lang empfunden. Auch das Touchdisplay und einige Bedienungsdetails stoßen teilweise auf Unzufriedenheit. Viele Nutzer wünschen sich Verbesserungen bei Größe, Tankvolumen, Reinigung, Robustheit sowie eine Kühlfunktion oder individuellere Temperatureinstellungen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenArktisquelle

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1 Bewertungen
 Verifiziert
Wirklich toller Filter. Wasserqualität und Geschmack sind hervorragend. Wir hatten schon die Vorgängerversion, sind jetzt aber auf den neuen Filter mit Edelstahltank umgestiegen. Was bei dem neuen Gerät leider etwas nervt, ist die Kindersicherung. In unserem Haushalt gibt es keine Kinder, und man kann die Kindersicherung leider nicht deaktivieren, Sobald man etwas anderes als Zimmertemperatur Wasser ziehen möchte, muss man erst mal 3 Sekunden den Kindersicherungsschalter drücken. Meist ziehen wir uns Wasser mit 40° Temperatur. Auch hier geht es leider nicht ohne Kindersicherung. Zumindest bei lauwarmen Wasser sollte es doch wohl nicht nötig sein, eine Kindersicherung zu erzwingen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und das Gerät tut seinen Dienst zu vollster Zufriedenheit. Spannend wird es in Zukunft, wenn ein Servicefall eintreten sollte . Da bin ich neugierig wie dann die Abwicklung läuft, da ich selbst Servicetechniker bin :-). Interessant wären auch hin und wieder Rabattcodes für bestehende Kunden, außer das Empfehlungsprogramm . Zum Beispiel für Filter o.Ä. immerhin sind das laufende Kosten, die für den Einen oder Anderen nicht unerheblich sind . SALE Aktionen wären z. B was Tolles .
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Hallo Zusammen also ich hatte ein Problem mit dem ablassen von Wasser von meiner Arktisquelle da sie sich ab und zu selbst eingeschaltet hat und dadurch Wasser unkontrolliert ausgelassen wurde nach der Meldung meines Problems wurde ich aufgefordert das Gerät einzusenden und nach 14 tage war alles wieder repariert und wurde mir wieder kostenlos zugesendet Vielen dank auch für die prompte Erledigung meines Problems
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Wir lieben Sie

Wir nutzen die Arktisquelle nun schon seit 4 Jahren und möchten Sie nicht mehr missen. Das Wasser schmeckt unheimlich weich daraus und ist klar. Beim Trinken ein absolut tolles Gefühl. Die Handhabung des Gerätes ist einfach. Kundenservice ist schnell, freundlich und immer Interessiert mit dir die beste Lösung zu finden. Selbst Wartungen, Reparaturen etc. sind schnell erledigt und das Gerät war bisher Max eine Woche nicht da. Da braucht der Lieferdienst länger als die Servicewerkstatt. Wasserkocher gibt's bei uns dank der Arktisquelle nicht mehr ALLINONE. Wir lieben Sie.
S S
Senta S.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Kann man einem Gerät Gefühle entgegen bringen? Ja, man kann 😁 Die Arktisquelle kommt eigentlich nur nachts zur Ruhe. Mein Mann und ich schleichen den ganzen Tag um das Gerät. Wir hatten vorher schon einen 'normalen' Wasserfilter der qualitativ schon zu den besseren gehört. Aber dieses Wasser aus der Arktisquelle: ein Genuss! Und ich kann bestätigen, was anderes Kunden vorher auch schon sagten, dass ich mehr trinke als vorher. Was uns bei diesem Gerät auch noch so gefällt ist die Funktion des Wasserkochers. Aus zwei mach eins. Perfekt. Vielleicht noch ein Hinweis für kleinere Kunden. Bei einer Größe von 1,50 m und einer normalen Höhe der Küchenarbeitsplatte hatte ich an den ersten beiden Tagen "Probleme" mit dem Wasserbehälter. Ich finde, man bekommt schnell heraus, wie man es handhaben muss. Das Material von dem Behälter ist von der Haptik her sehr angenehm. Man kann ihn langsam durch die Hände nach unten gleiten lassen, mit dem Bügel das letzte Stückchen runterdrücken, fertig. Die Arktisquelle darf bleiben 🤗
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Defekter Wassertank

Mein Wassertank war defekt und ich habe einen neuen bestellt. Nach Eingang der Lieferung stellte ich fest, dass dieser schwer einzubringen und auch etwas anders war. Es stand immer Wasser unten im Schacht und lief dann am Gerät aus. Der technische Support hat mir schnell geantwortet, aber das Problem blieb bestehen. Nach meiner erneuten Rückmeldung wurde mir innerhalb kürzester Zeit ein anderer Tank (alte Version) kostenlos zugeschickt. Damit war die Funktionstüchtigkeit wieder hergestellt. Da die Lieferzeiten sonst bei 4 Wochen liegen war ich positiv überrascht.

Antwort von Arktisquelle

Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es tut uns leid, dass es mit dem ersten Ersatztank zu Schwierigkeiten kam, freut uns aber sehr, dass Ihnen anschließend so schnell und unkompliziert weitergeholfen wurde. Für Ihr positives Feedback zu dieser Servicesituation sind wir sehr dankbar – genau diese Arbeit, unsere Kundinnen und Kunden auch dann zufriedenzustellen, wenn es einmal etwas gibt, steht bei uns im Kundenservice stets im Vordergrund. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Arktisquelle. Herzliche Grüße Ihr Arktisquelle-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Die beste Entscheidung für meine Gesundheit-Nie wieder ohne meine Arktisquelle! ⭐

Hallo liebes Arktisquelle-Team, ich nutze die Filteranlage nun seit sieben Monaten und bin absolut begeistert. Ich kann mir ein Leben ohne sie gar nicht mehr vorstellen. Das Wasser schmeckt einfach hervorragend, und seit ich die Anlage nutze, hat sich sogar mein Hautbild deutlich verbessert. Mittlerweile gehe ich oft ganz ohne Make-up aus dem Haus und fühle mich dabei viel wohler. Auch der Filterwechsel ist kinderleicht. Ich schaffe ihn problemlos selbst und brauche dafür keine Hilfe. Außerdem muss ich keine schweren Wasserflaschen mehr schleppen oder auf Angebote warten. Für mich ist die Filteranlage eine echte Bereicherung im Alltag. Vielen Dank für dieses tolle Produkt!

Antwort von Arktisquelle

Liebe/r Kunde/in, vielen herzlichen Dank für Ihre wertvolle 5-Sterne-Bewertung! 💧😊 Sieben Monate Arktisquelle und schon undenkbar, wieder ohne sie zu leben - das freut uns wirklich sehr zu lesen. Es freut uns besonders, dass Ihnen das Wasser so hervorragend schmeckt und der Filterwechsel für Sie kinderleicht von der Hand geht. Auch dass Sie sich das Schleppen schwerer Wasserflaschen sparen können, ist genau der Alltagskomfort, den wir uns für unsere Kundinnen und Kunden wünschen. Ganz herzlichen Dank für Ihre schönen Worte - wir geben sie sehr gerne an unser gesamtes Team weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Arktisquelle! Herzliche Grüße Ihr Arktisquelle-Team
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10 Bewertungen
 Verifiziert

Ich bin begeistert von meiner neuen Arktisquelle

Nach 2 Wochen Nutzung der Arktisquelle bin ich sehr zufrieden mit der Bedienung des Geräts und mit der Qualität des aufbereiteten Wassers. Ich habe jahrelang einen anderen Wasser-Filter genutzt und finde die Handhabung der Arktisquelle deutlich einfacher z.B. bei Abwesenheit/Nichtnutzung müssen Filter etc. nicht abgebaut werden und im Kühlschrank aufbewahrt werden um Verkeimung zu vermeiden.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Die beste Entscheidung für meine Gesundheit- Nie wieder ohne meine Arktisquelle! ⭐

Hallo liebes Arktisquelle-Team, ich nutze die Filteranlage nun seit sieben Monaten und bin absolut begeistert. Ich kann mir ein Leben ohne sie gar nicht mehr vorstellen. Das Wasser schmeckt einfach hervorragend, und seit ich die Anlage nutze, hat sich sogar mein Hautbild deutlich verbessert. Mittlerweile gehe ich oft ganz ohne Make-up aus dem Haus und fühle mich dabei viel wohler. Auch der Filterwechsel ist kinderleicht. Ich schaffe ihn problemlos selbst und brauche dafür keine Hilfe. Außerdem muss ich keine schweren Wasserflaschen mehr schleppen oder auf Angebote warten. Für mich ist die Filteranlage eine echte Bereicherung im Alltag. Vielen Dank für dieses tolle Produkt!

Antwort von Arktisquelle

Liebe/r Kunde/in, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderschöne 5-Sterne-Bewertung! 💧😊 Sieben Monate Arktisquelle und schon undenkbar, wieder ohne sie zu leben – das ist genau die Geschichte, die uns jedes Mal aufs Neue Freude bereitet. Es freut uns besonders, dass Ihnen das Wasser so hervorragend schmeckt und der Filterwechsel für Sie kinderleicht von der Hand geht. Auch dass Sie sich das Schleppen schwerer Wasserflaschen sparen und nicht mehr auf Angebote warten müssen, ist genau der Alltagskomfort, den wir uns für unsere Kundinnen und Kunden wünschen. Ganz herzlichen Dank für Ihre wunderbaren Worte – wir geben sie sehr gerne an unser gesamtes Team weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele genussvolle Momente mit Ihrer Arktisquelle! Herzliche Grüße Ihr Arktisquelle-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe die Arktisquelle seit Ende Februar 2026 in Betrieb. Habe auch gleich das Jahresfilterpaket dazu bestellt. Schnell und ordentliche Lieferung. Inbetriebnahme ebenfalls ganz einfach, ebenso der erste Filterwechsel. Wasser schmeckt mir auch, auch die 3 Warmwasserfunktionen mit je individueller Temperatur und Mengeneinstellung ist super praktisch. Etwas nervig finde ich, dass die Warmwasserfunktionen immer wieder freigeschaltet werden müssen. Hätte ich noch kleinere Kinder fände ich sie aber toll. Kleines Manko, für mich aber nur bei den aktuellen Temperaturen, dass es nicht auch gekühltes Wasser gibt. Bisher bin ich zufrieden, hoffe das bleibt auch so.

Antwort von Arktisquelle

Liebe/r Kunde/in, herzlichen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung! 💧😊 Es freut uns sehr zu lesen, dass die Lieferung, Inbetriebnahme und der erste Filterwechsel so unkompliziert für Sie verlaufen sind und Ihnen das Wasser gut schmeckt. Die wiederholte Freischaltung der Warmwasserfunktionen ist eine Sicherheitsvorkehrung, die wir aktuell so einhalten müssen – wir bedanken uns für Ihr Verständnis dafür. Den Wunsch nach gekühltem Wasser an heißen Tagen können wir gut nachvollziehen. Als kleinen Tipp: Es hilft, etwas Wasser vorab in eine Karaffe zu füllen und in den Kühlschrank zu stellen. Auch bei den Eiswürfeln werden viele unserer Kundinnen und Kunden gerne kreativ und frieren kleine Beeren mit ein – das sieht durch deren klare Struktur besonders schön aus. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele genussvolle Momente mit Ihrer Arktisquelle! Herzliche Grüße Ihr Arktisquelle-Team
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Tolles Gerät mit Potential

Wir nutzen das Grät seit März und sind sehr zufrieden, ein Traum wäre wenn der Ausguss höhenverstellbar wäre. Ebenso wäre ein einfacherer Zugriff aus die Heiswasserfunktion wünschenswert. Wir sind ein Haushalt ohne kleine Kinder und benötigen dererlei Schutzfunktionen nicht. Das sollte dauerhaft optional sein. Auch ist bei uns der Ausgabestrahl nicht konstant sonder sieht es so aus als würde das System immer kurz Luft ziehen. Ich weiß nicht ob das normal ist.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit der Aktisquelle. Der Baustein Wasser ist eins der wichtigsten Versorgungs Grundlagen im Leben. Ohne Wasser kein Leben . Ich würde eine Verbesserung beim 3,5 Liter Tank , der Henkel gehört sich echt mal in die Gedanken durchgesiebt. Leider wird das immer als hast mal nicht aufgepasst abgegolten . Es würde mich freuen vom Entwickler einen Vorschlag zu haben der auch ohne Henkel sich einbringt . Fingerlöcher zb. Essenzieller Vorschlag . Lg. Arnold Stadler 🧘🏼‍♂️

Antwort von Arktisquelle

Liebe/r Kunde/in, vielen herzlichen Dank für Ihre sympathische 5-Sterne-Bewertung! 💧😊 Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie so zufrieden mit Ihrer Arktisquelle sind. Zum Thema Wasser können wir nur zustimmen. Ihre Gedanken zur Optimierung des Tanks geben wir gerne intern weiter. Tatsächlich können wir Ihnen schon verraten, dass in Kürze eine optimierte Tankvariante verfügbar sein wird. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele Freude mit Ihrer Arktisquelle! Herzliche Grüße Ihr Arktisquelle-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Danke für Ihre Mühe! Meine Verbesserungspunkte wäre jene: - weniger Spritzwasser beim Heißwasser (gefährlich für Kinder auf dem Arm oder in der Nähe) - genauere Anzeige zwecks Wasserqualität, oft zeigt die Maschine 99 an... dann ist man unsicher, ob man das Wasser trinken darf oder nicht - schnellere Mengenverstellbarkeit z.B. durch ein Rad zum Drehen, es dauert lange, bis man z.B. von einem Glas auf eine Kanne umgestellt hat - Wassertank vorne im Gerät einbauen statt hinten falls technisch möglich (dazu Filter Reihenfolge umkehren? Schlauch von Hinten nach vorne zur Ausgabe von Frischwasser) würde den Rücken schonen beim Befüllen und man könnte in den Tank reinschauen ohne einen Hocker verwenden zu müssen - Henkel am H1 Tank erscheinen nicht sehr stabil, habe Zweifel wie lange der Henkel die 3,5 Liter sicher halten kann - falls möglich gesamte Maschine leichter machen zwecks einfacherem Platzwechsel / Urlaub etc. - Selbstreinigungsfunktion einbauen für (kürzere) Abwesenheit (würde Druck rausnehmen, weniger Stress für den Benutzer)

Antwort von Arktisquelle

Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und die Mühe, die Sie sich mit Ihrem Feedback gemacht haben. Es freut uns sehr, wie intensiv Sie sich in Ihre Arktisquelle hineingedacht haben, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit für so ausführliche Gedanken genommen haben. Ihre Informationen nehmen wir gerne auf und geben sie als Impulse an unsere Produktentwicklung weiter. Vielen Dank dafür und weiterhin viel Freude mit Ihrer Arktisquelle. Herzliche Grüße Ihr Arktisquelle-Team
M H
Maike H.
15 Bewertungen
 Verifiziert
Wir hatten den Wasserfilter zum Service geschickt. Der Versand erfolgte problemlos. Nach knapp 4 Wochen erhielten wir ihn zurück. Wir nahmen ihn in Betrieb und 1. gab es am Display eine andere Anzeige und 2. leuchtete gleich eine Fehlermeldung auf und das Gerät funktionierte nicht richtig. Nachdem wir den Kundenservice kontaktierten und gemeinsam das Problem beheben konnten funktioniert der Wasserfilter wieder perfekt. Was mich persönlich stört ist, das der Fehler beim Service nicht behoben wurde, also die Endkontrolle nicht korrekt durchgeführt wurde. Leider gab es keine Info was genau serviciert wurde. Und... wenn eine neue Software aufgespielt wird, dadurch das Display ein neues Symbol anzeigt hätten wir uns gewünscht einen Hinweis zu erhalten zB. per Servicereport oder Ähnlichem. Der Fehler lag im Wassertank, der im Vergleich zu dem den wir mit der 1.Bestellung erhalten hatten einen Schwimmer enthielt, wir keine Ahnung hatten was der bewirkt - also keine Info. Ein wichtiges Teil welches die eigentliche Störung verursacht hatte. Nach schriftlicher und telefonischer Kontaktaufnahme wurde uns dann ein E-Mail mit detaillierter Beschreibung gesendet, das hätten wir und schon vorab gewünscht . Deshalb nur 4 Sterne.

Antwort von Arktisquelle

Liebe/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu schildern. Es freut uns sehr, dass wir das Problem gemeinsam mit Ihnen lösen konnten und Ihre Arktisquelle nun wieder einwandfrei funktioniert. Gleichzeitig möchten wir uns dafür entschuldigen, dass es nach der Rücksendung zunächst zu Unklarheiten und zusätzlichen Umständen gekommen ist. Wir können gut nachvollziehen, dass Sie sich eine sorgfältigere Endkontrolle sowie eine transparente Information über die durchgeführten Servicearbeiten und Änderungen, wie beispielsweise die neue Software oder den Wassertank, gewünscht hätten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir nehmen Ihre Hinweise gerne auf, um unsere Serviceprozesse und die Kommunikation künftig weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihre offenen Worte und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, gemeinsam eine Lösung zu finden. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Arktisquelle und sind auch zukünftig jederzeit gerne für Sie da. Herzliche Grüße Ihr Arktisquelle-Team
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Mein Wunsch eine Arktisquelle zu kaufen, bestand schon ein paar Monate! Als wir dann die Bestellung aufgegeben hatten, bemerkten wir Stunden später die falsche Farbe bestellt zu haben. Habe selten ein so freundliches und kundenorientiertes Telefonat mit einem Support geführt. Problemlos wurde mir meine Artisquelle umgetauscht und in der richtigen Farbe zugesandt! Jetzt begeistert mich das sehr gut und weich schmeckende Wasser seit einigen Wochen!!! Meinen Mann konnte ich anfänglich nicht damit anstecken, dann hat er doch das eine und andere Glas getrunken und ist nun komplett auf das Arktisquell-Wasser umgestiegen.

Antwort von Arktisquelle

Liebe/r Kunde/in, vielen herzlichen Dank für Ihre herzliche 5-Sterne-Bewertung! 💧😊 Es freut uns sehr zu lesen, dass sich Ihr lang gehegter Wunsch nach einer Arktisquelle nun erfüllt hat. Auch über Ihre Rückmeldung zum Support freuen wir uns besonders – dass der Farbtausch für Sie so unkompliziert und freundlich abgelaufen ist, geben wir gerne als schönes Lob an unser Team weiter. Am meisten freut es uns aber, dass Ihnen das Wasser so gut schmeckt, und richtig charmant finden wir die Geschichte, wie sogar Ihr Mann nach und nach von der Arktisquelle überzeugt wurde. Wir wünschen Ihnen beiden weiterhin viele genussvolle Momente mit Ihrer Arktisquelle! Herzliche Grüße Ihr Arktisquelle-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Leider ist der Henkel des externen Wassertanks bereits mehrmals gebrochen. Außerdem ist die Wanne bzw. der Behälter, in den man den externen Wassertank stellt, nur schwer zu reinigen. Es ist unvermeidbar, dass sich dort nach ein paar Tagen Wasser ansammelt, stehen bleibt und es dadurch zu Geruchsbildung kommt. Die Reinigung muss daher leider häufig erfolgen und ist dann recht aufwendig und schwierig. Ansonsten ist die Qualität des Geräts selbst top und vor Allem eine hervorragende Wasserqualität– das ist für mich ein klarer Pluspunkt und am Wichtigsten.

Antwort von Arktisquelle

Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Wasserqualität und die Leistung Ihrer Arktisquelle so positiv hervorheben. Genau das ist unser Anspruch und daher bedeutet uns Ihr Feedback sehr viel. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zum Henkel des externen Wassertanks sowie zur Reinigung des Tankbereichs. Wir bedauern, dass Ihnen dadurch im Alltag Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bitte setzen Sie sich gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung. Insbesondere den mehrfach gebrochenen Henkel möchten wir uns genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen prüfen, wie wir hier weiterhelfen können. Auch Ihre Erfahrungen hinsichtlich der Reinigung und Geruchsbildung nehmen wir sehr ernst und geben diese als wertvolles Feedback an unser Team weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre offenen Anmerkungen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Arktisquelle und ihrem hervorragenden Wasser. Herzliche Grüße Ihr Arktisquelle Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Hallo liebes Arktisquelle Team ich habe 2024 ein Wasserfilteranlage gekauft da ich es bei einer freundin geschmeckt habe seitdem bin ich sehr begeistern vom Wasser es ist so leicht und dann die kombination mit wasser zu erhitzen super vor ungefähr 1-2 Monaten hat H4 auf der Anzeige geblinkt habe sofort dem Arktisquelle Support geschrieben habe nach 1-2 Tagen eine Antwort bekommen dann habe ich Instruktionen per mail bekommen der ganze Vorgang hat mich nichts gekostet nach 3-4 Wochen war die Wasserfilteranlage dann wieder zurück und jetzt können wir weiter trinken sehr zufrieden ich empfehle jedem die Arktisquelle weiter jeder der das Wasser einmal schmeckt ist sofort von der leichtigkeit und dem geschmack begeistert sehr zufrieden begeistert nur empfehlenswert

Antwort von Arktisquelle

Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre ausführliche und begeisterte 5-Sterne-Bewertung! 😊💧 Es freut uns sehr, dass Sie durch eine Empfehlung auf Arktisquelle aufmerksam geworden sind und seitdem so begeistert von Ihrem Wasser sind. Besonders schön ist es zu lesen, dass Geschmack und Leichtigkeit des Wassers Sie überzeugt haben und Sie Ihre positiven Erfahrungen gerne weitergeben. Ebenso freuen wir uns, dass wir Ihnen bei der H4-Meldung schnell und unkompliziert helfen konnten und die Reparatur für Sie reibungslos verlaufen ist. Ein zuverlässiger und kundenorientierter Service ist uns sehr wichtig, daher bedeutet uns Ihr Lob besonders viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre Weiterempfehlung und Ihre freundlichen Worte. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Arktisquelle und jederzeit bestes Wasser im Alltag. Herzliche Grüße Ihr Arktisquelle Team
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr zufrieden – absolute Kaufempfehlung! Ich habe den Wasseraufbereiter von Arktisquelle nun seit drei Wochen im Einsatz und bin rundum zufrieden. Die Inbetriebnahme war denkbar einfach und unkompliziert. Besonders positiv bemerke ich, dass mein persönlicher Wasserkonsum seit dem Kauf spürbar gestiegen ist. Da man genau sieht, wie viel Wasser man verbraucht hat, ist das eigene Trinkverhalten viel nachvollziehbarer geworden. Ein wirklich tolles Produkt, das ich gerne weiterempfehle!

Antwort von Arktisquelle

Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Arktisquelle rundum zufrieden sind und die Inbetriebnahme so einfach und unkompliziert war. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihr Wasserkonsum seitdem spürbar gestiegen ist und Sie Ihr Trinkverhalten bewusster wahrnehmen. Vielen Dank für Ihre Kaufempfehlung und Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Arktisquelle und jederzeit bestes Wasser im Alltag. 💧 Herzliche Grüße Ihr Arktisquelle Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Vor kurzem hat an meinem Gerät die Anzeige UV Filter aufgeleuchtet, Das Einschicken des Gerätes und der Austausch der UV-Lampe verlief völlig problemlos, dafür ein großes Lob. Ich habe die Arktisquelle nun bereits seit fast drei Jahren und ich trinke Wasser nur noch von dort. Ich bin überzeugt dass es mir gesundheitlich dadurch sehr viel besser geht, mein Immunsystem ist dadurch sehr stabil geworden.

Antwort von Arktisquelle

Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung und Ihre langjährige Treue! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass die Abwicklung des UV-Lampen-Austauschs für Sie so unkompliziert verlaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihre Arktisquelle Sie bereits seit fast drei Jahren zuverlässig begleitet und Sie das Wasser zu einem festen Bestandteil Ihres Alltags gemacht haben. Solche Rückmeldungen bedeuten uns sehr viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Freude mit Ihrer Arktisquelle und jederzeit bestes Wasser im Alltag. 💧 Herzliche Grüße Ihr Arktisquelle Team
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10 Bewertungen
 Verifiziert

Gutes Gerät aber störanfällig

Wir haben die Arktisquelle jetzt 2 Jahre und haben sie schon 3x einschicken müssen. Die Reparatur dauert dann Wochen. Weiß nicht, ob die dann in Deutschland repariert wird? Der Henkel vom Wasserbehälter geht auch sehr schnell kaputt. Da bekommt man dann Anleitungen, wie man den Wasserbehälter anzufassen, bzw. aus dem Gerät zu nehmen hat, damit der Henkel nicht bricht. Da sollte man wirklich konstruktionsseitig nachbessern.Ansonsten nutzen wir sie täglich und das Wasser schmeckt uns. Bei der letzten Reparatur wurde uns mitgeteilt, dass man die Arktisquelle sowieso in einem gewissen Abstand einschicken muss, um die UV Lampe auswechseln zu lassen. So etwas steht natürlich nicht im Verkaufsprospekt 🤭

Antwort von Arktisquelle

Liebe/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Rückmeldungen wie Ihre, die sowohl das Positive als auch die Kritikpunkte offen ansprechen, sind für uns besonders wertvoll. Ihren Hinweis zu den Reparaturen nehmen wir sehr ernst. Vielleicht als beruhigende Information vorweg: Alle Reparaturen führen wir intern durch unsere eigenen, ausgebildeten Techniker direkt bei uns in Deutschland durch – Ihre Arktisquelle wird also nicht ins Ausland gegeben. Dass die Bearbeitung in Ihrem Fall mehrere Wochen gedauert hat, bedauern wir dennoch, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe hier zügiger zu gestalten. Auch Ihr Feedback zum Henkel des Wasserbehälters können wir sehr gut nachvollziehen und geben es gerne an unser Produktteam weiter. Tatsächlich sind wir an entsprechenden konstruktiven Optimierungen bereits in der Entwicklung. Zudem werden wir uns größte Mühe geben, künftig alle Service- und Wartungsfragen noch transparenter zugänglich zu machen. Was uns von Herzen freut: dass Sie Ihre Arktisquelle täglich nutzen und Ihnen das Wasser schmeckt. Genau dafür sind wir da. Herzliche Grüße Ihr Arktisquelle-Team

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Wir, das Team von Arktisquelle®, sind ein kundenorientiertes Unternehmen mit Sitz in Hamminkeln. Unser Ziel ist es, Ihnen mit unserem Wasserfilter „Arktisquelle“ ein sicheres Gefühl beim Genuss Ihres ...