Stonelli
Erfahrungen:

85 Bewertungen insgesamt   15 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,60

Hervorragend

85 Bewertungen insgesamt
15 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

5
67 %
4
27 %
3
7 %
2
< 1 %
1
< 1 %

Zertifiziert seit: 28.11.2019

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

stonelli.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenStonelli

(0)
(0)
(1)
(4)
(10)
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ihre Anleitung zum Verlegen ist aus meiner Sicht nochmal zu überarbeiten. (z. B.: Sie nennen bei dem 12,5 kg, das diese im Eimer sind und tatsächlich werden diese auch in Säcken angeliefert; Ich habe mir tw. schwer getan (z. B.: Überarbeitung nach dem Grundieren oder "nass in nass" incl. Ihrer Zeitangaben) und musste mir meine Wissenslücken telefonisch von Ihrem Team erklären lassen.) Ansonsten bin ich gut zurecht gekommen incl. der vertikalen Treppenflächen :-) und bin mir Ihrem Produkt sehr zufrieden.

Antwort von Stonelli

Vielen Dank für die positive Bewertung und Ihre detaillierte Beschreibung. Wir nehmen Ihr Feedback sehr gerne zur Kenntnis. Nun kennen wir natürlich unsere Produkte schon und so ist es für uns auch immer sehr wertvoll, mal eine Perspektive von außen zu bekommen. Wir nehmen die fortlaufende Anpassung unserer gesamten Shop-Seite sehr ernst und da es auch von größtem Interesse für uns ist, dass bei ihnen alles nach Plan verlaufen kann, werden wir uns auch Gedanken machen, wie wir unsere Verarbeitungsanleitung weiter verbessern können. Jetzt wünschen wir Ihnen aber erstmal alles Gute und viel Freude an Ihrem neuen Steinteppich. Ihr Stonelli Team.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Musterkoffer

Sehr schöner und gut bestückter Musterkoffer
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Super einfache Bedienung mit der App
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Bestellung und Lieferung verlief super. Die Ware ist auch gut. Das einzige Problem war den Steinteppich auf die vertikale Stuffen drauf zu bekommen. Horizontal lief einwandfrei, aber vertikal ging gar nicht, die Steinchen fallen ab.

Antwort von Stonelli

Sehr geehrter Herr Beifuss, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Bestellung noch einmal sorgfältig geprüft und festgestellt, dass darin ausschließlich Materialien für einen Boden-Steinteppich enthalten sind. Ein speziell für vertikale Flächen geeignetes Bindemittel wurde nicht von Ihnen mitbestellt. Für Anwendungen an Wänden oder Sockeln ist jedoch ein angepasstes Bindemittel erforderlich, da sich die Anforderungen hier deutlich von denen im Bodenbereich unterscheiden. Daher liegt in diesem Fall sehr wahrscheinlich kein Produkt- oder Verarbeitungsfehler vor, sondern es wurde von Ihnen versehentlich nicht die passenden Materialien für den vorgesehenen Einsatzzweck gewählt. Selbstverständlich führen wir auch geeignete Systeme für vertikale Flächen. Gerne beraten wir Sie hierzu persönlich, damit Ihr Steinteppich auch an Wandflächen dauerhaft und zuverlässig hält. Kommen Sie bei Fragen jederzeit auf uns zu – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Bestelle regelmäßig und stets zufrieden

Bestelle regelmäßig und wurde noch nie enttäuscht. Super Produkt und Top Beratung!

Antwort von Stonelli

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, Sie als zufriedenen Kunden gewonnen zu haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Stonelli Team.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Top Steinteppich Lieferant - nettes Team! Bis zum nächsten Mal

Antwort von Stonelli

Vielen Dank für das super Feedback und die 5 Sterne-Bewertung. Wir freuen uns zu sehen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem neuen Steinteppich und alles Gute für die Zukunft. Ihr Stonelli Team.
Community-Mitglied 
13 Bewertungen
 Verifiziert
Kaufe regelmäßig für Kunden Steinteppich von Stonelli und bin stets zufrieden. Tolle Leute und top material

Antwort von Stonelli

Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre tolle Bewertung und freuen uns stets alles zur Zufriedenheit unserer Kunden abgewickelt zu haben. Alles Gute und bis zum nächsten Mal. Ihr Stonelli Team.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von Stonelli

Recht herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Es freut uns sehr zu sehen, wenn unsere Kunden mit unserem Angebot und Service zufrieden waren. Alles Gute wünscht Ihnen, Ihr Stonelli Team.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von Stonelli

Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist. Alles Gute für Sie, wünscht Ihnen Ihr Stonelli-Team.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Kommunikation, es wir alles mitgeteilt wann das Packet los geschickt wird und wenn es ankommt.

Antwort von Stonelli

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Kommunikation als zuverlässig empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, Sie stets darüber zu informieren, wann Ihr Paket auf dem Weg ist und wann Sie mit der Lieferung rechnen können. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder beliefern zu dürfen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von Stonelli

Danke für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass unser Service Ihnen gefallen hat. Teilen Sie uns gerne mit, was wir beim nächsten Mal noch besser machen können.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von Stonelli

Danke für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass unser Service Ihnen gefallen hat. Teilen Sie uns gerne mit, was wir beim nächsten Mal noch besser machen können.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Voll zufrieden

Ware schnell versandt. Alles wie bestellt.

Antwort von Stonelli

Vielen Dank für Ihre Top Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns darauf, Sie bald wieder im Stonelli-Shop begrüßen zu dürfen.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von Stonelli

Vielen Dank für die 5 Sterne – wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Alles gute wünscht Ihr Stonelli-Team.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von Stonelli

Vielen Dank für die 5 Sterne – wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

Kontakt

Stonelli

Zur Webseite

Über

Stonelli

Der Stonelli Online Shop bietet Ihnen hochwertigen Steinteppich, Pflasterfugenmörtel und vieles mehr zum günstigen Preis. Passend zu den Produkten können Sie natürlich auch das korrekte und Systemzube...

Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.

Alle Profile anzeigen