Qualitativ bin ich von den Produkten überzeugt. Wir waren sehr zufrieden mit der Leistung und haben auch schon unser Spiegel recht zeitnah bekommen nach ca 2 Wochen schon. Und so sieht das Endprodukt aus —>
Statt der angegebenen max. Lieferzeit von 9 Tagen dauerte die Lieferung über 5 Wochen. Von mir schriftl. angesetzte Frist wurde nicht eingehalten, nur ignoriert. Nachrichten vom Shop gab es keine. Nach der Meldung bei Trusted Shops wurde vom Shop behauptet, ich hätte die Ware erhalten und eine falsche DHL-Sendungsnr. wurde angegeben. Bis dahin war noch immer keine Lieferung erfolgt. Ich werde nicht wieder in diesem Shop bestellen und kann ihn nicht empfehlen. Ware ist okay.
Katastrophaler Kundenservice, mehrfach nachgefragt, wann die Lieferung erfolgt, mehrere Fristen gesetzt und dann Klarschlag geliefert bekommen. Zweite Lieferung im ganzen erhalten. Leider am Rand Einschlüsse.
Wir haben einen Spiegel nach Maß bestellt. Auftretende Fragen wurden kompetent vom Mitarbeiter beantwortet. Des Spiegel sieht sehr gut aus. Einzig an der Verpackung muss noch gearbeitet werden. Die erste Lieferung kam kaputt an, weil der Spiegel schlecht verpackt war und eine Ecke beim Transport beschädigt wurde. Ein neuer Spiegel wurde ohne Diskussionen gefertigt und geliefert.
Bewertung melden
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Jederzeit wieder !
Qualitativ sind wir von unserem Spiegel total überzeugt, zudem außerordentlich netter Kundensupport. Selbst nach einer Reklamation (nach über 2 Jahren) hat man sich unseren Fall direkt angenommen und eine Lösung gefunden. Würde ich jedem uneingeschränkt weiterempfehlen. Den nächsten Spiegel bestelle ich wieder bei euch ! :)
Die Qualität ist aus früheren Aufträgen sehr gut, ich warte nur statt angegebenen 3-5 Wochen mittlerweile 10 Wochen auf meinen Schrank und werde immer wieder vertröstet, er soll nächste Woche geliefert werden, ich bin mal gespannt.
Bewertung melden
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware für einen gerechtfertigten Preis, Lieferzeit etwas länger, aber bei Maßanfertigung verständlich. Kundenservice antwortet bei Rückfragen sofort
Bewertung melden
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellter angefertigten Schrank ist okay. Die Kommunikation war schlecht und die Lieferzeit war doppelt so lang.
Bewertung melden
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute und schöne Duschtrennwand passt alles ganz genau, werden wir auf jeden Fall weiter empfehlen1
Bewertung melden
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden. Läuft nicht an und sieht sehr schön aus
Bewertung melden
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles gepasst, alles funktioniert und sieht schön aus.
10-16 Tage Lieferzeit waren angegeben. Die Bestellung ist nun über 10 WOCHEN her und endlich habe ich die bestellte Duschwand erhalten, nachdem vor ca. 3 Wochen zunächst eine falsche Duschwand geliefert wurde.
Die Kommunikation ist mehr als mangelhaft. Telefonisch ist es fast unmöglich jemanden zu erreichen und nachdem quasi alles schief gelaufen ist sollte ich mich auch noch selbst mit der Spedition in Verbindung setzen um diese dazu zu bewegen, schneller zu liefern.
Beim Aufbau der Duschwand habe ich mir dann gedacht, es wäre eine gute Idee, sich die angebotene Montageanleitung herunterzuladen.... Falsch gedacht.... Die Anleitung ist bestenfalls rudimentär.
Somit komme ich zum Fazit: Wenn Duschwand, dann sicherlich NIE WIEDER Badspiegel.org.
Danke für nix🤦🏼♂️
Bewertung melden
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Dem Unternehmen ist der Unterschied zwischen Werkt und Arbeitstagen fremd
Bestellt am 23.11. Lieferzeit angegeben mit 10-16 WT somit spätester Termin 12.12. Nachfrage nach Lieferung 4.12. Antwort "es noch 1-2 Wochen dauern kann." Also Antwort ohne konkreten Termin.
Um Stornierung gebeten, da das Teil dringen benötigt wird. Antwort, "das ist leider nicht möglich, die Lieferzeit endet erst am 18.12.2023, wenn wir die nicht einhalten müssen Sie uns danach eine Nachfrist setzen bevor Sie stornieren können."
Geliefert wurde am 3.1.
Wirklich schöner Spiegel mit Beleuchtung für die Dachschräge . Unvorteilhaft ist die Aufhängevorrichtung um den Spiegel in der Dachschräge auf zu hängen, der Spiegel musste von oben eingehängt werden ! Wo ja die Dachschräge ist !!! Evtl eine schiebbare Aufhängung und eine vorschablone zum anzeichnen ! Vielen Dank
Bewertung melden
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter Ersatz…
Nach kurzer Zeit kam unser Spiegel der leider etwas beschädigt war. Dies war allerdings kein Problem. Wir erhielten in kürzester Zeit einen weiteren Spiegel kostenlos zugesandt. Er sieht super aus und der Kontakt war sehr gut.
Vielen lieben Dank nochmal.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.