Die Bewertungen für northerner.com/de/ fallen durchweg positiv aus. Kunden loben besonders die sehr schnelle Lieferung sowie die fairen bis günstigen Preise. Ebenfalls positiv hervorgehoben werden die große und vielfältige Produktauswahl, die sehr gute Qualität der Produkte sowie der freundliche, kompetente und lösungsorientierte Kundenservice, insbesondere bei Reklamationen oder Problemen. Viele erfreuen sich zudem an kostenlosen Proben, kleinen Geschenken oder Überraschungen. Auch der Bestellprozess und die übersichtliche, unkomplizierte Website werden geschätzt.
Vereinzelt gibt es Kritik an gelegentlichen Lieferverzögerungen oder Unzuverlässigkeit. Einige Kunden bemängeln gestiegene Preise oder fehlende Rabatte, wünschen sich mehr starke Sorten oder bestimmte Produkte in der Auswahl und vermissen zeitweise kostenlose Proben oder passende Überraschungen. Selten wird Kritik an beschädigten oder nicht ganz frischen Artikeln geäußert. Die Altersverifikation wird gelegentlich als störend empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Hallo Jessica,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie ich sehen kann, haben Sie Ihre Sendung erhalten.
Ich wünsche Ihnen viel Freude mit unseren Produkten.
Henning
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Antwort von northerner.com/de/
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1 Bewertungen
Antwort von northerner.com/de/
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 🌟
Falls Sie uns kurz mitteilen möchten, was nicht gepasst hat, würden wir uns sehr freuen und versuchen, das schnell für Sie in Ordnung zu bringen.
Wir sind jederzeit für Sie da.
Herzliche Grüße,
Jessica
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5 Bewertungen
Ein paar Packungen Snus sind direkt nach dem öffnen schon trocken und hart gewesen. Das ist sehr schade.
Antwort von northerner.com/de/
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass einige Snus-Packungen direkt nach dem Öffnen bereits trocken und hart waren.
Das entspricht natürlich nicht dem Qualitätsstandard, den wir an unsere Produkte stellen.
Wir nehmen Ihre Erfahrung sehr ernst und haben Ihre Rückmeldung bereits intern weitergeleitet.
Gerne dürfen Sie sich auch direkt bei unserem Kundenservice melden, wir finden gemeinsam eine Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
Andi
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1 Bewertungen
Meine Lieferung ist immer noch nicht von DHL abgeholt worden seit dem 5.1. Wo ist sie?
Antwort von northerner.com/de/
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir verstehen, dass der anfängliche Tracking-Status etwas verwirrend sein kann.
Da unsere Sendungen aus unserem Lager in Schweden kommen und zunächst von einem anderen Versandunternehmen nach Deutschland transportiert werden, bevor sie dann über DHL Deutschland weiterlaufen, kann der Tracking-Status zu Beginn manchmal etwas verwirrend wirken.
Leider fiel Ihre Bestellung genau in eine Phase mit sehr hoher Belastung bei DHL – bedingt durch Unwetter, krankheitsbedingte Ausfälle und die Nachwirkungen der Feiertage.
Aus diesem Grund wurde Ihnen beim Checkout bereits das voraussichtliche Lieferfenster vom 09.01.2026 bis 14.01.2026 angezeigt.
Wir hoffen sehr, dass die Produkte gut bei Ihnen angekommen sind und Sie damit zufrieden sind!
Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung brauchen, steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Andi
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1 Bewertungen
Ich habe was bestellt und ich war nicht zuhause Paket wurde zurück geachickt und wurde nicht mehr wieder an mich geschickt
Antwort von northerner.com/de/
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 🌟
Wir haben den Betrag für Ihre Bestellung erstattet.
Wir hoffen, dass zukünftige Bestellungen Sie problemlos erreichen werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Jessica
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2 Bewertungen
Antwort von northerner.com/de/
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 🌟
Falls Sie uns kurz mitteilen möchten, was nicht gepasst hat, würden wir uns sehr freuen und versuchen, das schnell für Sie in Ordnung zu bringen.
Wir sind jederzeit für Sie da.
Herzliche Grüße,
Jessica
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Bestellung nict erhalten
Meine Bestellung ist noch nicht angekommen
Antwort von northerner.com/de/
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren und Ihnen dort weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Jessica
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I haven’t received my complete package
Antwort von northerner.com/de/
Hallo Hardik,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie ich sehen kann, hatten Sie Kontakt mit unserem Kundenservice
und dieser konnte das Problem lösen.
Schöne Grüße
Henning
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch mehr überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen
Andi
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6 Bewertungen
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Super Service!
Antwort von northerner.com/de/
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als super erleben.
Mit freundlichen Grüßen
Andi
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2 Bewertungen
Ich hab ab 31.12 bestellung gemacht, heute ist 07.01 aber es gibt noch keine lieferung.
Antwort von northerner.com/de/
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir verstehen Ihren Unmut vollkommen. Ihre Bestellung vom 31.12. fiel leider in eine Phase mit erhöhtem Versandaufkommen rund um den Jahreswechsel. Laut DHL kam es in diesem Zeitraum zu Verzögerungen aufgrund hoher Paketmengen und eingeschränkter Kapazitäten.
Wir freuen uns, dass Ihr Paket inzwischen angekommen ist. Wir bedauern die Verzögerung und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Andi
Community-Mitglied
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Ich habe mein Paket am 30.12.2025 bestellt und es ist immernoch nicht da !
Antwort von northerner.com/de/
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir bedauern sehr, dass Ihr Paket verloren gegangen ist, und haben volles Verständnis dafür, wie ärgerlich diese Situation für Sie gewesen sein muss.
Es freut mich zu sehen dass wir Ihnen bereits weiterhelfen konnten. Wir hoffen, dass wir Sie auch künftig weiterhin als Kunden begrüßen dürfen.
Bei Fragen oder wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Andi
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