Die Lieferung wird überwiegend als schnell, unkompliziert und zuverlässig bewertet. Die Produktqualität wird fast durchgängig positiv hervorgehoben und als stabil sowie hochwertig empfunden. Der Kundenservice, insbesondere telefonische Beratung und Kontakt, wird meist als freundlich, hilfreich und proaktiv beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als angemessen, fair und überzeugend empfunden. Die gesamte Abwicklung von Bestellung bis Lieferung wird als einfach und problemlos gelobt.
Vereinzelt werden Verzögerungen bei der Lieferung und nicht eingehaltene Termine kritisiert. Außerdem gibt es gelegentlich Kritik an der Konzentration des Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Wurde schnell geliefert nach tel. Vorankündigung. So muss es sein.
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Der telefonischer Kontakt war sehr hilfreich und nett ! Die Zisterne ist super und genau so wie beschrieben ! Auch die Anlieferung war kein Problem ! Jeder Zeit wieder !!!
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Wirbt mit Lieferzeiten, die nicht eingehalten werden
Sie werben mit einer Lieferzeit von sieben Arbeitstagen, und wir warten nun seit dem 8. April (AB) auf unsere Zisterne. Leider sehr enttäuschend, da wir seitdem unnötig einen gemieteten Bagger bezahlen. Wir bitten um Klärung und Entschädigung. Beleg Nr 1031403
Antwort von zisternexxl.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
aufgrund der Feiertage kam es bei unseren Spediteuren leider zu Verzögerungen, wodurch sich die ursprünglich angegebenen Lieferzeiten verlängert haben. Wir verstehen sehr gut, dass dies in Ihrer Situation besonders ärgerlich ist, vor allem wenn dadurch zusätzlicher Aufwand entsteht, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen.
Um solche Überschneidungen künftig möglichst zu vermeiden, empfehlen wir, externe Leistungen wie Mietgeräte erst nach einem avisierten bzw. bestätigten Liefertermin einzuplanen.
Ergänzend möchten wir darauf hinweisen, dass bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse die Bearbeitung der Bestellung erst nach verbuchtem Zahlungseingang erfolgt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Zisternexxl
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Bestellung gut und einfach.
Lieferung:, Termin, vor Ort sein, Helfer,
Der Tank ist so leicht und einfach. Was soll da eine zweite Person machen.?
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