Gütesiegel
Zertifiziert seit: 26.07.2016Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenzisternexxl.de
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Verifiziert
Qualität ist gut. Lieferung erfolgte pünklich und ordentlich.So sollte es auch sein.
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Gut und schnelle Lieferung.
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Schnell und unkompliziert
Wurde schnell geliefert nach tel. Vorankündigung. So muss es sein.
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Der telefonischer Kontakt war sehr hilfreich und nett ! Die Zisterne ist super und genau so wie beschrieben ! Auch die Anlieferung war kein Problem ! Jeder Zeit wieder !!!
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Wirbt mit Lieferzeiten, die nicht eingehalten werden
Sie werben mit einer Lieferzeit von sieben Arbeitstagen, und wir warten nun seit dem 8. April (AB) auf unsere Zisterne. Leider sehr enttäuschend, da wir seitdem unnötig einen gemieteten Bagger bezahlen. Wir bitten um Klärung und Entschädigung. Beleg Nr 1031403
Antwort von zisternexxl.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
aufgrund der Feiertage kam es bei unseren Spediteuren leider zu Verzögerungen, wodurch sich die ursprünglich angegebenen Lieferzeiten verlängert haben. Wir verstehen sehr gut, dass dies in Ihrer Situation besonders ärgerlich ist, vor allem wenn dadurch zusätzlicher Aufwand entsteht, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen.
Um solche Überschneidungen künftig möglichst zu vermeiden, empfehlen wir, externe Leistungen wie Mietgeräte erst nach einem avisierten bzw. bestätigten Liefertermin einzuplanen.
Ergänzend möchten wir darauf hinweisen, dass bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse die Bearbeitung der Bestellung erst nach verbuchtem Zahlungseingang erfolgt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Zisternexxl
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Bestellung gut und einfach.
Lieferung:, Termin, vor Ort sein, Helfer,
Der Tank ist so leicht und einfach. Was soll da eine zweite Person machen.?
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