Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und heben die gute Produktqualität hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, bemüht und hilfsbereit beschrieben. Die Verpackung erhält häufig positives Feedback, ebenso wie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch die Kommunikation wird für ihre Schnelligkeit und Freundlichkeit geschätzt. Einige Kunden finden den Aufbau einfach. Es gibt jedoch vereinzelt Berichte über erhebliche Lieferverzögerungen. Einige Kunden bemängeln Mängel oder eine minderwertige Verarbeitung der Produkte. Die Erreichbarkeit des Kundenservice und die Problemlösung werden gelegentlich kritisch gesehen. Manche Kunden sehen Verbesserungsbedarf bei der Verpackungsqualität oder berichten von kleineren Mängeln. Das Preisniveau wird vereinzelt als zu hoch empfunden. Zudem gibt es Klagen über fehlende oder verspätete Rückmeldungen in der Kommunikation sowie Kritik an der Montageanleitung oder Schwierigkeiten beim Zusammenbau.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenDimehouse.DE
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Verifiziert
Sehr gute Qualität und sehr schnelle Lieferung!
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden, ich habe bereits das zweite Mal bei Dimehouse bestellt. Der Versand war wieder super schnell und die Barhocker sind in einem einwandfreiem Zustand! Die Qualität der Stühle sind sehr hochwertig. Immer wieder gerne!
Antwort von Dimehouse.DE
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wie schön zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Lieferung zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie Ihren Kauf genießen!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Dimehouse
Verifiziert
Alles reibungslos mit guter Kommunikation gelaufen. Qualität ist hervorragend
Antwort von Dimehouse.DE
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf. :)
Mit freundlichen Grüßen
Team Dimehouse
Verifiziert
Zügige Lieferung der Ware, einwandfrei verpackt. Alles hat gut geklappt.
Antwort von Dimehouse.DE
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf. :)
Mit freundlichen Grüßen
Team Dimehouse
Verifiziert
Absolut enttäuschende Erfahrung, die ich so noch nie erlebt habe. Ich habe Stühle für über 160€ bestellt, die bereits bei Lieferung Rostschäden aufwiesen. Bei Neuware ist das ein klarer Sachmangel und absolut nicht akzeptabel.
Nach ordnungsgemäßer Rücksendung mit Tracking-Nachweis am 18.5. warte ich nun seit fast 7 Wochen vergeblich auf meine Rückerstattung. Der Kundenservice ist in dieser Zeit absolut keine Hilfe gewesen, reagiert kaum und hat trotz mehrfacher Kontaktaufnahme zu keinerlei Lösung beigetragen. Mit diesem Unternehmen hat man nur Ärger und Stress.
Besonders auffällig ist zudem, dass Dimehouse auch auf negative Bewertungen hier bei Trusted Shops konsequent nicht eingeht. Das wirft ernsthafte Fragen zur Seriosität dieses Unternehmens auf.
Von diesem Shop sollte man nach meiner Meinung die Finger lassen. Ich kann ihn auf Basis meiner Erfahrung auf keinen Fall weiterempfehlen.
Antwort von Dimehouse.DE
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung und unserem Service nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass eine beschädigte Lieferung und eine verzögerte Rückerstattung sehr ärgerlich sind. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Abläufe und unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Dimehouse
Verifiziert
Poltrone molto belle
spedizione molto rapida, imballaggio molto buono.
Un po di fatica per il montaggio, ma tutto ok.
Le poltroncine sono di buona qualità e molto belle.
La seduta è un po dura, ma probabilmente perchè sono nuove.
In ogni caso meglio cosi che quelle in cui affondi.
Antwort von Dimehouse.DE
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wie schön zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Lieferung zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie Ihren Kauf genießen!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Dimehouse
Verifiziert
Schneller Versand, Ware war sehr gut verpackt und entsprach den Bildern im Online Shop. Einziges Manko war ein Schraubenloch in dem das Gewinde kaputt war. Bei insgesamt vier Stühlen mit jeweils acht Schraubenlöchern war es für mich tolerierbar. Der Preis ist meiner Meinung nach auch in Ordnung.
Antwort von Dimehouse.DE
Sehr geehrter Kunde,
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Team Dimehouse
Verifiziert
Alles prima gelaufen. Schöne Ware.
Verifiziert
Lieferung durch externen Lieferpartner dauerte zu lange, sodass ich nach 2 Wochen die Bestellung storniert habe
Antwort von Dimehouse.DE
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Lieferzeit und dem Ablauf Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Dimehouse
Verifiziert
Gute Qualität und schnelle Lieferung
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Sehr geehrter Kunde,
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Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf. :)
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Team Dimehouse
Verifiziert
Die Hocker sind sehr schön und mega Bequem. Alles lief super, sehr schnelle Lieferung und gute Qualität. Ich kann sie nur empfehlen.
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf. :)
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Team Dimehouse
Verifiziert
Guter Online Händler
Von der Bestellung über Bestätigung, Bezahlung und Lieferung hat alles perfekt geklappt!
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
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Team Dimehouse
Verifiziert
Absolut zufrieden
Ich hatte aufgrund der schlechten Bewertungen anfangs Bedenken, allerdings haben die sich absolut nicht bestätigt. Das Paket kam nach 2 Tagen, die Stühle sehen aus wie auf den Bildern und das Aufbauen war super einfach.
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Sehr geehrter Kunde,
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Team Dimehouse
Verifiziert
Das Sofa ist wunderschön und die Abwicklung war problemlos und schnell
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf. :)
Mit freundlichen Grüßen
Team Dimehouse
Verifiziert
Haben dort 4 Stühle gekauft vor zwei Jahren und vor kurzem noch mal 2 dazu gekauft, weil uns die Qualität, Preis und Optik überzeugt. Nun noch eine Stehleuchte letzte Woche dort gekauft. Echter Hingucker. Ich bin sehr zufrieden. Für mich, auf jeden Fall empfehlenswert! Obwohl ich erst skeptisch war, durch die anderen Rezessionen.
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Mit freundlichen Grüßen,
Team Dimehouse
Verifiziert
Alles gut. Schnelle Lieferung. Leider wird die Garderobe nur an zwei Punkten oben befestigt. Ist dann unten etwas wackelig und steht an einer Seite etwas ab. Sonst eine sehr schöne Garderobe.
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Mit freundlichen Grüßen,
Team Dimehouse
Verifiziert
Super Preis Leistung. Die Lieferung hat aber sehr lange gedauert, eine direkte Information darüber wäre gut gewesen. Auf Nachfrage wurde jedoch direkt geantwortet.
Vielen Dank für die tollen Stühle.
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Team Dimehouse
Verifiziert
Der möbel sind bisher sehr toll.der letzte lieverung ist leider noch nicht gekommen . 2 side board 1 fernseh tisch 4 beistel tischen diese sind sehr masiev und lang lebend und sehr schön
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Mit freundlichen Grüßen,
Team Dimehouse
Verifiziert
Verifiziert
