Zertifiziert seit: 02.04.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, den einfachen und übersichtlichen Bestellprozess sowie die unkomplizierte Rücksendung. Die Beratung wird oft als kompetent und hilfreich empfunden, und die Freundlichkeit der Mitarbeiter wird sowohl im persönlichen als auch im schriftlichen Kontakt besonders hervorgehoben. Auch die Produktqualität wird überwiegend positiv bewertet und der Preis vielfach als fair oder angemessen eingeschätzt. Einige Kunden kritisieren hingegen längere Wartezeiten oder Verzögerungen bei der Lieferung sowie Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme und lange Wartezeiten auf Antworten im Kundenservice. Die Nutzerfreundlichkeit der Website und die Suche nach Ersatzteilen werden gelegentlich bemängelt. Vereinzelt gibt es negative Rückmeldungen zur Materialqualität, insbesondere bei einzelnen Ersatzteilen aus Plastik. Zudem empfinden manche Kunden bestimmte Teile oder Versandkosten als zu hoch und kritisieren die Kosten für Retouren.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenparts.schock.de
Freundlich aber lange Wartezeit, telefonisch schwer erreichbar
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Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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