Zertifiziert seit: 18.07.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie die sehr gute, schützende Verpackung der Ware positiv hervor. Auch die Kommunikation mit dem Unternehmen, insbesondere in Bezug auf Lieferstatus und Rückfragen, wird überwiegend als transparent, zeitnah und hilfreich wahrgenommen. Der Kundenservice wird vielfach als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die Produktqualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten häufig Lob, zudem wird der einfache Aufbau bei einigen Produkten positiv erwähnt. Verbesserungsbedarf sehen Kunden bei der Flexibilität und Kommunikation der Spedition. Gelegentlich wird fehlende Kulanz oder die unvollständige Lösung von Anliegen beim Kundenservice kritisiert. Bei manchen Produkten gibt es Beanstandungen hinsichtlich Verarbeitung oder Material, insbesondere im Verhältnis zum Preis. Nachhaltigkeit der Verpackung und vereinzelte Transportschäden werden ebenfalls bemängelt. Die Aufbauanleitungen werden oft als unverständlich oder zu knapp empfunden, was den Aufbau erschwert – zudem kann die Montage teilweise herausfordernd oder zeitaufwendig sein und handwerkliches Geschick erfordern.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmoebel-karmann.de
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Verifiziert
Sehr gute Kommunikation und perfekter Kundenservice bei einem Problem.
Sehr gute Info über die Bestellung und Liefertermin.
Sehr gut war auch der Vorgang beim Kundendienst mit einem Mangel.
Der Hersteller wurde kontaktiert.
Ich wurde umgehend informiert, dass der Hersteller Ersatz liefert.
Top, so einen Kundenservice wünscht man sich bei Problemen - danke, sehr zu empfehlen.
Antwort von moebel-karmann.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich während des gesamten Bestellprozesses gut informiert gefühlt haben. Besonders freut uns Ihr Lob für unseren Kundenservice. Auch wenn ein Mangel immer ärgerlich ist, ist es schön zu hören, dass wir schnell eine Lösung für Sie organisieren konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
hochwertige Qualität, Aufbau nichts für Laien, Kleinteile nicht ganz vollständig
sehr gute Qualität des Produkts, Beschläge hochwertig, Lieferung zwei Tage verzögert, wurde leider mit DHL versendet, dementsprechend sahen die Pakete aus. Grundsätzlich gut verpackt, aber Risse in den Kartons. An der Anleitung ist der Aufbauer (gelernter Schreiner) halb verzweifelt. Insgesamt 6 Stunden Aufbauzeit für zwei Küchenschränke, 5 davon für den dreitürigen. Scharfe Kanten an den Schranktüren und Einlegeböden, an denen wir uns beide geschnitten haben und nachschleifen mussten. Die Anleitung war an sich in Ordnung, wir hätten uns eine Kennzeichnung der Teile gewünscht, da diese nicht eindeutig zuzuordnen waren, was dazu geführt hat, dass wir mehrfach wieder auseinander bauen durften. Einfache Aufkleber zum Kennzeichnen hätten uns da gereicht sowie das getrennte Packen zweier verschiedener Türschaniere. Insgesamt tolle Küchenschränke hochwertiger Qualität mit viel Stauraum, allerdings kein Produkt für Laien, die kein Werkzeug zum Nachbessern (Schleifen, Rückwandnutkante nachschneiden etc.) haben. Hochwertige Kleinteile, allerdings haben manche Schrauben gefehlt, welche wir durch eigene ergänzt haben
Antwort von moebel-karmann.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die 3-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität des Produkts sowie die Beschläge und den Stauraum positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir die Probleme beim Transport, die Verzögerung sowie den Zustand der Verpackung bei Anlieferung.
Auch Ihre Hinweise zur Montageanleitung, zur fehlenden Kennzeichnung einzelner Teile, zu scharfen Kanten sowie zu fehlenden Schrauben nehmen wir sehr ernst. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch und wird von uns entsprechend an den Hersteller und die zuständigen Stellen weitergegeben.
Vielen Dank für Ihr ehrliches und detailliertes Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Sehr gute Ware, der Sonnenschirm sieht toll aus in rot, sieht edel aus. Durch die Kurbel kann man ihn nicht so weit aufspannen, was für meinen kleinen Balkon vom Vorteil ist. Für den Fuß habe ich mir noch extra solch Rollenuntersetzer für Kübelpflanzen gekauft. Praktisch für den Balkon. Klare Empfehlung.
Antwort von moebel-karmann.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Sonnenschirm optisch gefällt und er sich auch praktisch gut für Ihren Balkon eignet. Umso schöner, dass Sie eine passende Lösung für den Standfuß gefunden haben und uns weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Hallo liebes Karmann-Team,
die Bestellung sowie Lieferung war unkompliziert. Die Kommode macht meine Eltern, besonders meine Mutter, sehr glücklich. Vielen Dank und machen Sie weiter so.
Mit freundlichen Grüßen im Namen meiner Eltern
Christiane Mielke
Antwort von moebel-karmann.de
Sehr geehrte Frau Mielke,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass die Kommode so gut ankommt und Ihre Eltern, insbesondere Ihre Mutter, glücklich macht. Bei Möbel Karmann legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden sowohl unkomplizierte Bestell- und Lieferprozesse als auch hochwertige Möbel zu bieten. Ihr positives Feedback bestärkt uns darin, diesen Weg weiterhin konsequent zu verfolgen.
Herzliche Grüße,
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Wir haben 6 Stapelstühle bestellt und waren mit der schnellen Lieferung und der Kommunikation sehr zufrieden. Leider hat beim Transport der untere Stuhl gelitten, was ärgerlich war. Nach einer kurzen Email und Foto wurde uns sofort unkompliziert geholfen.
Danke für den sehr guten Service.
Antwort von moebel-karmann.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Kommunikation rund um Ihre Bestellung bei Möbel Karmann zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden nicht nur qualitativ hochwertige Produkte, sondern auch einen ausgezeichneten Service zu bieten. Es ist schön zu hören, dass wir Ihnen trotz des Transportschadens schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten.
Herzliche Grüße,
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Toller Kundenservice
Mir hat am besten der Kontakt mit dem Kundenservice gefallen. Mein Anliegen konnte allerdings nicht so gelöst werden, wie ich es mir gewünscht hätte, aber das liegt z.T. auch an mir selbst. Der Kundenservice hat getan, was er tun konnte, stets zeitnah und hilfreich geantwortet. Sehr netter Kontakt und ein reibungsloser Ablauf.
Antwort von moebel-karmann.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr offenes Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Kontakt mit unserem Kundenservice als angenehm und hilfreich empfunden haben. Bei Möbel Karmann legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden bestmöglich zur Seite zu stehen und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Wir wissen Ihre wertschätzende Rückmeldung sehr zu schätzen.
Herzliche Grüße,
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Unsere Online-Bestellungen für Adhoc Leinsamen-/Sesammühle Seedo wurden umgehend, schnell bearbeitet und versandt. Auf unsere Wünsche wurde eingegangen und konnten erfüllt werden.
Wir sind sehr zufrieden.
Antwort von moebel-karmann.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung und dem Versand Ihrer Bestellung der Adhoc Leinsamen-/Sesammühle Seedo zufrieden sind und dass wir Ihre Wünsche zu Ihrer Zufriedenheit erfüllen konnten. Bei Möbel Karmann legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden einen zuverlässigen Service und hochwertige Produkte zu bieten. Ihre Zufriedenheit bestärkt uns in unserem Engagement.
Herzliche Grüße,
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Werte Mitarbeiter , das Paket ist ordnungsgemäß angekommen. Zwecks Inhalt und Aufbau bitte ich um einen Aufschub der Rückmeldung, da ich zu niemanden habe , der es aufbauen kann
Mit freundlichen Grüßen
U. Reimann
Antwort von moebel-karmann.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass das Paket ordnungsgemäß bei Ihnen angekommen ist. Bei Möbel Karmann legen wir großen Wert auf eine hohe Qualität unserer Produkte sowie einen exzellenten Service, deshalb stehen wir Ihnen gern jederzeit unterstützend zur Seite. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg beim Aufbau und freuen uns, wenn Sie sich bei Fragen erneut an uns wenden.
Herzliche Grüße,
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Alles perfekt
Die Lieferung wurde im angegebenen Zeitrahmen zugestellt. Sogar etwas früher als ursprünglich erwartet. Die Lieferung wurde vorab per Mail angekündigt und fand im entsprechenden Zeitfenster statt. Die Ware war super verpackt, sodass es keine Beanstandungen gibt. Alles in einem Top Produkt, guter Preis, super Lieferung
Antwort von moebel-karmann.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der zuverlässigen Terminankündigung sowie der sicheren Verpackung zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie auch mit dem Produkt und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Einwandfreie Abwicklung Spedition waren nett doch für das aufbauen hätte ich 30 Euro zusätzlich bezahlt ...meiner Meinung nach sollte dem Kunden das Aufstellen als Service angeboten werden...( Wie früher ) Nicht nur in diesem Fall so ....doch für jeden Handschlag zu bezahlen finde ich so langsam 🤨 ansonsten würde ich die Firma mit ihrem Preis - Leistungen und Ablauf gerne weiter empfehlen
Antwort von moebel-karmann.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung, der Spedition und unseren Preisen zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihr Feedback zum Aufbauservice – wir nehmen Ihre Anmerkung gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Ich habe jetzt zum zweiten Mal bestellt und war beim ersten Mal schon sehr zufrieden. Möbel Karmann hält sich an die angegebenen Lieferzeiten und informiert unterwegs über die aktuelle Situation. Die Kommunikation mit ihren Spediteuren klappt auch sehr gut.
Antwort von moebel-karmann.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre erneute Bestellung und Ihr positives Feedback zu Möbel Karmann. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Lieferzeiten sowie der Kommunikation mit unseren Spediteuren rundum zufrieden sind. Für uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen auch beim zweiten Mal erfüllen konnten. Ihre Treue und Ihr Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen.
Herzliche Grüße,
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Stressless Sessel sunrise
Lieferung noch vor angegebenen Lieferzeit, Sessel war zusammen gebaut. Bemängeln möchte ich, dass die Spedition nicht wie angekündigt telefonisch Bescheid gegeben hat, sondern per Mail und da sehe ich nicht täglich nach.
Antwort von moebel-karmann.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass die Lieferung Ihres Sessels bei Möbel Karmann schneller als erwartet erfolgte und der Zusammenbau zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen reibungslosen Service und qualitativ hochwertige Möbel zu bieten. Ihre Anmerkung zur Benachrichtigung durch die Spedition nehmen wir gerne zur Kenntnis, um unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße,
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Zufrieden
Das Möbelstück, ein Tisch, wurde schnell geliefert .
Die beiliegende Montageanleitung ist verständlich.
Alles in allem war ich sehr zufrieden.
Nur eine Kleinigkeit. Die 4 Stellfüße sind aus Plastik Dadurch rutscht der Tisch sehr leicht auf meinem Fußboden. Ich habe daher die mitgelieferten Plastikfüße gegen Gummistopper ausgewechselt. Vielleicht können sie beide Varianten anbieten.
Antwort von moebel-karmann.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr ausführliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass der Tisch schnell geliefert wurde und die Montageanleitung für Sie verständlich war und Sie insgesamt zufrieden sind. Ihren Hinweis zu den Stellfüßen aus Kunststoff nehmen wir gerne auf und geben die Anregung, ggf. alternative Lösungen wie Gummistopper anzubieten, entsprechend weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Der Versand ging super schnell und die Spedition sehr zuverlässig.
Das Bett ist unglaublich hochwertig und bequem.
Die Aufbauanleitung hingegen war eine komplette Vollkatastrophe und sehr unverständlich, sodass wir viel mehr Zeit in den Aufbau investieren mussten als angegeben war.
Da sollte Meise Moebel unbedingt dran arbeiten.
Super netter Kundenservice.
Vielen Dank!
Antwort von moebel-karmann.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Bett, dem Versand und unserem Kundenservice zufrieden sind.
Wir bedauern, dass die Aufbauanleitung für Sie schwierig war, und geben Ihr Feedback gerne an unseren Hersteller weiter, damit der Aufbau künftig kundenfreundlicher gestaltet wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Meine Erfahrungen mit der Firma Karmann Driton Blakaj
Meine Erfahrungen mit der Firma Karmann waren von Anfang an durchgängig positiv. Alle Nachfragen bezüglich des Stressless Relaxsessels wurden schnell und freundlich behandelt. Das absolute Highlight war dann die Auslieferung der Spedition Blakaj in Zapfendorf. Ursprünglich wurde die Auslieferung für einen Montag anvisiert. Nachdem meine Frau aber am Freitag vorher Geburtstag hatte und der Sessel das Geschenk war, wurde von Herrn Driton Blakaj so umgeplant, dass der Sessel tatsächlich am Freitag um 8.30 h im Wohnzimmer stand. Soviel Engagement und Flexibilität findet man heute äußerst selten. Auch der Fahrer des Lkw passte rundum in das freundliche Bild der Spedition. Man kann der Firma Karmann nur zu solch einer Spedition gratulieren, denn die macht die Gesamterfahrung der Bestellung perfekt!
Antwort von moebel-karmann.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Stressless Relaxsessel rundum zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass die Spedition so flexibel und engagiert war – wir geben Ihr Lob gerne an das Team weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Schönes Produkt
Schnelle und reibungslose Lieferung. Das Päckchen kam, bis auf den Klebestreifen, komplett ohne Plastik aus. Das würde ich sehr gerne mit einem Zusatzstern honorieren!!
Zur Muskatmühle: Sie ist ansprechend, einfach und sauber in der Anwendung. Die Nüsschen werden fein gerieben und das Reibgut landet genau dort, wo man es haben möchte. Bin bisher sehr zufrieden mit meiner Wahl.
Antwort von moebel-karmann.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und reibungslosen Lieferung sowie der umweltfreundlichen Verpackung zufrieden sind. Schön zu hören, dass auch die Muskatmühle Ihre Erwartungen erfüllt und präzise arbeitet – Ihr Zusatzstern ist mehr als verdient!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung und freundlicher Service am Telefon.
Leider ist die Retourabwicklung etwas altmodisch und kostenpflichtig.
Wäre toll, wenn dies Online abgewickelt werden könnte.
Antwort von moebel-karmann.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre freundlichen Worte zum Service und der schnellen Lieferung bei Möbel Karmann. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden stets einen angenehmen und zuverlässigen Einkauf zu bieten. Ihre Anregung zur Optimierung der Retourabwicklung nehmen wir gerne auf, um unseren Service in Zukunft noch kundenfreundlicher und moderner zu gestalten.
Herzliche Grüße,
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Ausgezeichnetes Einkaufserlebnis - schon am zweiten Tag nach der Bestellung den Artikel erhalten. Bereits in der ersten Nacht ganz vorzüglich geschlafen, sehr empfehlenswertes Kissen ..
Antwort von moebel-karmann.de
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Möbel Karmann rundum zufrieden sind und unser Kissen Ihnen zu einem erholsamen Schlaf verhilft. Ihre positive Erfahrung bestärkt uns darin, weiterhin höchste Qualität und exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten begeistern zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung und die Eckbank ist echt der Hammer.
Einziger Kritikpunkt die Gewindestangen hätten etwas länger sein können wenn man sie bis zum Anschlag reindreht sind sie zu kurz 2-3 Zentimeter länger und es würde genau passen und währe stabiler.
Trotz allen die Eckbank ist ein Traum.
Antwort von moebel-karmann.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihr ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und Ihrer neuen Eckbank so zufrieden sind. Ihr Lob freut uns natürlich ganz besonders – schön, dass die Eckbank für Sie ein echter Traum ist.
Vielen Dank auch für Ihren hilfreichen Hinweis bezüglich der Gewindestangen. Solche Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll und wir geben Ihr Feedback selbstverständlich an den Hersteller weiter, damit mögliche Verbesserungen geprüft werden können.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Eckbank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Karmann Team
Verifiziert
Wir haben jetzt schon das zweite Mal über Möbel Karmann Möbelstücke bestellt und wir sind mehr als zufrieden. Selbst jetzt wo die Lieferzeit etwas länger war, gab es auf Nachfrage immer möglichst Schnell eine Rückmeldung. Also wirklich zu empfehlen.
Antwort von moebel-karmann.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Möbel Karmann. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Möbelstücken und unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir setzen alles daran, Ihnen stets hochwertige Produkte und schnellen Support zu bieten.
Herzliche Grüße,
Ihr Möbel Karmann Team
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