Fensterfabrik24.com

Erfahrungen:

Ich bin sehr zufrieden mit der Kaufabwicklung. Der Fensterkonfigurator auf der Webseite ist intuitiv und einfach zu bedienen. Die Anfertigung und Lieferung ging sehr schnell und die Qualität ist einwandfrei. Also Preis-Leistung ist fantastisch. Mein einziger Kritikpunkt ist, dass ich in meiner Fensterbestellung auch noch Mehrzwecktüren von Hörmann dabei hatte. Diese kamen leider sehr verdreckt (schwarzer Staub) hier an. Das ziehe ich aber nicht von den 5-Sternen ab, weil das meckern auf hohem Niveau ist. Die Türen sind auch in gewohnter Hörmann Qualität.

Bestellung und Bezahlung sehr gut und einfach schnelle Lieferung Leider ist der Lieferant bzw die Spedition nicht zu empfehlen Palette mit 5 Fenstern einfach auf die Straße gestellt Fenster noch fast umgekippt mussten diese festhalten das sie nicht umfallen Der Fahrer war so (nett) und meinte für'n 50 stell ich euch diese auf den Hof Da wir das verneinten ist er einfach abgehauen und hat die Fenster mitten auf die Straße gestellt

Die Plattform mit den technischen Daten zur konkreten Auswahl des gesuchten Produkts (Nebeneingangstüren) sowie zur Bestellung war übersichtlich und verständlich, auch für den technischen Laien. Die Abwicklung war problemlos, die Lieferung erfolgte, wie zugesichert, innerhalb weniger Tage; die gegebenen Informationen zum Liefertermin wurden pünktlich eingehalten. Die Türen waren stabil verpackt.

Eigentlich nur 4 1/2 Sterne. Perfekte Ware, perfekt verpackt und geliefert. Absolut auf Maß, wie bestellt. Allerdings nur für Profis. DIY Handwerker müssen sich ein bisschen den Kopf zerbrechen. Keinerlei Anleitung. Ein paar Schrauben zu lang, der Drückerstift ebenso. Da muss man erst einmal drauf kommen und das passende Werkzeug haben - ebenso wie man die Drückergarnitur montiert. Vielleicht mal einen Praktikanten ransetzen, der ein Handout anfertigt. Danke

Erst war ich skeptisch bei den günstigen Preisen einigermaßen gute Qualität zu bekommen. Aber, ich würde zu jeder Zeit meine Fenster erneut hier bestellen und kann es auch nur empfehlen. Es hieß ganz am Anfang bei der Bestellung etwa 10 bis 12 Wochen Lieferzeit da jedes Fenster individuell angefertigt wird. So habe ich geplant. Im Update waren es dann nur noch 4 bis 6 Wochen. ALLES TOP. Ich bin begeistert das alles super reibungslos ablief. Alle meine angegebenen Maße sind auf den Millimeter genau eingehalten worden. Es sind keine Schrammen oder Kratzer auf meinen 6 Fenstern zu sehen. Der einzige Nachteil liegt leider darin, dass die ansässigen Kleinbetriebe bei den Preisen nicht mithalten können. Aber gute Qualität zum schmalen Preis hat fast jeder gerne mal.

Im Konfigurator wird mit Sicherheit geworben. An keiner Stelle im Bestellprozess wird darauf hingewiesen dass die Tür den Mindeststandard an Einbruchschutz nicht erfüllt! Der Schließzylinder steht aussen deutlich über. Er kann mit einer Rohrzange problemlos gegriffen werden. Bei Einbruch ist mit keiner Versicherungsleistung zu rechnen. Festerfabrik24 (Lieferant: Jehlen & Co GmbH 29277 Celle) überträgt die Verantwortung hierfür auf den Käufer und schreibt auf Nachfrage: „Der verbaute Profilzylinder lässt sich unkompliziert durch einen lokalen Schlüsseldienst gegen einen hochwertigen Sicherheitszylinder mit integriertem Ziehschutz austauschen – so dass er außen bündig abschließt und nicht mehr übersteht. Dies ist eine einfache und kostengünstige Maßnahme, die die Einbruchhemmung der Tür deutlich verbessert.“ Die Tür wurde ohne Montageanleitung geliefert. Die Stulpschraube, die den Profilzylinder im Schloss hält, lässt sich nach dem Einbau (leicht festgezogen) nicht mehr herausdrehen. Ich hatte darauf vertraut, dass in 2026 Mindeststandards zählen. Fensterfabrik24 (Lieferant: Jehlen & Co GmbH 29277 Celle) bin ich enttäuscht.

Die Kellertür wurde sehr schnell geliefert und war gut verpackt. Allerdings hätte ich mir gewünscht, dass eine kurze Montageanleitzng dabei gewesen wäre oder auf der Homepage eine zur Verfügung steht. Dann hätten wir auch nicht so lange gebraucht zu erkennen, dass das Schloss ein skandinavisches System hat. Das hat uns beim Einbauen eine Menge Zeit gekostet. Ansonsten ist es eine perfekte Tür, die exakt meine Erwartungen erfüllt. Ich kann fensterfabrik24 guten Gewissens empfehlen.

Die komplette Abwicklung war sehr strukturiert und Mega einfach. Nachdem die Ware versandfertig war wurde ich telefonisch informiert und die Anlieferung erfolgte sehr pünktlich. Im Thema Preis/Leistung gibt es von mir volle Punktzahl und ich werde beim nächsten Mal wieder hier kaufen.

Die bestellten Fenster kamen gut und sicher verpackt sowie unbeschädigt an.Der erste Eindruck der Fenster ist gut und wie bestellt auch aber auch schneller angekommen als angekündigt.Insgesamt einfache Gestaltung der wunsch Fenster und Preis überzeugten aber auch die problemlose Abwicklung bis Lieferung top und werde meine weiteren Fenster auch da wieder kaufen.

Bestellabwicklung und Lieferung war super. Super ist auch, das man direkt das ganze Zubehör rund um den Einbau auf einen Blick sieht und dazu bestellen kann. Leider war der Rahmen defekt, eine Ecke des Rahmens ausgebrochen. Da der Karton nicht beschädigt war, muss es wohl beim verpacken passiert sein. Das ist echt Mist. Da ich das Fenster dringend benötigte, habe ich es selber ausgebessert. Eigentlich hätte ich reklamieren und zurücksenden müssen. Also wenn ihr bei Lieferung Zeit habt, direkt nachsehen.

von außen ist ein langer Griff dran was auch sein sollte allerdings hat man bei der Produktion die Löcher dafür komplett durch die Tür gebohrt, so das ich mir nun etwas einfallen lassen muss diese von der Innenseite zu verschließen. Dann wurde die Tür auf einer Palette geliefert die völlig kaputt (das Holz war für Transportzwecke absolut nicht mehr geeignet, komplett Morsch)war so das die Tür dementsprechend auch gut verzogen ist, was beim Einbauen sehr viel Mühe in Anspruch genommen hat sie einigermaßen gut zu positionieren. Schade

Die Lieferung erfolgte wirklich sehr schnell. Aufgrund eines defekten Teiles der Lieferung wurde der Kundenservice bemüht. Dieser ist hier absolut positiv hervorzuheben. Wir haben einen super guten Service erfahren dürfen. Die Bearbeitung unseres Problems erfolgte unverzüglich und die Ersatzlieferung kam schon einen Tag später bei uns an. Besser geht es nicht.

Lieferzeit war OK, so wie vorab angegeben bei Anfertigen nach Maß. Diese mal mit Versandbestätigung, fehlte leider bei letzter Lieferung. Verpackung der Fenster war gut. Einbau noch nicht erfolgt, daher noch keine Beurteilung. Denke aber das sollte klappen.

Zunächst das Wichtigste: das bestellte Türelement war für den Preis absolut in Ordnung. Der Auswahl- und Bestellvorgang verlief nach meiner Meinung holprig. Für mich nicht ersichtlich etwas die Standard Einstellung "Abholung" für die Tür! Trotzdem wurden mehrere "Lieferankündigungen" versandt(???) Der zwischenzeitliche Mail-Kontakt verlief nüchtern bis wenig empathisch. Bis sich das Mißverständnis endlich aufgeklärt hatte, sind 4 Wochen vergangen. Dann musste erst noch umständlich eine Lieferung beauftragt und bezahlt werden. Danach gab es wiederum mehrere Avis Ankündigungen von DHL-Freight, welche immer wieder verschoben wurden. Bis dann einige Wochen später eine Mail eintraf, mit der Information, dass die Tür beschädigt wurde. Immerhin mit der Option, vom Kauf zurück zu treten. Nach einer weiteren Bestätigung meinerseits würde eine neue Tür produziert werden. Nach weiteren 4 Wochen und nur zwei DHL-Freight Avis- Verschiebungen kam das Teil bei mir an. Fahrer super nett, Tür okay.

Wir haben schon 3x Türen mit Sonderwünschen und Sondermaßen hier bestellt, bisher hat immer alles super geklappt, das Preis-Leistungsverhältnis ist klasse. Auch telefonische Anfragen wurden nett und freundlich bearbeitet und wir wurden sogar zurückgerufen um die Lieferzeit abzuklaren. Wir sind absolut zufrieden und können hier eine klare Empfehlung aussprechen.

Gute Webseite. Sehr leicht zu konfigurieren. Schnelle und super Lieferung. Selbst die einfache Nebeneingangs Standardtür hat eine meilenweite bessere Qualität als eine vom Baumarkt. Wirklich kein Vergleich. Liess sich super einbauen. Nur der skandinavische Riegel ist Gewöhnungsbedürftig :)

Im Großen und ganzen war alles in Ordnung... Bestellvorgang, Aufmaß usw. war alles sehr gut strukturiert und einfach zusammen zu stellen... einen Stern Abzug gibt's nur weil leider die von mir bestellten Montagebohrungen gefehlt haben ansonsten war alles top top... qualitativ gutes Fenster bin sehr zufrieden danke

Bestellprozess ist sehr angenehm. Dass man keine Rahmenverbreiterung (oder Ähnliches) für _unten_ bestellen kann, finde ich merkwürdig und massiv unpraktisch. Es hat doch jeder Rohbau viel Fußbodenaufbau den man kompensieren muss. Wieso muss ich hier selber was basteln?! Ware ist in Ordnung. Klinke funktioniert etc. Leider wurde die Nebeneingangstür mit mehreren teils breiten aber nicht super tiefen Kratzern geliefert. Für den doch signifikanten Preis schon schwach. Aber ich habe keine Zeit zu reklamieren und noch länger zu warten mit einem Loch in der Außenwand.

Habe eine Kunststoff-Tür im Sondernaß anfertigen lassen. Die Bestellung war recht einfach und das Preis-Leistung-Verhältnis sehr gut. Die Tür wurde innerhalb des veranschlagen Zeitraums geliefert. Es gab keinerlei Grund zur Beanstandung. Gerne mal wieder!

Die Türe wurde geliefert wie ich sie bestellt habe, die Verarbeitung ist einwandfrei. Bin vollstes zufrieden und werde bei Bedarf wieder bei ihnen bestellen. Ganz klare weiterempfehlung.