Bewertungsübersicht
Kunden loben die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie die stabile und schützende Verpackung. Die Qualität der Produkte wird überwiegend sehr positiv bewertet und das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut empfunden. Der Bestell- und Auswahlprozess wird als einfach, übersichtlich und kundenfreundlich beschrieben. Viele Kundinnen und Kunden schätzen die regelmäßigen Status-Updates und die transparente Kommunikation. Der Kundenservice wird fast durchgehend als freundlich, kompetent und lösungsorientiert wahrgenommen und reagiert bei Problemen schnell. Vereinzelt gibt es Kritik an der Speditionsabwicklung sowie an fehlenden Ankündigungen bei der Lieferung. Auch die Darstellung technischer Details könnte verbessert werden. Einige Kunden bemängeln kleinere Mängel oder Verarbeitungsfehler an den Produkten sowie Schäden an Verpackung oder Ware während des Transports. Zudem wünschen sich manche Käufer bessere oder beiliegende Montageanleitungen, da gelegentlich die Dokumentation fehlt oder Einbaudetails als schwierig empfunden werden. Einzelne Rückmeldungen betreffen fehlende oder unklare Informationen während des Kaufprozesses.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenFensterfabrik24.com
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Das geht besser
Zunächst das Wichtigste: das bestellte Türelement war für den Preis absolut in Ordnung. Der Auswahl- und Bestellvorgang verlief nach meiner Meinung holprig. Für mich nicht ersichtlich etwas die Standard Einstellung "Abholung" für die Tür! Trotzdem wurden mehrere "Lieferankündigungen" versandt(???) Der zwischenzeitliche Mail-Kontakt verlief nüchtern bis wenig empathisch. Bis sich das Mißverständnis endlich aufgeklärt hatte, sind 4 Wochen vergangen. Dann musste erst noch umständlich eine Lieferung beauftragt und bezahlt werden. Danach gab es wiederum mehrere Avis Ankündigungen von DHL-Freight, welche immer wieder verschoben wurden. Bis dann einige Wochen später eine Mail eintraf, mit der Information, dass die Tür beschädigt wurde. Immerhin mit der Option, vom Kauf
zurück zu treten. Nach einer weiteren Bestätigung meinerseits würde eine neue Tür produziert werden. Nach weiteren 4 Wochen und nur zwei DHL-Freight Avis- Verschiebungen kam das Teil bei mir an. Fahrer super nett, Tür okay.
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Lieferzeit und Versand ok
Lieferzeit war OK, so wie vorab angegeben bei Anfertigen nach Maß. Diese mal mit Versandbestätigung, fehlte leider bei letzter Lieferung.
Verpackung der Fenster war gut.
Einbau noch nicht erfolgt, daher noch keine Beurteilung. Denke aber das sollte klappen.
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Klasse Service. Preis Leistung stimmt
Wir haben schon 3x Türen mit Sonderwünschen und Sondermaßen hier bestellt, bisher hat immer alles super geklappt, das Preis-Leistungsverhältnis ist klasse. Auch telefonische Anfragen wurden nett und freundlich bearbeitet und wir wurden sogar zurückgerufen um die Lieferzeit abzuklaren. Wir sind absolut zufrieden und können hier eine klare Empfehlung aussprechen.
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Fenster schön versand scheisse !!!
Fenster schön, Lieferzeit 3 Wochen aber arschig ist der Versand. 90 Eur und es kommt 1 Mann 1,60 für ein 2 x 2meter Fenster. Wir mussten zu 2 helfen. Wofür bezahle ich dann soviel Geld ????
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Wunderschöne Fenster, Preis-Leistung echt top!
Wunderschöne Fenster, sind bereits alle versetzt.
War eine sehr gute Wahl und sehr schnell geliefert.
Der Preis echt ein Wahnsinn, extrem günstig.
Preis- Leistung echt top👍
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Sehr gute Qualität. Klar Empfehlung.
Gute Webseite. Sehr leicht zu konfigurieren. Schnelle und super Lieferung. Selbst die einfache Nebeneingangs Standardtür hat eine meilenweite bessere Qualität als eine vom Baumarkt. Wirklich kein Vergleich. Liess sich super einbauen. Nur der skandinavische Riegel ist Gewöhnungsbedürftig :)
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Meine Skepsis gegenüber einer Onlinebestellung sind komplett ausgeräumt. Maße passen, Qualität wie beschrieben, Lieferzeit wie prognostiziert.
Danke
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Alles super!!! 👍
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles tip-top. Spedition auch sehr freundlich. E-Mails zum Stand der Bestellung sehr zuverlässig. Gerne wieder. Weiter so.
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Im Großen und ganzen war alles in Ordnung...
Bestellvorgang, Aufmaß usw. war alles sehr gut strukturiert und einfach zusammen zu stellen... einen Stern Abzug gibt's nur weil leider die von mir bestellten Montagebohrungen gefehlt haben
ansonsten war alles top top... qualitativ gutes Fenster
bin sehr zufrieden danke
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Guter Preis aber mit mehreren leichten Beschädigungen geliefert
Bestellprozess ist sehr angenehm. Dass man keine Rahmenverbreiterung (oder Ähnliches) für _unten_ bestellen kann, finde ich merkwürdig und massiv unpraktisch. Es hat doch jeder Rohbau viel Fußbodenaufbau den man kompensieren muss. Wieso muss ich hier selber was basteln?!
Ware ist in Ordnung. Klinke funktioniert etc. Leider wurde die Nebeneingangstür mit mehreren teils breiten aber nicht super tiefen Kratzern geliefert. Für den doch signifikanten Preis schon schwach. Aber ich habe keine Zeit zu reklamieren und noch länger zu warten mit einem Loch in der Außenwand.
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Kunststoff-Tür mit Sondernaß
Habe eine Kunststoff-Tür im Sondernaß anfertigen lassen. Die Bestellung war recht einfach und das Preis-Leistung-Verhältnis sehr gut. Die Tür wurde innerhalb des veranschlagen Zeitraums geliefert.
Es gab keinerlei Grund zur Beanstandung. Gerne mal wieder!
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Alles perfekt!
Sehr schnelle Lieferung, toll verpackt, für diesen Preis gibt es nix zu beanstanden. Einbau erfolgte zeitnah und alles war perfekt! Sehr gern wieder@
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Nebeneingangstür
Die Türe wurde geliefert wie ich sie bestellt habe, die Verarbeitung ist einwandfrei. Bin vollstes zufrieden und werde bei Bedarf wieder bei ihnen bestellen. Ganz klare weiterempfehlung.
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Zufrieden mit dem Produkt und der Abwicklung und der Kommunikation
Hat alles gut geklappt, gute Kommunikation und Abwicklung auch mit der Spedition.
Die Tür hatte dennoch leichte Macken. Es lohnte sich für den Zweck der Türe diese nicht zu reklamieren weil gering. Diese Beschädigungen müssen bei der Versandvorbereitung und nicht beim Transport entstanden sein
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Sehr gutes Bestell-Portal.
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Lieferzeit war total o.k. für mich, weil ja auch auf Maß produziert wurde.
Die ganz Eiligen sollten aber die Lieferzeit beachten.
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Habe zwar die Fenster noch nicht eingebaut und die sind noch original verpackt, aber die Lieferung hat schon sehr gut geklappt.
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Schneller geliefert als erwartet. Bitte das Schließsystem beachten. Dadurch hatten wir Probleme, aber Kundenservice sofort kompetent erreichbar. Problem gelöst.
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Alles super
Kellerfenster sind für den Preis sehr gut. Reklamation wegen Beschädigung war auch problemlos möglich beim Standardmaß.
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Schnell aber sehr verschmutzt und Qualität standard. Deshalbein Stern Abzug.
Ein Stern Abzug, da die Fenster auch unter den Schutzklebern schwarze und Gelbe Striche hatten, die wir nur mit einem speziellen Reiniger entfernen konnten.
Ansonsten schnelle Lieferung. Die Qualität der Balkontür ist standard.
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sehr zufrieden
Fenster schnell und nach unserer Bestellung geliefert. Dankeschön. ich bin sehr mit der Abwicklung zufrieden. Nach ein paar Wochen nach der Bestellung kam eine Zwischennachricht zum Bearbeitungsstand. Sehr schön.
