Zertifikat für electronic-star

No. X523F17186DC1ED6C89D95010DE266881
 

Zertifiziert seit
19.04.2007
Gültig bis
18.04.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für electronic-star



Gut

4.28/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 65 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat electronic-star schon 17.772 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
11.07.2019
Hat alles super geklappt. Ware Montag bestellt und am Freitag da. Gerne wieder, Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
10.07.2019
exellent
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
07.07.2019
Gerne wieder sehr gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
06.07.2019
Super schnelle Lieferung, Top Ware, alles Top. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
05.07.2019
Da gibt es nichts zu beanstanden Prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
05.07.2019
Alles gut gerne wieder.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
04.07.2019
Sehr gute Lieferung schnell und akkurat. Würde immer wieder dort bestellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
04.07.2019
Alles Perfekt gelaufen,sehr zu empfehlen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
04.07.2019
Super gelaufen...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
04.07.2019
Gute Ware, schnelle Lieferung, wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
02.07.2019
die wahre sollte seit 27.6.19 unterwegs sein laut E Mail DPD sollte das Paket übernommen haben heute den 2.7.19 nach 40 min Warteschleife Support unter jeder sau schnippisch bis zum geht nicht mehr sie können ja stornieren ich weis nicht wo ihr gerät ist ich sehe nicht ein zu stornieren ich will dieses gerät haben weil vollständig bezahlt habe ich das ja auch zu verlässlich Pasta
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
02.07.2019
Warnung
Sehr schlechte Qualität der unvollständig, spät gelieferte Ware. Kundenservice reagiert wenn überhaupt sehr langsam und unqualifiziert. Ich bin aber froh das die Ware wenigstens kam, welche ich dann aufwendig reparieren durfte. Auch ich werde nie wieder was bei denen kaufen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
27.06.2019
Manche günstige Artikel haben halt das China-Syndrom.
Leichte eigene Nachbesserungen beheben dies. Ich habe
viele Elektronik-Star-Artikel im Semi-professionellen Einsatz.
Für mich ist elektronik-star.de immer einen Besuch wert
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
24.06.2019
Sehr schnelle und einwandfreie Lieferung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
22.06.2019
Gerät entspricht der Beschreibung, chnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
21.06.2019
schnelle Lieferung, angemessene Verpackung, alles wie erwartet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
13.06.2019
Electronic Star verkauft, wie vorliegend, Waren, die nicht vorhanden sind. Dennoch werden Zahlunge für nicht existierende Waren verlangt. Auf mehrmalige telefonische Nachfragen erhalten wir in jedem Einzelfall die "üblichen Phrasen" einer Kundenbetreuung, die offenbar den Sinn von Onlineverkäufen nicht versteht. In so fern versteht es sich, warum eine Vielzahl an Käufern bei Amazon bestellt
1.00
Mangelhaft

electronic-star antwortet: 17.06.2019
Wir entschuldigen uns für die Umstände. Bitte beachten Sie, dass bei Überweisungen die Zuordnung der Zahlung längere Zeit beansprucht, als bei einer Zahlung per PayPal, Kreditkarte oder eine Zahlung über Amazon. Dadurch werden die Artikel bis zum Zahlungseingang weiter verkauft und nicht reserviert.

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
12.06.2019
1Atrikel defekt, Ersatz wurde nicht zum vereinb. Termin geliefert, hab dann storniert. Jede Mail hat einen anderen Absender : blomfeldt, klarstein, elctronic-star, chal-tec etc.pp. In den Mails wird oft nur die Kdn-Nr genannt, nicht die Bestellnummer was er zusätzlich erschwert das Mail-Chaos zu überschauen. Teilweise telef. nicht erreichbar Jeder wie er will, ich nicht mehr.
1.00
Mangelhaft

electronic-star antwortet: 17.06.2019
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Unsere Firma Chal-Tec GmbH bietet mehrere Marken an, sodass der Absender manchmal verschieden sein kann, da die Mails von allen Mitarbeitern bearbeitet werden. Wir geben jedoch Ihren Hinweis gern weiter.

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
06.05.2019
Lieferung angeblich innerhalb 3 Tage - nach 10 Tagen noch nicht mal in Versand gegeben. Keine Info, keine Rückmeldung.
Telefonischer Kontakt existiert nicht.
Per EMail - keine Antwort - nur eine Info, mit erneuter zugeschickter Rechnung.
Kein Service und absolut nicht Vertrauensvoll. - Der Laden ist nicht zu erreichen.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
15.02.2019
Keiner weiß etwas über den Lagerbestand, da dies woanders ist.
Da der Artikel nicht mehr lieferbar war, sollte ich das Geld zurück bekommen. Bekam aber gar nichts, außer 2 Wochen später eine Mail, das der Versand erfolgt sei.
Jeglicher Anruf (15x) war vergebens, es ging, trotz teilweise über 30 Minuten in der Warteschlange, NIE einer ans Telefon.

ICH WERDE NIE WIEDER DORT BESTELLEN
1.00
Mangelhaft

electronic-star antwortet: 05.03.2019
Wir entschuldigen uns für die langen Bearbeitungszeiten. Wir arbeiten bereits an Lösungen.

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
13.02.2019
alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
12.02.2019
Lieferung angeblich innerhalb 6-7 Tage - nach 12 Tagen noch nicht mal in Versand gegeben.
Telefonischer Kontakt existiert nicht, nur Bandansage - Aussage : Kontakt ausschließlich per Mail.
Per EMail - keine Antwort - nur eine Info, mit erneuter zugeschickter Rechnung.
Kein Service und absolut nicht Vertrauensvoll. - Der Laden ist nicht zu erreichen.
Werde demnächst Papal kontaktieren
1.00
Mangelhaft

electronic-star antwortet: 05.03.2019
Die Ware konnte leider aus technischen Gründen erst spät versendet werden. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.

Datum der Veröffentlichung
22.12.2018
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
22.12.2018
Der Anhänger, wurde schnell geliefert. Erist gut Verarbeitet, auch die Abdeckung gegen Regen is von guter Qualität. Der Kundenservice antwortet schnell ist sehr hilfsbereit und kompetent. Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.11.2018
Datum der Kauferfahrung
22.11.2018
22.11.2018
Bewertung Hühnerstall
sehr gut: Anleitung und Aufbau, alles passt und ist kinderleicht.
Legenest von außen erreichbar

Überflüssig: Lüftungsschieber (genug Luftzufuhr) und Fenstertür (nur Optik, keinen Nutzen)

Es fehlt: Sitzstange über Ausziehboden oben (vor Legebereich)
und eine zusätzliche (gegenüberliegende) Außentür (im Bauteil 2) wäre sehr praktisch
Trennwandhalter schnell kaputt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.11.2018
Datum der Kauferfahrung
20.10.2018
03.11.2018
Vor 4 Tage bestellt und bezahlt. Laut Ansage 1-3 Werktage Lieferzeit. Leider beim Versandstatus: Versand noch nicht erfolgt. Kundenservice ist telefonisch schlecht erreichbar. Nach halbe Stunde durchklingeln Anschluss. Laut Mitarbeiterin wird die Bestellung noch in die nächste Tage geliefert. Bin gespannt. //Update: nach 1 Woche lange am Telefon hängen doch Ware bekommen. Die Ware an sich sind ok
1.67
Ausreichend

electronic-star antwortet: 23.11.2018
Hier wurde die Ware innerhalb von 5 Tagen zugestellt. Wir bedauern die Verzögerung.

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2018
17.10.2018
Sehr guter Service und sehr gutes Produkt, das der Beschreibung entspricht und kostengünstiger als vergleichbare ist.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
13.10.2018
16.10.2018
sehr zufrieden, schnelle Lieferung , Top Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
15.10.2018
Die Stühle sind praktisch und vor allem robust. Sie lassen sich leicht pflegen und da zusammenklappbar auch gut unterbringen. Sie wurden pünktlich, schnell und gut verpackt geliefert. Bin rundum zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
15.10.2018
Alles super geklappt. Kundenservice Ware. Alles okay
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
14.10.2018
Lieferung in Ordnung.
Super Ware- MEGA MONSTER Smoker.
Klasse Verarbeitung.Habe jetzt bestimmt schon über 20 mal gegrillt und gesmokt
immer wieder ein vergnügen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
14.10.2018
alles perfekt abgelaufen und schnelle lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
14.10.2018
der Brunnen sieht sehr schön aus und funktioniert einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Service .Ich kann Elektronic Star weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
14.10.2018
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Schnelle Lieferung und gutes Produkt ( Staubsauger)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
12.10.2018
Alles wie es sein sollte.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
12.10.2018
Gerne wieder... Schnelle Lieferung...toller Anhänger...gibt mir und meinem Hund (Hovawart) viel Freiraum für Entdeckungsfahrten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
12.10.2018
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, funktioniert einwandfrei.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
12.10.2018
Schnelle Lieferung, guter Preis.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
12.10.2018
Leider kann man sie telefonisch überhaupt nicht mehr erreichen, angeblich wegen zu hoher Telefonanfragen.
Wollte Frage zu einem anderen Produkt kurzfristig klären, wurde aber nur auf E-Mail vertröstet. Meiner Meinung ist das noch nicht mal ein mangelhaft, sondern sogar ein ungenügend. Wollte nach Klärung der Fragen Waren im Wert von ca. 300 bis 400 € bestellen.

Mit freundlichen Grüßen
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
12.10.2018
Sehr schnelle Lieferung. Alles bestens.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
12.10.2018
Lieferungen dauern viel zu lange. Kundenservice spricht nur englisch.Ware geht so.
1.67
Ausreichend

electronic-star antwortet: 18.10.2018
Wir entschuldigen uns für die verspätete Anlieferung und für die langen Bearbeitungszeiten. Wir erhielten sehr viele Anfragen, sodass unser Kundendienst nur eingeschränkt arbeiten konnte.

electronic-star Bewertungen

electronic-star

Elektronik und mehr

electronic-star wurde am 19.04.2007 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Der Elektronik-Star Online-Shop bietet Ihnen innovative Neuheiten aus den Bereichen TV, DVD & Video sowie Audio & Hifi.

Kontakt
Wallstr. 16
10179 Berlin
Deutschland
info@electronic-star.com
electronic-star
Anbieter
Chal-Tec GmbH
Wallstr. 16
10179 Berlin
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Berlin HRB 98898
Vertretungsberechtigter
Peter Chaljawski
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit electronic-star in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.