Gütesiegel
Zertifiziert seit: 13.10.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben die schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut empfunden. Auch der Bestellprozess wird als unkompliziert und einfach beschrieben. Die Beratungsleistung sowie der Service überzeugen durch Zuverlässigkeit und Kundenorientierung. Vereinzelt wird jedoch der Lieferservice kritisiert. Es gibt außerdem einzelne Unzufriedenheiten bezüglich der Produktqualität. Bei der Beratungsleistung wird auf Überlastung hingewiesen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungennaturhaus-direkt.de
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Verifiziert
Alles super. 👍 Produkt 👍👍
Wunsch: Zahlmethode Rechnung hinzufügen - Einkauf für Kindergarten muss nicht privat ausgelegt werden
Verifiziert
Jederzeit wieder.
Versand lief reibungslos. Die Ware kam heil an und die Produkte sind von hervorragender Qualität.
Verifiziert
Der Service ist klasse, bei Fragen und Problemen nehmen die Kundenbetreuer eigenständig Kontakt auf - vielen Dank! Und die Produkte sind toll
Verifiziert
Alles bestens, wie immer
Verifiziert
Sehr pünktliche Lieferung, nur sollte ein anderer Lieferservice gewählt werden, da die Erfahrungen mit dem eingesetzten Service sehr unbefriedigend ist.
Klingel wartet keine 2 Minuten bis geöffnet wird und stellt das Produkt dann einfach vor die Haustür.
Verifiziert
Super Produkt, gibt m.E. in diesem Bereich nichts besseres.
Einen Stern ziehe ich wegen der nicht so tollen Verpackung der Ware ab: Karton zu groß, nicht ausgepolstert und deshalb aufgerissen. Ware jedoch zum Glück unbeschädigt.
Verifiziert
Verifiziert
Gute Qualität, schnelle Lieferung, keine zeitnahe Beratung
Die Qualität der Produkte erscheint sehr gut. Prompte Lieferung. Die angebotene Beratung findet wg. Überlastung nicht statt
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Der schnelle und gute Service
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Schnell und sicher
Guter, klarer Shop, schnelle abwicklung
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Verifiziert
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Einfache Bestellung, schnelle Lieferung
Einfache Bestellung
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Versand gut! Produkt nicht wie erwartet - trotz nach konkreter Anwendung ist die Aussentür total scheckig und sieht überhaupt nicht gut behandelt aus! Bin mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden! Schade!!
Anbei sende ich das Vorher-Foto - letztes Bild!
Antwort von naturhaus-direkt.de
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Uns ist aufgefallen, dass Sie unserem Unternehmen 2 von 5 Sternen gegeben haben – gleichzeitig loben Sie in Ihrem Text ausdrücklich den Versand. Da es sich bei dieser Bewertung um unseren Service handelt (nicht um eine Produktbewertung), möchten wir kurz nachfragen: War die Sternevergabe so beabsichtigt, oder ist sie möglicherweise ein Versehen?
Unabhängig davon tut es uns leid zu hören, dass das Ergebnis mit dem Imprägniergrund aufhellend nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne unterstützen wir Sie hier fachlich weiter: Können Sie uns kurz schildern, wie das Produkt aufgetragen wurde (Anzahl der Schichten, Trocknungszeit zwischen den Aufträgen, Vorbehandlung des Untergrunds)? Anhand dessen können wir die scheckige Optik besser einordnen und Ihnen konkrete Lösungsvorschläge machen.
Verifiziert
Verifiziert
Gute Produkte und eine große Auswahl unterschiedlicher Größen. Die Kaufabwicklung war hervorragend. Gerne wieder
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