Gütesiegel
Zertifiziert seit: 13.10.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Die Qualität der Produkte wird überwiegend gelobt, und der Bestellprozess gilt als unkompliziert. Zudem wird die Beratung meist als hilfreich und freundlich beschrieben, und der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und eigeninitiativ wahrgenommen. Vereinzelt gibt es Kritik an der Versandabwicklung und dem Lieferservice. Einige Kunden berichten von negativen Erfahrungen mit der Produktqualität. Zudem wird die Beratung gelegentlich wegen Überlastung vermisst.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungennaturhaus-direkt.de
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Schnell und sicher
Guter, klarer Shop, schnelle abwicklung
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Einfache Bestellung, schnelle Lieferung
Einfache Bestellung
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Versand gut! Produkt nicht wie erwartet - trotz nach konkreter Anwendung ist die Aussentür total scheckig und sieht überhaupt nicht gut behandelt aus! Bin mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden! Schade!!
Anbei sende ich das Vorher-Foto - letztes Bild!
Antwort von naturhaus-direkt.de
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Uns ist aufgefallen, dass Sie unserem Unternehmen 2 von 5 Sternen gegeben haben – gleichzeitig loben Sie in Ihrem Text ausdrücklich den Versand. Da es sich bei dieser Bewertung um unseren Service handelt (nicht um eine Produktbewertung), möchten wir kurz nachfragen: War die Sternevergabe so beabsichtigt, oder ist sie möglicherweise ein Versehen?
Unabhängig davon tut es uns leid zu hören, dass das Ergebnis mit dem Imprägniergrund aufhellend nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne unterstützen wir Sie hier fachlich weiter: Können Sie uns kurz schildern, wie das Produkt aufgetragen wurde (Anzahl der Schichten, Trocknungszeit zwischen den Aufträgen, Vorbehandlung des Untergrunds)? Anhand dessen können wir die scheckige Optik besser einordnen und Ihnen konkrete Lösungsvorschläge machen.
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Gute Produkte und eine große Auswahl unterschiedlicher Größen. Die Kaufabwicklung war hervorragend. Gerne wieder
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alles Bestens!
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