baum-bmwshop24.de

Erfahrungen:

Ich habe in den letzten Tagen mehrere Sachen online bei Baum 24 bestellt und da ich es auch etwas eilig hatte und mich nicht auf den Versand verlassen wollte, so konnte ich telefonisch mit Herrn Benedikt und Herrn Schmitz alles klären, so dass ich einen Besuch bei Baum Automobile in Neuenahr mit einer Köln Reise verbinden konnte. Resümee von Baum Automobile ist, super nette Menschen und die alles sehr sind und alles versuchen für Ihre Kunden möglich zu machen. Findet man oft nicht an jeder Ecke diese Freundlichkeit und ich werde Baum Automobile auch weiterhin bei meinen Bestellungen rund um BMW Motorrad sehr gerne berücksichtigen. Danke BMW Baum.

Perfekte Organisation von der Onlinebestellung bis zur Auslieferung. Man wird über jeden Schritt laufend informiert! Auch die Lieferung in die Schweiz verlief problemlos! Sehr zu empfehlen ! Und selbstverständlich sind die Toppreise zu erwähnen!

Zusammen mit realoem.com sind alle Teile einwandfrei auffindbar. Leider sind aufgrund des Alters für mein Fahrzeug nicht mehr alle Teile lieferbar, aber das liegt allgemein an BMW und nicht an diesem Shop speziell. Den einzigen Abzug, den ich geben muss: Ich konnte meinen Gutscheincode nicht eingeben, da ich nirgendwo ein entsprechendes Eingabefeld finden konnte.

Die Suchfunktion auf der Internetseite arbeitet sehr gut. Auch übr KI Chatgpt werden angefragte Artikel im Katalog gefunden. Für meine BMW Baujahr 1997 wurden noch Artikel gefunden. Die Lieferung erfolgte sehr schnell,

Kaufte hier öfter etwas ein, jedoch passierte bei der letzten Bestellung ein Missgeschick, das Paket kam beschädigt an und ein Teil der bestellten Flüssigkeit war ausgetreten. Reklamation mit Bildern meinerseits folgte und dann eine Rückmeldung, welche ich nicht erwartet habe und zwar wurde gefragt wieviel dieser Flüssigkeit ausgetreten war und ob ich mit einer Teil-Rückerstattung des bezahlten Betrages akzeptieren würde. Also, bitte, bei ca.13 Euro, wieviel soll da rückerstattet werden, wieviel ML sind ausgetreten? Als Großhändler sehe ich mir den registrierten Käufer kurz an und sende ihm eine neue Flasche, das würde ich Kundenfreundlich nennen und als Kunde erwarten. Natürlich kann ich als Händler das nicht bei jedem Kunden machen, der reklamiert aber, wie oben beschrieben, sehe ich mir den Kunden an, was und wie regelmäßig dieser bestellt und prompt per Paypal bezahlt zudem sind auch Bilder von der noch ungeöffneten Anlieferung anbei, also sorry, das ist für mich Haarspaltetei besonders wenn dies ein langjähriger Großhändler so handhaben tut...... Sorry aber nicht so schön....... nebenbei zudem musste ich bei dieser Bestellung nach einigen Tagen nachfragen ob diese versendet wurde, was nicht der Fall war, irgendwie ist diese eine Bestellung untergegangen und ohne nachfragen hätte ich diese wahrscheinlich nicht erhalten obwohl, wie erwähnt alles per Paypal sofort bezahlt wird. Ehrlich erwähnt, bis zu dieser einen letzten meiner Bestellung, liefen alle anderen zügig und problemlos, nur diese eine Letzte war anhand dieser so schlecht beantworteten Reklamation nicht in Ordnung! Ich habe diese Email auch nicht mehr beantwortet, da ich von Ersatz ausgegangen war und nicht mit einer Rückerstattung von ein paar Euro......

Verpackung und Transport weder Nachhaltig noch Kundenfrundlich noch Nachvollziehbar. Es waren 2 Teile von 17cm x 7 cm an der breitesten Stelle x 2cm Durchmesser. JEDES TEIL IN EINEM EXTRA KARTON, von 37x29x20cm. Ich hätte es verstanden, wenn die Teile aufgrund ihrer beschaffenheit extrem umpolstert hätten sein müssen. Aber nein, sie waren in einer ecke des Kartons auf dem Boden angeklebt. Da hätte man auch locker 20 Stück ankleben können. Dafür gibt es von mir ein ungenügend. Der Rest, lieferzeit, Kontakt, Infos war in Ordnung.

Lieferung, Verpackung und der gesamte Ablauf meines Kaufs waren hervorragend – alles verlief schnell, zuverlässig und in einwandfreiem Zustand. Dafür möchte ich mich ausdrücklich bedanken.Negativ aufgefallen ist mir jedoch, dass ich seit dem Kauf mehrfach Werbemails vom Baum BMWshop erhalte, obwohl ich keinem Newsletter oder einer werblichen Nutzung meiner Daten zugestimmt habe. Das hat mich verärgert und dazu geführt, dass ich meine aktuelle Bestellung wieder bei Leebmann24 getätigt habe.

Ich habe wiederholt bei baum-bmwshop24.de Originalteile für meinen BMW gekauft und alles lief wie erwartet problemlos ab. Schnelle Lieferung, gut verpackt und hochwertige Ersatzteile. Ich komme gern auf diesen Shop zurück.

wie immer stimmt bei der Abwicklung alles. Nur der Preis für Ersatzteile ist bei den OEMs viel zu hoch. Wegen der Konkurrenz aus China sollte bei den deutschen Fahrzeugherstellern langsam die Preispolitik für Ersatzteile überdacht werden.

Schnelle Bestellbearbeitung. Unkomplizierter Einstieg in die Bestellung u.a. auch aufgrund der zur Verfügung gestellten Produktinformationen. Ordentliche Verpackung und Sendungsverfolgungsmöglichkeit.

Ich habe meine Ware noch rechtzeitig erhalten, was aber für mich etwas negativ war , ist dass im Angebot steht , Lieferung in 3 bis 4 Werktagen , nach einem Anruf wurde mir mitgeteilt, dass die Ware von extern erst zum bmw Händler geliefert wird , und dann von dort aus an meine Lieferadresse . Wie schon beschrieben bekam ich mein Paket dann nach vier Tagen was akzeptabel war .

Sehr guter Shop und absolut empfehlenswert! Die Bestellung lief unkompliziert, die Lieferung war schnell und die Ware ordentlich verpackt. Wer Ersatzteile für seinen BMW sucht, ist bei Baum-BMWshop24 gut aufgehoben. Ich würde hier jederzeit wieder bestellen.

Die Kontakt Aufnahme ging super schnell, wegen meines Beschädigten M Performance Endschalldämpfers, plus die Ganze Abwicklung von Retour Schein bis hin zum neu gelieferten Endschalldämpfer. Alle meine Bestellungen waren bis her super gerne wieder also 5 Sterne.

Die Ware war gut verpackt und die Lieferung hat super funktioniert da ich die Ware am Sonntag bestellt habe fand ich super das ich eine Nachricht bekommen habe dass die Lieferung versendet wurde

Bestellt,bezahlt,schnell geliefert... leider nicht gepasst und wieder zurück geschickt. Daraufhin zügig bearbeitet und GeldBetrag wieder zurück überwiesen worden . Also top Service.Trotzdem schade,mit der Größe gepokert.Passende Größe leider ausverkauft 🥴😂

Toller Service, schnelle Lieferung! …die Niederlassung der BMW AG konnte (angeblich!!) nicht das benötigte Bauteil anhand der VIN ermitteln. Hier konnte (wollte) man es, alles hat gepasst.

wenn man einen 30 Jahre+ alten BMW sein Eigen nennt, möchte man den nach Möglichkeit auch so original, wie möglich halten. Der BAUM Shop ist hier immer eine gute Adresse, um auch für so alte BMWs noch originale Ersatzteile zu bekommen...

Wir sind sehr zufrieden. Ersatzteile für Wartung bestellt und es wurde sehr schnell geliefert. Alles war original verpackt und nichts beschädigt. Da wir jetzt öfters bei dem Händler bestellen, können wir auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank

speziell zu diesem Kauf/Retoure, wären mehr Ansichtsbilder aus verschiedenen Perspektiven für den Käufer auf dem Portal hilfreicher und machen die Entscheidung leichter. Der Diffusor sah real doch anders aus.

Die Originale überzeugen qualitativ klar gegenüber den gängigen Alternativen. Der Versand war schnell, die Ware sicher verpackt, und auch die schön gestaltete Verpackung mit Aufdruck hat mir sehr gefallen.