baum-bmwshop24.de- Logo - Bewertungen

baum-bmwshop24.de 
Erfahrungen:

8.702 Bewertungen in den letzten 12 Monaten51.217 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für baum-bmwshop24.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und zügige Bearbeitung. Der Kundenservice wird als äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit wahrgenommen. Die Preise werden als fair und häufig günstiger als beim BMW-Händler bewertet. Die Qualität der gelieferten Teile und Produkte entspricht meist den Erwartungen und wird als sehr hoch und original beschrieben. Der Bestellvorgang ist für die meisten Kunden einfach, übersichtlich und unkompliziert. Auch die Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch verläuft in der Regel unkompliziert. Die Webseite wird als benutzerfreundlich und übersichtlich empfunden. Die Verpackung wird durchweg als sicher, stabil und schützend hervorgehoben. Vereinzelt kommt es zu Verzögerungen oder unklaren Lieferzeiten. Bei Rückabwicklungen oder der Erreichbarkeit des Kundenservice gibt es gelegentlich Ausnahmen. Einzelne Kunden kritisieren Preisanpassungen und Versandkosten. Selten treten Probleme bei der Artikelsuche oder dem Warenkorb auf. Bei Reklamationen und dem Umgang damit gibt es teilweise Schwierigkeiten. Auch werden Verbesserungen bei der Produktsuche und zusätzlichen Funktionen auf der Webseite angemerkt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für baum-bmwshop24.de

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2 Bewertungen
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1 Bewertungen
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1 Bewertungen
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Alles tooop
Antwort von baum-bmwshop24.de
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bis bald Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Bis auf die Sperrgut Versandkosten alles O.k
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
👍🏻
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
RW
Rene W.
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
CB
Claudia B.
3 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
Alles prima
Antwort von baum-bmwshop24.de
Hallo lieber Baum Kunde, danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden waren. Mit voller Vorfreude auf Ihre nächste Bestellung. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Viel zu langer Versand
Antwort von baum-bmwshop24.de
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. In Ihre Bestellung, vom 06.08., waren Artikel enthalten mit dem Vermerk, Versandfertig in 1-2 Werktagen Versendet wurde am 08.08., innerhalb der Zeit wie im Online-Shop angegeben Sendung zugestellt bei Ihnen am 09.08., Versandzeit war 1 Tag Dies sind die Facts aus Ihrem Kundenkonto, und der Sendungsnummer zum Versanddienstleister Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

Ware nicht verfügbar, obwohl online als lieferbar ausgewiesen.

2 Artikel (laut Webshop beide "grün", also lieferbar!) bestellt. E_Mail erhalten, dass ein Artikel nicht lieferbar ist. Daraufhin hat baum-bmwshop24 die gesamte Bestellung storniert! Warum? Wenn der Webshop "grün" (verfügbar) anzeigt, sollte die Ware auch verfügbar sein. Und wenn wirklich nur ein Artikel verfügbar ist, kann man nicht wenigstens diesen dann aiuch liefern? Die Rückerstattung der Bezahlung ging schnell, daher 1 Stern, sonst wären es Null gewesen.
Antwort von baum-bmwshop24.de
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel nicht liefern konnten. Aufgrund eines Fehlers im Rahmen eines Updates wurden versehentlich Artikel als "lieferbar" angezeigt, die tatsächlich nicht mehr verfügbar sind. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Umstände entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits daran arbeiten, solche Fehler in Zukunft zu vermeiden. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Antwort von baum-bmwshop24.de
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten. Schade, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Dürfen wir erfahren, woran dies genau lag? Nur so können wir unseren Service verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team