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Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sehr gute und schützende Verpackung der Produkte. Die Qualität der Rahmen wird überwiegend positiv bewertet, und das Preis-Leistungsverhältnis wird vielfach als sehr gut empfunden. Hervorgehoben wird zudem die Möglichkeit, Rahmen in Sondergrößen oder individuellen Maßen zu bestellen, was für viele ein Alleinstellungsmerkmal darstellt. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von Verzögerungen bei der Lieferung sowie von Problemen mit der Verarbeitung, Ausfransungen und Beschädigungen der Rahmen. Die Kommunikation nach der Bestellung wird häufig als unzureichend oder gar nicht vorhanden bemängelt, insbesondere das Fehlen von Bestell- und Versandbestätigungen. Auch der Kundenservice wird überwiegend negativ bewertet, da Kunden oft keine Antwort auf Anfragen oder Reklamationen erhalten. Gelegentlich werden zudem hohe Preise angemerkt.
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